株式会社ロジクエストの過去求人・中途採用情報

【未経験OK】航空貨物・海上貨物の輸出入に関する手配を担当するカスタマーサポート業務
具体的な仕事内容
お客様（企業）の窓口となって、航空貨物・海上貨物の輸出入に関する手配業務を担当します。
研修制度とフォロー体制が整っているので、未経験の方でも安心して「国際物流」の知識や経験を積むことができます。

【◎具体的には… 】
■輸出・輸入貨物の手配業務
■通関・配送の指示、手配
■見積書・請求書の作成
■海外現地との連携・貨物トレース
■顧客対応（メール・電話）

※電話やメールでのやりとりの際に、英語スキルを活かせます。
※上記を一度にすべてお任せするわけではありません。できるところから順を追って携わっていただきます。

【◎基本的な仕事の流れ】※一例です
▼受注・書類作成
受注内容をもとに、見積書、申請書、作業手順書などの書類を作成します。

▼輸送・通関などの各種手配
お客様・航空会社・通関など、さまざまな関係者と連携し、貨物がスムーズに輸送されるよう手配や調整を行います。

▼進捗の確認
通関状況・輸送状況・現地での引き渡しまでをトレース（追跡）します。

▼配達完了報告・請求書発行
荷物が無事に届いたことをお客様に報告し、請求書を発行して業務完了です。

【◎入社後の流れ 】
先輩社員がマンツーマンで段階的に教えていきますので、未経験の方でもご安心ください。フォワーディング業務が初めての方でも、6カ月～1年ほどで独り立ちできるよう、手厚くサポートしていきます。

経験を積んだ後は、チームのマネジメントや専門性の高いポジションなど、一人ひとりの強みや志向に合わせたキャリアアップが可能です。

チーム／組織構成
部署全体で13名の男女スタッフが在籍。経験豊富な先輩たちから、未経験から始めた方まで、チーム一丸となってお客様に寄り添った輸送サービスを提供しています。

【未経験歓迎／学歴不問】英語でのメール・電話対応ができる方◆物流関連の経験がある方は大歓迎！
＜応募条件＞
■英語でのメール・電話対応ができる方（業界・職種未経験OK）
※学歴不問

＜こんな方にピッタリ！＞
◎英語を使って仕事をしたい方
◎未経験からスキルアップ・キャリアアップしたい方
◎国際物流、輸出入業務、貿易事務などの経験がある方
◎協調性があり、チームで業務を進めるのが得意な方
◎将来的にマネジメントや後輩指導にも関心がある方

【「大手町駅」直結】
本社／東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル4階

＜アクセス＞
・各線「大手町駅」直結！
・各線「東京駅」徒歩5分

※受動喫煙対策：屋外喫煙所あり

9：00～18：00（実働8時間／休憩60分）
■平均残業時間
15時間

～20時間

正社員
試用期間：3カ月（期間中の給与・待遇面に差異はありません）

月給25万円～35万円

※経験や能力、前職給与など考慮して決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当（全額支給）

■賞与
年2回

■昇給
給与改定年1回

■入社時の想定年収
年収400万円
～580万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■カンリー福利厚生（コンビニ、カフェ、飲食店、映画館を従業員優待価格で使用可）
■交通費規定支給（上限/月5万円）
■前払い退職金制度
■企業型確定拠出年金
■財形貯蓄制度
■会員制宿泊施設

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※将来的には月1～2回程度の土日出勤の可能性あり（その際は振替休日を取得いただきます）
■祝日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（初年度10日／入社6カ月後付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男性の取得実績も多数）
＜ワークライフバランスを大切にできる職場♪＞
「年間休日122日」「残業月20時間以内」なので、プライベートの時間もしっかり確保しながら活躍できます。
将来的に月1～2回程度、土日祝に出勤いただく可能性もありますが、その場合は原則平日に振替休日を取得いただきます。役所や病院の予定を入れるなど、平日休みも有効活用できます。

当社では個人・チームともに明確な評価基準があるので、意欲次第で積極的にキャリアアップを目指せます。

一方、「マネージャーではなくスペシャリストを目指したい」という方は、現場の仕事を追求する働き方も選択でき、自分らしくご活躍いただけます。

特に現在は組織の拡大期にあたるため、新設ポジションも続々と誕生中。
個人の希望や適性に合わせてポジションを作っていくこともできるので、納得のいくキャリアを築いていける環境です。