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株式会社LIFULL

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東京都千代田区麹町1-4-4

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ハウジングアドバイザー(住まいの窓口)未経験9割/研修充実

  • 正社員
  • 上場企業
  • 5名以上採用
仕事内容

【3ヵ月の研修あり】住まいの窓口で、お客様の住まい探しをサポートするお仕事です。
具体的な仕事内容
「住まいの窓口」にご来店・お問い合わせいただいたお客様へ、住宅の建築・購入に関するご相談対応や、最適な建築・不動産会社のご紹介、成約までのサポートを行います。

■未経験でも活躍できる理由!
入社時には数名からなる教育メンバーによる研修が用意されており、デビューに向けたロードマップを一人一人に作成、それを基に具体的な研修内容やスケジュールを可視化します。
入社後は週1回に任意参加の相談会もあり、同時期入社のメンバーだからこそ悩みを共有できたり、その日もらったお客様の対応方法も相談できます。
もちろん、先輩同席やOJTを通じてスキルを磨いていくことができるため、未経験で入社した方でも入社後1年で目標達成しているメンバーも多数います!

★主な業務内容
・住宅の建築、購入を考えているお客様の相談対応
(資金計画の提案や希望の整理、最適な会社の紹介、成約までのフォローなど)
・建築・不動産会社の新規開拓や提携促進
・サービス・組織改善に関するプロジェクト参加
※対面・オンラインで実施
※お客様の予約状況に応じて出社とリモートのハイブリットワークを導入

★入社後の流れ
▼1ヵ月目:基礎学習
・建築・不動産・住宅ローンなどの専門知識や社内ルールを学習
・学習動画で実践力をアップ

▼2~3ヵ月目:実践
・ロールプレイング、OJTスタート!先輩アドバイザーの同席で現場を体験
・具体的な対応方法や提案スキルを習得

※満足度の高い住み替えをして頂くための傾聴力、コミュニケーションスキル、専門知識を総合的に身に付けられるよう、研修に時間をかけています。

★事業拡大中
「住まいの窓口」は2016年に立ち上がったサービスであり、今後、更に全国へ拡大していく予定です!

★法人・個人の両方から感謝されます
大きな買い物に寄り添う難しさもありますが、個人の方だけでなく、関係会社からも感謝の言葉をいただく機会が多いです!
ホスピタリティとアドバイザーとしての戦略を掛け合わせる楽しさが整っている環境です!

チーム/組織構成
\9割が業界未経験入社です/
店舗販売、ブライダル、異業界の営業など、個人や法人問わずヒアリングスキルなどを活かしている先輩が活躍中。コミュニケーションが盛んでオフィスで集まったときは楽しい雰囲気です◎

対象となる方

【未経験歓迎】営業、販売、接客などの経験をお持ちの方 ◎10名以上の積極採用中
■必須要件
以下の経験をお持ちの方
・営業、販売、接客などの経験(法人・個人問わず)

★こんな方は活躍できます!
・不動産会社、ハウスメーカー、建築会社やリフォーム会社などの業界経験
・人材紹介、保険業界などのBtoC営業

ご要望に対するヒアリングや共感力、信頼関係を構築していく力が活かせます!
大きな決断をするお客様を後押しして、幸せを築いていけるパートナーとして働いてみませんか?

<求める人物像>
・自身の成長を求め、向上心を持っている方
・LIFULLのビジョンに共感できる方
・高いホスピタリティを持ち、周りのメンバーを引っ張っていける方
・論理的に考えることができる方

選考のポイント

\成長中事業だからこそ、さまざまなチャレンジができる環境/
・業界知識は入社後の研修で学べるので、不動産業界が初めての方もぜひご応募ください!
・既存の枠組みにとらわれず業務を楽しめる方を歓迎します!

勤務地

【東京/大阪】U・Iターン歓迎

■東京本社/東京都千代田区麹町1-4-4
東京地下鉄半蔵門線『半蔵門駅』より徒歩3分

■大阪支店/大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル10階
JR大阪環状線「福島駅」より徒歩8分

※受動喫煙対策あり(オフィス禁煙)


★状況に応じてリモートワークを利用できます。
…………………………………………………………………
・基本ルールは原則週3日オフィス勤務としています。
・チーム毎にオフィス勤務日を揃えることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。
・半期毎の承認制でチーム毎にルール変更を可能としています。
※配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。

勤務時間

1カ月単位の変形労働時間制(週の平均労働時間40時間以内)
9:00~21:00(内原則8時間勤務/休憩60分)

<シフト例>
※10:00~19:00の勤務パターンが多いです
■平均残業時間
20時間

雇用形態

正社員
試用期間3カ月
※期間中も、給与等待遇は本採用時と変わりありません。

給与

月給330,000円~407,800円(固定残業代含む)
※お持ちの経験・能力を十分考慮の上、決定します
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間相当の時間外割増手当として、78,000~96,200円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■賞与
年2回
(7月・12月)※業績賞与は会社・個人業績により変動するため保証額ではございません。

■昇給
年2回
(4月・10月)※弊社規程に基づく

■入社時の想定年収
年収424万円
~525万円 ※月額給与×12か月+前年度の年2回(夏・冬)の業績賞与実績額

待遇・福利厚生・各種制度

★多種多様な制度があります。LIFULL公式note>>LIFULLの人事施策もご覧ください!
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当
■社員持株制度
■各種サークル
■社内異動制度『キャリア選択制度』
■社内兼業制度『キャリフル』
■兼業(副業)届出制度『キャリアライズ』
■ワーキングマザー・ファザー支援(時短勤務など)
■リフレッシュ手当(有休を連続で4日以上取得した際に3万円支給)
■社会貢献活動支援制度『One P's』
→ボランティアなどの社会貢献活動を支援する制度。承認されると特別休暇と活動支援金を補助します。
■週休3日制度
→会社が認めた社員は、金曜日を固定休日とする週休3日制度の選択が可能です。


★充実の教育制度
……………………
◎社内大学『LIFULL大学』
◎資格取得支援制度
◎自由に選べる研修
→外部企業が運営する100種類以上のテーマから自由にセミナー参加可能!

休日・休暇

<年間休日>
122日

<休日・休暇>
■週休二日制
(火・水)
■年末年始休暇 
■夏季休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
★有給取得率84.6%
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり/女性100%男性64%)
■介護休暇
■LIFULL休暇(年2日)
■社会貢献活動休暇(年2日)
■看護休暇

★リフレッシュ手当:有給休暇を4日以上連続で取得すると3万円の手当を支給します。

■利他主義/社是

「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。
目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる。

それが利他主義。
私たちは創業以来、「利他主義」を社是として掲げてきました。
社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。

◎働くメンバーからのこんな声も!
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「利他主義」という社是が中心にあり、全社員が賛同していることを肌で感じます。だからこそ本当に利他的な人ばかり。面接のときから感激しました。

とにかく風通しがよく、何でも話しやすいです。上長は一人ひとりの意見をくみとり、伴走してくれます。日々自分の成長を実感しています。

■あらゆる成長、挑戦を支援

当社には、一人ひとりの成長を引き出すさまざまな制度があります。

◎LIFULL大学
→社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなる研修制度。

◎グループ内兼業制度『キャリフル』
→業務時間の10%を利用し、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。


出典:doda求人情報(2025/9/18〜2025/11/12)

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出典:doda求人情報(2025年12月時点)

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