株式会社ＫＯＳＭＯの過去求人・中途採用情報

◇未経験歓迎！約3カ月の研修からスタート◇コールセンターの運営、スタッフ管理などをお任せします
具体的な仕事内容
コールセンターの管理者として、スタッフのマネジメント全般をお任せします。受電業務は一切なく、純粋な管理業務に専念していただけます。採用からシフト管理、現場改善まで…幅広い裁量を持ってご活躍いただけます。

＼具体的な業務内容／
○スタッフの採用・面接
○シフト管理・勤怠管理
○スタッフの教育・フォロー
○現場改善の立案・実行
○クライアント対応・報告
○売上・KPI管理　など

未経験歓迎！3カ月の研修からスタート
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3ヶ月間の段階的研修を実施！現場の先輩管理者がマンツーマンでサポートし、「分からないまま任せる」ことは一切ありません。本社も隣のビルにあり、困ったときはいつでも相談可能です。

STEP 1／業務理解・現場把握
業務の基礎知識習得と現場環境の理解
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STEP 2／数字管理・分析スキル
KPIの見方、データ分析の基本を学習
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STEP 3／実践的管理業務
先輩のサポートを受けながら管理業務を経験
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STEP 4／独り立ち・継続サポート
一人前の管理者として活躍、
困った時は先輩・営業・本社に相談OK

その他のポイント
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★マネジメントスキルが身につく
└将来のキャリアアップにつながる経験

★安定した取引先との長期契約
└大手企業との信頼関係で安心して働ける

★異業種からの転職者多数
└様々な経験を活かせる環境

チーム／組織構成
・1年度定着率／95％以上
・役職／女性管理職在籍

◇学歴不問／接客、マネジメントの経験がある方は大歓迎◎法人営業の経験がある方は加給優遇
管理・マネジメントに挑戦したい方を歓迎！
飲食店の店長、接客業でのリーダー経験など…
人をまとめた経験があれば即戦力！

コミュニケーション能力を活かして
新しいフィールドで活躍しませんか？

＼一つでも当てはまる方ぜひご応募を／
・飲食店で店長・副店長経験がある方
・接客業でリーダー・まとめ役経験がある方
・「デスクワークに挑戦したい」と思っている方
・人と人の間に立って調整するのが得意な方
・マネジメントに興味がある方
・コールセンター管理者経験がある方

＼下記経験がある方は加給優遇します／
◎法人営業の経験がある方は待遇・選考上優遇！

※第二新卒、未経験歓迎

◇転勤なし
◎大阪エリア積極採用中！

■大阪市中央区西心斎橋2-2-3 A-PLACE心斎橋6階
└「心斎橋駅」より徒歩5分
└「JR難波駅」「南海難波駅」「なんば駅」「大阪難波駅」より徒歩5分

■東京都台東区元浅草1丁目6-13 元浅草ＭＮビル 6階
└「新御徒町駅」より徒歩2分
└「稲荷町駅」より徒歩5分

■神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1
└「横浜駅」より徒歩5分
※受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

9:00～18:00(実働8時間 休憩60分)
■平均残業時間
20時間

以下

正社員
・試用期間あり（3カ月） ・期間中の待遇に変更はありません

◇月給26万3100円～30万5000円＋賞与年2回
・法人営業の経験者は月給30万円以上も可能！
・退職金制度や永年勤続表彰など…福利厚生も充実！

＼法人営業の経験がある方は加給優遇！／
◇月給30万円以上＋賞与年2回＋各種手当
※スキル・経歴を考慮して、当社の規定により決定

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収400万円

■社員の年収例
年収700万円／入社8年目
年収500万円／入社3年目
年収400万円／入社1年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰（5年:3万円／10年:5万円）
■保養所
■資格取得支援
■交通費支給
■結婚出産祝い金

＜年間休日＞
122日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
◎5日間以上の連続休暇OK