株式会社アンドパッドの過去求人・中途採用情報

【大手企業向けのカスタマーサクセス】プロダクトの導入支援、運用に関するフォローアップ
具体的な仕事内容
★当社について
「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、建設・建築に従事する方々と共に業界DXを実現していきます。
★ANDPAD(アンドパッド)とは？
建設現場の業務を効率化するために当社が開発・提供するクラウド型プロジェクト管理システムです。利用社数23万社＆68.5万人以上の業界シェアNo.1 SaaSとなっています。

ーお任せすることー
大手企業のお客様へのANDPADのスムーズな導入・活用支援をお任せします。協力会社向け現場説明会等も行いながら運用のフォローを行います。プロダクトの機能が豊富で業界シェアNo.1だからこそ幅広い提案を通して業界変革を実感できるポジションです。
○取引先：大手のハウスメーカーなど
○担当社数：5～15社

【具体的な業務内容】
▼STEP1：オンボーディング
利用開始顧客とミーティングを実施。
導入目的やゴール設定、運用イメージのすり合わせ。

▼STEP2：運用支援
利用状況や満足度の確認を行い、1～2週間毎に進捗確認を行う。
顧客の声をもとに、運用提案や改善点を探していくことも仕事の一つ。

▼STEP3：利用拡大
この先のゴール設計を行い、状況に応じてプロダクトの追加提案を実施。
ANDPADを最大限活用してもらえるよう支援。

【業務のPOINT】
■1：大手企業ならではのやりがい
中には社員規模数千人を超える企業の案件もあり、自分の仕事が業界に大きなインパクトを与えている実感を持って働けます。単なるサポートではなく、大きなプロジェクトを管理するような働き方で、マネジメントスキルも磨けます。

■2：IT・建設業界の経験がない方も活躍
カスタマーサクセスという仕事、誰かの役に立つ仕事がしたいという思いがあれば、ITや建設業界の知識は問いません。入社後の研修制度もあり、未経験の方も3カ月程度で業務の流れを把握できます。メンターとして先輩がサポートするため随時疑問点を解消できる環境です。「失敗を責めず、次にどうするかを一緒に考える」スタイルのもと、周りの先輩や同期と協力し、一歩ずつ成長できる環境が整っています。

チーム／組織構成
IT・コンサル・建築/建設・インフラ・人材・金融など、多様な業界出身のメンバーが在籍しています。
※女性管理職も活躍中です。

【経験不問】未経験からスキルアップしたい方、無形商材サービスの折衝業務にチャレンジしたい方
【必須条件】
■いずれかのご経験
・営業経験（法人・個人・商材問わず）
・建築、建設業界での就業経験

【歓迎条件】
・IT商材、無形商材の営業経験

※未経験歓迎
※学歴不問
※第二新卒歓迎
※社会人経験10年以上の方歓迎

■転勤なし／東京本社・大阪オフィスのいずれか
★リモートワーク可能

◎東京本社／東京都港区三田3-5-19住友不動産東京三田ガーデンタワー37階
◎大阪オフィス／大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号梅田センタービル 23階

※敷地内全面禁煙

【フレックスタイム制】
フレキシブルタイム/始業時間 8:00～11:00 、終業時間 15:00～21:00
コアタイム/11:00～15:00
標準的な勤務例/10:00～19:00
休憩時間/60分

正社員
試用期間3カ月／試用期間中の待遇に差はありません
※試用期間は所定の3カ月間に加えて、3～6カ月間を目安として延長する場合がございます。

月給32万5,000円～46万5,000円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月 8万5,000円～12万2,000 円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当
■住宅手当
■リモートワーク手当（一時金2万円、5000円/月）
■出張手当

■賞与
年2回
（評価に準ずる）

■昇給
年2回
（評価に準ずる）

■入社時の想定年収
年収500万円
～750万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■書籍購入補助制度
■結婚・出産祝い金
■オフィスコンビニ（拠点による）
■サークル活動制度（1人1,500円/月）
■社内懇親会費用補助（1人5,000円/Q）
■インフルエンザ予防接種費用負担（扶養家族も可）
■従業員持株会（奨励金あり）　など
■コミュニケーションツール：Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM
■服装自由
■ランチコミュニケーション(1人2,000円/月)

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社6カ月経過後付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
■子の看護休暇

★5日以上の連続休暇取得可能

【1】全社研修／1週間
プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー
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【2】ロープレ・商談の同席／1カ月～3カ月間
先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます。
また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴んでいただきます。

※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できる環境です。

いずれの研修もANDPAD(アンドパッド)の商品理解、建設業界の理解を目的に実施しているため、ITや建設業界未経験の方も、約3カ月程度で業務の流れをマスターできます。

ANDPAD(アンドパッド)は業界シェアNo.1（※）を獲得し、現在多くのお客様に導入していただいています。業界No.1の地位を確立した今、私たちはSaaSの顧客基盤・データアセットを活用した新規事業の開発や、顧客の成長、さらなる課題解決を目指しています。

現在当社が保有する顧客基盤をもとに、新たな価値の創造と向き合い、今後もさらなる成長を続けていきます

※『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2024年12月号）』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ）

建設現場が抱える問題から経営課題までの解決を軸に多岐に渡る事業を展開する当社。ANDPAD(アンドパッド)はリリース後多くの企業に導入され、今なお新たなお客様からも導入のお問い合わせが続いているなど成長フェーズまっただ中です。

そして私たちのプロダクトやサービスを導入していただくことで、企業の問題が解決できれば、現場で働く社員の皆さんはより快適に業務を推進でき、より良い職場環境が実現できるはず。つまり私たちが成長した分だけ、企業の課題が解決され、より良い建設現場が出来上がる。そんな社会貢献性の高さもANDPAD(アンドパッド)の特徴です。