エクセルシオ株式会社の過去求人・中途採用情報

【案内業務・カスタマーサポート】太陽光パネル設置を検討する顧客説明・見積もり案内をお任せします。
具体的な仕事内容
太陽光パネル設置に関するご案内業務をお任せいたします。

■具体的な仕事内容
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・太陽光パネル設置を検討する個人のお客様に、オンラインで説明
・Web上で屋根にパネルを載せた場合の枚数・サイズ・見栄えを3D画像でシミュレーション
・リアルタイムでの見積もり提示、ご案内
・社内での書類作成などのデスクワーク

◎コールセンターに問い合わせがあったお客様への電話対応後、オンライン面談を担当いただきます。
◎すでに興味を持つお客様に、さらに理解を深めてもらうための商品紹介をお任せします！

【ここがポイント！】
・コールセンター業務に近い環境で、スクリプトや説明フローに沿って対応いただきます。
・初の募集ポジションで、将来的にはリーダーとしてチーム統括やメンバー指導を期待！
・研修は大手電力会社の社員が担当！専門知識に加え＋現場OJT＋e-ラーニングで全面サポートします。


■どんなスキルを活かせる？
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★コミュニケーション
販売、接客、営業などで培った「相手に合わせた対応」や「丁寧な説明ができる」などはそのまま活かせます！

★リーダーシップ
将来的にチームをまとめる役割を担うため、複数名のマネジメント経験、複雑な情報をわかりやすく伝える力、相手の理解度に合わせて言葉を選ぶ力も活かせます！

★柔軟な対応力
今回は新規プロジェクトで業務フローの確立にも協力いただきます。自ら考え行動してきた経験、仲間と相談しながら物事を進めた経験も存分に活かせる環境です。


■エクセルシオはどんな会社？
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当社の特長は、日本を代表する多くの企業と『直接取引』していることです。大手電力会社、携帯会社のビッグデータの分析システムや、日本最大の通信企業グループの財務会計システムなどのプロジェクトに参画しています。

チーム／組織構成
大手電力会社の方と、当社のメンバーを合わせたチームになります。
人数や規模や今後拡大予定です。

【未経験歓迎／学歴不問】営業・販売サービスなど顧客折衝経験をお持ちの方
＜必須条件＞
・営業・販売サービスなどの顧客折衝経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル

＜活かせるスキル＞
・マネジメント経験（人数・規模不問）
・コールセンターなどの電話対応業務の経験

＃業界未経験・職種未経験歓迎
＃学歴不問

周囲のメンバーやプロジェクト先の方々との協力体制が大切なポジションです。
あなたの前向きな姿勢や、チームで物事に取り組んだ経験などを、面接でぜひ聞かせてください。

【転勤なし】
東京（本社）・錦糸町（常駐先）・広尾（常駐先）での勤務となります。

■東京オフィス　※社内研修などはこちらで実施します
東京都港区赤坂8丁目4-14 青山タワープレイス 8階
各線「青山一丁目駅」より徒歩3分

■常駐先　
錦糸町オフィス
東京都墨田区太平四丁目1番3号 オリナスタワー 12階
各線「錦糸町駅」より徒歩4分
※ほか広尾エリアにもう1拠点設ける予定です。

※受動喫煙対策：あり

9：00 ～ 18：00
■平均残業時間
5時間

以内（全社平均／全社的にもコンプライアンスを順守しています）

正社員
試用期間6カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）

年俸300万円～360万円＋プロジェクト手当(一律5万円)＋管理職手当（規定あり／最大10万円）＋時間外手当別途
※年俸の1／12を月々支給
※経験・能力等を考慮し決定します

■昇給
年1回
※毎年1回、年俸の見直しを行います

■入社時の想定年収
年収360万円
～480万円

＜手当＞
■資格手当＋資格合格時に受験料全額支給
■インセンティブ（全社目標達成時）
■時間外手当
■通勤交通費

＜その他の各種制度＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■財団法人大阪市中小企業勤労者福祉サービスセンター加入
■健康診断（35歳未満を含む全社員）
■社宅制度（規定あり）
■服装自由（オフィスカジュアル）
■研修制度（導入研修、社内勉強会、eラーニング、外部研修ほか）
◎学習の機会を豊富にご用意しています！

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（火・水）
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社6カ月後に10日付与）
◎5日以上の連続休暇の取得もOKです！