株式会社シナジーグローバル／SMART COOL（スマートクール）の過去求人・中途採用情報

【未経験OK！異業種での接客経験も活かせる】スマホ修理ショップでの接客・修理・バッテリー交換など
具体的な仕事内容
お客さまのスマホ修理やバッテリー交換などをお任せします

「子どもの写真があるので、なんとかしてほしい…！」
「ゲームのデータを消したくないのでバックアップだけでも…！」など…
困っている方を助ける仕事です♪

＼＼★未経験からスタートできます／／
修理といっても、受付を行い、マニュアルに沿って対応するイメージなので技術的な知識は一切不要！一人ひとりの知識・経験にあわせて対応できる範囲を決めているので、無理にできない修理をお任せすることはありません！

【具体的な業務】
□店頭での受付
□iPhone・スマートフォンの修理（水没や画面割れなど）※修理は座り作業です
□修理後の引き渡し
□店舗管理や運営
□イベントの企画・運営　など

【対応人数や作業時間】
◎スタッフ数：1店舗平均4～5人（店舗により異なる）
◎来客数：お客さまが多い土日でも1日20～30名
（スタッフ1人当たり1日5名前後の対応）
◎修理時間：1件あたり平均1時間程度
⇒お客さまには余裕のあるお渡し時間をお伝えするので時間に追われることなく、1台1台の修理に丁寧に対応できます！

★入社後は配属先のお店での研修からスタート！
スマホの中身はどうなっている？
どんな手順で、どんな修理をする？など、先輩がつきっきりで基本から教えます。

━━将来的には…
「副店長⇒店長⇒課長⇒マネージャー」と、ステップUPを目指すことも可能です。

チーム／組織構成
★社員は現在約100名（内5割が女性）
基本店舗に1名～2名の社員が在籍し、アルバイト・パートスタッフとともに運営を行っています。店舗ごとに売り上げを管理しており、上からの指示ではなくスタッフ全員で自然とよりよい接客を考えたりするなど、楽しみながら成長できる環境です。

★未経験でも大丈夫！
社員の前職は、アパレル業界、レンタカー業界、アミューズメント業界…などさまざま！正社員が初めてのメンバーも多数活躍しています。

★子育て世代も活躍中
お子さんのいる方が働きやすいシフト体制をお店のみんなで考えるなど、仲間思いのスタッフばかりなので安心。その分、自分の強みを活かして積極的に対応するなど、ギブアンドテイクで気持ちよく働けます！

【スマホを使った経験があればOK】学歴・性別・経験不問／仲間と挑戦することが好きな方◎経験者優遇　
★★スマホ修理の経験者は即戦力として優遇します★★

◎未経験者大歓迎！
当社では今後の成長に期待し、人柄を重視して採用を行っています。
社会人経験が浅い方、正社員デビューの方、仕事にブランクがある方なども積極採用しています。

＜活かせる経験＞※必須ではありません
・スマホ修理のご経験
・接客サービス、営業などの経験
※業種、アルバイト・派遣などの雇用形態は問いません！

【こんな方にピッタリな環境です】
☆お困りを解決することにやりがいを感じる
☆仲間思いのスタッフと楽しく働きたい
☆自分のアイデアを活かして色々なことにチャレンジしたい
☆店舗づくりにも興味がある
☆細かい作業が好きな方

転居を伴う転勤なし／配属先は希望考慮【東北・関東・関西・東海・中国・四国・九州のスマートクール直営店】◎ショッピングモールが中心◎新規出店予定あり

■積極採用エリア■
神戸／岡山／香川／徳島／熊本／沖縄

＜募集店舗＞
◇北海道・東北
北海道札幌市／青森県上北郡おいらせ町
秋田県秋田市／宮城県石巻市

◇関東
東京都中央区・立川市
埼玉県さいたま市・春日部市
神奈川県横浜市・平塚市・座間市
茨城県つくば市／群馬県太田市

◇関西
大阪府大阪市・豊中市・和泉市・堺市・吹田市
兵庫県神戸市・尼崎市・西宮市・伊丹市
京都府久世郡久御山町／奈良県橿原市
三重県鈴鹿市・津市・員弁郡東員町・多気郡明和町

