更新日 : 2024/4/18(木)

掲載予定期間:2024/2/12(月)~2024/5/12(日)

旭精工株式会社 両替機や自動精算機のメンテナンス・サポート/未経験者歓迎

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 街中で見かける金銭機械を取り扱うポジション!
  • 入社後の手厚い研修で、業務の基礎から学べます!
  • お客様に直接感謝されることも多い“やりがい”あり!

少しずつ成長できればいい。
私たちが一人前に育てるから。

当社製品の両替機や自動精算機をご利用いただいているお客様からの
お問合せや故障の対応をお願いいたします。

入社後まずは、どんな製品があるのか、組立現場で実際に触りながら
自社製品について学んでください。
ひとつの製品でもたくさんの部品が組み込まれていますので
少しずつ覚えていってほしいと思います。

慣れてきたら先輩社員について、機器の設置や修理対応の現場に
同行しながらステップアップしていきましょう。

両替機や精算機が止まってしまうとお店は困ってしまうため
解決できたときは「ありがとう。助かりました。」と喜んでもらえることも。
まずは簡単な作業からスタートして
いずれはお客様から信頼される技術者に成長してください。

旭精工株式会社 両替機や自動精算機のメンテナンス・サポート/未経験者歓迎

募集要項

仕事内容

当社製品の設置作業やユニット部品の修理、お問合せ対応など

具体的な仕事内容

【具体的には…】
■お客様の納品先での対応
└釣銭機、メダル貸し機、両替機等の設置作業
└付属するユニット部品のセットアップや修理
■お客様からのお問合せに対する技術サポート
■組込PCの修理およびセットアップ

≪未経験でも、少しずつ成長できれば大丈夫です!≫
お客様からのお問合せは1日約20件。
その大半は電話で解決する内容です。過去事例をまとめたシステムもあり、
検索から最適な解決策を提供できますし、すぐ近くには頼りになる先輩社員もいるので安心してください。

【入社後は、各種製品の基本構造を理解するところから!】
様々な製品に幅広く対応できるよう、入社後は実際の製品の組み立てを1ヵ月間経験し、
基本的な仕組みを理解していくところからスタート!
その後、社内でユニット部品の修理対応を行い、慣れてきたら電話サポート業務へとステップアップします。
ゆくゆくは外回り業務として設置やセットアップ作業をお任せします。
ベテラン社員がマンツーマンで丁寧に教えますので、異業種からの転職も大歓迎です。

チーム組織構成

今回配属される「サービス課」では、現在40代を中心とした社員が在籍中。業務上の課題や不安に対して、先輩社員たちが豊富な経験を生かして具体的なフィードバックや実践的なアドバイスを行うので、安心して業務に取り組むことができます!

組織名称
サービス課
対象となる方

【職種・業界未経験歓迎/学歴不問!】普通自動車第一種運転免許をお持ちの方

【必須条件】
普通自動車第一種運転免許をお持ちの方

≪このような方を求めています!≫
◇お客様から感謝される仕事にやりがいを感じられる方
◇チームワークを大切にできる方
◇話を聞く姿勢を常に持てる方
◇状況を正確に把握し、柔軟に対応できる方
◇お客様との信頼関係を構築したい方

★アミューズメント系の機器やOA機器などのメンテナンス業務の経験をお持ちの方にもマッチした仕事です!

勤務地

【埼玉工場】
埼玉県さいたま市岩槻区古ヶ場1-3-7

※東武鉄道野田線「東岩槻駅」から、送迎バスあり!
※マイカー通勤OK!(無料駐車場完備)
※原則転勤なし

勤務地一覧

  • 埼玉工場/埼玉県さいたま市岩槻区古ヶ場1-3-7   [最寄り駅]東岩槻駅
勤務時間

9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)

雇用形態
正社員
給与

月給20万円~
※別途、残業代・交通費を支給致します。
※年齢・経験・能力を考慮の上、優遇します。
※試用期間3ヵ月あり。試用期間中の条件に変更はありません。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当(会社規定による)
■残業手当
■家族手当
賞与
年2回
昇給
年1回
入社時の想定年収

