Ｅｚテクノロジーズ株式会社の過去求人・中途採用情報

【3ヶ月の研修で基礎から学べる】ITツールの使い方を教えるパソコン教室の先生のようなお仕事です。
具体的な仕事内容
例えるなら、“パソコン教室の先生”のような仕事です。
士業事務所や中小企業のお客様に向けて、当社のITツール「EzRobot」「Ez-AiOCR」の使い方をわかりやすく説明し、導入後も困ったことがあればフォローしていきます。

　―――

【主な仕事内容】
◎ 操作説明のレクチャー
導入したばかりのお客様に、オンライン会議で操作方法を説明します（週1回×2時間ほど）。画面を共有しながら、およそ3カ月間にわたってサポートします。

◎ 自動化設定のヒアリング・サポート
書類の形式やデータの保存先など、お客様の課題や要望は千差万別。「なにがしたいのか」を細かくヒアリングしリストにまとめ、設定方法を丁寧にレクチャーします。

◎ 問い合わせ対応（チャット／電話）
「ここがうまく動かない」など、お客様の疑問にチャット中心で回答。1日に10～20件ほどの問い合わせを、チームで分担して対応します。

◎ マニュアル・動画コンテンツ作成
お客様向けの操作マニュアルやFAQ、動画マニュアルなどの整備も担当。分かりやすさを重視して、日々改善を進めています。

◎ Webマーケティング（希望者のみ）
SNS発信やバナー改善など、Web集客にも挑戦可能。マーケスキルを身につけたい方は、幅広く関われる環境です。

※基本在宅勤務ですが、月1回出社日があります。

　―――

＜＜“ロボット”を作ってみよう！＞＞
新入社員向けの導入研修も、基本的に在宅で行います。約3カ月間はお客様対応ナシで、ツールの使い方や説明方法をじっくり学べます。

なかでもユニークなのが、実際に“ロボット”を作る実習です。
「この手順で請求書を処理してください」と指示を出すと、自動でパソコンが動き出す。当社RPAの価値と便利さを、その身で体験できます。
難しいコードを書く必要はありません。基本的な操作から始めるのでご安心ください。自然と“プログラミング的な考え方”も身につきます。

チーム／組織構成
現在のカスタマーサクセススタッフは3名。
元パソコン教室の先生や行政書士、シェフといった様々な経歴を持つ先輩が活躍しています。
メンバー一同、あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています！

■男女比：男性2名：女性1名

【学歴不問／未経験歓迎】ITの分野に興味がある方、ITの知識を活かしてキャリアアップしたい方大歓迎！
※基礎的なPCスキル必須（Excelなど）

★以下の経験・スキルのある方は大歓迎！
・人と接する仕事の経験がある方
・社内の新人指導やヘルプデスク業務の経験がある方
・ITツールの利用サポート経験がある方
・Excel関数が使える（VLOOKUPなど）、マクロが組める方
・ITパスポートやMOSなどの資格をお持ちの方

☆以下の志向をお持ちの方はぜひ！
・ITやRPAなどの新しい技術に興味がある
・人に何かを教えることが好き
・思考力が試されるゲームが趣味
・プログラミングスクールに通っている
・「パソコン苦手な人の気持ち」がわかる
・仕事も私生活も、場所にしばられず自由に両立させたい

★☆　原則在宅勤務（出社日あり）　☆★
基本は月1回、研修期間中のみ週1回の頻度で出社が可能な方なら、全国から応募可能です！

【出社先】
東京都港区海岸1-4-22 SNビル 4F
☆シェアオフィスですので、設備は自由に使えます。

※受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

9：00～18：00（所定労働時間8時間　休憩60分）

【メリハリをつけた生活が可能！】
18時にはサポート終了するため残業はほぼなし！
時間外の緊急対応も、ほとんど発生しません。
プライベートを大事にしながら働けます！

また、育児と両立して働きたい方は、
時差出勤など勤務時間の調整も可能です！
詳しくは面接でご相談ください。
■平均残業時間
1時間

程度

正社員
試用期間3カ月～6カ月
※期間中は契約社員雇用、終了後に正社員としての雇用となります。
（その他給与・待遇に変更なし※期間中は昇給はありません。）
※試用期間はスキル・経験に応じて変動します

月給24万円以上（固定残業代含む）＋各種手当
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月3万200円以上支給
　上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験、能力を考慮して決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費規定支給（月3万円まで）
■役職手当

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～320万円

■社員の年収例
460万円（30代／未経験入社4年目／前職：IT関連）
400万円（20代／未経験入社3年目／新卒入社）
320万円（20代／未経験入社1年目／前職：事務職）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度
　※会社規定の資格の受験費用・勉強費用などを会社が一部支援
　　（MOS、ITパスポートなど）
■社員食堂・食事補助あり
■業務に使用するPC貸与
■服装自由（オフィスカジュアルOK）

＜年間休日＞
124日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
・看護休暇
★5日以上の連続休暇OK！

◎ 朝は子どもの送り後にゆっくり始業
◎ 保育園や学校行事にも柔軟に対応
◎ 介護での外出や中断も相談OK
◎ 急な呼び出しにもすぐ動ける在宅勤務
◎ 家族の予定に合わせてスケジュール調整可

家のことも仕事も、無理なく両立できる環境です。ブランク明けや子育て中の方も安心してご活躍いただけます。

2023年、Ezテクノロジーズは士業向けサービスを展開する「株式会社KACHIEL」のグループに参画しました。これにより、KACHIELが抱える1万社以上の顧客基盤を活かし、より多くの中小企業・会計事務所へのサービス展開が可能に。営業面での大きな強みを手に入れました。

また、記帳代行を手がけるグループ会社との連携により、RPAの技術を活かした新サービスも始動予定。実務ノウハウと自動化技術を組み合わせることで、他社にない価格と使いやすさを両立したソリューションの提供が可能になりました。

RPAやOCRといった業務自動化ツールは、まだ十分に世の中へ浸透していません。特に会計業界では「RPAってなに？」という方も多く、まずは得意領域である士業事務所向けに、しっかりと導入実績を積み上げていく方針です。

将来的には、数千社規模での導入を目指してパートナーシップも強化中。今後は士業以外の業界にも広く展開しながら、新規事業や生成AIとの連携による技術革新にも挑戦していきます。