株式会社TCフォーラム(東急グループ) 貸会議室の企画運営スタッフ／未経験入社が多数！／年休120日

【研修充実】会議・セミナー・展示会など…貸会議室行われるお客様のイベント企画・運営サポートをお任せ

具体的な仕事内容

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東急グループの安定基盤！
設立60年超・業界のパイオニア
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東証プライム市場上場企業・株式会社東急不動産ホールディングスのグループ企業である当社。
カンファレンス（貸会議室）業界のパイオニアとして東京・横浜・名古屋・大阪など、主要都市に19の貸会議室を運営しています。

▼さまざまな業界からニーズが拡大！▼
【会議、セミナー、研修（社内外）、試験、展示会、エンタメ系イベント etc. 用途はさまざま】
大手企業や官公庁、教育機関など…さまざまな業界の法人からのご依頼が急増しています！


　具体的な仕事内容
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【 貸会議室で行われるイベント企画・運営、既存顧客への営業活動をお任せ 】

＜業務の流れ＞
▼予約の受付対応（電話・メール等）

▼会場見学・事前打ち合わせ
何度も打ち合わせを重ね、お客様のニーズを把握。
会場のレイアウトや備品、ケータリングといった各種サービスの企画・提案・手配を行います。
＜オンラインサービス提供あり＞必要があればWeb会議・配信の準備にも対応します。

▼会場設営・催事当日の運営支援
座席・テーブル・音声・撮影機材などを設置。当日、機材調整などの急な対応にも幅広く担当します。

▼既存顧客へ次回の利用提案なども定期的に行います。


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大切なのは、お客様に寄り添う
コミュニケーションとホスピタリティ
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◎催事内容に合わせた会場レイアウト提案
◎参加者に配慮したケータリングの手配
◎細やかな備品・環境のセッティング　など…

当社の企画運営スタッフは、予約受付から要望に合わせたイベント企画～手配～当日の運営サポートまで、一貫して対応します。細部にまでアイデアや気配りを盛り込み、最適なイベント会場を具現化していくスタンスが喜ばれており、「こんなに要望に応えてもらえるなんて！」…とお客様から感謝のお言葉をいただけることも多々。リピート率は80％超を誇ります！

チーム組織構成

▼ほとんどが未経験からのスタート▼
必要な知識・ノウハウは入社後の研修・サポートで学べるため、未経験から挑戦した先輩がほとんどです！アパレル販売、ホテルスタッフ、ブライダルコーディネーターなど…さまざまな経歴のメンバーが活躍しています。

【未経験歓迎】お客様にじっくり寄り添いたい、ゼロからのイベント企画に携わりたい方を歓迎！

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先輩達も多くが未経験からのスタート！
人柄・意欲を重視した採用です。
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※学歴：高卒・専門卒以上

＜こんな方にピッタリ ＞
◎人の役に立つ仕事がしたい
◎誰かをサポートすることにやりがいを感じる
◎お客様の要望に応える企画・提案の面白さを深掘りしたい
◎新しいサービスの形を考え、具体化してみたい
◎BtoBの仕事に挑戦したい　など

＜活かせる経験・スキル＞※必須ではありません
◎接客・営業など対人業務の経験
◎企画提案に関わる業務経験

【東京、神奈川、名古屋、大阪／転居を伴う転勤なし／希望を考慮】

【東京】★積極採用中
◆AP日本橋／「日本橋駅」徒歩2分
◆AP八重洲／「東京駅」徒歩6分
◆AP丸の内／「大手町駅」直結
◆AP新橋／「新橋駅」徒歩1分
◆AP虎ノ門／「虎ノ門駅」徒歩3分
◆AP浜松町／「浜松町駅」徒歩7分
◆AP品川／「品川駅」徒歩6分
◆AP東新宿／「東新宿駅」徒歩3分
◆AP西新宿／「新宿駅」徒歩6分
◆AP渋谷道玄坂／「渋谷駅」直結
◆AP市ヶ谷／「市ヶ谷駅」徒歩1分
◆AP秋葉原／「秋葉原駅」徒歩5分

【神奈川】
◆AP横浜／「横浜駅」徒歩6分

【愛知県】
◆AP名古屋／「名古屋駅」徒歩4分

【大阪】
◆AP大阪茶屋町／「大阪駅」「梅田駅」徒歩3分
◆AP大阪駅前／「大阪駅」「梅田駅」徒歩2分
◆AP梅田東／「梅田駅」徒歩6分
◆AP淀屋橋／「淀屋橋駅」直結、「北浜駅」徒歩5分

★APイノゲート大阪／「大阪駅」直結 ※2024年秋OPEN予定！※

※屋内全面禁煙

【1カ月単位の変形労働時間制】
■1週間の平均労働時間40時間以内
■実働7時間45分（休憩1時間）
※時間外手当は全額支給します。

＜原則として以下時間帯の組み合わせによる交代制＞
【1】8：30～17：15
【2】9：30～18：15
【3】10：30～19：15
【4】11：30～20：15
【5】12：30～21：15