年収300万円~500万円

待遇・福利厚生
各種制度

■各種社会保険完備
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■昼食補助有り
■保養所(エリゼ熱川)

休日・休暇
休日・休暇

■週休二日制

(土・日・祝/※2名体制の当番制で休日電話サポート対応があります。)

■年末年始休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

社員インタビュー

同僚 K.S.さん カスタマーエンジニア/サービス課
釣銭機や両替機など、お金に関連した精密機器を取り扱います。これらの機械はお客様にとっては非常に重要なものとなるため、問い合わせの際は相手の立場に立って真摯に向き合いながら対応することが大切です!
同僚 H.S.さん カスタマーエンジニア/サービス課
社内での修理作業を終えた製品をお客様に戻す際、実施されるアンケートを通じて「対応がよかった!」「ありがとうございました!」など、感謝の言葉を頂けた時は、カスタマーエンジニアとしての喜びが感じられます!

取材レポート

会社・事業の優位性は?

社会に不可欠な機械を扱う仕事を通じて、市場価値の高い人材へ

お客様先で既に導入済みの機械などのメンテナンスを行う同社のカスタマーエンジニアならではのポイントは、“安定性”と“スキルアップ”。取り扱っている「釣銭機」「メダル貸し機」「両替機」などは現代社会においても重要性が非常に高いことから、今後も長期的に安定した業務量が期待できるポジションであるほか、業務を通じて機械・電気系に関する幅広い知識・技術を習得することができるため、市場価値の高い人材へと成長することが可能だ。

新たな会社で、職場の安定性や技術的なスキルアップを求めている方は、是非応募してみてはいかがだろうか。

両替機、自動釣銭機をはじめ、様々な精密機器を取り扱っています!

やりがい
コミュニケーションを通じて技術的な問題解決を提供することでお客様との長期的な信頼関係を構築できる点が、この仕事のやりがいのひとつ。また、それによって、お客様から「君の会社の新たな製品を買うよ!」と言っていただけた瞬間は、信頼を築く努力が実を結んだ結果として、大きな達成感を得ることができます!
きびしさ
時には業務時間外の時間帯でもお客様への対応をしなければいけない場合があります。そのため、この仕事で大切になるのは、「お客様を第一にした心構え」。お客様が抱える問題解決に尽力していく責任感や、お客様の期待に応えるサービスを提供していく気持ちなどがない方にとっては、大変さを感じてしまうかもしれません。
  • 素直に学び続けていく姿勢がある方やコミュニケーションを大切にできる方であれば、大歓迎です!

  • 未経験からでもカスタマーエンジニアとして活躍できるよう、先輩社員がきちんとフォローします!

  • あなたも、技術的なサポートを担うカスタマーエンジニアを通じて、お客様との信頼を築きませんか?

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • WEB履歴書による書類選考
  • 面接(1~2回)
  • 内定!

※書類選考を通過された方のみ、面接日程などをご連絡致します。
※面接日や入社日などのご希望に応じます。在職中の方もお気軽にご相談ください。
※応募から入社までは2週間程度を予定しています。

連絡先

旭精工株式会社【埼玉工場】
〒339-0072
埼玉県さいたま市岩槻区古ヶ場1-3-7
TEL:048-794-1261/採用担当

会社概要

事業概要 ◆硬貨選別機(コインセレクター)の製造販売
◆硬貨払出し機(コインホッパー)の製造販売
◆紙幣識別・払出装置、自動販売機の製造販売
◆両替機、カードベンダー、自動釣銭機の製造販売
◆店舗運営管理システム(無線管理システム、ICコインシステム、メダル預かり払い出しシステム他)の開発製造販売
所在地 〒107-0062
東京都港区南青山2-24-15
設立 1969年 11月
代表者 代表取締役社長 安部 一哉
従業員数 290名
資本金 1,200万円
売上高 ■2023年8月:52億200万円
■2022年8月:38億1,100万円
■2021年8月:30億2,500万円
企業URL https://www.asahiseiko.com/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3009627351

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