株式会社ホッタの過去求人・中途採用情報

【個人ノルマなし！チームでじっくり接客できる】お客様の希望を伺い、最適なロレックスをご案内します。
具体的な仕事内容
＜主な仕事＞
◆販売アドバイザー
お客様を店舗でおもてなし。用途やデザインなど、お客様の思いや好みをしっかりとお伺いし、ピッタリなお品との出会いをプロデュースします！

＜入社後の流れ＞
■配属前に約4週間の研修
東京本社にて時計のしくみやロレックス、接客について基本から習得。メイクアップ研修もあり、店頭に立つまでの準備も万全◎

■店舗で見違えるほど洗練！
店舗ではトレーナーの先輩がマンツーマンでフォロー。
最初は先輩のサポートをしながら業務を覚え、約3カ月～半年程度でお客様への接客を行います。

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◆当社での接客の特徴◆
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【　個人ノルマはありません！ 】
ロレックスは決して安いお買い物ではありません。だからこそ、お客様の思いやご希望に沿ったご案内をすることが私たちの仕事です。ノルマにとらわれることなく、お客様に寄り添った接客ができます。

【　チームでおもてなし！ 】
私たちの願いは、お客様に店内で過ごす時間を楽しんでいただき、ご満足のいくお品を手にしていただくこと。そのため1人のお客様に対してチームで接客を行い、お互いをサポートし合っています。

【　関係性をじっくり築ける！　】
お客様1組の接客時間は1～2時間程度。スペックや値段のお話だけでなく、ロレックスへの思いや好きなことなど、お客様を深く知り、一緒に最適なものを見つける楽しさがあります。顧客も多いので、長くお付き合いができるのも魅力です。

チーム／組織構成
◆先輩の7割が20代～30代前半！
各店14～30名、4フロアからなるレキシア銀座本店では50名以上が活躍。余裕をもってお客様に向き合っています。

◆先輩の多くが未経験スタート！
前職は、ホテル、アパレル、航空、スポーツショップ、ブライダル、エステ、さらには事務職や銀行員まで、さまざまです。
先輩たちの多くも前職で時計を扱った経験がなく、接客販売未経験の社員も活躍中です。

◆堅苦しさは一切ありません◆
高級品を扱うお店のため、堅い雰囲気を想像される方もいるかもしれませんが、そんな雰囲気は一切なし！社歴や年齢に関わらずフランクにコミュニケーションが取れる気さくなスタッフばかりです！

■男女比：5:5
■定着率：95％（直近1年以内）

【未経験歓迎／学歴不問】◆35歳以下◎じっくりと向きあう接客がしたい方／人と関わることが好きな方
お客様と信頼関係を築き、じっくりと向き合えるお仕事に興味がある方、大歓迎！
「誰かの役に立てるとうれしい」…そんな方にもピッタリなお仕事です。

＜お持ちであれば活かせます！＞
◎英語や中国語などの語学力
└海外からのお客様も増えていますので　
　語学力を活かしたい方も大歓迎です。（必須ではありません）

＼こんな方におススメです★／
◆人と話すことが好き
◆チームで一緒に頑張ることが好き
◆非日常空間で働きたい
◆長く働ける仕事をこれから見つけたい
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

人物重視ですから、面接でできるだけお互いを理解しあいたいと考えています。といっても特殊な質問はせず、志望理由や趣味のことなどを伺い、自然とお話が広がっていく雰囲気です。

＜東京都内の店舗で募集＞◎原則転勤はありません

◆ロレックス ブティック レキシア 銀座本店
東京都中央区銀座3ー5ー4

◆ロレックス ブティック レキシア 銀座並木通り店
東京都中央区銀座6ー6ー7

◆ロレックス ブティック レキシア 新宿店
東京都新宿区新宿3ー30ー11

◆都内大手百貨店内 「ロレックスブティック」勤務

《原則転勤はありません》
将来的に副店長・店長職を目指す場合などは、他店舗勤務を経験していただく為に転勤することはありますが、それ以外は都内店舗間での異動は発生しても、引越しを伴う転勤は基本的にはありません。
ただし、本人希望で他のエリアへの異動の希望があれば定期的に実施している個別面談で希望を出すことも可能です。もちろん調整のため、転勤希望がすぐに実現できない場合もありますが、それぞれの事情を考慮しながら運用しています。

