株式会社ブレークアウトの過去求人・中途採用情報

【20代＆30代活躍中！】民泊・ホテルを利用するゲストのサポートを中心とした事務作業をお任せ！
具体的な仕事内容
＼ここもPOINT！／
◎売上高：昨年比158％！
◎『北の起業家表彰』特別賞受賞
◎人間関係の良さも強み♪
◎語学力ナシでもOK
◎組織づくり・事業づくりにも携われます！

街に、自然に、さまざまな魅力を備える北海道。
ここ数年のインバウンド需要で、海外の方を中心に多くの観光客で賑わい、宿泊施設が足りていないほどです。

そんな北海道で民泊や無人ホテルを管理・運営する当社は、平均年齢35歳のスタートアップ。右肩上がりの成長企業で、未経験からでも働きやすさ＆ユニークなキャリアを叶えませんか？

≪☆お仕事について≫
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完全室内ワークで、オフィスにいながら、宿泊者様からのお問い合わせ対応をはじめとした事務業務をご担当いただきます！

≪☆具体的には？≫
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・宿泊予約者からの問い合わせ対応（基本はチャットのみですが、稀にお電話対応も！）
・施設利用案内やトラブル時の一次対応（チャットツールを活用）
・ゲスト対応記録の入力、管理
・設備不具合発生時の業者手配、進捗確認の補助
・宿泊施設所有者への連絡サポート　など

≪☆気になるアレコレのQ＆A！≫
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Q.研修や教育制度は？
A.定型業務はマニュアル化されており、すぐに流れが身につきます！さらに、先輩がそばで丁寧に教えてくれるので安心です♪

Q.外国語は全然わからないけどOK？
A.翻訳機能を使って返答すれば大丈夫です！

Q.業務改善など、現場の声も大切にしてもらえますか？
A.当社は組織づくり・仕組みづくりの途中なので、むしろ大歓迎です！

Q.企業成長してるって、どれくらい？
A.売上高は6億円（2023年）→9.5億円（2024年）に増加、管理する物件も200件を突破しました！

チーム／組織構成
≪質問、相談もしやすい、カジュアルな職場！≫
入社後は、課長1名、リーダー2名、メンバー5名のチームへ配属となります。それぞれの前職はコールセンターや事務職、飲食関係とさまざま。ほとんどが、未経験から活躍しています！
若手が中心で活気があり、経歴を問わず話しやすい環境です♪

【未経験の方も大歓迎／学歴不問】人柄重視！民泊や観光がお好きな方も歓迎です♪
≪必須条件≫
・タイピングなど、基本的なPC操作ができる
・接客や電話、チャット対応など、対人業務のご経験（年数は不問！少しでもあればOK）

≪こんな方は、さらに歓迎します！※必須ではありません！≫
◎民泊、環境事業のご経験がある方
◎英語など、語学力を活かしたい方
◎チームワークを大切にできる方
◎コアメンバーとして、組織づくりにも携わりたい方
◎カスタマーサポートや、コールセンターでのご経験がある方

一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
少しでも「気になる」と感じたなら、まずはお気軽にご応募ください♪
あなたとお話しできるのを、心待ちにしています！

≪札幌本社／転勤なし≫
北海道札幌市中央区北1条東8丁目1-3 片岡商事ビル2F

◎札幌市営地下鉄東西線「バスセンター駅」から徒歩8分
◎JR「苗穂駅」から徒歩14分
◎受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

9:00～22:00の間でシフト制(実働8時間 休憩60分)

①9:00～18:00
②13:00～22:00

◎1週間のうち、①・②のシフトが半々ほどのバランスです
■平均残業時間
20時間

◎閑散期、繁忙期で差はありますが、平均的には20時間ほど！

正社員
試用期間：6カ月（待遇・条件に変動なし）

≪年収例≫
入社1年目：年収416万円
（月給25万円＋賞与＋通勤手当）
入社3年目：年収498万円
（月給30万円＋賞与＋通勤手当）

≪月給≫
19万6,000円～28万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万7,027円～3万7,838円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

◎給与は年齢、経験、スキルを最大限に考慮し、決定します
◎評価制度が整っているため、実績に応じて昇給・賞与でしっかり還元します！

■賞与
年2回
（4月、10月）◎2024年度実績：3カ月分

■昇給
給与査定：年2回

■入社時の想定年収
年収294万円
～420万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度あり
■業務用としてMacBook、IPhoneを1台ずつ貸与
■商業施設など安く利用できる割引制度あり
■出産祝い金あり！ご家族がひとり増えるごとにお祝い金を10万円プレゼント！
■会社ロゴプリントTシャツ / ロゴプリントトレーナーをプレゼント
■服装・髪色・ネイルも自由！

≪☆メンバーのMBTIを公開！≫
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当社ではいま流行の「MBTI診断」を活用し、それぞれの個性や強みの把握、コミュニケーションの円滑化に役立てています。
もちろん、MBTIがすべてではありませんが、よりイメージを持っていただくために、一部のメンバーの結果をお教えします！
（MBTIの結果は採用とは関係ないので、ご安心ください！）

ENTJ（指揮官）：代表
ENFJ（主人公）：3名
INTJ（建築家）：3名
INFJ（提唱者）：2名
ENFP（運動家）：1名
ISFJ（擁護者）：1名
ESTJ（幹部）：1名
≪入社後のキャリアイメージ≫
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◇～1カ月目
まずは業務を覚えて、会社に慣れていただきます！
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◇～3カ月目
独り立ちを目指して、多くの経験を！
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◇～1年目
イレギュラーにも柔軟に対応できる、頼れる人材に！
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◇～3年目
マネージャークラスとして、チーム・会社を引っ張る存在へ！

＜年間休日＞
122日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（曜日は応相談）
■祝日休み
（シフト次第で振替休日となります）
■年末年始休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
◎取得実績あり
■育児休暇
◎取得実績あり（昨年、夫婦で取得したメンバーも！）
■リフレッシュ休暇or社員旅行あり
◎3日間のリフレッシュ休暇か、社員旅行への参加を選択可能！
◎閑散期であれば、有休なども活用し5日以上の連休取得もOK！