株式会社ＹＯＵ＆ＹＯＵの過去求人・中途採用情報

『freee（フリー）』導入企業へ、会計・人事労務・勤怠など各サービスの使い方をご案内します。
具体的な仕事内容
＜『freee（フリー）』とは？＞
『freee』は、会社の「お金」や「人」にまつわる事務作業をラクにするクラウドサービスです。家計簿アプリの会社版をイメージするとわかりやすいかもしれません。

『freee』には、会計、給与計算、勤怠管理、年末調整、販売管理など、目的別にさまざまなサービスがあります。これまで紙や手作業でやっていた業務をデジタル化できることから、多くの企業で導入が進んでいます。

＜仕事のミッション＞
すでに『freee』をご契約いただいたお客様に対して、「自社だけで使いこなせる状態」になるまで、初期設定や使い方をサポートするお仕事です。営業担当が契約したお客様を、私たちが導入後にサポートする分業制です。

お客様の中には「経理や給与計算に時間がかかる」「紙やExcelでの管理が大変」といった悩みを抱える企業も多く、freeeをスムーズに使い始められるようご案内し、業務改善をお手伝いします。

＜具体的な仕事内容＞
・お客様との打ち合わせや、進め方・スケジュールの調整
・お客様の今の業務をうかがい、freeeの使い方をご案内
・freeeの操作デモや、設定方法のご説明
・Web会議やチャット、メールでの質問対応・フォロー

お客様とのやり取りは、Web会議やメール・チャットが中心。慣れるまでは先輩社員が打ち合わせにも同席し、丁寧にサポートします。

＜未経験でも始められる、3つの理由＞
【1】専門知識よりも「サポート力」が大切だから
お任せするのは、高度なシステム開発ではありません。お客様が『freee』を活用できるよう、分かりやすく説明し、伴走することが主な役割です。

【2】知識は入社後に身につけられるから
基礎知識は、研修や実務を通じて学べます。現在活躍しているメンバーも未経験からスタートした人がほとんどです。

【3】これまでの仕事経験が活かせるから
お客様の話を聞く力、分かりやすく説明する力、正確に業務を進める力は、この仕事でも欠かせません。営業・販売・接客・コールセンターオペレーター、経理・会計、人事・労務などの経験も十分に活かせます。

チーム／組織構成
チームは全員が中途入社で、女性が多く活躍中。育児と両立しながら働くメンバーも在籍しています。

■定着率：95%以上

《未経験歓迎・学歴不問》専門知識よりも、「仕事を前に進めてきた経験」を重視します。
お客様や社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら、仕事を前に進めた経験が活かせます。

例えば、
・お客様や社内メンバーと相談しながら業務を進めた
・スケジュールや進捗を管理した
・問題点を整理し、改善に向けて取り組んだ
・相手に合わせて説明し、認識を合わせながら進めた

＜こんな経験が活かせます＞
・法人営業、カスタマーサクセス
・IT製品やSaaSの導入サポート
・Webディレクター、制作ディレクター
・施工管理、生産管理、店舗運営など

※IT製品の導入支援やカスタマーサクセス経験をお持ちの方は、給与面で優遇します

コミュニケーション能力や「自立心」「協調性」「成長意欲」といった人物面も重視しております。

【リモート勤務について】
業務はリモートワークを中心に行っていますが、チームでの打ち合わせや業務状況に応じて、大阪オフィスへ出社いただく日があります。
※フルリモート勤務ではありません

【在宅勤務のサポート内容】
パソコンやモニターなど、リモート業務に必要な機器は会社がご自宅へお送りします。

※転勤はありません
※U・Iターン歓迎

〈所在地〉
大阪府大阪市中央区谷町1-6-5 西村ビル4・5階

〈アクセス〉
Osaka Metro「天満橋駅」より徒歩1分
京阪本線・中之島線「天満橋駅」東改札口より徒歩2分

9:00～17:30（休憩45分、実働7時間45分）

※残業は月平均10～20時間程度です

正社員
※試用期間6ヶ月（期間中の条件に変更はありません）

【未経験の方】月給22万円～
【経験者の方】月給25万円～
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします

▼経験者に該当する条件（下記いずれかの実務経験をお持ちの方）
・IT／SaaS製品の導入支援、カスタマーサクセス、運用サポートの経験
・SaaSなど法人向けの営業（アカウントセールス、インサイドセールス）の経験
・「KING OF TIME」や「freee勤怠管理plus」など、勤怠管理システムの導入や運用経験

■昇給
年2回
（1月・7月）

■入社時の想定年収
年収264万円
年収300万円

■社員の年収例
400万円／入社2年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外手当（全額支給）
■健康診断あり
■役職手当
■資格手当（税理士／公認会計士／社会保険労務士 など）
■資格取得支援制度
■リモートワーク用PCの貸与
■レンタル自習室の会社契約

〈資格の合格祝金制度〉
■日商簿記：3級1万円／2級5万円／1級10万円
■給与計算実務能力検定：2級1万円／1級5万円
■ビジネス会計検定：3級1万円／2級3万円／1級5万円

〈出産・育児関連〉
■出産一時金（第一子3万円／第二子5万円／第三子以降10万円）
■入学祝い金（小学校・中学校入学時 各5万円）

〈表彰制度〉
■永年勤続表彰（勤続5年5万円～20年20万円）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日・祝）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■育児休暇
■介護休暇
★有給休暇の取得平均は10日間（消化率8割以上）
★産前・産後休暇、育児休暇からの復職率100%
★10日以上の連休取得も可能です
★お子様の入園式・卒園式・入学式・卒業式に参加する場合、有給を1日付与します

ここで身につくのは、システムの操作方法だけではありません。

様々な業種・規模の会社を担当する中で、「会社の進め方を見て、どうすればもっと良くなるか」を考える力が自然と育ちます。お金まわりだけでなく、人事や勤怠、売上の管理まで担当を広げ、会社全体をより良くする提案ができる人を目指せる道もあります。

こうして養われるのは、freee導入サポートの枠を越えてどんな仕事でも通用する『自分で考える力』。AIが当たり前の時代、価値があるのはAIに答えを求めることではなく、AIを相棒に自分の考えを深め、鋭くしていける人です。

ここでの経験は、そんな一歩抜けたビジネスパーソンへの土台になります。

活躍しているメンバーの前職は、接客・販売・営業・事務などさまざま。共通しているのは、お客様と向き合い、相手に合わせた対応経験です。

この仕事では、新しいお客様とお話しする機会が多くあります。そのため、「相手の話を丁寧に聞く力」や「わかりやすく伝える力」が大きな武器になります。

例えば、接客や販売で培った「お客様のニーズをくみ取る力」や「商品・サービスをわかりやすく説明する力」は、そのまま活かせます。

会計や労務、ITの知識は入社後に学べるため、現時点での知識や経験は問いません。これまでの仕事で培ったコミュニケーション力を活かしながら、専門知識を身につけていける環境です。

当社ではリモートワークを中心とした働き方を導入しており、業務の多くはオンラインで進められます。ご自宅を中心に、通勤の負担を抑えて働けます。

残業は月10～20時間程度。年間休日125日、完全週休2日制（土・日・祝）と、仕事とプライベートのメリハリをつけながら働けます。

また、お子様の入園式・卒園式・入学式・卒業式などのライフイベントに参加するための特別有給制度も用意。産前・産後休暇や育児休暇からの復職率は100％で、育児と仕事を両立している社員も多数在籍。

ライフステージが変わっても働き続けられる環境が整っているため、これまでの経験を活かしながら長期的なキャリアを築いていけます。