株式会社ＫＯＳＭＯの過去求人・中途採用情報

◇3STEPの研修で安心スタート⇒未経験でも安心のフォロー体制！◇オフィスカジュアルOK
具体的な仕事内容
スマートフォンを購入したお客様に対して、
初期設定の方法をご案内する
「予約制サポート業務」をお任せします。

◆具体的な業務内容
・スマホ初期設定の遠隔サポート
・予約情報の確認と、対応内容の事前把握
・スクリプト・マニュアルに沿った案内業務
・社内システムへのデータ入力…etc

＼POINT／
＊案内は電話・チャットで行います
＊完全予約制！クレーム対応は一切なし
＊服装はオフィスカジュアルでOK

充実の教育体制を用意！
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未経験の方でも安心して業務を始められるよう、
入社後は段階的な研修カリキュラムを用意。
基本からしっかり学べる環境で、
実務に必要なスキルを着実に身につけられます。

≪教育ステップ≫
▼STEP1｜本社研修（1～2日）
　会社理解・業界知識・基本マナーなどを習得
▼STEP2｜座学研修（2週間）
　商材知識や社内システムの操作方法を学習
▼STEP3｜OJT研修（平均1ヶ月）
　先輩スタッフと実践形式で業務を学習

キャリアアップもしっかり叶う！
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評価制度が整っており、
実力次第でキャリアアップが可能。
数年後にはSVやマネージャー職など、
さらなるステージを目指せる環境です。

≪キャリアアップの流れ≫
＊評価は年2回、昇給・昇格にしっかり反映
＊未経験からチームリーダーやSVへの昇格実績あり
＊拡大フェーズだからこそ、ポジションも豊富
＊入社5年でサブSV、7年でSV職に昇格する例も

チーム／組織構成
■平均年齢／37歳（20代30代が中心）
■男女比／男性4：女性6
■役職／女性管理職在籍

◇学歴不問・未経験歓迎◇基本的なPC操作ができればOK◎キャリア形成に悩んでる方、ぜひご応募ください
「このままでいいのかな」
「自分に向いてる仕事がわからない」
そんな想いを持っている方にこそ、
チャレンジしていただきたい仕事です。

＼特別なスキルや経験は必要なし！／
・学歴・職歴・業界経験すべて不問
・スマホやPCの基本操作ができればOK！
・接客・販売など異業種出身者が活躍中

※第二新卒、社会人歴10年以上の方歓迎

＼こんな方にぴったり！／
・今の仕事に将来性を感じられない方
・自分に合ったキャリアを見つけたい方
・人と話すことが好きな方
・未経験から成長したいと思っている方
・自分の頑張りを形にしたい方

◇転勤なし◇東京（新御徒町駅）、大阪（難波）から希望勤務地をお選びください

■東京都台東区元浅草1-6-13 元浅草MNビル6階
└都営大江戸線、つくばエクスプレス線 新御徒町駅 徒歩2分
└銀座線 稲荷町駅 徒歩5分
└日比谷線 仲御徒町駅 徒歩8分

■大阪府大阪市浪速区湊町2-1-7　ルネッサ難波６階
└JR難波駅 徒歩1分
└四つ橋線 なんば 徒歩5分
└御堂筋線 なんば 徒歩7分
└南海本線 南海難波 徒歩8分

9:30～18:30（実働8時間・休憩60分）
■平均残業時間
5時間

以内／原則定時退社

正社員

◇月給23万7,600円～25万円＋賞与年2回＋各種手当
・残業代は1分単位で全額支給します

＼コールセンターSV経験者は優遇／
◇月給25万円～26万3,100円＋賞与年2回＋各種手当
・残業代は1分単位で全額支給します

※給与は経験・スキルにより、当社の規定により決定

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収330万円
～450万円

■社員の年収例
年収700万円（事業統括部長）
年収500万円（SV）
年収330万円（一般）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当（全額支給）
■出張手当
■役職手当
■退職金制度
■永年勤続制度：5年3万円、10年5万円
■オフィス内分煙
■スキルアップ支援制度
■オフィスカジュアルOK

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■時短勤務制度あり（育児・家庭都合に応じて調整可能）

◎5日以上の連続休暇の取得実績あり