更新日 : 2024/4/22(月)

掲載予定期間:2024/3/14(木)~2024/5/15(水)

株式会社星野リゾート・マネジメント 全国の施設運営スタッフ/多様なキャリアの選択肢あり

  • 正社員
  • 5名以上採用
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 創業110年/国内外で5ブランド・約70施設を運営
  • 魅力創造/全国各地の魅力を再発見し、発信していく
  • 豊富な支援制度/自分らしいキャリアを実現できる

施設を支えるのはスタッフ一人ひとりの想い
星野リゾートだからこそ提供できる特別な滞在の演出を

<星野リゾートならではのやりがい>

【1】スタッフ一人ひとりが施設の運営を
星野リゾートは分業せず、施設運営に関わる幅広い業務をスタッフが一貫して担っています。お客様の声を誰よりも知っている全国各地のスタッフがサービスの提案から実行までを一貫して担当するところが特徴です。

【2】地域魅力の創造
その地域ならではの農産物や伝統工芸、景色、体験を探し、まだ知られていない魅力を発掘。暮らしの中で見つけたあなたならではの喜びや楽しみを、各施設を通して、お客様に伝えてください。

【3】フラットな組織文化
たくさんのスタッフが同じ環境で働いていても、感じることや気づくことは同じではありません。星野リゾートでは一人ひとりの意見を大切にし、議論する風土があります。社歴や年齢、性別などに関係なく意見を発信し、行動に移すことができます。

その土地ならではの新たな魅力を発掘し、お客様に最高の旅の思い出を提供する仲間を募集しています。

★9月開業予定の「界 奥飛騨」のホテル運営スタッフを積極募集中
<3月28日/4月24日/4月25日>選考会付きセミナーを実施予定!
当社HPよりご応募ください。

株式会社星野リゾート・マネジメント 全国の施設運営スタッフ/多様なキャリアの選択肢あり

募集要項

仕事内容

【一貫してお客様に寄り添える】フロント業務~レストランでの接客、調理など、幅広い業務をお任せ!

具体的な仕事内容

〇●―――――――
お任せする仕事内容
―――――――●〇
◎フロント
◎客室清掃
◎料飲サービス
◎調理
◎魅力開発
◎チームマネジメント業務

ホテルの運営に関わる業務を一貫して担当いただきます。

サービスやおもてなし、イベントも、全てスタッフが企画・立案・実行まで行っています。
お客様に一番近いスタッフだからこそ、日々の変化や隠れたニーズに気づくことができ、本当に必要とされているものを開発できると考えているからです。

チーム組織構成

20~40代の幅広い年代のスタッフが活躍中です。
IT、メーカー、金融業界など様々な業界の経験者が在籍しているからこそ、新しい視点や気付きをもたらし、よりよいサービスの提供につながっていくと考えています。
あなたの経験やアイデアも、ぜひ星野リゾートで活かしてください!

対象となる方

【第二新卒・未経験歓迎】フラットな組織文化のため、あなたの意欲次第で幅広いキャリアが築けます。

<応募条件>
■高卒以上
※経験は不問です。
未経験の方でも、お気軽にご応募ください!

<求める人物像>
■地域の魅力を伝えることに興味がある方
■チームで目標達成に取り組みたい方
■様々なアイデアを出して議論したい方
■人と関わり、人の笑顔を見ることが好きな方
■英語・中国語等、語学力を活かしたい方 など
※星のや東京、星のや京都への配属をご希望の場合、TOEIC900点以上必須

※異業界出身の方や、社会人経験10年以上の方も大歓迎です!

勤務地

【全国募集★U・Iターン歓迎】
原則異動はなく、ご自身の希望で他施設への異動が可能です。

<積極募集中!>
■界 奥飛騨(2024年秋開業予定)
■星野リゾート 1955 東京ベイ(2024年6月20日開業予定)

★北海道
OMO7旭川、リゾナーレトマム、OMO5小樽、OMO3札幌すすきの、界 ポロト
★青森
青森屋、奥入瀬渓流ホテル、界 津軽
★福島
磐梯山温泉ホテル
★栃木
界 鬼怒川、リゾナーレ那須
★千葉
星野リゾート 1955 東京ベイ
★神奈川
界 仙石原
★石川
界 加賀 OMO5金沢片町
★山梨
リゾナーレ八ヶ岳、星のや富士
★岐阜
界 奥飛騨
★長野
星のや軽井沢、界 松本、界 アルプス、
★静岡
リゾナーレ熱海、界 伊東、界 アンジン、界 遠州
★京都
星のや京都
★島根
界 玉造、界 出雲
★山口
界 長門
★高知
OMO7高知
★長崎
界 雲仙
★大分
界 阿蘇、界 由布院、界 別府
★鹿児島
界 霧島
★沖縄
星のや竹富島、星のや沖縄、リゾナーレ小浜島、西表島ホテル

