株式会社晴天の過去求人・中途採用情報

株式会社晴天の募集が終了した求人

受電100％のカスタマーサポート／完全週休2日／午後出勤OK

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

【100％受電のみ・クレーム対応なし】コールセンターでの葬儀に関わるカスタマーサポート業務
具体的な仕事内容
葬儀社と故人・ご遺族を結ぶコールセンタースタッフとして、
カスタマーサポート業務をお任せします。

【◎具体的な仕事内容は…？】
1日20件程度の葬儀に関する問合せの対応をお任せします。
勤務時間帯は10人～15人で対応し、チーム制で取り組みます。
▼各種問い合わせ対応
▼データ入力
▼葬儀社の手配　など

【◎未経験からでも大丈夫？】
「ご葬儀」に関わるカスタマーサポートと聞くと難しそうと感じるかもしれませんが、
マニュアルに沿って進められるので難しくありません！
研修で専門知識や丁寧な話し方などを基礎からしっかりと学べるので、オフィスワークが初めてという方でもご安心ください。

【◎無理なく続けられる理由は…？】
100％受電のみでクレームはほとんどないため、メンタル面の負担が少ないのが特長です。
もしクレーム対応が必要な際にはすべて上長が対応します。

【◎万全の研修体制あり！】
入社後は座学研修（3日～5日ほど）で業務に必要な知識を学びます。
その後、約1カ月後の一人立ちまでは先輩についてもらいながらOJTで業務を身につけていきます。

【◎早期キャリアアップも可能！】
あなたの頑張りを正当に評価します。
将来的にはコールセンターSVなど、意欲次第で早期キャリアアップも可能です！

チーム／組織構成
＼20代～40代をメインに幅広い年代が活躍中／
人と接するのが好きな明るい人ばかりで、休憩時間などは気軽にコミュニケーションをとり合っています♪

先輩のほとんどがコールセンター未経験入社なので、不安な点も手厚くサポートします☆

【先輩社員の前職】
事務職、ホテル受付、サッカーの体育教師、アイドルを目指していた方など、さまざまな職歴の方が在籍しています。

【年齢構成】
20代 6名～7名
30代 10名程度
40代 8名
50代 2名

■男女比：女性6割：男性4割

対象となる方

【未経験歓迎】丁寧な対応ができる方、人の役に立ちたい方　◆簡単なPC操作ができればOK　◆学歴不問
＼業界・職種未経験の方歓迎！／
コールセンターのスキルは一切不問です。
フリーターやブランクがある方も歓迎します！

＜以下の方は歓迎いたします＞
・人と接することが好きな方
・誠実に受け答えができる方
・相手の状況を把握し柔軟に対応できる方
・プライベートを大切にしたい方

※第二新卒、社会人経験10年以上歓迎
※今回の募集で5名以上の採用を見込んでいます

勤務地

【自動車通勤OK・転勤なし】
本社／福岡県福岡市南区向野1-13-29

＜アクセス＞
西鉄「大橋」駅より徒歩約8分、西鉄「高宮」駅より徒歩約10分

★マイカー・自転車通勤OK（無料駐車場あり）
★受動喫煙対策：オフィス内禁煙

勤務時間

1カ月単位の変形労働時間制
月間総所定労働時間160～177時間
15:00～24:00の間でシフト勤務（実働8時間、休憩60分）
※月4～6回程度の夜勤あり（24:00～翌9:00）
　┗★夜勤・深夜手当あり！
■平均残業時間
20時間

以下

雇用形態

正社員
試用期間2カ月
※試用期間中の給与・待遇に差異はございません

給与

月給24万円～26万円
※経験・能力を考慮して決定します
※上記月給には時間外労働の有無に関わらず月28～41時間分の固定残業代月4万円～7万円が含まれます
※超過分は別途支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤交通費（規定あり）
■深夜手当
■夜勤手当
■役職手当（月2万円～5万円）
■職能手当（月2万円～5万円）
■精勤手当（月5000円）
■住宅・引越手当（規定あり）

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収320万円
～450万円

■社員の年収例
年収400万円／入社2年目／マネージャー
年収380万円／入社2年目／スタッフリーダー