ポート株式会社の過去求人・中途採用情報

【ITベンチャーで挑戦！】未経験歓迎！カスタマーサポート☆自分の市場価値を爆速で上げるチャンス！
具体的な仕事内容
＜具体的には＞
◆お客様のお悩みを聞くところからスタート！
「どんなことで困っているか？」を
電話で丁寧にヒアリング。
まずは相手の話を聞くことが大切。
難しい知識は不要です。

◆ピッタリのサービスをご案内！
お客様の話をじっくり聞いた上で、
解決につながりそうなサービスをご紹介します。
「売り込み」ではなく、
「役に立てることがあるかも」と
考える姿勢が大事です。

◆数字で成長が見える！
自分の活動データを見ながら、
「もっと良くするには？」と工夫できます。
少しずつ成果が見えるので、
やりがいを感じながらレベルアップできます。

＜入社後の流れ（研修例）＞
◇基本から学べる研修
業界知識・マナー・話し方まで、イチから丁寧に教えます！

◇実践トレーニング（ロープレ）
先輩と練習しながら、フィードバックを通じ、お客様対応のコツを掴みます。

◇OJT研修
先輩がマンツーマンサポート！
定期的に面談もあり、
「悩みを話せる環境」が整っています。

＼成長できるチャンスがたくさん！／
Webメディアや顧客のDX推進を通し、
幅広い最新IT知識が身につきます。
また、経験を積んでいけば、
営業だけでなく「企画」「マーケティング」など
いろいろな仕事にもチャレンジできます！
自分のやりたいことに合わせて、キャリアの幅が広がります！

チーム／組織構成
20～30代中心のチーム構成です
＊女性管理職活躍中！

＼先輩たちの前職をご紹介！／
先輩社員の前職は様々で、
海外勤務／事務職／経理職／社内SE／アパレル／語学教師（中国語・英語・韓国語）／
クリエイティブ職（動画編集・ECサイトの運営）／カスタマーサクセス／不動産営業／スポーツジム／人事など
実際にフルリモートでの完全在宅勤務だった方で、
ポートに入って同僚とも距離が縮まって嬉しいというお声も！

【未経験歓迎／学歴不問／第二新卒歓迎／35歳未満の方】意欲重視の採用です★
【必須要件】
35歳未満　

★こんなあなたの熱意を全力応援！
「新しいことに挑戦したい！」
「IT業界で活躍したい！」

★こんなあなたは特に歓迎！
　┗いずれか1つでも当てはまる方☆彡
◎コミュニケーションを大切にしたい
◎お客様の課題解決など、世の中に貢献したい想いがある
◎安定した環境で長くキャリアを築きたい
◎チームで協力して目標達成を目指したい

過去の経験は一切問いません！

今回は5名以上の積極採用中になります！
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

大阪オフィス
〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町二丁目3番4号サンシャイン大手前ビル9階
※転勤はありません。

――アクセス
谷町四丁目駅（谷町線・中央線）から徒歩1~3分
天満橋駅（谷町線・京阪本線）から徒歩5~6分
谷町六丁目駅から徒歩約13分（距離1km程度）
堺筋本町駅から徒歩10分

下記シフトからの選択制
・8:30～17:30（休憩 1時間）
・9:00～18:00（休憩 1時間）
・10:00～19:00（休憩 1時間）
※毎月20日を目安に翌月出勤可能日を提出いただき、25日頃に確定の出勤日を共有いたします。
■平均残業時間
20時間

程度

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の条件に変動はありません。

【月収例】
◆30万円／25歳／入社1年目
◆38万円／28歳／入社3年目
◆45万円／32歳／入社5年目

月給30万円以上（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず60時間分を、月94,600円～支給（平均残業時間：30時間）
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※あなたの経験やスキルを考慮して、給与を決定


