株式会社ＴＡＳＵＫＩの過去求人・中途採用情報

【月給30万～35万円／残業月10h／昇給年4回】拡大中の成長企業を牽引するコールセンターのSV候補
具体的な仕事内容
コールセンター部門のSV（スーパーバイザー）候補として、オペレーターのマネジメントや業務改善、ご自身のオペレーター業務（プレイングマネージャー）をお任せします。
ご案内するのは、すでに接点のあるお客様や資料請求済みのお客様が中心のため、クレーム対応はほとんどありません。

★. 具体的な業務内容
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■オペレーターのシフト管理・育成・フォローアップ
■チームの数値管理（KPIの進捗確認など）
■業務フローの改善やマニュアルの作成
■既存のお客様・資料請求済みのお客様への状況確認
■保険に関する一次対応・ヒアリング
┗アポイント取得、訪問ルート調整
■お客様のご要望に応じた担当部署への取次ぎ、営業部門との連携による提案機会の創出
※既存のお客様や資料請求済みのお客様が中心。

★. 入社後のキャリアと環境充実の資格取得支援
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▼ 導入研修
金融リテラシーやコンプライアンス、システム操作など、業務に必要な基礎を学びます。
保険の知識がない方でも安心してスタートできます◎

一般課程試験、専門課程試験、少額短期保険募集人試験などの
業務に必要な資格取得を全面的にバックアップします！
初回受験料は全額会社負担で、勉強時間も勤務時間内に確保可能です！

▼ キャリアアップ
人事評価は四半期ごとに実施。
年4回の昇給・昇格チャンスがあり、SVなど次のポジションを目指すことも可能です！

★. 1日のスケジュール例
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10:00 出社、朝礼、前日のフィードバック、リスト確認

10:15 マネジメント業務、お客様への電話対応

11:30 小休憩（10分）

13:00 お昼休憩（60分）

14:00 午後の業務再開（※随時、面談やフィードバックを実施）

15:30 / 18:00 小休憩（各10分）

19:30 退勤（※残業は月平均10時間程度です）

チーム／組織構成
20代を中心としたメンバーが多数活躍！
未経験からスタートした社員も多く、年齢や社歴に関係なく相談しやすい雰囲気が特徴です。

【第二新卒歓迎／ブランクOK／職種未経験歓迎】拡大中の成長企業で成長したい方を歓迎＜高卒以上＞
＼人物重視の採用です／
これまでの職歴よりも「これからどうなりたいか」を大切にしています。現場と向き合いながらチームをまとめる、やりがいのあるポジションです 。

【歓迎要件】
■コールセンターでのSV、リーダー、または後輩指導の経験
■営業・接客・販売・サービス業などでのマネジメント経験
■インサイドセールスやカスタマーサポートの経験

【こんな方が活躍できます】
■チームで支え合いながら目標に向かうことにやりがいを感じる方
■将来のキャリアを働きながら考えていきたい方
■急成長中の組織で、裁量を持って働きたい方

【転勤なし／マイカー通勤要相談可】
福岡県福岡市博多区博多駅南3‐2‐3 ibb Felix博多ビル6階

★受動喫煙防止対策：あり（屋内喫煙可能場所あり）

10：00～19：30（実働8時間／休憩時間1時間30分）
■平均残業時間
10時間

正社員
試用期間：6カ月
※試用期間中は契約社員としての契約となります（更新あり）。
※試用期間中は月給に変動があります。以下給与をご確認ください。
※その他の条件に変動はありません。

月給 300,000円～350,000円
45時間分のみなし残業代（75,000円～87,500円）を含む
※超過分は別途支給いたします。
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

試用期間6ヵ月あり(期間中の待遇給与変更あり)
【詳細】試用期間:契約社員　給与 月給280,000円
45時間分のみなし残業代（70,000円）を含む
※超過分は別途支給いたします。

■賞与
あり（業績により支給）

■昇給
年4回

■入社時の想定年収
年収370万円
～450万円
年収400万円
～420万円

■社員の年収例
400万円（月給32万円＋インセンティブ）
336万円（月給28万円）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限15,000円）
■資格取得支援完備
■社用車貸与（外交員のみ）
■マイカー通勤相談可
■社用携帯・iPad貸与（外交員のみ）
■服装・髪色・ネイル・ピアス自由
■時短勤務制度
■県外宿泊の際の食事代支給（規定による）

＜年間休日＞
108日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
※週休2日制（シフト制／日曜完全固定休み）を選択することも可能
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
★5日以上の連続休暇も取得可能

私たちは現在、事業拡大のフェーズにあり、採用と人材育成に力を入れています。創業当初5名ほどだった組織は、現在35名規模へと成長。福岡（博多・赤坂）の2拠点を将来的に50名体制へ拡大する計画も進んでいます。
AIやDXの進化により、コールセンターや営業の在り方が変わる今、若い人材が主役となって活躍できる環境をつくることが、私たちのビジョンです！

社内外の研修を通じて学ぶ機会を多く設け、「お客様を幸せにすることを通じて、社員一人ひとりが幸せになる」組織を目指す当社。
オンラインセールスやマーケティング内製化など新たな挑戦を重ね、福岡から全国へ、人と人をつなぐ“たすき”を広げていきます！

家庭やライフステージの変化に合わせて、無理なく働き続けられる環境を整備！
仕事とプライベートのどちらかを我慢するのではなく、両立しながら長く活躍してほしいと考えています。

■時短勤務制度あり
■家庭状況に合わせたシフト相談が可能
■子育て中の方も安心して働ける環境
■急な発熱や学校行事などにも柔軟に対応

未経験で入社後1年で、SV候補として活躍中の若手社員に話を聞きました！
若手の挑戦を応援し、成長を後押しする風土が感じられる内容です。

Q. SVを目指そうと思ったきっかけは？
A. TASUKIでは挑戦した分だけ成長でき、成果が役職や給与に反映されやすいと感じたからです。入社当初から「早く責任者を目指したい」と考え、新しい仕事にも積極的に挑戦してきました！

Q. ターニングポイントはありましたか？
A. 入社後3か月ほどで後輩が入り、業務を教える立場になったことです。自分の行動や伝え方が周囲に影響することを意識するようになり、チームで目標に向かうやりがいを強く感じるようになりました。