パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の過去求人・中途採用情報

【事務・接遇やリーダー経験者など活躍中】自治体（市区役所）や民間企業（大手企業など）のチームリーダー
具体的な仕事内容
クライアントである自治体（市区役所）や民間企業（大手企業など）での事務処理・窓口対応を受託するチームにおけるリーダー職をお任せします。

◆◆具体的には◆◆

1）業務の全体管理
・業務の進捗確認
・業務配分や優先順位の調整
・自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成に活かす　…など

2）メンバーマネジメント
・シフト作成や勤怠管理などの就業管理
・面談やミーティングによる、メンバーフォローやチームづくり
・育成・スキルアップ　…など

3）お客さまとの調整
・業務納期や業務品質の調整、交渉
・業務報告書作成
・改善提案　…など

◆◆配属先チーム業務内容例◆◆

＜公共案件＞
□総合窓口課／市役所内でのフロア案内、窓口
□事務センター／窓口申請に付随する内部事務（児童手当、保育園入園手続きなど）
□戸籍課／住民票など各種証明書の発行、窓口
□国保年金課／国民年金や保険の加入手続き・申請、窓口

＜民間案件＞
□総務・庶務、企業総合受付
□給与計算・社会保険、福利厚生
□営業事務（受発注・契約作成）、経理事務
□学校事務、大学事務（奨学金制度受付、申し込み手続き）
□コールセンター運営
□各種申請手続き、データ入力、文書管理　など


◆◆研修制度◆◆

入社後は約10日間の研修があり、リーダーに必要な知識や実務に即したマネジメント手法を学んでいただきます。

＜研修内容＞
・BPOサービスの概要
・プロジェクトリーダーの役割と期待
・マネジメントの基礎とケーススタディ
・IT基礎知識と使用ツールの理解
・お客さま対応（ビジネスマナー、業務報告書の作成、ロールプレイング）

※ご経験値や配属先により、研修期間が変更となる可能性がございます。

＜入社後のキャリア＞
プロジェクトリーダーとして経験を積んだ後は、複数プロジェクトのマネジメントをする「ユニット長」をはじめ「営業」「コンサルタント」等へのキャリアも選択可能です！

チーム／組織構成
□プロジェクトは3名程度の小規模なものから300名規模のものまでさまざま
※規模によっては１つのプロジェクトに複数のリーダーがいるため安心です！
□20代～40代の幅広い年齢層のメンバーが活躍中
□女性管理職多数活躍中

【未経験歓迎】基本的なPCスキル／事務・販売・サービスなどのご経験／リーダーへの意欲をお持ちの方
【必須条件】
□基本的なPCスキル
（メール、Excelなどが扱える程度でOK！）
□リーダーポジションにチャレンジしたい意欲のある方

【 こんな方が活躍しています 】
□後輩の育成や指導のご経験をお持ちの方
□人と関わる仕事が好きな方
□マネジメントなど、多彩なスキルを身につけたい方
□新しい事にチャレンジしたい方

※職種未経験・第二新卒の方歓迎します
※社会人経験10年以上歓迎
※5名以上採用予定／同期と一緒なので安心できる環境です！

ご応募の際、職務経歴の欄にはあなたのご経験について詳細をご記入ください！

◇関西エリア：大阪府、兵庫県、京都府、奈良県/居住地考慮します
※エリアをまたぐプロジェクト異動なし

お客さま先での常駐勤務、もしくは当社事務センターでの勤務となります。

※将来的に関西ブロック内限定で、プロジェクト異動の可能性あり
※受動喫煙対策：敷地内全面禁煙（屋外に喫煙場所設置）


＝＝＝

■就業場所の変更範囲
就業場所の変更範囲：限定された範囲内においての変更の可能性あり
（限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする）
※リモートワークを行う場所を含む
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※常駐先等会社が指定する場所を含む

■職種の変更範囲
職種の変更範囲：無限定（アシスタントコースを除く)
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

＝＝＝

以下の住所は各エリアのオフィスの所在地です。実際の勤務地と同一ではございません。

9：00～18：00（所定労働時間8時間／休憩1時間）

※配属先により多少異なります
【例】8：30～17：30 など

＜社員の働き方は？＞
家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。オンとオフのメリハリをつけて働ける環境で、家族との時間や自分の時間も大切にできます。
■平均残業時間
20時間

