株式会社ハッチ・ワークの過去求人・中途採用情報

業界有数の月極駐車場検索サイト「アットパーキング」にお問い合わせいただいたお客様をサポート／残業少
具体的な仕事内容
＜どんな仕事？＞
月極駐車場の空きや収益性に課題を感じている不動産会社や土地オーナーに対し、当社の駐車場サブリースサービスや管理システムをご提案し課題解決に導く部署で、カスタマーサポート&契約コーディネーターをお任せします！

＜どんなサービス？＞
「駐車場が埋まらない」「収益化できていない」といった悩みを持つお客様は多くいらっしゃいますが、その一方で、「駐車場が見つからない」「契約時の手続きが大変」とお悩みの社用車を保有する企業様もいらっしゃいます。当社ではそのようなお悩みを解決する独自サービスを展開し、前年対比23.2％成長を実現しました！

＜具体的には？＞
お問い合わせいただいたお客様一人ひとりを、ご契約まで丁寧にサポートします。
▼ヒアリング&提案
駐車場を必要とする個人のお客様（お引越し、新車購入など）や、社用車を探す法人の担当者様などに、希望エリアや条件（予算、駐車サイズなど）を伺い、周辺の契約可能な月極駐車場を探してメールや電話で提案します。
▼契約手続きの案内
契約に進むお客様へ、申込書の書き方を案内し回収します。
▼調整業務
お客様の代理として、駐車場を管理する不動産会社と契約条件や手続きの調整を行います。
▼契約サポート
契約手続きを進め、入金確認までをサポートし、お引き渡し完了となります。

＜仕事のポイントは？＞
★100％反響対応でノルマなし！
飛び込み営業やテレアポなど、こちらから契約を取りに行く活動は一切ありません。
担当するのはひと月で15～20件ほど。個人の目標はありますが、歩合制ではありませんので、チームで協力しながら達成を目指します。

★お客様からのありがとうがやりがいに！
ご希望の駐車場が見つかり、「あなたのおかげで助かった」と直接感謝の言葉をいただける、介在価値の高いお仕事です。

チーム／組織構成
若いメンバーが中心の部署で、年齢の近い上司や先輩がしっかりサポートします。皆で力を合わせて目標達成に向かう風土です。 サービス業や事務職からチャレンジした社員が多数。「接客スキルを活かしたいけど、働き方を変えたい」「事務作業も好きだけど、お客様から直接感謝される仕事もしたい」という方に選ばれています。

■男女比：男女比4：6

【学歴不問／職種・業種未経験歓迎】営業・接客・販売経験者歓迎♪
【歓迎要件】
■人と話すのが好きな方
■誰かの役に立つことに喜びを感じる方
■接客経験で培った傾聴力、コミュニケーション能力を活かしたい方
■チームで協力して目標達成に向かうことにやりがいを感じる方
■初めてのオフィスワークにチャレンジしたい方（ホテル、介護、アパレルなどサービス業出身者が多数活躍中！）
■事務職の安定感と、接客のようなお客様との関わりの両方が欲しい方

★将来的には、契約社員やアルバイト・パート社員をリードする立場や、チーム全体のパフォーマンス向上のための仕組みづくりにも関わっていただきたいと考えています。

下記のような経験をお持ちの方も活躍いただけます！
・不動産業界やITやSaaSでの営業経験
・無形商材でのソリューション営業経験（toB/C不問）
・駐車場のサブリース、売買、賃貸仲介などの業務経験

【転勤なし】
東京都港区南青山2-2-8　DFビル3階

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）

※残業月平均20時間未満
年間を通して業務量の変動はありますが、メリハリをつけて働くことを大事にしており、ワークライフバランスを重視できます。
■平均残業時間
20時間

未満

正社員
試用期間3カ月
※待遇や給与に差異はありません。

年収例：450万円～500万円
月給 30万9900円～34万5300円
（基本給25万円＋固定残業代5万9900円 ～ 基本給27万7000円＋固定残業代6万8300円）
※上記には30時間分の時間外手当分を含み、時間外勤務の有無に関わらず固定でお支払いします。
※上記時間外枠を超えた時間外勤務は1分単位で追加支給となります。
※給与は前職での条件を参考に検討いたします。

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年2回
（4月・10月）

■入社時の想定年収
年収450万円
～500万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業手当（超過分を支給）
■リロクラブ「福利厚生倶楽部」利用可
■結婚祝い金
■弔慰金
■資格支援補助制度
■敷地内禁煙
■健康診断（会社全額負担）
■インフルエンザ予防接種（会社全額負担）
■オフィスカジュアル
■クラブ活動

■通勤交通費支給（月3万円まで※当社規定あり）
■時間外手当
■家族手当（配偶者:月5000円／子供1人:月1万円／子供2人:月2.5万円／子供3人:月4.5万円）
■住宅手当（月3万円まで、ただし当社規定あり）

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（年間10日～20日）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■特別連続休暇
勤続5年区切りで5日付与・最長9日連続での取得が可能

「事務職」という言葉だけでは括れない、お客様と深く関わりながら、社内外との調整役として活躍するお仕事です。あなたの丁寧な対応や人柄が、お客様の安心につながります。オフィスワークは初めてという方も、あなたの「誰かのために頑張れる力」を、ぜひ当社で活かしてください！