文化シヤッター株式会社の過去求人・中途採用情報

【クライアントからのお問い合わせ・修理依頼の対応をお任せします。】◎20～30代活躍中
具体的な仕事内容
電話でのお問い合わせ対応や技術スタッフの手配・日程調整をお任せします。
できる業務から始め、少しずつ業務の幅を広げていきましょう。

《具体的には》
■依頼受付
■スタッフ手配
■お客様宅へのご連絡
■クライアントとの日程調整
■報告書・請求書作成　など

《業務の流れ》

【STEP1】
クライアントである大手ハウスメーカーさんや企業の方から、電話で
「電動シャッターが動かなくなった」
「シャッターから異音がする」
「ドアの立て付けが悪くなった」などの修理依頼を受けます。

【STEP2】
依頼先のお客様宅へご連絡。
ご都合の良い日程を確認し、修理を担当する専門の技術スタッフを手配します。
※技術スタッフは25名程度おり、スケジュールを見ながら修理日の日程調整を行います。

【STEP3】
修理完了後、クライアントへの報告書や請求書の作成など事務業務を行います。

お客様対応の中で悩むことやイレギュラーなことがあっても、すぐに相談できる体制が整っています。皆で助け合いながら仕事を進められる環境です。


＼未経験の方でも安心の研修体制／
いきなり電話応対をお任せするようなことはございませんので、未経験の方でもご安心ください。
入社後は、先輩の応対を隣で聞いて覚えていくところからスタート！
実際に技術スタッフと一緒にお客様宅に訪問し、商品や修理方法などを少しずつ知識を学んでいただくことができます。
自分のペースで着実に成長することができますよ。

チーム／組織構成
社員同士の仲も良く、和気あいあいとコミュニケーションを取っています。
未経験＆中途入社の社員が多数在籍しているため、入社後すぐに馴染むことができます！

◇東日本メンテナンス課
社員5名／パート6名／男女比4：7

◇西日本メンテナンス課名古屋
社員3名／嘱託1名／パート1名／男女比3：2

■定着率：勤続年数20年の社員も！定着率抜群です◎

【学歴不問／未経験歓迎】◎人と接することが好きな方、大歓迎！◎充実した研修あり◎人物重視の採用
★未経験歓迎

【歓迎条件】※年数不問
・接客経験がある方

【こんな方にピッタリ！】
◎人と話すことが好きな方
◎丁寧な対応ができる方
◎裁量大きく仕事したい方
◎ON／OFFの切り替えが上手な方
◎スケジュール管理が得意な方

★人柄重視の採用です！

電話応対がメインの業務となり、ハウスメーカーさんやお客様と直接関わるポジション。
丁寧な対応ができる方、コミュニケーションをしっかり取れる方、気遣いができる方大歓迎です！

【選べる勤務地／駅チカオフィス】
《東日本メンテナンス課》
埼玉県川口市並木3-1-19　第一永新ビル7Ｆ

《西日本メンテナンス課名古屋》
愛知県名古屋市東区泉1-9-22 名古屋BXビル

★UIターン歓迎

9:00～17:45（休憩60分）
※定時退社を推奨しております。

正社員

月給22万3000円～+各種手当+賞与+通勤手当（全額支給）
※月給の金額は年齢により異なります。

【手当】
■家族手当（配偶者／1万4000円・子1人につき／月5000円※2人目以降7000円）
■住宅手当（3000円～3万4000円／居住地や家族構成によって異なります。）
■退職金手当（前払制度有）
■販売奨励金
■超過勤務手当
■職位手当

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収410万円
／月給23万円＋各種手当+賞与（22歳大卒／一人住まい／配偶者・扶養家族なし）

■社員の年収例
年収650万円／メンテナンス受付事務／入社8年目（月給26万円+手当+賞与）
年収530万円／メンテナンス受付事務／入社8年目（月給25万円＋手当＋賞与）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（実費）
■財形貯蓄制度
■持家融資制度
■社員持株会
■共済会
■契約保養所
■クラブ活動
■労働組合有
■確定拠出年金制度

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（3日間）
■夏季休暇
（3日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社3ヶ月後2日、6ヶ月後10日、以後1年毎に1日加算）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■リフレッシュ休暇
■転勤休暇
■看護休暇
■ボランティア休暇
■災害有給休暇