～30時間

正社員
試用期間：3カ月（給与・待遇の変更なし）

月給：25万円～38万円　※基本給＋地域手当＋拠出手当
基本給：22万円～35万円

※時間外手当は別途支給
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします

＜頑張りに応じた収入・キャリアアップが可能＞
豊富なキャリアパスがあるため、あなたらしい活躍を描けます。また、日々の取り組みやあなたの意欲はしっかりと評価し、賞与、昇格・昇給に反映します！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当全額（1分単位）支給
■通勤交通費支給（規定あり）

■賞与
年2回
（6月、12月／会社業績と個人勤務成績及び出勤率に基づき算定）

■昇給
年2回
※半期毎の目標に対する達成状況や過程を評価
※達成基準や行動目標など、評価基準も明確です

■入社時の想定年収
年収408万円
～639万円（20時間／月の残業を想定して計算した場合）
年収361万円
～568万円（残業なしの場合）

■社員の年収例
年収：477万円（入社3年目／プロジェクトリーダー）
年収：541万円（入社5年目／ユニット長）
※上記年収は20時間／月の残業で計算した場合。残業時間は配属先により異なります。

【保険】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

【福利厚生】
■健康診断
■各事業部別研修
■PALMS（e-learningシステム）
■パーソルグループ福利厚生（レジャー施設・飲食店などのサービスを特別優待価格にて利用可）
■保養施設（関東ITソフトウェア健康保険組合の保養所・スポーツ施設・レストランなどを格安で利用可）

【各種制度】
■慶弔金制度
■育児短時間勤務制度（※ご入社1年後に取得可）
■確定拠出年金（401k）

【評価制度】
■定量・定性両面での評価
※半期ごとに目標を設定し、上司との面談で達成状況や過程を公正・明確に評価

【研修制度】
■【入社後約10日間の研修実施】
・座学
・ロープレ
・ディスカッション
・プロジェクト現場研修など
リーダーとして必要な知識や実務に即した具体的なマネジメント手法を習得いただきます
※5名以上採用予定のため同期とのつながりもできます

■定期的なフォローアップ研修（入社2カ月後、4カ月後、6カ月後）
・マネジメントの実践
・問題解決
・チームビルディング、部下指導など
※配属後も定期的に研修があり段階的にスキルアップ可
【☆多彩なキャリアパス☆】※女性管理職登用実績あり

1）現場でのキャリアアップ
マネジメントスキルを磨いた後は、複数案件を管理するユニット長として活躍する社員多数。ゆくゆくは所属部門の課長職への道も！

2）スペシャリストとして活躍
業務の効率化、業務設計手順書作成が得意な方は、新規案件の立ち上げ担当や業務コンサルタントも目指せます。

3）自分らしいキャリアへシフト
間接部門など、他部門の別ポジションへのキャリアチェンジという道も。あなたの「やってみたい」をぜひ教えてくださいね！

＜年間休日＞
120日
（2025年)

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土曜日・日曜日・祝日・年末年始）※配属先により異なります
■年次有給休暇
└平均取得日数 10.6日／年
■フレックス休暇（5日／年）
■育児休暇 ※取得実績あり
└復帰率 96％／取得率 女性90％・男性68％
■介護休暇 ※取得実績あり
■慶弔休暇
■生理休暇

※5日以上の連続休暇取得可能

＜プライベートも充実＞
完全週休2日制、長期休暇も充実。長く活躍してほしいからこそ、働きやすさや休日・休暇といった待遇面をしっかりと整えています。
産休・育休の取得後にキャリア復帰して活躍中のメンバーも多数！

官公庁、企業や学校法人などの事務部門を請け負っている当社のアウトソーシング事業。高まり続けるニーズに対応するべく、今回の増員募集に至りました。あなたが持ち前の能力を余すことなく発揮できるプロジェクトへ配属します！

＜こんなやりがいがあります＞
時には、お客さまよりも当社リーダーの方が業務に詳しい場面も。「頼りにしていただける実感がある」と嬉しそうに話す先輩が少なくありません♪

＜こんな方が活躍中です＞
■後輩の育成や指導の経験をお持ちの方
■人を巻き込んで動いていくことが好きな方
■コミュニケーションを大切にできる方

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。

「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。

民間企業での一般事務、学習塾の教室長、アパレル店長、コールセンターのSVなど多彩なバックグラウンドを持つ先輩達が活躍しています！