《ゆっくり休憩できるリフレッシュルームを完備》
レキシア全店でゆったりくつろげるスペースを配置。まるでカフェのような広々としたリフレッシュルームを完備し、社員が気ままにくつろげる空間を手厚く整えています。

※受動喫煙対策あり

◆ロレックス ブティック レキシア
　各店　10:00～19:15（実働8時間）

◆百貨店内　ロレックスブティック
　9：30～19：00（実働8時間）

★基本的に残業はありません
お客様対応などでまれに残業が発生することもありますが、その場合は残業手当を支給します。
■平均残業時間
1時間

※残業は基本的にありません！

正社員
※試用期間6カ月あり（給与や待遇等に変更はありません）

月給24万円以上 ＋ 残業代は別途支給 ＋ 賞与（年2回）

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
◆交通費全額
◆家族手当
◆外国語手当(英語・中国語会話スキルが高く接客に貢献できるレベルの社員に支給)
◆店長・副店長・チーフ手当
※個人ノルマなし（代わりにインセンティブもありません）

■賞与
年2回
（6月・12月）※年2カ月分に加え、業績に応じて＋α月数分の上乗せ支給／近年は＋α支給継続中！

■昇給
年1回
※毎年評価により決定します

■入社時の想定年収
年収336万円
～600万円

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆確定拠出年金制度（401Ｋ）加入
◆研修制度（入社時研修・階層別研修など）
◆資格取得支援制度（ウォッチコーディネーター）

＜安心して働けるサポート＞
◆産休育休制度（取得・復帰実績多数）
└男性の取得実績もあり（最長3ヵ月）
◆子育て応援の為、小学校3年生終了時まで時短勤務可（入社1年以上の社員対象）
◆産業医の健康相談（定期訪問）
└定期的に面談し、個人の健康相談にも応じます。
◆永年勤続表彰制度あり

＜家族もうれしいサポート＞
◆全国数千ヶ所で割引利用できる福利厚生倶楽部に加入
◆労働災害保険ではカバーできない、業務時間以外のプライベートな時間でのケガや病気などで入院した場合でも付保される損害保険にも加入し、入院費用補填のお手伝いをしています
◆各種お祝い支給
└自宅購入祝い
└子どもの小学校入学祝い
└敬老の日には75歳以上の父母・祖父母にプレゼント　など

＜年間休日＞
120日
(年間（1月～12月）公休日合計）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
月9日休み（ローテーション制）
└連続休暇や土日休みの取得も、店舗で調整のうえ可能
■水曜定休（レキシア 銀座本店、祝日、12月を除く）
■慶弔休暇
■有給休暇（平均消化12.7日）
└100％消化の社員もいます！
■健康診断特別休暇　あり
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり／復職率100％）

◎店舗内で調整のうえ5日以上の連休取得可能

今回募集となる店舗を含め、全国で15店舗を展開。ロレックスの国内トップクラスの販売実績を誇ります。1879年の創業以来、146年の実績を重ね、安定した事業基盤を築いています。

＜展開店舗＞
◆ロレックス ブティック レキシア
◆大手百貨店内 ロレックスブティック
◆チューダーブティック BOLTE
◆アクレード銀座

以下からも当社で働く雰囲気をご覧いただけます。
■採用サイト
https://www.hotta-group.co.jp/recruit/

■インスタグラム
＠hotta_recruit

4週間の配属前研修を通して、業務を行うための準備を整えられます。安心してお客様の前に立つためのサポートも万全です！

＜研修内容＞
▼東京本社研修（約4週間）
本社にて、ブランドや接客について研修を行います。

▼OJT研修（配属先）
店舗へ配属後も、専任の教育担当が実務を通して丁寧にお教えするので安心。当社ではチームでの接客が基本となっているので、先輩の姿を近くで見ながら自分のものにしていくことができますよ。ラグジュアリーな雰囲気も相まって、自身がどんどん洗練されます。

【業界高水準の働き方】
★月9日休み＋半年ごとに6日の公休付与
★年間公休120日
★土日祝の希望休取得も調整可
★年間の有休取得日数12.7日
★男女育休取得実績あり／復帰率100％

【収入安定＆お祝いも充実】
★未経験スタートでも月給24万円～
★業績賞与を支給継続中
★住宅購入祝、子どもの入学祝、敬老祝

社員がイキイキと働けることが、お客様に喜ばれる接客に繋がると考え、社員一人ひとりが安心して長く働ける環境を整えています。