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【未経験歓迎】英語を活かせるITサポート／AI時代のデータセンター勤務★約8割がIT未経験スタート
具体的な仕事内容
データセンター内で、お客様のITインフラが安定して稼働するようサポートする仕事です。
英語でのコミュニケーションや顧客対応など、サービス業で培った経験を活かせます。

入社後は研修やOJTを通して基礎から学べるため、IT未経験の方も安心してスタートできます。
実際に入社者の約8割がIT未経験から活躍中。
作業手順はマニュアル化されているため、ITの専門知識がなくても取り組める業務からスタートできます。

【具体的な業務例】
■顧客対応（データセンター内での代行作業）
■ネットワーク配線作業
■お客様の入館対応
■書類作成などの事務業務
※情報処理やソフトウェア業務ではなく、機器の運搬・搭載、ケーブリング、目視確認などの物理的なネットワーク・インフラ作業がメインです。

＜1日の流れイメージ＞
▼出勤・引き継ぎ
設備状況や対応案件の引き継ぎを行い、当日の業務内容を確認します。

▼顧客からの依頼対応
データセンターを利用する企業からの作業依頼に対応。IT機器の設置サポートやケーブル接続などを行います。

▼データセンター内での作業
サーバーやネットワーク機器の設置・配線作業など、ITインフラの運用を支える業務を担当します。

▼作業記録・引き継ぎ
作業内容を記録し、次のシフトのメンバーへ業務を引き継ぎます。

＜この仕事の魅力＞
■英語力と接客経験を活かせるITの仕事
お客様対応や英語でのコミュニケーションなど、ホテル・航空・飲食などサービス業で培った経験を活かして働けます。
IT業界が初めての方でも、これまでの経験を土台に新しいキャリアを築くことができます。

■将来のキャリアの選択肢も広がる
経験を積んだ後は、チームリーダーや専門職へのステップアップのほか、社内公募制度を利用して日勤中心のポジションなど別職種へチャレンジすることも可能。
ライフステージに合わせたキャリア形成を目指せます。

チーム／組織構成
データセンターの運用チームには、ホテル・航空業界・外資系カフェスタッフなどさまざまな前職のメンバーが在籍しています。

リーダーポジションで活躍する女性社員も在籍するなど、国籍や性別を問わず、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。

■年齢構成：20代～30代前半が中心
■定着率：離職率9％未満

【未経験歓迎】社会人経験1年以上／日本語・英語でのコミュニケーションが可能な方（詳細下記）
【必須条件】
■高卒以上
■社会人経験1年以上（業界・職種不問）
■日本語・英語でのコミュニケーションが可能な方
・日本語でのコミュニケーションスキル（JLPT N1相当）
・ビジネスでの英語使用経験

【活かせる経験】
■ホテル・航空・飲食・販売などサービス業での顧客対応経験
■サポートセンターでのオペレーション経験

※入社者の約8割がIT未経験からスタートしています。
※研修制度があるため、ITの専門知識がない方も安心してご応募ください。

＜以下のような方を歓迎します＞
・英語を使う環境で働きたい方
・IT業界に興味があり、基礎から学びたい方
・チームで協力しながら仕事を進められる方

日本語・英語力は必須ですが、入社時のIT分野の知識や経験は問いません。
接客やサービス業で培ったコミュニケーション力を活かし、ITインフラの知識やスキルを身につけながらキャリアを広げていける環境です。

【転勤なし】東京都内（港区または品川区）の自社データセンター
（品川エリア／主要駅からアクセス可能）
※配属先は希望や適性を考慮して決定します。
※いずれも主要駅からアクセス可能な立地です。

※受動喫煙対策（敷地内喫煙可能場所あり）

【月16回のシフト勤務】
日勤：8:00～20:30
夜勤：20:00～翌8:30（夜勤は月6回～8回程度）
※日勤・夜勤いずれも休憩2時間（実働10時間30分）

＜1週間のスケジュールイメージ＞
日：休み
月：休み
火：日勤（8:00～20:30）
水：夜勤（20:00～翌8:30）
木：休み
金：休み
土：日勤（8:00～20:30）
■平均残業時間
5時間

以内（残業ほぼなし）

正社員
試用期間3カ月
※習熟度合により期間の短縮・延長あり
※期間中の給与や待遇に変更はありません

月給27万5000円以上（固定残業代含む）＋夜勤手当
※前職の年収・経験を考慮し決定

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月4万2969円以上支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

＜収入例＞
月収28万7000円以上（月給＋夜勤手当）
※月16回勤務

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■夜勤手当（1回につき2000円）
■時間外手当（固定残業代超過分）
■通勤手当（月上限5万円）

■賞与
年1回
（3月）※会社業績+個人パフォーマンスによる

■入社時の想定年収
年収330万円
～550万円

■給与改定年1回（3月）
■賞与年1回（3月）
■確定拠出年金制度
■従業員自社株式割引購入制度
■各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年金）
■資格取得・英語支援制度（TOEIC、オンライン英会話）
■公認クラブ活動支援制度（野球・バスケ・フットサル・カート・ゴルフ・テニス）
■メンタルヘルスカウンセリング
■慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金等）
■服装自由（私服勤務可）
■健保保養施設、フィットネスクラブ補助
■ネクストステージチャレンジ手当/休暇（永年勤続者対象）
■従業員支援プログラム（EAP）
■ボランティア活動（街角クリーンデー）
他

＜年間休日＞
170日
前後

＜休日・休暇＞
月14日～15日休み
※月16回のシフト勤務

■年次有給休暇（初年度最大12日）
■病気休暇
■忌引休暇
■産前産後休暇、育児休暇（取得実績あり）
他

◎5日以上の連続休暇OK・長期休暇あり
◎男性の育児休暇取得実績もあり

Equinixは各国の主要都市にデータセンター拠点を持ち、多くのIT企業・通信事業者・クラウドサービス事業者などのネットワークを相互接続するインフラを提供しています。

データセンターのコロケーションサービス分野では世界トップクラスの規模を誇り、企業のデジタルサービスやクラウド環境を支える重要なインターネットインフラとして、多くの企業に利用されています。

「世界のインターネット通信の大部分がEquinix施設を通る」と言われることもあり、安定したネットワーク環境と高い信頼性を強みに、グローバルな情報通信基盤の一端を担っています。