株式会社レーベンコミュニティの過去求人・中途採用情報

【未経験OK】居住者が安全かつ快適な生活を送るための、マンション管理・運営サポート業務全般を担います
具体的な仕事内容
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どのマンション管理会社にしようか
迷っている方必見！
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◆営業職を探しているけど、自分でもできるかな…と心配な方
→未経験歓迎、かつ現職8割は中途入社です！先輩に続きましょう！

◆不動産管理が気になるけど、迷っている方
→業界屈指の顧客志向！業績を重視する会社のやり方に共感できない方こそ、ご応募ください！

◆やりがいも働きやすさも人の良さも、全部欲張りたい方
→下記求人をcheck！

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仕事のポイント
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★担当物件を管理
マンションの管理組合に関連する会議として、総会・理事会があります。担当数は物件の規模や経験に応じて、1人あたり8棟～12棟ほど（入社1年目は5棟程度を担当予定）。

★顧客志向で管理するために努力している事
分業制を採用しており、フロント業務に専念できる環境が整っています。
また、様々なデジタルツールを導入し、生産性の向上を推進しているため、お客様対応に注力でき、サービス品質の向上にもつながっています。

★改善案の提案・実施について
担当マンションに足を運び、マンションに関する相談や要望をヒアリング。集まった意見をもとに、理事会での修繕工事の提案や、業者への発注を行います。さらには社内の工事部門と協力し、連携することも。
（訪問・巡回の頻度は、1棟あたり月1回～2回程度）


～入社後は～
まずは座学の研修にて会社や担当業務について学んだ上で、教育担当の先輩社員がつきます。入社当初から物件を持つのではなく、最初は先輩社員と一緒に物件を回るなど、OJT中心の育成体制です。

＜研修内容＞
▼業務システムの運用方法
▼書類作成の詳細
▼理事会・総会などの同行
▼巡回・点検業務への帯同

研修期間は厳密に設けず、独り立ち後も手厚くサポートします！
トラブルがあれば所属長が理事会に同行したりする風土があるため、未経験の方もご安心ください！

チーム／組織構成
【チーム体制】
■人数：1チーム、4名～8名
■年齢：20代～40代
■前職：不動産営業、保険営業、飲食業、塾講師など多種多様です

【業界未経験歓迎】
メンバーの8割は中途入社！前職も多岐にわたっています。
何よりもお客様とのコミュニケーションを大切にしているので、入社時は不動産知識ゼロで大丈夫です！

【未経験歓迎／学歴不問】ポテンシャル・人物重視の採用で、知識や経験は不問です！
幅広い世代の方とコミュニケーションが取れる方なら大歓迎です！

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こんな不動産管理の求人を探していませんか？
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■会計や工事は別の人に任せ、分業とDX推進で効率よく業務に集中したい
■自分自身や家族・友人との時間も大切にしたい
■転居を伴う転勤は絶対やめたい
■安定した環境で長く活躍したい
■何ごとにも積極的に挑戦したい
そんなあなたにこそピッタリの仕事です！


★下記のいずれかに当てはまる経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます！
（※必須ではありません。）
■不動産管理のご経験
■不動産業界での勤務経験のある方
■管理業務主任者、マンション管理士など、不動産資格をお持ちの方

本社（東京都）、大宮支店、横浜支店のいずれかの勤務となります。
※現在のお住まいを考慮し、配属地を決定します。

▼配属地▼　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
本社：東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルA館 13階
大宮支店：埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1-20-1 大宮中央ビルディング 3階
横浜支店：神奈川県川崎市川崎区港町5-2　リヴァリエ　防災センター
横浜支店：神奈川県川崎市高津区久本3-6-1　パークシティ溝の口A棟　管理防災センター
※横浜支店は上記2ヶ所のマンションをシフト制でご担当いただき、勤務いただく予定です。

