株式会社ＫＯＳＭＯの過去求人・中途採用情報

線を引く、図面を確認する、などの基本操作をレクチャー★　①操作サポート業務　②カスタマーサポート業務
具体的な仕事内容
①操作サポート業務
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パートナー企業であるダイキン工業株式会社でのお仕事です！
全国のダイキンCAD利用者に対して、操作方法のレクチャーをお願いします。
現地に訪問し、1回あたり1名から多くて10名程度に、実際にパソコン画面を見ながら基本操作◎
対象は法人のお客様で、電気屋、施工店、工事会社など。
家族経営や10人未満の企業様への対応が多めです！

【 詳細 】
◆訪問頻度は週2～3回（基本操作研修）
◆東海地方中心に出張あり（月に1～2回程度）

【 頻出操作が中心☆ 】
線を引く、図面を確認する、もらった図面をダイキンCADで開く等、よく使うシンプルな作業ばかりです！

②カスタマーサポート業務(週2～3日は在宅)
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お客様からの問い合わせに対し、電話にてサポートしていただきます。
パソコン画面を遠隔操作で画面共有をしながら対応する場合もあります。

また、分からないことは開発部門確認しお答えするだけ！

★基本研修学んだ内容が、そのまま質問されるので、対応に苦戦する事は殆どありません！★

※予約制で、1ヶ月前に予定が分かるので安心♪
※事務処理などはなし◎

【 お客様からのお問い合わせ内容は… 】
60～70%ほどは『お客様が行いたい操作が出来ない』という問合せがほとんど！
線を重ねて書けない、挿入したい図面がひらけない、印刷できない等が多いです。

ＣＡＤ未経験だと、最初は不安に感じるかもしれませんが
今いるスタッフの大半が知識や経験がない状態からスタートし一人前になっています！
具体的な内容も面接の時にお話しますので、気になった方はぜひご応募ください♪

チーム／組織構成
＜現在14名のスタッフが活躍中です♪＞

※普通自動車免許／未経験・無資格歓迎♪異業種からの転職大歓迎(今までの経験を活かしたい方も大歓迎)
※普通自動車免許　必須
※学歴不問！第二新卒歓迎

こんな方にも向いています♪
・年齢や役職問わず誰とでも話すことができる
・働きながら学びたい◎
・キャリアアップして稼ぎたい！
・コミュニケーションをとることが得意／活かしたい！

愛知県名古屋市東区白壁1丁目17番地
ダイキン工業名古屋ビル1階

＜アクセス＞
「東大手駅」より徒歩5分
「名古屋城駅」より徒歩8分
「清水駅」より徒歩9分

＜研修も充実しています！＞
東京に1～1.5ヶ月程、泊まり込みで実施
(ホテル泊※交通費や宿泊費全額支給)

9:00～18:00／8:30～17:30どちらでも可能
※残業ほぼなし
■平均残業時間
0時間

～5時間

正社員

月給26万3100円～

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収370万円

■社員の年収例
・入社3年目（29歳）月給29万円＋賞与＝年収450万円
・入社1年目（25歳） 月給26万3100円＋賞与＝年収360万円

◆健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
◆交通費支給（全額）
◆賞与年2回（6月・12月）
◆昇給年1回（4月）
◆時間外手当
◆出張手当
◆役職手当
◆退職金制度
◆永年勤続表彰制度
◆社用スマートフォン・PC貸与

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日)
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（5日以上の連休も取得可能）
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
■介護休暇