ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎】コールセンターのオペレーター業務・チームのまとめ役！外部研修など研修体制◎
具体的な仕事内容
【具体的には】
シフト管理や研修資料の作成といった、事務業務全般をお任せ◎

一言でいえば「チームのまとめ役」！
コールセンターが円滑に機能するよう業務を進めていきましょう。

■お客様対応／電話業務・メール業務
■新人オペレーターの育成（教育）
■シフト管理や研修資料の作成
■クライアントへの報告・提案

お客様は自治体やECサイトを運営する企業様が多くいらっしゃいます。
オペレーションの応対品質、効率性の管理を通して業務改善を行うことも。
結果、チームとして数字が向上したときなど達成感を感じられるお仕事です♪

【入社後は】
3ヶ月～半年のOJTを経て、独り立ちを目指していきます。
先輩社員のサポートも充実しており、いきなり成果を求めることは無いのでご安心ください。
役職や入社歴に関係なく挑戦をサポートする文化があるため、「挑戦したその先の自分」を大切にできる社風が魅力です。

【早期キャリアアップも叶う】
日々の努力や成果を正当に評価。
先輩のサポートや研修も手厚いのでスキルUP可能！
ChatGPT、AIなどの知識も身につく研修も用意しています。

チーム／組織構成
20代～30代を中心に活躍しており、活気のある職場です。
中途入社のメンバーがほとんどなので、すぐにあなたも馴染めるはずです！

【学歴不問・未経験歓迎】書類選考なし！PCでタイピングができればOK！コミュ力を活かしたい方◎
◎コミュニケーション能力が活かせるので、「接客業」などのご経験がある方にピッタリ♪
◎PCでタイピングができればOK！

【歓迎条件】
■接客・販売・営業などコミュニケーションをとる業務経験
■新人教育を行った経験
■電話対応の経験
■コールセンターでの業務経験

【こんな方を求めています】
■人と接することが好きな方
■話し上手、聞き上手だと言われたことがある方
■仲間と切磋琢磨し、お互い高め合える方
■キャリア・スキルを手に入れたい方
■人の役に立つ仕事がしたい方

【車通勤OK◎転勤なし】熊本県熊本市中央区下通1-3-8　下通NSビル6F

■チームリーダー・SV
⇒9:00～21:00の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間）
※1ヶ月単位の変形労働時間制（週の平均労働時間40時間）

■マネージャー（管理職）
⇒9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

※残業時間月平均5時間～20時間（繁閑差による）

正社員
試用期間3ヶ月

月給20万5,000円～33万円

〈詳細〉
■チームリーダー：月給20万5,000円～＋諸手当
■SV：月給22万5,000円～＋諸手当
■マネージャー：月給33万円～＋諸手当
※マネージャーのみ固定残業代7万9,000円／40時間分を含む、超過分は別途支給

※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。

■賞与
決算賞与あり（業績、職制による）
⇒6年連続支給中！

■昇給
年1回
（能力による）

■入社時の想定年収
年収300万円

■社員の年収例
490万円／入社3年目・41歳／マネージャー職
300万円／入社2年目・29歳／SV職

■社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康）
■交通費支給
■インフルエンザ予防接種（手当支給）
■慶弔見舞金
■社員紹介（リファラル）制度あり
■レクリエーション
→貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など
■一部社販あり
■オフィスカジュアルOK
■資格取得支援制度
■U・Iターン支援
■時短勤務制度
■研修制度（入社時研修・導入研修・外部講師による研修など）

＜年間休日＞
125日
※最大

＜休日・休暇＞
チームリーダー・SV：週休制／マネージャー（管理職）：土日祝休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■休日詳細
〈チームリーダー・SV〉
年間休日115日
⇒週休制（月8～9日）

〈マネージャー（管理職）〉
年間休日125日
⇒土日祝休み（場合により平日）

★5日以上の連続休暇OK