【インセンティブあり】
入社日または配属日のいずれか遅い日を起算日とし
その翌々四半期より適用対象とします

＜インセンティブ額＞
◆SV／最大支給額10万円～20万円程度
◆チーフ／最大支給額7.5万円～10万円程度
◆メンバー／最大支給額5万円～7.5万円程度
※最大支給金額は上記を目安

＜達成基準＞
目標達成率が100%以上の場合、最大支給額の全額
90%以上100%未満の場合、最大支給額の半額支給

＜支給スケジュール＞
1Q=9月15日、2Q=12月15日、3Q=3月15日、4Q=6月15日を想定

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費規定支給
■時間外手当支給（全額支給）
■役職手当
■特別作業手当（深夜作業手当・休日出勤手当・出張手当）

■昇給
年2回
(4月・10月)

■入社時の想定年収
年収360万円

■各種社会保険完備
（健康・雇用・労災・厚生年金）
■時間外手当
（固定残業代超過分）
■時差出勤制度（許可制）
■リモートワーク制度（許可制）
┗リモートワーク手当
（4,000円／月に支給）
■交通費支給
（月上限5万円）
■転居援助一時金
┗新規入社者対象　支給条件有り
■ネイル・服装・髪型自由
■オフィスコーヒー
■ライセンス取得支援
■褒章制度
■復職支援制度
■子の看護に伴う休暇およびリモート
■災害ボランティアのための有給付与
■健康診断補助
■各種ワクチン接種補助
■保養施設利用可
■スポーツクラブ利用割引
■従業員持株会
（奨励制度あり　入社初年度30%、2年目以降15%）
■慶弔見舞金
■出産・育児支援制度
■不妊治療補助制度
■部活動応援制度
■書籍購入制度
┗上限10冊／年
※1回につき上限2,000円まで半額補助
■資格取得支援制度
■パーソナルストレッチ

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
基本、土日祝休みですが、月に数回土日や祝日に出社いただくことがあります（振替休日あり）。
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※取得実績あり！
■育児休暇
※取得実績あり！
■介護休暇
■特別休暇
（入社半年未満の一部社員に利用日指定で付与）
■季節休暇
■サインアップ休暇
（入社後～半年までの間で2日間／利用条件あり）

※大型連休推奨制度あり！5日以上の連続休暇OK

ポート株式会社は、Webメディア事業を主軸に、
就職、リフォーム、医療など、様々な社会課題を
ITで最適化する事業を展開しています。
累計ユーザー数も右肩上がりに増加しており、
まさに急成長中のITベンチャーです。

成長企業の最前線で働くことで、
市場の変化を肌で感じ、ビジネスのスピード感を体感。
あなたの活躍が、会社の成長にダイレクトに繋がり、
大きな達成感とやりがいを感じられるでしょう！

変化を恐れず、常に進化し続ける環境で、
あなた自身の市場価値も爆速でUPさせませんか？

「未経験だから不安…」
「IT知識に自信がない…」
そんな心配は一切いりません！
未経験の方も安心してプロのカスタマーサポートになれるよう、
手厚い育成プログラムを用意しています。

◆座学研修
　┗IT業界の基礎知識や当社のサービスについてじっくり学べます。
◆ロールプレイング
　┗実際の会話を想定した練習で、実践力を高めます。
◆OJT研修
　┗先輩がマンツーマンでサポート！お客様対応のコツを掴めます。

独り立ち後も、チームやリーダーが常にあなたを支えます。
安心して新しいキャリアをスタートできる環境です！

社員の頑張りを正当に評価し、
高い水準の給与で還元します。
安定した収入を得ながら、
プライベートも充実させたいあなたに最適な環境です。

★年間休日120日以上！
　┗基本土日祝休みでしっかりリフレッシュ！
★平均残業時間も少なめ！
　┗ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
★産育休取得実績多数！
　┗ライフイベントも大切にしながら長く活躍できる環境です。

仕事もプライベートも充実させたい！
あなたの希望する働き方を、
ポートは全力で応援します！