公益財団法人福岡県メディカルセンターの過去求人・中途採用情報

【総合職（コールセンター受電など）】 お電話での医療機関案内、各事業の運営など
具体的な仕事内容
救急医療情報センターでは、福岡県内の医療機関をインターネットで繋いで情報を収集し、24時間体制でお問い合わせに対応。医療機関の案内や看護師からのアドバイスなどを行っています。

【担当いただく業務】
■コールセンター業務
コールセンター業務は、主に問い合わせ内容に応じた医療機関の案内を行います。平日の日中は「内視鏡専門の病院が知りたい」等、医療設備・機能に関するお問い合わせが多く、休日・夜間では主に「時間外ですが受診できる医療機関はありますか」などのお問い合わせとなります。

医療機関の場所や何科があるかについては、社内システムで検索できます。受け入れ状況についてもセンター内で情報共有を行っています。

■各事業の運営・会議の準備など
コールセンターの業務が中心となりますが、その他に法人内の業務に関する事務作業全般にも携わります。
年に数回行われる委員会などの会議に向けて、資料作成や準備を行い、チームワークで進めていきます。また、行政との折衝にも携わります。

【入社後の研修について】
先輩オペレーターが側について、マンツーマンで業務を教えるOJTを行います。研修はおおよそ2カ月ですが、それぞれのペースに合わせて短縮・延長も可能。ケースごとの対応が載っているマニュアルも用意しているので、ひとり立ちの後も安心です。

★平均勤続勤務年数：12.0年（2025年10月現在）

チーム／組織構成
配属先にはオペレーターが7名在籍。20代～30代が中心で、現在はほとんどが女性です。日勤2名～3名、夜勤2名の体制でシフトを組んでいます。

【未経験歓迎】未経験から社会に貢献できる仕事を始めたい方をお待ちしています。
★学歴不問
★第二新卒歓迎
★未経験歓迎

経験は一切不問！どなたからのご応募も歓迎です！

【下記に当てはまる方はご応募ください！】
■社会貢献につながる事業に関わりたい方
■コミュニケーション力を培える仕事がしたい方
■シフト勤務にも柔軟に対応できる方

本社：福岡県福岡市博多区博多駅南2丁目9番30号　福岡県医師会館2F
アクセス：各線「博多駅」から徒歩約13分

★転勤なし
★受動喫煙対策あり

(1) 9時00分 ～ 19時30分(休憩１時間）
(2)19時30分 ～ 09時30分(休憩2時間）
※(1)日勤と(2)夜勤の交代制勤務
※無理なく働いていただけるシフトを組んでいますのでご安心ください。
※その他適時休憩あり（食事用休憩室あり・仮眠室あり）

1カ月単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間
■平均残業時間
1時間

程度

正社員
試用期間3カ月（その間の待遇・給与の変更なし）

月給20万3040円～23万7600円
※上記は新卒時の月給であり、年齢や経験等を考慮の上決定します。

【新卒想定給与例】
高等学校卒：20万3040円
短大・専門学校卒：21万7080円
4年生大学卒：23万7600円

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
※夜勤手当あり
※通勤交通費あり（規程該当者に55,000円/月まで実費支給）

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～350万円（新卒時の想定年収であり、年齢や経験等を考慮の上決定します。）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度あり（勤続3年を超えた者が対象）
■夜勤手当あり
■通勤交通費あり（規程該当者に55,000円/月まで実費支給）
■定年制あり（60歳）
■再雇用制度あり（上限65歳まで）
■外部研修の受講制度あり

＜年間休日＞
108日
※2024年度実績

＜休日・休暇＞
シフト制（月8日以上休み）※無理なく働いていただけるシフトを組んでいます。
■有給休暇　
※6カ月経過後の年次有給休暇日数10 日
■産前・産後休暇
■育児休暇
その他休日あり
平均有給休暇取得日数（2024年度実績）　12日

福岡県メディカルセンターは福岡県、福岡県医師会の共同出資により、1979年3月22日に設立し、県民の健康保持増進及び保健・医療・福祉の向上を目的とした様々な事業に取り組んでいます。

当センターは、設立当初より救急医療情報センターを設置し、救急患者の医療確保に努めております。現在では、県内の医療機関をインターネットで結び、医療機関情報を収集し、急な病気やけがなどの県民の方からの問合せ・医療相談に24時間体制で対応し、医療機関の紹介や看護師から医療受診の緊急度などについてのアドバイスを行っています。

2014年から運営業務を行っている福岡県医師会診療情報ネットワーク（とびうめネット）は、かかりつけ医が患者の基本情報を登録して、医療関係者に必要なデータを共有し、迅速で適正な医療を提供するための情報ネットワークであり、これからの医療提供体制においてなくてはならない機能の一つです。
　
また、心疾患の悪化と突然死を予防するため、主に福岡県下の県立・私立高等学校1年生を対象に心電図を収録、スクリーニングを行っており、学校保健安全法に定められた心臓検診に広く貢献しています。
　
さらに角膜・臓器の移植医療についての普及・啓発活動及び移植医療の円滑な実施を図っています。