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上場企業G／新電力の開通サポート／未経験から年収400万円

正社員
転勤なし

仕事内容

【電気の開通を支えるお客様対応】お申込情報を確認する「開通手続きのサポート業務」です
具体的な仕事内容
★仕事概要★※まずは事務がメインのお仕事です。
■データ入力
提携先企業やお客様から連携された申込情報を確認し、専用システムへ入力します。

■電話でのお客様対応
申込内容に不備や確認事項がある場合は、お客様へお電話し、内容を確認・修正します。

■提携会社・電力会社との連携
お客様がスムーズに電気をご利用いただけるよう、提携会社や電力会社と連携し、開通手配を進めます。

★具体的な仕事内容★
【新電力の開通サポート】
◇ データ入力
お客様の住所や入居日などを専用システムへ入力します。
1件あたり約1分半で完了するシンプルな業務です。

◇ お客様への確認対応
住所の入力誤りや設備情報など、申込内容に不備があった場合は、お客様へご連絡し、内容を確認・修正します。

◇ 送配電事業者との連携
お急ぎの開通手配などが必要な場合は、配送電事業者と連携し、開通が円滑に進むよう対応します。

※電話対応はトークスクリプトをご用意しているため、未経験の方も安心して始められます。

【業務サポート】
経験を積んだ後は、以下のような業務にも携わっていただきます。

各オペレーターの業務実績データの作成
開通率やキャンセル理由などのデータ分析
業務改善の企画・実施
新人教育・育成
チーム運営・マネジメント

★入社後の流れ★
まずは、申込情報の入力や内容確認、お客様・提携会社への確認対応からスタートします。

業務に慣れてきた後は、データ分析や業務改善、新人教育、チーム運営など、より幅広い業務へステップアップしていただきます。

キャリアステップが明確なため、「将来どのように成長できるのか」をイメージしながら働ける環境です。

チーム／組織構成
社員4名で率いるチームは
アルバイトや派遣の方も含めて
主に20代後半～30代前半のメンバーが在籍中！
男女問わず活躍できる環境です◎

■男女比：男性：女性＝4：6

対象となる方

【学歴不問／未経験歓迎】お人柄重視の採用を実施！丁寧に業務ができる方・第二新卒の方大歓迎
★学歴不問
★未経験歓迎
★事務経験者優遇（データ入力など）
★第二新卒歓迎

＜＜こんな方はぜひご応募を！＞＞
◇基本的なPCスキルがある方
◇社外の方と、チャットツールやメールなどで
やりとりした経験がある方
◇一つひとつ確認しながら丁寧に仕事ができる方
◇コミュニケーションスキルを活かしたい方
接客・販売経験のある方は歓迎します！
◇業務を通して成長したい方
◇ゆくゆくはマネジメントに挑戦していきたい方

勤務地

【心斎橋駅から徒歩3分／転勤なし／U・Iターン歓迎】
大阪本社・大阪第一営業所：大阪府大阪市中央区南船場4-2-4 日本生命御堂筋ビル3階

※受動喫煙対策あり（オフィス内禁煙）

勤務時間

10:00～21:00の間でシフト制（実働8時間）
＜シフト例＞
10:00～19:00（休憩1時間）
■平均残業時間
10時間

★時間内に仕事を終わらせる、生産性の高い仕事の進め方をしています！

雇用形態

正社員
※試用期間：2カ月（期間中の条件に変更はありません）

給与

月給28万円～（固定残業代含む）＋賞与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月10時間～20時間分を、月1万9000円～6万4000円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※基本給ごとに固定残業時間・固定残業代金額が変わります

■賞与
年2回

■昇給
随時／自社内の評価制度に基づき、年4回の見直し機会を設けています。実績がすぐに反映できる制度です。

■入社時の想定年収
年収400万円
～500万円

■社員の年収例
年収760万円／入社2年／月給30万円＋役職給20万円＋賞与80万円×年2回
年収600万円／入社1年／月給30万円＋役職給15万円＋賞与60万円
年収400万円／入社4カ月／月給30万円＋賞与45万円

待遇・福利厚生・各種制度

＜＜ユニークな福利厚生多数★＞＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■資格取得支援制度
■健康診断
■社内会食3人以上、月1回1人5000円支給（条件あり）
■配偶者の誕生日休暇
■出産祝い金5万円
■服装自由
＜＜新しい社内制度をつくりました♪＞＞
■有給休暇がとりやすいように管理体制を工夫
■メンター制度
■社内インタビュー
■匿名目安箱設置
■ファミリーデイ
※当社のオフィスに、社員の家族が訪れることのできる制度です。

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
（平均5日以上取得）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
※年間休日数は、その年の土日祝＋お盆＋年末年始休暇に応じて変動します

★5日以上の連続休暇OK！

豊かさ追求！ウェルビーイングカンパニー

ウェルビーイングとは、持続的な幸福度、在り方、豊かさの追求のこと。

当社が目指しているのは、仕事もプライベートも、いつかではなく今現在を豊かに送る“生き方”であり、“在り方”。

当社は、オンリーワンのウェルビーイングカンパニーを目指して、常に働き方や福利厚生のアップデートを続け、社員一人ひとりの成長を叶える育成体制づくりに注力しています。

業界シェアトップクラスの上場企業グループ

「インフラを整備し、一人でも多くのお客さまに便利で快適な暮らしを提供する」
その役割の一端を担う存在として、当社は急成長を遂げています。

多くの方がどんな電力プランを契約するか検討している状態にあり、この業界の需要は絶えません。

そんな状況下、当社は2014年に創業し、2023年に上場企業へグループイン。
数多くのご依頼をいただいている業界シェアトップクラスの企業です。

事業への理解が深く、営業からバックオフィスまで一気通貫で販売代理店のサポートができるという強みを武器に、業界をリードし続けています。