株式会社ヒューマントラストの過去求人・中途採用情報

事務センターの運営管理（業務進捗管理・スタッフ管理など）をお任せします！
具体的な仕事内容
当社の運営する事務センター等にて、チームメンバーをまとめながら業務を遂行していく指揮を執ります。
クライアントの要望にお応えするため、メンバースタッフを育成・指導し、円滑な運用を推進していきます。

【具体的な仕事内容】

・業務の進捗管理
業務プロセスごとの指標や目標数値に基づいて遅延状況を把握し、対策を実行していきます。

・業務マニュアル更新
就業スタッフの方々の生産性や業務品質の状況を確認しながら、より良いものに更新していきます。

・スタッフの採用
スタッフ募集・採用部門担当とも協働し、新規スタッフの採用にも携わります。

・スタッフの指導育成、研修の企画・実施
業務フォローや初期研修など習得スキル向上に向けた支援を行います。

・シフト作成、勤怠管理などの労務管理
契約や勤怠管理は、就業スタッフの方々の給与に関わる重要な業務になります。

・更新面談
スタッフとの契約更新の時期にスタッフ一人一人と面談を行い、日頃の感謝や業務評価を共有します。

◎事務センター等の運営管理に関わる業務と、スタッフメンバーが円滑に就業できるようサポートしていく、二つの側面を持つお仕事となります。

【1日のスケジュール】※あくまで一例です
9:00　出勤
9:10　1日の業務の確認作業
9:20　スタッフの出勤チェック
10:00　チーム業務進捗ミーティング
11:00　スタッフ面談
12:00　昼休憩
13:00　運営進捗ミーティング
14:00　シフト作成・勤怠報告
16:00　運用改善ミーティング
18:00　退勤

チーム／組織構成
事務センターは人数も規模も様々です。
10名以下の少数精鋭のセンターもありますが、基本的には数十名～数百名の規模になります。
リーダーは基本的に10名～30名程度のスタッフを管理します。
(マネージャーは3名～5名程度のリーダーを管理するポジションです。)

【マネジメント経験者歓迎】基本的なPCスキル／実務経験が活かせる仕事
【応募条件】
・これまでに何らかのマネジメント経験のある方
・これからマネジメントスキルを身につけたい方
【求める人物像】
・コミュニケーション力に自信のある方
・教えることや指導することが好きな方
・積極的に課題解決に取り組める方
・成長が実感できる環境で働きたい方
・働きやすい職場を創っていきたい方
【このような経験のある方が活躍中です】
法人営業／事務・コールセンターSV／サービス業店長／
店舗管理者／各種リーダー業務・研修教育担当など
※業種・職種未経験歓迎
※学歴不問

【東京都・埼玉県・神奈川県】
◎当社池袋本社・官公庁や大手企業関連の事務センター等での勤務となります。勤務地は都内近郊が中心で、担当する業務やプロジェクトによって異なります。（ご自宅からの通勤時間を考慮して配属を決定します）
◎池袋駅（東京都豊島区）、虎ノ門駅（東京都港区）、所沢駅（埼玉県所沢市）、桜木町駅（神奈川県横浜市）ほか

9:00～18:00
■平均残業時間
20時間

以下

正社員
（試用期間3ケ月あり）

月給25万円～47万円
◎経験・能力など考慮の上で決定します。

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～658万円

■社員の年収例
430万円（29歳・入社3年目）／運営管理リーダー
650万円（34歳・入社6年目）／運営管理マネージャー

＜各種手当＞
■交通費全額支給（上限月3万円まで）
＜各種制度＞
■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
■社宅あり（会社都合の転勤者のみ）
■研修制度（業務支援等）

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※担当業務・プロジェクトによる
■祝日休み
■年末年始休暇　
(12/31～1/3)
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
（取得実績あり）
■配偶者出産休暇