◇東海
愛知県名古屋市・一宮市・常滑市・長久手市・安城市丹羽郡扶桑町・愛知郡東郷町
岐阜県各務原市・大垣市・土岐市

◇中国・四国
岡山県岡山市・倉敷市／徳島県徳島市
香川県高松市・綾歌郡綾川町／高知県高知市

◇九州・沖縄
福岡県福岡市・大牟田市・筑紫野市・久留米市・福津市
佐賀県佐賀市／大分県中津市／熊本県宇城市・上益城郡嘉島町
鹿児島県鹿児島市・姶良市／沖縄県浦添市

※受動喫煙対策あり

10:00～21:00
※店舗によって11:00～20:00や、10:00～22:00もあり

◎上記時間内で実働8時間　※3交替シフト制（早番・中番・遅番）
■平均残業時間
10時間

～20時間程度

正社員
研修期間2～3カ月あり
※経験者は期間短縮など優遇
※期間中の勤務条件変動などはありません

月給23万5000円～30万円（業務手当含む）＋賞与年4回＋各種手当
※業務手当は固定残業代として、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万6000円～4万2800円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

【昇給・年収例】
◎副店長・店長になると、月給1～3万円UP！
◎マネージャー年収：約370万円～450万円

新しい会社ならではのスピード昇格もあり！
1～2年でマネージャーになる社員も！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
★売り上げ達成率に応じた報奨金あり！（月1万円～5万円程度）
「少し頑張れば手が届く」目標なので、「やってみよう！」とやりがいにつながっています。

■賞与
年4回
（2月・5月・8月・11月）※店舗業績に応じて、1回に7万5000円～25万円程度支給

■昇給
随時

■入社時の想定年収
年収300万円
～350万円

■社会保障完備
■交通費規定支給
■研修制度（店舗での導入研修のほか、社外研修制度もあり）
■車・バイク・自転車通勤OK（店舗で異なる）
■ピアス・ネイルOK（派手過ぎでなければ）

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制／月9日休み）
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
【既婚者やお子さまのいるスタッフも多数！】
正社員・パート・アルバイト問わず、さまざまな環境のスタッフが活躍しています。
お子さんの急な発熱などにも、みんなでフォローするのが当たり前の文化なので、どなたでも安心してご応募ください。

きっかけは、当社代表が自身のスマホ修理を行った際、お店の立地や接客対応などの印象が悪く「女性でも安心して利用できるような店舗があれば…」と感じたこと。そこで、次の3つを重視したスマホ修理事業に乗り出しました。

★人柄採用
質の高いサービスを提供するため、経験ではなく人柄を重視。スタート時は誰もが未経験なので、どんな人でも身につくように丁寧なマニュアルも用意。
★出店エリア
雑居ビルではなく、主婦や家族連れなど幅広い客層に来ていただけるようショッピングモールなど商業施設に出店。
★明るい雰囲気
店舗のカラーを出すため、現場スタッフが自ら率先して店舗づくりをできるようにしました。

【Q．お仕事のやりがいは？】
お客さまが困っていたことに対応方法を提案し解決できた時に、安心した表情でお帰りいただけることがこの仕事のやりがいだと思います。さらに、未経験から“修理”チャレンジができ、少しずつ技術的にスキルアップできる点もやりがいに感じられるポイントだと思います。（店長・Mさん）

【Q．入社して成長したことは？】
はじめはお客さまに業界用語など専門的なことをお伝えすることに苦戦しました。端末の構造などをわかりやすくお伝えするためにポップを用意したり、お客さまの立場に立ってどう提案したら最適かなどを自分で考えて行動できるので、今ではおもしろさにつながっています。（店長・Mさん）