※受動喫煙対策措置：オフィス内禁煙

9：00～18：00（実働8時間／休憩60分）

※時差出勤制度と半休制度あり。
例えば、物件巡回を実施し、直帰するなど比較的柔軟にスケジュールを組むことが可能です。

※17時以降、時間外の対応は365日24時間対応のコールセンターが受付します。警備会社との連携もあり、夜間対応はほとんどありません。
■平均残業時間
10時間

～30時間 ※閑散期は10時間、繁忙期は30時間程度。時差出勤や半休制度等を活用し、柔軟に働けます

正社員
※試用期間：3カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）

＜年収例＞
■年収700万円（30代・入社8年）※各種手当、賞与等を含む
■年収550万円（30代・入社5年）※各種手当、賞与等を含む
■年収500万円（20代・入社3年）※各種手当、賞与等を含む

＜月給＞
■月給27万円～43万円（固定残業代含む）
※経験・能力を考慮の上、優遇いたします
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分（3万6,875円～5万7,800円）を支給
※上記を超える時間外労働分は1分単位で支給

★フロント職のご経験を活かし、役職者としてご入社される場合は、上記月給に役職手当（2万～7万円）がプラスされます。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
＜各種手当＞
■通勤手当（全額支給）
■家族手当（子1人につき月1万円 ※例：子2人=2万円）※社内規定あり
■住宅手当（世帯主の場合：月1万円）※社内規定あり
■役職手当
■資格手当（管理業務主任者：月1万5,000円、マンション管理士：月5,000円）※社内規定あり
★その他、手当がつく資格多数あり

■賞与
年2回
（7月・12月）※毎年必ず支給しています！

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収380万円
～600万円

■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■資格取得支援制度（取得支援制度や合格祝金など）
■研修制度（入社後研修など）
■社員持株制度
■退職金制度
■グループの保養所利用制度（熱海、軽井沢、湯河原）
■出産・育児支援制度
■福利厚生サービス
★独自の品質管理システム“SQMS”★

当社には独自の品質管理システム“SQMS”（Service Quality Management System）の概念があります。品質管理の体系化が難しいと言われるサービス業において、当社業務の品質管理と業務管理を並行して行うことが可能となり、担当者が変わっても提供するサービスの品質基準を維持することができます。

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土曜・日曜）※横浜支店（求人勤務地）の場合はシフト制となります。
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（男女共に取得・復職実績あり）
※休日出勤になった場合、平日に振替休日を取得いただきます。

★夏季や年末年始など、長期休暇を取得する社員が多いです♪

タカラレーベンが販売した物件をはじめ、リプレイスと呼ばれる管理会社を他社から切り替える案件など、管理物件は年間1,000件単位で上昇中。高い信頼度を背景に、高い継続率を誇ります。

そんな当社で、管理マンションがより快適な環境になるよう、以下のような改善案を提案しています。

◆防災訓練の実施など、防災意識の向上につながる施策の提案
◆行政の防災施策や補助制度などの情報収集と提供
◆駐輪場の出し入れをスムーズにする施策の提案や定期的な利用実態調査
◆資産価値向上のための建物状況の確認を通じた予防保全、修繕に関する提案
◆餅つき大会やクリスマスツリー飾り付け会など、イベントの企画・準備　など

一般的な営業のように売上予算がついているわけではありません。下記のように、人事考課とアンケートの2軸を中心とした評価制度を完備し、個人の努力・成長を適正に評価する環境を整えています。

【1】人事考課
半期毎に成果評価を行っています。期初に上長と面談の上、目標立てを行い、期末に目標に対しての結果を考慮して評価を行います。

【2】アンケート
お客様に対して管理に関するアンケートを実施しており、その結果を考慮して評価を行います。例えば厳しいアンケート結果だったから、マイナス評価というわけではなく、該当物件の状況を踏まえた上で総合的な判断をしています。

★上場グループ企業の安定基盤
親会社のタカラレーベンが全国展開する分譲マンションをメインに扱います。
様々な人が連携する風通しの良い文化と、東証プライム上場『MIRARTHホールディングス』の一員としての安定基盤のもとじっくりキャリアを築けます。

★誰かの笑顔を守るやりがい
当社では「業績」よりも「顧客満足」をなにより重視しています。
管理マンションの安心・安全を支え、快適な環境をつくるのが今回のポジションの役割。人とじっくり向き合い、信頼を築き、お客様のお役に立てる喜びを実感できます。

★未経験の方も手厚くお迎え
先輩たちの8割が中途入社。資格取得支援やフォロー体制が手厚いのも魅力です。