心幸ホールディングス株式会社の過去求人・中途採用情報

【総合職募集／営業企画・カスタマーサクセス】既存顧客メイン・個人ノルマなし／立ち上げメンバー
具体的な仕事内容
希望や適性に応じて、営業企画またはカスタマーサクセスのいずれかに配属となります。
事業拡大に伴い、増員メンバーとして中心的な役割を担いながら活躍できるポジションです！

【★ここがポイント！★】
＜既存顧客中心・個人ノルマなし＞
主なお客さまは、すべて既に当社サービスをご利用いただいている方ばかり。
提案やヒアリングもしやすく、成果にも直結しやすいのが特長です。
また個人ノルマもないので、より良い提案に集中できます。

＜事業拡大に伴う増員募集＞
自社倉庫の立ち上げに伴う、事業拡大に向けた増員メンバーの募集です。
業務フローの改善や、体制整備などアイデアを活かしたチーム作りにも挑戦できます！

＜オンライン対応が中心＞
お客さまとのやりとりは、オンラインや電話でのやりとりがほとんど。
遠距離・長期の出張がごく少ないので、腰を据えて働けます。

【営業企画】
既にお取引のあるお客さまの要望をヒアリングし、既存・新規サービスの企画提案を行います。

＜主な業務の流れ＞
▼ヒアリング
既に当社サービスを導入いただいているお客さまに、継続の相談や新規提案を行います。

▼企画立案・提案
お客さまのご要望に合わせて、企画資料の作成などを行い、提案します。
基本的には既存サービスのアレンジが中心ですが、要望の多いアイデアから新規サービスの企画も可能です。

▼成約・導入
提案内容にご納得いただいたら成約し、サービス導入を開始。
アフターフォローは、カスタマーサクセスが引き継ぎます。

【カスタマーサクセス】
サービス導入後のサポートや、お客さまから多く寄せられた声をベースにマーケティング情報の収集を行います。

＜主な業務内容＞
◆お問い合わせ対応
◆導入後のアフターフォロー
◆修理・改善要望などの共有、対応
◆他部署との連携業務
◆要望やご意見の集計
◆マーケティング情報の共有…など

※主なお客さまは中小～大手企業、公共施設などさまざま！
※将来的には、バイヤー、マーチャンダイザーなどへのジョブチェンジも可能です

チーム／組織構成
フリーアドレス制なので、他部署との連携もしやすい環境です。
当社のことを知り尽くしたベテランから若手まで、幅広い年齢層の方が活躍しています！

【学歴不問・経験不問】第二新卒、経験浅めの方～経験10年以上の方まで歓迎！
【応募条件】
◆要普通自動車運転免許（AT限定可）
◆PCスキルのある方（PowerPointでの資料作成、ExcelでのVLOOKUP使用程度）
◆以下、いずれか1つでも経験のある方
・営業、または企画の経験がある方（業種・商材は不問です）
・小売、卸、販売、食品業界での経験がある方（職種は不問です）

【歓迎条件】
以下の経験がある方は活かせます。
◆無形商材を扱った経験
◆既存顧客・法人営業の経験
◆新規企画の経験
◆オンライン上での顧客対応経験

【こんな方が活躍できます！】
◆自分のアイデアを発揮して動きたい方
◆チームビルディングに興味のある方
◆ベンチャー気質な環境で活躍したい方

★転勤なし
★原則オンライン対応中心
★出張ほぼなし

【本社】
兵庫県尼崎市潮江1‐2-6 JR尼崎フロントビル2F
＜アクセス＞
・JR「尼崎駅」より徒歩3分
※営業企画担当の場合、大阪府にある倉庫での勤務も発生します。
（本社より30分～40分程度）

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

9：00～18：00（実働8時間）
※残業は月20時間以内です。
■平均残業時間
20時間

※1年間の平均

正社員
※試用期間3カ月。期間中の給与・待遇に変更はありません。

【営業企画】
月給30万円～40万円（固定残業代含む）＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績2カ月分）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を、月7万1000円～9万4000円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・能力などを考慮のうえ、優遇いたします。

【カスタマーサクセス】
月給25万円～35万円（固定残業代含む）＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績2カ月分）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を、月5万9000円～8万3000円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・能力などを考慮のうえ、優遇いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給
■時間外手当（固定残業超過分を全額支給）
■役職手当
■職能手当
■資格手当

■賞与
年2回
（7月・12月／昨年度実績2カ月分）

■昇給
年1回
（5月）

■入社時の想定年収
年収450万円
～600万円（営業企画）
年収350万円
～500万円（カスタマーサクセス）

■社員の年収例
年収560万円（30代／入社1年目／前職：バイヤー）
年収650万円（40代／入社3年目／前職：小売）

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度
※指定の資格リストから選択。検定日、テキスト購入費、講座受講費などは受講完了後会社が全額負担します。
■財形貯蓄補助
■住宅補助
■社内割引制度／社内無人販売店
■退職金制度（勤続3年以上）
■各種研修制度
■各種社内イベント
■無料コーヒーサーバー設置
■置き社食コンビニ「オフめし」
※当社のサービスである「オフめし」を本社オフィスに設置。飲み物や軽食をお手頃価格で購入できます。
■制服貸与／私服可
■社内禁煙
■従業員への誕生日プレゼント

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
基本土日休み※当社カレンダーに準ずる
■祝日休み
■年末年始休暇　
（平均6日）
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
■介護休暇
（取得・復職実績あり）

＜倉庫研修＞
まず、当社の事業・サービスの流れを学んでもらうために大阪の自社倉庫にて勤務いただきます。
取り扱う商品の知識や取引先などを、倉庫での業務を通して実践的に学べます。
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＜営業研修＞
営業専任のメンバーに同行し、それぞれのお客さまが導入しているサービスについて教えます。
これまでは商品などの配送を営業が行うスタイルでしたが、最近では配送と営業の分業化を進行中。
お客さまへのヒアリングや提案に集中しやすい体制を整えています。
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＜一人立ち＞
一通りのビジネスの流れを理解したら、それぞれのポジションにてご活躍いただきます。
アイデアと裁量を活かし、新しいビジネスを創造しましょう！