株式会社加納（加納会館）の過去求人・中途採用情報

お客さまのご依頼に合わせて、葬儀などのセレモニープラン提案から当日の進行までをお任せします
具体的な仕事内容
基本的な業務の流れ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
配属先の各会館にて、お客さまから相談内容をお伺いし、お客さまが求めるセレモニーのご提案と、当日のセレモニーの進行対応を行います。

＜1＞ご依頼／お客さまからご連絡をいただく
＜2＞打合せ／葬儀のプランなどの提案
＜3＞手配・会葬準備／セレモニーに必要な各種手配や会場の準備、設営などを実施
＜4＞当日の進行や管理／セレモニーの進行や運営など、式が滞りなく進むよう管理
＜5＞アフターフォロー／会葬終了後、ご家族へのフォローも行います

　業務内容
￣￣￣￣￣￣￣
・葬儀（その他セレモニー）依頼に対してのヒアリング
・各種プランのご提案
・必要資材の手配、会葬の現場設営
・セレモニー当日の進行・運営、現場設営
・セレモニー後のお客さまフォロー
・会館の環境、備品、在庫管理
・顧客管理（顧客情報、相談内容などのデータ入力等）　など

☆業務のポイント！
・1組のお客さまを最初のヒアリングから、アフターフォローまで対応。お客さまから「あなたに担当してもらってよかった」「最期を後悔なく見送れました。ありがとう」など、感謝の言葉をかけてもらえる仕事です。
・急なことで動揺されているお客さまと対応することも。研修期間中には、このようなお客さまと対応する際の対応の仕方、コツなども先輩から教えます。だから独り立ち後も安心してお客さまへの対応ができます。
・「葬祭ディレクター」の資格取得も会社が全力でサポート！業務時間内での学習ができたり、資格試験の費用は全額会社が負担します！


※本人が希望しない職種変更は行いません。

チーム／組織構成
先輩たちの多くも異業種からの転職組。例えば、スーパーの店員や宅配便の配達スタッフ、塾講師、なかにはバーテンダーから転職した先輩も。
研修期間がしっかりあるので、入社時点で業界のことや業務の知識がなくても、心配いりません！

※女性管理職も活躍中！男女とも活躍いただける職場です！

■定着率：95％以上　※1年以内／定着率の高さが働きやすい職場の証です！

【学歴・経験不問 】お人柄重視の採用です！
＜こんな方を歓迎します＞
●普通自動車免許をお持ちの方
●お客さまとお話しするお仕事の経験がある方
●丁寧に人をおもてなしすることが好きな方

※社会人経験10年以上の方も歓迎します。

【豊中市・本社】＜転勤なし／マイカー通勤OK＞

■加納会館 本館
大阪府豊中市中桜塚2-12-2

※本館へ出社後、状況に応じて下記の会館へ移動します。
＜各会館＞
■加納会館 ファミリエ
大阪府豊中市中桜塚5-15-3

■加納会館 今宮
大阪府箕面市今宮3-2-13

■加納会館 鉢塚
大阪府池田市鉢塚3-11-19

■加納会館 東豊中
大阪府豊中市東豊中町6-1-39

■加納会館 豊中本町
大阪府豊中市本町9-1-5

※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策：屋内禁煙

■8:30～17:00（実働7時間30分／休憩1時間）
■平均残業時間
10時間

未満

正社員
試用期間6カ月
※期間中の給与・待遇に変更はありません

■月給22万円～25万円 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分）

＼評価制度について／
評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給。
全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給
■時間外手当
■営業報奨金
■役職手当
■職務手当

■賞与
年3回
（昨年度実績5カ月分）
★決算賞与は毎年連続で支給しています！

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円

■社員の年収例
年収600万円／入社5年目（月給30万円＋賞与）
年収450万円／入社3年目（月給26万円＋賞与）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度（勤続3年以上）
■マイカー通勤（規定あり）
■健康診断
■予防接種
■社内表彰制度
■研修制度（社内外研修会、ロープレ研修など）
■制服貸与
■ジム・スポーツクラブ補助
■誕生日プレゼント
■季節の贈り物（うなぎ・恵方巻など）
■書道習得制度
■副業可（社内規定あり）

＼資格取得支援制度あり／
厚生労働省認定「葬祭ディレクター」の資格を会社負担で取得できます。
技能審査官が当社に在籍しているため、手厚いサポートが可能です！

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月7～8日）土日休みも可
■慶弔休暇　
■有給休暇　
(有給消化率100％)
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績100％）
■育児休暇
（取得・復帰実績100％）★男性を含む
■介護休暇
★5日以上の連休取得OK

社員のインタビュー映像やはたらく風景、1周年祭など会館イベントの様子、会長インタビューなど、いろいろな動画をあげています。ぜひご覧いただいて、当社の明るく前向きな雰囲気を感じ取っていただきたいです。

当社では明確な評価制度でスタッフの頑張りや成果を評価しています。
評価面談は半期ごとに実施。これからの目標設定と、前回立てた目標に対して、どれくらい達成できているのか、上長と面談を行います。
評価は6段階のレベルでチェック。その評価結果に応じて、昇格や賞与アップなどを叶えています。成果次第では3年程度で、主任のポストに就くスタッフもいます！早期にステップアップも可能な職場です。

イチから学んでいただける環境を整備しています。未経験スタートも安心です！

＜1＞必要な基礎知識から習得！
座学とOJTを通じて、必要とされる基礎的な知識やマナーから学びます。併せて、業務の流れなども現場で理解を深めます。
▼
＜2＞実務を通じて経験値を増やす！
先輩の補助として、業務を一緒に対応。プランの提案や会場設営など、実際にお客さまと先輩がどのように話し、ご案内をしているのか、業務をどのように進めているのか、隣で見て覚えていきます。半年ほど学んだのち、独り立ちとなります。