※受動喫煙対策:屋内禁煙

勤務地一覧

  • トマム/北海道勇払郡占冠村字中トマム   [最寄り駅]トマム駅
  • OMO7旭川/北海道旭川市6条通9丁目   [最寄り駅]旭川駅
  • OMO5小樽/北海道小樽市色内1丁目6-31   [最寄り駅]小樽駅
  • OMO3札幌すすきの/北海道札幌市中央区南5条西6-14-1   [最寄り駅]資生館小学校前駅
  • 界 ポロト/北海道白老郡白老町若草町1-1018-94   [最寄り駅]白老駅
  • 青森屋/青森県三沢市古間木山56   [最寄り駅]三沢駅(青森県)
  • 奥入瀬渓流ホテル/青森県十和田市大字奥瀬字栃久保231
  • 界 津軽/青森県南津軽郡大鰐町字上牡丹森36-1   [最寄り駅]大鰐温泉駅
  • 磐梯山温泉ホテル/福島県耶麻郡磐梯町大字更科字清水平6838-68   [最寄り駅]翁島駅
  • 界 鬼怒川/栃木県日光市鬼怒川温泉滝308   [最寄り駅]鬼怒川温泉駅
  • リゾナーレ那須/栃木県那須郡那須町高久乙道下2301   [最寄り駅]高久駅
  • 星野リゾート 1955 東京ベイ/千葉県浦安市日の出7丁目2-3   [最寄り駅]新浦安駅
  • 界 仙石原/神奈川県足柄下郡箱根町仙石原817-359   [最寄り駅]姥子駅
  • リゾナーレ八ヶ岳/山梨県北杜市小淵沢町129-1   [最寄り駅]小淵沢駅
  • 星のや富士/山梨県南都留郡富士河口湖町大石1408   [最寄り駅]河口湖駅
  • 界 奥飛騨/岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯138他   [最寄り駅]新島々駅
  • 星のや軽井沢/長野県北佐久郡軽井沢町長倉2148   [最寄り駅]中軽井沢駅
  • 界 松本/長野県松本市浅間温泉1-31-1   [最寄り駅]北松本駅
  • 界 アルプス/長野県大町市平2884-26   [最寄り駅]信濃木崎駅
  • 界 加賀/石川県加賀市山代温泉18-47   [最寄り駅]加賀温泉駅
  • OMO5金沢片町/石川県金沢市片町1丁目4-23   [最寄り駅]野町駅
  • リゾナーレ熱海/静岡県熱海市水口町2-13-1   [最寄り駅]来宮駅
  • 界 伊東/静岡県伊東市岡広町2-21   [最寄り駅]伊東駅
  • 界 アンジン/静岡県伊東市渚町5-12   [最寄り駅]伊東駅
  • 界 遠州/静岡県浜松市西区舘山寺町399-1   [最寄り駅]寸座駅
  • 星のや京都/京都府京都市西京区嵐山元録山町11-2   [最寄り駅]トロッコ嵐山駅
  • 界 出雲/島根県出雲市大社町日御碕604   [最寄り駅]出雲大社前駅
  • 界 玉造/島根県松江市玉湯町玉造1237   [最寄り駅]玉造温泉駅
  • OMO7高知/高知県高知市九反田9-15   [最寄り駅]菜園場町駅
  • 界 長門/山口県長門市深川湯本2229-1   [最寄り駅]長門湯本駅
  • 界 阿蘇/大分県玖珠郡九重町湯坪瀬の本628-6   [最寄り駅]波野駅
  • 界 別府/大分県別府市北浜2-14-29   [最寄り駅]別府駅(大分県)
  • 界 由布院/大分県由布市湯布院町川上398   [最寄り駅]由布院駅
  • 界 雲仙/長崎県雲仙市小浜町雲仙321   [最寄り駅]島原港駅
  • 界 霧島/鹿児島県霧島市霧島田口字霧島山2583-21   [最寄り駅]霧島神宮駅
  • 星のや沖縄/沖縄県中頭郡読谷村字儀間474   [最寄り駅]浦添前田駅
勤務時間

シフト制
1日の実働時間 8時間

<シフト例>
早番:6:00~15:00
遅番:12:00~21:00


<勤務スケジュール例>
06:00 出勤・朝食仕込み
07:30 朝食サービス・片付け
09:00 CS改善会議
10:00 チェックアウト対応
11:00 休憩
12:00 客室清掃
15:00 退勤

