株式会社プレステージ・インターナショナルの過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎◎研修・フォロー充実】世界的に有名な自動車ブランドのロードサービスアシスタントとして活躍
具体的な仕事内容
多くの方が一度は耳にしたことがある世界的自動車メーカーのロードアシスタントサービス手配を担当いただきます。

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■+*　具体的には　*+■
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ロードサービスおよび代車や修理工場の手配、また、事故や故障でお困りのお客さまへのアドバイスなどを行うポジションです。
入社後は1カ月間の研修を通して、基本的な知識や応対の方法などを学んでいただきます。
先輩たちによる丁寧なフォローもあるため、未経験の方もぜひご安心ください！

◎配属先は、新規に立ち上げたばかりのコンタクトセンター。
リノベーションしたばかりのキレイなオフィスは「快適に働ける！」という好評の声が多く聞かれます。

＼経験やスキル、習得度に応じて、
　　少しずつ下記の業務をお任せします！／
■電話の受付業務
■車の状況についてヒアリング
■車に関するトラブルシュート全般
■現在地の特定
■対応方針のご相談、ご提案
■状況に応じて提携のフィールドスタッフを手配
■販売店ご担当者との情報連携
■対応履歴の記録（システムへの入力）　など


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万全のバックアップ体制
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＜入社後の流れについて＞
▼『1カ月目』
座学研修で業務に関する基礎知識を身に付けます。
また、OJTで先輩たちのフォローを受けながら実際の仕事の流れや進め方を覚えていきましょう。

▼『2カ月目～』
電話の受付・対応など、できることから徐々にお任せ。
社歴や年齢の垣根なくコミュニケーションを取りやすい職場ですので、ひとり立ち後も困ったことがあれば気兼ねなく周りの先輩たちに相談してくださいね！

チーム／組織構成
20代～50代の幅広い年齢層が在籍しています。
なお、子育て世代のメンバーも多数活躍中で、管理職における女性の割合は40％以上！
性別、ライフステージによらず、あなたらしいキャリアを築ける環境を整えています。

＼早期キャリアアップも可能／
当社では業務に対する姿勢・取り組みだけでなく「この方の提案に助けられた」「寄り添った対応をしてもらった」といったお客さまからの声もしっかりと評価し、昇給・昇格に反映。
頑張りが収入アップにもつながります！

【学歴・職歴不問／第二新卒歓迎】コミュニケーションが好きな方・基本的なPCスキルをお持ちの方
＃学歴不問
＃業種・職種未経験歓迎

＜必須条件＞
◎基本的なPCスキルをお持ちの方
（各種Webツール、Excelの一般的な操作ができればOK！）
◎ネイティブレベルの日本語スキルをお持ちの方
└日常的に日本語での顧客対応が発生するため
Native Japanese speaking, writing skills are required.

＼意欲・人柄重視の採用です／
特別な経験やスキルは必要ありません。
業務に関することは入社後に習得いただけます。

「コミュニケーションスキルを活かしたい！」
「安定企業で腰を据えてキャリアを築きたい！」
そんなあなたを広く歓迎いたします◎

＼こんな方が活躍しています／
◎主体的に考えながら業務に取り組める方
◎ホスピタリティを活かせる仕事に挑戦したい方
◎チームワークを大切にできる方

【幕張テクノガーデン／海浜幕張駅徒歩3分／転勤なし／U・Iターン歓迎】
■千葉県千葉市美浜区中瀬1-3
└JR京葉線「海浜幕張駅」北口より徒歩3分

+*。リノベーションが完了したばかりのオフィスです！

※受動喫煙対策制度あり：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置）

＼日勤限定or夜勤限定などシフト相談可能／
希望を最大限考慮し、シフトを決定します！

0:00～24:00の間でシフト制（実働8時間）

①8:00 - 17:00
②14:00 - 23:00
③23:00 - 8:00
※研修期間は9:00-18:00
※変更可能性あり

＜一日の流れ（一例）＞
▼8:00
出勤／メールや業務連絡をチェック
▼8:00～12:00
電話応対
└お客さまからの相談・お問い合わせを丁寧にヒアリングし、サポートします。
▼12:00～
＝＝昼休憩＝＝
▼13:00～
午後の業務スタート！15時～の小休憩を挟みつつ
システム入力、関係機関への連絡などを行います。
▼16:30～
一日の対応を引き継ぎ事項と合わせて記録します。
▼17:00
退勤！
◎残業はほぼなし・原則定時退社が可能です！
■平均残業時間
10時間

未満

正社員
試用期間6カ月（期間中の条件などに変更なし）

■ オペレーター
◇月給24万5000円～月給26万0000円＋賞与年2回
※残業代は1分単位で別途支給
※シフト手当（1万8000円）を含みます。
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
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■SV候補採用
◇月給30万0000円 ＋賞与年2回
※月18時間の固定残業代（3万6000円）が含まれます
※固定残業代を超える労働を行った場合は超過分を1分単位で別途支給
※シフト手当（1万8000円）を含みます。
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。

深夜手当などの各種手当が充実しているため効率よく収入アップができます！

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収310万円
～340万円（手当・賞与含む）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■育児短時間勤務制度
■引っ越し費用補助（規定あり）
■深夜手当
■休日出勤手当
■確定拠出年金制度
■従業員持株制度
■職場つみたてNISA制度
■ガソリン給油価格制度
■スマートフォン法人契約
■ランチ費用一部補助制度
■定期健康診断
■保養施設、スポーツジム等の利用割引
■インフルエンザ予防接種費用補助
■おクルマ購入サポート制度
■オートバックス割引優待　など
※60歳定年制


◎女性管理職率50%を目指し、社内制度を随時整備している当社。
男女ともに産休・育休の復帰後も安心してキャリアを歩める環境です！

+*。各種認定制度 。*+
■くるみん認定
■えるぼし（2つ星を獲得！）
■とやま女性活躍認定企業
■秋田県女性の活躍推進企業表彰

女性も働きやすい企業として、社内外より高い評価を受けています！

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※シフト制（土日を含む週5日勤務）
■慶弔休暇
■有給休暇
　★取得率93％！
■産前・産後休暇
　★取得実績あり
■育児休暇
　★取得実績あり
■介護休暇
■看護休暇
■通院休暇

★全社の管理職に占める女性比率は30％以上！
当社グループのサービス提供を支える従業員の約70%は女性です。

『さらなる成長を遂げるには女性の活躍が必要』
その想いから、WEPRO（Woman Excite Project）の活動がスタートしました。

すべての従業員の声に耳を傾け、人財育成方法の見直しなどを通し課題解決を図り、働きがいのある体制づくりを実施しています！

<ある月のシフト一例>
月　火　水　木　金　土　日
－　－　－　★　中　遅　★
★　★　早　早　★　★　中
中　★　中　遅　★　★　★
中　★　★　早　早　中　★
☆　遅　★　★　早　☆　－

夜勤シフトありですが、残業は月10時間以内で少なめ！
充実な諸手当で収入も安定し、無理のない働き方が可能です。

また、日中に時間を確保できるため、家庭や趣味と両立しやすい環境です。