平均残業時間

月24時間（2022年度）

正社員

試用期間3カ月あり（試用期間中の給与・待遇に変更はありません。）

【月給23万円～31万円＋各種手当（詳細下記）+賞与（年2回）】

※月給額は経験やスキルを考慮の上、決定いたします。
※以降、昇格などにより昇給があります。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■交通費（全額支給）
■時間外手当（全額支給）

賞与

年2回（6月・12月）※昇格審査あり
※別途全社インセンティブ賞与年1回（4月）

昇給

年1回（4月）※昇格審査あり

入社時の想定年収

年収400万円～500万円

社員の年収例

年収例750万円／48歳・基幹職・入社12年

年収例650万円／42歳・基幹職・入社10年

年収例526万円／36歳・中級職・入社6年

年収例443万円／28歳・初級職・入社2年

各種制度

※各種手当は「給与」をご覧ください。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度あり（勤続3年以上対象）
■財形貯蓄制度
■東急不動産ホールディングス持株会制度
■社内インセンティブ・ポイント
（顧客からの評価を得た時や社内業務支援、資格取得などの各種褒賞として、社内ポイントを付与。サービスや商品と交換可能）
■メンタルヘルスカウンセリング窓口設置
■社内喫茶無償サービス（コーヒー、お茶など）

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【各種研修制度】
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■導入研修
■OJT研修
■テクニカル研修（配信スキル研修／マーケティング研修 など）
■社内ワークショップ（事業開発 など）

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【福利厚生サービス】
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■（1）…カフェテリアプラン
会社から付与されたポイントを、育児・介護・日常生活・余暇レジャー等のメニューから自ら選択してサービス利用可。

■（2）…WELBOX
宿泊施設・レジャー施設や育児・介護・自己啓発サービス、フィットネス・グルメ・エンターテイメントなどを割引価格で利用可能。

その他

【 明確な評価基準でキャリアアップ 】
頑張りや成果を、公正・明確に評価する制度を整えています。
一般社員は5段階の等級の順に昇格。副支配人、さらにその先は管理職となり、支配人以上の役職・ポストに就くことも可能です。

人事評価は、業績評価・能力評価・昇格基準によって行なわれ、実績次第では短期間での昇格も充分可能。社歴や年齢に関係なく、若手が重要ポストに抜擢された例も多数あります。
昇格のチャンスは豊富にあり、昇格すればポストに見合う報酬も用意されているため、やりがいも充分です。

年間休日

120日以上

休日・休暇

■シフト制（月8日～12日休）　※年間休日120日（2024年4月～）

■慶弔休暇

■有給休暇
（入社6カ月後に10日付与）

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（男性・女性共に取得実績あり）

【 有給 】
■病気休暇（年3日まで）
■公務休暇
■災害休暇
【無給】
■生理休暇

★法人のお客様向けの業態のため、年末年始・GW・お盆期間は比較的休暇を取得しやすくなります。
★5日以上の連休取得OK


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希望休はできる限り考慮します！
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シフトはなるべく希望を考慮するので、土日のお休み取得も可能です！
平日に公休日の設定があるため、ひと月のなかで【空いている時間帯で病院・ショッピングなどを楽しめる平日休み】と【友人や家族と予定を合わせやすい土日休】を取ることもできます◎

▼メールの確認
お客様からの予約依頼、追加オーダーなどを確認します。

▼当日開催イベントの対応
会場に常駐し、参加者の方々の案内、機材の調整、精算等

▼見積書作成・会場レイアウト案作成・協力会社へ各種発注手配　など

▼会場内覧時のご案内＋追加要望を受けて計画を再考案

▼翌日の催事会場セッティング

▼導入研修
当社や当社のサービスについて、基礎から学びます。

▼OJT研修
先輩の傍で一つひとつ業務を覚えていきます。予約受付～催事当日まで、一気通貫でお客様に寄り添うため、幅広い業務を経験しスキルアップが可能です！（会場のレイアウト提案を行うための「CADスキル」など）

▼テクニカル研修
◎オンライン配信セミナー（カメラ、モニター、回線などの知識をレクチャー）
◎YouTuberになろう！研修（イベント内容を動画配信するためのスキルを社内専門部隊がレクチャー）

その他にもマーケティング研修、DX推進研修など…幅広い知識をもってお客様のサポートができるよう、スキルUPの場を設けています！

運営スタッフそれぞれに発想・意欲を発信していただき、『ミーティングスペースAP』の可能性を広げるような挑戦を重ねています！近年は当社主催でのイベント運営にも力を注いでおり、スタッフ全員で当社サービスの新しいカタチを模索するなど、新たなコンテンツの発信にも携わることができます。

＼経験を活かしたキャリアUPも！／
■営業企画のプロジェクトチームに参画
■オンライン配信専属チームに参画
■マーケティングに携わる
■施設運営のリーダー・支配人への昇格　など…

ゆくゆくはさまざまな業務にチャレンジも可能！
「やってみたい！」と手を挙げやすい風土も、当社の魅力のひとつです。