12:00 出勤・客室清掃
14:30 チェックイン対応
16:00 休憩
17:00 CS改善会議
18:00 夕食サービス
21:00 退勤

雇用形態
正社員
試用期間:3カ月
※期間中の給与・福利厚生等の待遇に変更はありません。
給与

【月給】
■大卒 月給:24万円以上
■短大・専門学校卒 月給:20万円以上
■高卒 月給:18万円以上

※経験、資格、能力等を考慮の上、決定いたします。

賞与
年2回
昇給
年1回
入社時の想定年収

年収300万円~年収450万円(※あくまで想定の年収です。ご経験に応じて異なります。)

社員の年収例

430万円/24歳・サービスチームプレイヤー職(月給24万円+残業代+賞与)

700万円/29歳・ユニットディレクター職(年俸700万円)

待遇・福利厚生
各種制度

【手当】
・交通費支給(当社規定による)
・超過勤務手当(全額支給)
・全国の星野リゾート施設利用割引制度
・退職金制度
・確定拠出年金(HR 401K)
・累積投資制度
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

休日・休暇
年間休日

115日

休日・休暇

■週休二日制

+加算休日11日

■慶弔休暇

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

■年次有給休暇

★5日以上の連続休暇も調整次第で可能です。

キャリアを後押しする制度について

■麓村塾
学びたいことをいつでも学べる社内ビジネススクール。内容はマーケティングやマネジメント、地域文化まで、多岐に渡ります。

■オープンキャリア
社内にどのようなキャリアの選択肢があるのか、どのようなスキルが必要なのかを知ることで中期的にキャリアを描けるようサポートする制度。様々な部門の業務内容や必要スキルが公開されており、希望するキャリアの実現のために必要な情報を得ることが可能です。

■立候補制度
施設の総支配人など、誰でもマネジメントに立候補することが可能です。立候補者は運営戦略を立案し、プレゼンテーションを実施。各地のスタッフからの投票をもとに、次期マネジメントが決まります。

取材レポート

社員の働き方は?

スタッフ一人ひとりが創り出す特別な「滞在の演出」

国内外合わせて約70施設を運営している星野リゾート。その土地の風土や文化を織り込み、そこでしか味わえない特別な旅の思い出を提供しています。また、訪れたお客様が非日常空間に没頭できるよう、特別な滞在の演出を行うことを大切にしています。お客様に提供するサービスや商品を開発しているのは、全国各地で働くスタッフです。日々の中で気づいたこと、感じたことをスタッフ同士で話し合い、提案し、サービスとして提供。お客様の大事な思い出を彩るのは、スタッフ一人ひとりのアイデアなのです。

やりがい
【主体となり、新しい魅力を見出すやりがいあり◎】
星野リゾートのサービスやおもてなし、イベントは、全て全国各地のスタッフが企画・立案・実行まで行っています。それぞれの施設が各施設の運営に責任を持っています。各地の良さを自ら発見し、それをお客様にも感じていただけるような、新しい旅の価値を創造。星野リゾートならではの体験としてお客様へ届ける喜びや面白さも、味わうことができます。
きびしさ
【自ら考え、提案・行動していく意志が大切】
『お客様にとって何が最善か』『さらに喜んでもらうためにはどんなことが必要か』といった日々のサービスに関することはもちろん、自身のキャリアともしっかり向き合い、決断していくことが求められます。様々なところにアンテナをはり、豊富な知識を蓄え、向上していこうとする姿勢が重要となってくるでしょう。
  • 全国各地の施設にはその土地ならではの魅力が満載。暮らすからこそわかる魅力があります。

  • お客様との会話やちょっとした表情・仕草などの中から新しいアイデアが生まれ、過ごし方を提案できます。

  • マネジメント職を目指したい方は、職歴・年齢関係なくどなたでも立候補することができます。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • dodaよりエントリー
  • ぴったり度測定~星野リゾート17の質問~
  • 書類提出(オリジナルエントリーシート)
  • Web面接(1~2回)
  • 最終面接/Webまたは対面
  • 内定

<キャリア採用セミナーを実施しております!>
求人ページで語り切れない「星野リゾートで働く魅力」を知っていただくため、オンラインで説明会を実施しております。是非ご都合のよい日時にご参加ください!

■日程:週1回(※詳しい日程はマイページよりご確認ください)
■所要時間:30分
■内容:会社説明、質疑応答
■実施方法:オンライン

連絡先

株式会社星野リゾート・マネジメント
〒104-0061 東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2F
人事グループ キャリアデザインサポートチーム
hrd@m.hoshinoresorts.com

会社概要

事業概要 ■ホテル・旅館運営事業
■リゾートアクティビティ運営事業
■外来リテール事業
■ブライダル事業
所在地 〒907-0000
【株式会社星野リゾート・マネジメント 本社】沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地
設立 2008年 9月19日
代表者 代表取締役 中村 海太
従業員数 5,831名(※グループ全体)
資本金 1000万円
企業URL http://www.hoshinoresorts.com

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3009857250

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