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タカラスタンダード株式会社の募集が終了した求人

メンテナンスサポート（内勤）賞与4.6カ月分／休日122日

正社員
上場企業

仕事内容

★お仕事はデスクワークが中心★ アフターサービス担当としてお客様対応をご担当いただきます。
具体的な仕事内容
当社の製品をお使いいただいている首都圏全域のマンション・戸建てを対象に、設備機器の定期点検や故障・破損修理等のアフター対応業務をご担当いただきます。

【当社製品】
◇キッチン
◇システムキッチン
◇浴室
◇システムバス
◇洗面化粧台
◇トイレ
◇給湯器

【具体的な流れ】
▼担当オペレーターが一次受付を行う
▼二次対応担当者として具体的な状況をヒアリングし対応方法を検討
▼必要な部品の手配や修理・補修業者のスケジュール調整を行う
※状況に応じて現場に立ち会うこともあります。
※上記は一例です。

お客様への対応ノウハウや仕事の進め方を学んでいただきます。
3か月を目途に独り立ちできるよう、お客様への対応ノウハウや仕事の進め方を先輩のOJTでしっかりサポートします！
製品や業務に必要な知識などもお伝えしていきますのでご安心ください。

チーム／組織構成
マンション・戸建・定期点検の3チームに分かれ各班5～7名（30・40代中心）。
当センターの中途入社比率は6割と多く、ホームセンターでのリフォーム販売員、内装・施工管理経験のある方が活躍されています。

対象となる方

★建築・設備業界での就業経験者優遇★ ※未経験歓迎・学歴不問／要Word・Excelの基本操作スキル
★こんな方は大歓迎！★
・住宅設備機器業界・リフォーム業界・不動産管理業界で就
業経験をお持ちの方
・コミュニケーション力のある方
・誠意を持った対応ができる方
※工事/施工管理/修理等に関わった知識や経験を活かせる内勤職です

勤務地

【神奈川】・【大阪】同時募集！
カスタマーセンター東日本：神奈川県横浜市神奈川区富家町4-1
カスタマーセンター西日本：大阪府八尾市二俣3-89

※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策あり

勤務時間

9:00～17:50（実働7時間50分）

雇用形態

正社員
※試用期間3カ月あり／試用期間中、給与・待遇に変動なし

給与

月給25万3500円～37万8500円（定額手当3500円を含む）
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定いたします。

■賞与
年2回
（7月、12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～650万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■財形貯蓄制度
■社員持ち株制度
■退職金制度（勤続3年以上）
■通勤交通費全額支給
■食事手当、役付手当
■キャリア申告制度（年1回）
■直営・契約保養所
■自社健保組合
■住宅・一般融資
■慶弔見舞金
■各種保険制度
■通信教育
■階層別研修

休日・休暇

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日） ※会社カレンダーによる
■祝日
■夏期休暇（2024年度実績8/10～8/18（9日間）実績あり）
■冬期休暇
■特別休暇
■有給休暇（年間10～20日）
■育児休暇・産後休暇（取得実績あり）
■GW休暇
■リフレッシュ休暇（勤続5年：5日連休、勤続10・20・30・40年：各9日連休）
■慶弔休暇