株式会社evoltの過去求人・中途採用情報

拡大中のヘルプデスク事業でチームを支えるポジション！みんなで積極的に助け合う環境です。
具体的な仕事内容
お客様からのPCやシステムに関するお問い合わせ対応を行い、業務改善や品質向上に取り組んでいただきます。

【具体的には…】
あなたの適性やスキルに応じて、以下のいずれかのITサポート業務をお任せします。

◆ITヘルプデスク
電話やメールを通じて、システムエラーや操作上の問題など、お客様が抱える多岐にわたるITトラブルに対応。
お客様の状況を的確に把握し、丁寧かつスピーディーに問題解決を図りながら信頼を築いていきましょう。

◆キッティング
大手企業向けのPCやIT機器の初期設定などをお任せ。
OSのインストールやアプリケーションの設定、カスタマイズなど、企業ごとのニーズに合わせた仕様に整える業務です。
実務を通じて、ハードウェアとソフトウェア双方の設定スキルを磨くことができます！

゜*。万全のサポート体制をご用意！。*°
マニュアルが充実しているのはもちろん、すぐ近くに先輩がいるので、わからないことがあっても気軽に相談可能◎
また、専門分野のチーム編成がされているため、問い合わせに対してよりスピーディーな対応ができ、お客様の満足度アップにもつながります！

゜*。自分らしい働き方・活躍ができる環境！。*°
ITヘルプデスクでの知識を深めつつ、将来的には他のポジションへのキャリアチェンジや、チームマネジメントにも挑戦できる環境です。

ライフスタイルに合わせて働き方を選べると同時に、長期的に安心して働ける職場環境となっているため、「成長し続けたい方」「安定したキャリアを築きたい方」に最適な職場です♪

――◆ ヘルプデスクサービスとは？◆――
PCや周辺機器、ソフトウェア、ネットワークなど、
「パソコンが動かない」「設定の仕方がわからない」などのお問い合わせに対応し、
問題を解決したり、必要な作業を代行するお仕事です。

自社開発の管理システムがあるので、対応の流れが分かりやすく、未経験でも安心です◎

チーム／組織構成
＼20～40代が中心となって活躍中！／
気さくなメンバーが多く相談しやすい雰囲気で、
意見や改善のアイデアもカタチにしやすい環境です。

まずは先輩にサポートしてもらいながら、
チャレンジできる体制が整っています。

＼未経験歓迎！／イチからITスキルを身につけたい方！PC操作やネットワークに興味があればOK◎
【こんな方にオススメ】
＊チームで協力して働ける方
＊臨機応変に対応できる方
＊人と話すことが好きな方
＊成長意欲がある方
＊人の「困った」を助けるのが好きな方

【こんな経験、活かせます】
＊ヘルプデスク
＊キッティング作業
＊カスタマーサポート／コールセンター
＊サーバーの運用・保守
＊社内SE
※契約社員・派遣社員としての経験でもOK！

◆「IT知識少しならある！」そんな方はすぐに活躍できます
◆もちろん経験者の方は優遇します

◇学歴不問
◇ブランク可
◇前職の雇用形態不問

★2025年7月に移転したばかりのNewオフィス！

〒101-0032
東京都千代田区岩本町2-1-18 フォロエム・ビル5F

＜アクセス＞
・JR各線「神田駅」より徒歩6分
・東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」から徒歩4分
・東京メトロ銀座線「新日本橋」より徒歩4分
・都営新宿線「岩本町駅」より徒歩6分
・都営新宿線「馬喰町駅」より徒歩8分
・各線「秋葉原駅」より徒歩9分

◆転勤ナシ
◆リモート相談可（在宅勤務については社内規定あり）

■シフト制
9:00～21:00の間で実働7.5時間
早番・遅番のいずれかで勤務していただきます
※例／9:00～17:30、9:30～18:00、10:30～19:00　など

【残業】月平均10時間以下で、ほとんどありません
※繁忙期（4月・10月）のみ残業が増える可能性があります
■平均残業時間
10時間

以下

正社員
【試用期間あり】6ヶ月
※期間中は契約社員として勤務していただきます。
※その他の待遇に変動はありません。

■月給25万円～35万円
※経験や能力を考慮の上、決定します。
※上記金額には固定残業代（月40時間分／6万円～9万円）を含みます。超過分は別途支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（月3万円まで）
■時間外手当

■賞与
年2回
／4月・10月

■昇給
年1回
／10月

■入社時の想定年収
年収340万円
（未経験者）
年収350万円
（経験者：2年）

■社員の年収例
年収400万円／主任1年

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■服装自由
■コーヒー・紅茶・お茶 無料
■オフィスグリコあり
■パンフォーユーオフィス（100円パン＆150円スープ）
■副業OK（条件有り）
■短時間正社員制度（週3日休み可）
■オフィス内分煙・禁煙
■提携店舗で利用できるマッサージチケット無料配布
■関東ITソフトウェア健康保険組合
《各種健康サポート》
・健康診断（人間ドック・婦人科検診）
・インフルエンザワクチン補助
・出産時の育児付加金：国からの一時金（50万円＋9万円）支給
・無料歯科検診
・全国コナミスポーツクラブの法人会員料金適用
・体育奨励イベント参加（フットサル、テニス、野球、ウォーキング）

《レジャー施設利用特典》
・提携の保養施設・宿泊施設を格安利用可（保養施設は1泊6600円／人・朝夕食事付き）
・東京・大阪のテーマパークに割引価格で入園可
・交通＋宿泊旅行補助あり（年度内1回まで／最大1万円)

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
月8日～11日（シフト制） ※休日出勤が生じた場合は別途振替休日を取得可能
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
※5日以上の休暇取得もOK！

アセンテック 株式会社／株式会社 アミュレット／ウェブルート株式会社／NDIソリューションズ 株式会社／株式会社 大塚商会／キングソフト 株式会社／ジェイズコミュニケーション 株式会社／SB C&S 株式会社／SBテクノロジー 株式会社／ダイワボウ情報システム 株式会社／デル 株式会社／トライポッドワークス株式会社／株式会社 ネットワールド／日本ヒューレット・パッカード 株式会社／株式会社 ブランコ・ジャパン／レノボ・ジャパン 株式会社／株式会社 USEN（50音順）

上場企業から中小企業まで、さまざまな業界の企業のサポートをしています。

＜例＞
・建材卸売ホールディングス（3,000名規模）
・ウェディング業界（1,200規模）
・フードテック企業（200名規模）
・医療機器メーカー（100名規模）

規模も業界もバラバラだからこそ、自然と“どこでも通用するスキル”が身につきます！