イオンネクストデリバリー株式会社の過去求人・中途採用情報

【男性社員活躍中！】自社ドライバーへの初任研修・関連業務をご担当いただきます
具体的な仕事内容
◎単にマニュアルを教える講師ではなく、ドライバーの“印象・信頼”をつくる最初の存在
◎接客ではなく“接遇”。お客さま一人ひとりに寄り添う姿勢を、言葉と姿勢で伝える仕事
◎現場で働く20～50代のドライバーに“納得できる伝え方”をすることが求められる、責任あるポジションです

さらなる事業拡大のため「年間800～1,000名」のペースでドライバーの採用を行っており、今回はそんな新入社員へ「初任研修」を行うポジションの募集です。

◇具体的な業務内容
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・中途入社の方へ「4日間」の初任研修を実施（※毎月2回）
└接遇マナー、業務端末操作、オペレーションなど
・マニュアル作成、修正、配信
・お褒め、お申し出データ精査、配信
・お申し出、オペレーションミス削減のための取り組み
・業務改善に向けた取り組み
・サービススキル向上の為の会議設定及び会議資料作成

◎上記業務を、OJTを通して徐々にご対応いただきます
◎研修業務とそれ以外の業務で、勤務地が変化いたします（※「勤務地」の欄を参照）

★研修がある週はアクティブに、ない週はデスクワーク中心。
メリハリある働き方で、プライベートも大切にできます。

★研修はまるで『チームビルディングのワークショップ』。
ゲーム感覚の自己紹介で緊張を解きほぐし、笑いながら学べる仕掛けをたくさん用意しています。

≪ 仕組みづくりにも携われる＆キャリアチャンス豊富 ≫
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「より柔軟性のある個別研修の実現」「いつでも確認できる動画研修資料の拡充」といった研修モデルの改善・効率化の余地がある当社。そのため、「業務改善」「DX推進」などのご提案は大歓迎。
社歴が浅くとも、コアメンバーの一員として裁量をもって事業に携わり、キャリアを実現していただける環境です。

チーム／組織構成
現在、初任研修チームには4人が在籍。男性社員の育休取得実績も豊富で、大手グループの安心と共に、男女問わず長くご活躍いただけます。

■定着率：95％以上

【未経験歓迎／学歴不問】研修・OJT・部下育成や、顧客対応のご経験をお持ちの方
人と誠実に向き合い、相手に敬意を持って接する姿勢を大切にできる方を歓迎します。
幅広い年代のドライバーへ指導を行うため、言葉遣いや身だしなみなど“お手本となる行動”が求められます。
そのうえで、以下に当てはまる方を募集いたします！

≪応募必須条件≫
・基本的なExcel、Wordの操作スキル（※関数・データ分析）
・PowerPointでの資料作成スキル（※研修資料を制作できるレベル）
・「研修やOJT業務に携わった経験」または「接客・営業などの顧客対応経験」（※2年以上）

≪活かせる経験≫
・業務改善やDX推進に携わった経験
・何らかの教育担当としての指導経験

1人でも多くの方にお会いしたいと考えております。
必須条件を満たす方、ぜひお気軽にご応募ください。

★過去のOJT研修・部下育成経験などを
　アピールしていただける方は書類選考「合格」の傾向です

≪ 本社（海浜幕張）＆各研修会場にて勤務 ≫
基本は本社での勤務ですが、月2回の研修期間中は、
各研修施設及び営業所にて勤務していただきます。

■本社
千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目6
◎JR京葉線「海浜幕張駅」から徒歩8分

■八丁堀研修センター
東京都中央区八丁堀2丁目21-5 西勘ビル5階

■板橋研修室
東京都板橋区高島平6丁目1番3号

■その他各営業所
※東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県内

◎受動喫煙対策：オフィス内原則禁煙

9:00 ～ 18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

≪ 月間スケジュール例 ≫
月 火 水 木 金 土 日
入 ※ ※ ※ ※ 休 休
○ ○ ○ ○ ○ 休 休
○ 入 ※ ※ ※ 休 休
※ ○ ○ ○ ○ 休 休
○ ○ ○

入 …新規社員の入社日
※ …研修業務
○ …研修以外の事務業務など



≪残業少なめで、メリハリつけて働けます≫
チーム内では、業務面でお互いにフォローし合うのに加えて、上長から積極的に「頑張ってるね。もう上がったら？」「お先にお疲れ様！」といった声掛けがあるなど、残業を抑える雰囲気づくりが浸透しています。
■平均残業時間
20時間

以下

正社員
試用期間：3カ月（待遇・条件に変動なし）

月給261,500円＋残業代＋賞与

※研修のご経験、マネジメント経験が豊富な場合
「月給36万円以上」の可能性あり

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収400万円
～

■社員の年収例
年収500万円（現場管理者レベル）
年収690万円（課長レベル）

≪イオングループの手厚い福利厚生！≫

■社会保険完備 （イオン健康保険組合等）
■交通費規定支給
■イオングッドライフクラブ（各種給付金等）
■イオン従業員カード（イオングループ従業員買物割引制度）
■共済給付（結婚祝い金や災害見舞金など）
■テーマパークなどの優待サービス
■退職金制度（企業型確定拠出年金制度　※企業が全額負担）
■貯蓄、保険の優待サービス
■医療などの相談窓口
■育児費用の補助
■給油割引カード支給　など

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日休み）
■祝日休み
（※研修の際は出社あり）
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
（◎男性社員の取得実績あり！）
■介護休暇
■アニバーサリー休暇

イオングループが新たにスタートし、当社が配送を担っているオンラインマーケット、それが『Green Beans』です。当社が重要視しているのは、「マニュアルに沿った画一的な接客」ではなく、「お客さま一人ひとりに合わせた、一歩踏み込んだ対応」。
例えば「玄関先でインターフォンを鳴らす際は、カメラに自身の名札を見せながらご挨拶する」といった”お客さま目線”な対応を徹底することで、2日に1回のペースで「ドライバー名指しのお褒めの言葉」をいただいています。

当社の研修は、複数人をグループ分けして受講していただくスタイル。そのため初日には「互いの自己紹介」から実施しています。

ただの自己紹介ではなく、例えば「積み木自己紹介」という形式では、「1人目の自己紹介を、2人目が復唱したうえで自分の紹介を実施」します。そのため5人目となれば4人分の復唱をすることになり、同じグループ内でも自然と記憶に残ります。

さらに、間違えてしまった際にも笑いが起きて場の空気が和やかになるなど、短時間で緊張をほぐし、お互いの理解が深まるカリキュラムになっています。当社の研修はこういった工夫を凝らし、効果的な学習・接客スキル向上を促進させています。