株式会社ネクステージの過去求人・中途採用情報

【英語を活かす！海外出張のチャンスあり】外国人ゲストに向けた日本のホームステイ先の手配やサポート
具体的な仕事内容
来日した外国人ゲストとホストファミリーを繋ぎ、唯一無二の体験を生み出す仕事です。
事務作業がメインです。

【具体的にお任せしたいこと】
◆電話・メール対応
└ホームステイの手配に関する取引先とのやりとり・社内外連絡など
◆書類作成
└請求書、手配に関する書類の作成など
◆ホストファミリー手配業務
└外国人ゲストへホストファミリーをマッチング・手配など
◆ホームステイサポート業務
└ホストファミリーと外国人ゲストへのホームステイ滞在中のフォロー、外国人ゲストへのオリエンテーション、お迎えのサポートなど
◆ホストファミリー募集業務
└登録説明会、ホストファミリー登録業務など


【入社後の流れは？】
先輩社員がOJTで丁寧に教えます。入社半年を目安に独り立ちを目指しましょう。
各業務にマニュアルがあるので、それに合わせて仕事のやり方を一通り覚えていきます。
外国人ゲストへのオリエンテーションは、先輩と何回かロープレしてから行います。


【外国人ゲストの出身国は？】
全世界の国が対象ですが、一番多いのはアメリカです。
ドイツ・フランスなどヨーロッパからの受け入れもあります。（英語が通じます）
中国や韓国からの受け入れも増えているので、英語以外の語学が話せる方も大歓迎です。


【英語を使う場面は？】
◆海外の大学や留学エージェントとの英文メール
◆外国人ゲストに向けたオリエンテーション（トークスクリプトあり）
◆外国人ゲストが日本での生活に悩んだときの相談（電話・メールなど）
※翻訳ソフトやAIの使用も進んでいるので、日常会話レベルの英語力で対応できます！


【海外出張のチャンス！】
海外で実施されるインバウンド向けのフェアや留学フェアに出展しています。
その機会に、希望者には海外出張に行くチャンスがあります。
（2025年：イギリス、アメリカ、タイ、インドネシア、台湾、韓国など）

チーム／組織構成
前職は、ホテルスタッフや留学エージェント、物流業界などさまざま。
共通しているのは、語学留学など海外で生活した経験があったり、英語や外国が好きなこと。
入社後も仕事を通じて国際交流により自分自身も新しい価値観に出会える面白さがあります。

★女性管理職活躍中！

■男女比：3：7（大阪オフィス）
■年齢構成：20代～30代

【未経験歓迎】■ネイティブレベルの日本語能力　■日常会話レベルの英語力　■社会人経験（目安1年以上）
【こんな方を歓迎します！】
■語学力を活かして働きたい方
■国際交流に興味がある方
■主体的に仕事に取り組める方
■ワーキングホリデーや海外留学の経験がある方

【こんな経験が活かせます！】
■販売・接客経験
■営業経験（BtoB、BtoCは不問）
■マーケティング経験

【語学力について】
■日常会話レベルの英語力
※全世界からゲストは来日するため、韓国語、中国語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ドイツ語、ポルトガル語など外国語が話せる方は活かせます！
※外国人ゲストをサポートするときに英語を使用します。
■ネイティブレベルの日本語能力

【転勤なし／駅チカでアクセス抜群】大阪支店での勤務となります。
★希望者は海外出張があります。

■大阪支店
＜アクセス＞
Osaka Metro御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩4分
阪急京都本線「南方駅」より徒歩5分

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

フレックスタイム制
標準労働時間1日8時間
フレキシブルタイム／なし
コアタイム／12：00～18：00
標準的な勤務例／10：00～19：00

※12：00までにご出社いただければ、始業・終業時間は柔軟に調整可能です。
■平均残業時間
20時間

未満

正社員
試用期間3カ月
※期間中の条件・待遇に差異はありません。

月給28万円以上（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月6万円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（月2万5000円まで）
■出張手当
■役職手当
■職能手当

■賞与
年1回
※決算賞与（12月）

■昇給
年1回
※給与改定（10月）

■入社時の想定年収
年収364万円
～

■社員の年収例
年収390万円／29歳／入社2年目
年収546万円／33歳／入社7年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度
└業務で必要な資格の経費を補助（例：国内旅行主任者資格）
■海外出張あり（2025年：イギリス、アメリカ、タイ、インドネシア、台湾、韓国など）
■オフィスカジュアル

＜年間休日＞
124日
（2024年度）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※繁忙期は休日出勤の可能性があります。 その際は平日に振替休日をとっていただきます。
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※有給休暇の時間分割利用も15分単位から可能です。
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

日本人のホストファミリーと外国人には言語の壁があるので、ときにはミスコミュニケーションが起きることも。
たとえば、「食事が少ない」「衛生面の感覚が違う」「注意されただけなのか分からないが、言い方が怖く感じた」など、さまざま。
そんなときに間に入ってコミュニケーションの誤解を解くのが私たちの仕事です。

もちろんホームステイの前にオリエンテーションで「SNSに写真をアップするときはホストファミリーの了承をとること」など、ホームステイのガイドブックを説明し、事前にトラブルを防げるよう工夫しています。

当社のような事業を行っている会社が日本全国を見てもほとんどありません。
そのため、ホームステイの手配数やホストファミリーの登録者数は圧倒的にトップクラス。
（年間手配数3,000件以上、登録ファミリー数9,000世帯以上）

年々日本のインバウンド需要は高まっており、現在、海外の留学生や観光客は急増中。
当社への依頼も絶えず、売上は2年で約6倍に成長しました。
今後さらに日本での国際交流が一般的になるよう、あなたの力を貸してください。