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仕事
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コールセンター部門のSV（スーパーバイザー）候補として、オペレーターのマネジメントや業務改善、ご自身のオペレーター業務（プレイングマネージャー）をお任せします。
ご案内するのは、すでに接点のあるお客様や資料請求済みのお客様が中心のため、クレーム対応はほとんどありません。
★. 具体的な業務内容
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■オペレーターのシフト管理・育成・フォローアップ
■チームの数値管理（KPIの進捗確認など）
■業務フローの改善やマニュアルの作成
■既存のお客様・資料請求済みのお客様への状況確認
■保険に関する一次対応・ヒアリング
┗アポイント取得、訪問ルート調整
■お客様のご要望に応じた担当部署への取次ぎ、営業部門との連携による提案機会の創出
※既存のお客様や資料請求済みのお客様が中心。
★. 入社後のキャリアと環境充実の資格取得支援
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▼ 導入研修
金融リテラシーやコンプライアンス、システム操作など、業務に必要な基礎を学びます。
保険の知識がない方でも安心してスタートできます◎
一般課程試験、専門課程試験、少額短期保険募集人試験などの
業務に必要な資格取得を全面的にバックアップします！
初回受験料は全額会社負担で、勉強時間も勤務時間内に確保可能です！
▼ キャリアアップ
人事評価は四半期ごとに実施。
年4回の昇給・昇格チャンスがあり、SVなど次のポジションを目指すことも可能です！
★. 1日のスケジュール例
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10:00 出社、朝礼、前日のフィードバック、リスト確認
10:15 マネジメント業務、お客様への電話対応
11:30 小休憩（10分）
13:00 お昼休憩（60分）
14:00 午後の業務再開（※随時、面談やフィードバックを実施）
15:30 / 18:00 小休憩（各10分）
19:30 退勤（※残業は月平均10時間程度です）
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給与
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月給 300,000円～350,000円
45時間分のみなし残業代（75,000円～87,500円）を含む
※超過分は別途支給いたします。
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
試用期間6ヵ月あり(期間中の待遇給与変更あり)
【詳細】試用期間:契約社員 給与 月給280,000円
45時間分のみなし残業代（70,000円）を含む
※超過分は別途支給いたします。
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勤務地
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【転勤なし／マイカー通勤要相談可】
福岡県福岡市博多区博多駅南3‐2‐3 ibb Felix博多ビル6階
★受動喫煙防止対策：あり（屋内喫煙可能場所あり）
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仕事
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コールセンター併設の保険代理店として2022年7月に新規オープンした当社で、コールセンター業務や保険営業（保険外交員）の仕事を通じ幹部候補として仕事していただきます。
※希望や適性を考慮します。幹部候補として、様々な業務を経験していただく予定です。
【コールセンター×保険代理店】という時代の流れに合わせた新しい形でのサービスを提供していく独自のスタイルを取っています。
コールセンターでは、会員リストをもとに保険をご紹介。アポイントを取るところまでを担当します。SV候補として、今後スタッフの育成や管理、サポートを行っていただきます。
＞＞仕事のポイント！＜＜
★大手企業とのタイアップ保険サービスもあり、アポイント率は100％
★リストやマニュアルを完備
★保険外交員の資格が取れる
★未経験でも月給22万5000円スタート
★土日休みも相談可能
＜入社後は＞
2カ月の社内研修と合わせて、保険外交員の資格を取得していただきます。マニュアルも完備しているため、未経験からでもスムーズにスタートできる環境です。
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給与
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月給22万5000円～30万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月3万9400円～5万2500円支給
※それぞれ、固定残業時間を超える時間外労働分は追加で支給します
※スキル・経験・能力を考慮して決定します
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勤務地
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福岡市博多区博多駅南3‐2‐3 ibb Felix博多 6F
※転勤なし／博多駅から徒歩12分
※マイカー通勤応相談
コールセンター
福岡県福岡市博多区博多駅南3-2-3603
設立
従業員数
平均年齢