株式会社モトーレン徳島の過去求人・中途採用情報

お客様と社内すべての部門の架け橋としてお客様対応や問い合わせ対応、パーツ・保険の提案などを担います。
具体的な仕事内容
【　業務内容　】
■定期整備の管理
車検や定期点検のスケジュール管理、DMでのご案内、予約調整など

■点検・修理時のお客様対応
ご来店から車両の入庫受付、整備、引き渡しまでをサポート。車の不具合のヒアリングや費用見積もりの提案も行います。

■お客様と整備士の仲介
お客様の車の課題を整備士に伝え、進捗状況を報告。お客様に点検結果などを説明し、修理費用のご案内を行います。入庫に関するアンケートをとり、ご不明点の確認をします。

■パーツ・保険などの提案
自動車部品やカーアクセサリー、任意保険などの提案と販売。

■各種問い合わせ対応
車の不具合や車載機器の使い方などのお問い合わせに対応します。

＝＝ Point ＝＝
お客様は会社員や会社経営者、法人など幅広くご来店されます。さまざまなお客様に対応する中で、高度な接客スキルや車に関する知識を身につけ、スペシャリストとして自分を磨けるやりがいも魅力です。

【　 研修制度　】
■事前学習：Webによる新人教育プログラム
■新人用トレーニング：「BMW Groupアカデミー」での体系的な研修

チーム／組織構成
現在、同ポジションには計1名が在籍。
前職はホテルのフロントや飲食店接客スタッフ、工場の製造職など、多彩なバックボーンを持つ先輩社員が活躍しています。

ホスピタリティーを発揮できる方を歓迎します！
■自動車の専門知識は入社後に十分習得できますので、なくても問題ありません。
■知識・経験よりもお人柄やコミュニケーション力を重視します！

【応募条件】
■普通自動車免許（AT限定可）
■高卒以上

【歓迎条件】
■自動車ディーラーでの勤務経験がある方
■販売や営業、サービス業など接客の経験をお持ちの方

＜こんな方なら活躍できます！＞
■コミュニケーションやホスピタリティーを大切にしながら、仕事に取り組みたい方
■車が好きな方
■BMWが好きな方

＃第二新卒・社会人経験10年以上も歓迎
＃業種・職種未経験歓迎
＃キャリアチェンジ歓迎

【徳島県徳島市／U・Iターン歓迎】
Tokushima BMW テクニカルセンター：
徳島県東沖洲2丁目1－1

※マイカー通勤OK
※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策：あり

9:30～18:30（所定労働時間8時間　休憩60分）
※時短制度あり
■平均残業時間
20時間

正社員
試用期間4カ月
（期間中は契約社員。入社5カ月目より正社員登用。月給22万5000円～で残業手当支給。みなし残業制は採用なし。その他の待遇に変動はありません）

月給26万7188円～（みなし残業代含む）
※前職の給与やご経験を考慮して優遇します。
※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず月25時間分を、月4万2188円～支給。超過分は追加で支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費手当（上限5万円／月）
■残業手当（みなし残業代超過分）
■家族手当
■禁煙手当（3000円／月）

■賞与
年2回
※平均2カ月

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収380万円
～

■社員の年収例
400万円（中途入社／経験者）
600万円（中途入社／管理職)

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度（入社後研修、定期研修など）
■資格取得支援制度
■BMWの社員割引制度
■GLIONグループ取り扱いブランド車両の社員割引制度
■GLIONグループ施設の優待利用
■社員旅行（参加自由）
■制服あり
■時短制度あり

＜年間休日＞
115日

＜休日・休暇＞
月平均8日～12日休み（毎週火曜日と第2・第3水曜日の定休日）＋シフト制で休日取得
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇（特別休暇）
■有給休暇（年次有給休暇）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■看護休暇