株式会社EPファーマラインの過去求人・中途採用情報

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株式会社EPファーマラインの募集が終了した求人

在宅医療サポート／土日祝休み／看護師経験歓迎／残業5h以下

正社員
転勤なし

仕事内容

【看護師経験を活かしたコールセンター業務】患者様や医療従事者の「在宅医療のお困りごと」を解決します
具体的な仕事内容
【株式会社ＥＰファーマラインとは…？】
医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供。
薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が1,000名以上在籍し、日本のヘルスケア産業を支えています。
今回は、医療機器の使用方法を主にお電話でサポートする「メディカルコミュニケーター」を育成前提で採用します！

【具体的な仕事内容は…？】
製薬メーカー、医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。

＜取り扱い製品例＞
・医療用デバイス（ペン型注射器、在宅ポンプ等）
・血糖測定器
・ネブライザー　等
※在宅医療で使用するデバイス等を取り扱います。

＜その他業務内容＞
・PSP（患者サポートプログラム）の運営
　└服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです
・業務に付随するマニュアル作成

※月1回程度、日帰り出張で医療機関の訪問指導あり（日勤のみ）

「患者様を支えたい」という想いを病院以外でも活かせます。
対面看護ではありませんが、患者様が在宅で安心して治療を続けられるよう支援する重要なポジションです。
看護師として培った観察力・傾聴力・説明力を活かし、多くの患者様を支えることができます。
病棟とは異なり、本ポジションでは全国の患者様や医療従事者をサポートするため、
一人でも多くの患者様の治療継続やQOL向上に貢献できます。

【入社後の流れは…？】
▼導入研修（配属前）
一般的な知識と電話応対スキルを学びます。
資料の読み方や、電話対応、声のトーン、話し方など必要なスキルをゼロから学びます。

▼製品研修
配属後は機器や疾患についての知識を習得。先輩社員と一緒にロールプレイングを通じて、応対スキルを磨きます。

▼OJT
先輩社員がリアルタイムで電話応対のサポートを行うため安心です。不明点はいつでも上司や周りのメンバーにすぐに確認で、未経験からでも不安なくスタートできます。

チーム／組織構成
ほぼ全員病院・クリニック・訪問看護師出身！
コールセンター業務未経験者9割！
万全の研修でデビューを遂げ、患者様のサポートにやりがいを感じながら活躍しています！
☆女性管理職も多数活躍中！

■組織名称：ナースチーム
■男女比：1：9

対象となる方

【コールセンター未経験歓迎！】正看護師の資格をお持ちの方・病棟勤務経験を2年以上お持ちの方
入社時にコールセンター業務の知識や経験は一切問いません！

看護師の資格と経験を活かし、新しいキャリアを描きたい方をお待ちしています！

＜必須条件＞
◎正看護師の資格をお持ちの方
◎病棟勤務経験を2年以上お持ちの方

＜こんな方をお待ちしております！＞
◎看護師の資格と経験を活かして活躍の場を広げたい方
◎立ち仕事・体力仕事ベース働き方を変えて、ワークライフバランスを整えたい方
◎デスクワークを通じて感謝されるやりがいを感じたい方
◎長く働ける環境を探している方

※職種未経験歓迎

勤務地

★転勤なし★池袋駅地下直結のオフィス勤務！

＜本社＞
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
＝＝アクセス＝＝
JR・地下鉄・東武・西武「池袋駅」より地下直結

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

勤務時間

＼選べる勤務形態！／　
ライフスタイルや希望に合わせて、選考時に以下3つの勤務形態から選べます！
【1】日勤専従　（9:00～18:00／実働8時間）
【2】シフト勤務（8:00～22:00の間で実働8時間）
【3】夜勤専従（17:00～10:00／ 1カ月単位の変形労働時間制：週平均40時間）
■平均残業時間
5時間

以下

雇用形態

正社員
※試用期間5カ月あり（期間中の給与・待遇の変更なし）

給与

年俸380万円～500万円（固定残業代含む）
※12分割して1／12を月々支給。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月6万630円～6万8,550円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

★月額31万6,666円～35万8,333円

■賞与
年1回
（決算賞与・業績による）

■昇給
年1回
（目標管理制度による評価）

■入社時の想定年収
年収380万円
~500万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
■研修制度充実（ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修、等）
■退職金制度
■保養所（健保提携施設）
■健康診断
■インフルエンザ予防接種補助あり
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■カウンセリングサービス（EAP）
■会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
■育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
■育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10日～20日　※取得率70％以上）
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
■介護休暇
■フレキシブル休暇
■創業記念日休暇

★5日以上の連続休暇取得可能
希望休が通りやすい環境です！連休を取得し、旅行などを楽しんでいるメンバーも多数います！
★有給休暇は1日・半日・1時間単位で取得可能です！