トヨタカローラ山口株式会社 営業スタッフ／未経験歓迎／研修制度充実／残業月20h以下

【安心のサポート体制あり】自動車のご提案からその後のアフターフォローまでお任せします

具体的な仕事内容

＜具体的な仕事内容＞
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■お車の販売
ご来店されたお客さまへニーズに合ったお車をご提案いただきます。じっくり対話を行い、お客さまそれぞれのライフスタイルや志向性に合わせてご案内いただきます。

■アフターフォロー
ご購入が決まれば、顧客さまとしてその後もご担当いただきます。税金や保険の手続き、納車、定期点検や車検のお知らせといったアフターフォローを通し、お客さまと信頼関係を築いていきましょう。

＜主な1日の流れ＞
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■09：05　朝礼（ミーティング・スケジュールの共有・顧客さまのアポイント調整）
■09：30　展示車・試乗車の洗車
■10：00　納車（書類説明・実写説明・お見送り）
■12：00　昼食
■14：00　商談
■17：50　終礼

【こんな提案も行います！】
たとえば、担当のお客さまにより安全に運転していただくために「安全ブレーキ」が搭載された新車のご購入を促したり、ロードサービスや保険の提案を行うこともあります。

【未経験でも安心のLS（リーディングスタッフ） 制度】
入社後1年間は先輩のもと、基礎的な知識やスキルを学ぶための導入研修をご用意！どのような流れで提案していくのかといったことはもちろん、「成約後の事務作業」「どのようなフォローの電話をしているのか」といった細かい業務も実際に見て学んでいきましょう。

＼ココがPOINT／
★生活に欠かせない1台をお客さまへ★
拠点を構える山口県では一家に一台ではなく、一人一台と言われるほど、車が重宝されます。人々の生活に欠かせない商品だからこそ親子3世代でご利用いただくお客さまもいます！

★ゆくゆくは自分らしくキャリアアップ★
入社後、2～3年後には新人社員を教育する立場として、ご活躍いただくことができます。その後はマネージャー→店長の流れでキャリアアップが可能！
また、もし営業以外の仕事をご希望される方には「営業アシスタント」として書類作成や納車準備など営業をサポートする立場としてご活躍いただくという選択肢もあります。

チーム組織構成

職場内は社員同士の仲もよく、個性豊かなメンバーが活躍しております。なかには全くの未経験から入社した方もいるため、わからないことはなんでも相談しやすい環境です！

【第二新卒・未経験歓迎】「お客さまに寄り添った接客がしたい」といった方は歓迎します！

＜必須条件＞
■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
■高卒以上の方
※接客経験や営業経験をお持ちの方はより歓迎します（必須ではありません）

＜こんな方はより歓迎します＞
■コミュニケーションを大切に業務へと取り組める方
■感謝の気持ちを忘れずに業務に取り組める方
■ものごとを素直な姿勢で学べる方

＜希望を考慮し下記いずれかの店舗へ配属いただきます＞
【岩国市・柳井市】
南岩国店／柳井店

【光市・周南市・下松市】
光店／徳山店

【Felix88周南】
下松望町店／ジェームス周南店／GR Garage 周南INGING／HACHI-HACHI 中古車BOX

【Felix88岩国】
岩国店／岩国 HACHI-HACHI 中古車BOX

【山口市】
山口店／大内店／小郡店

【防府市】
防府店／防府西店

【宇部市・山陽小野田市】
ときわ店／宇部店／小野田店

【下関市】
小月店／下関店／新下関店／安岡店

【萩市・長門市・美祢市】
萩店／長門店／美祢店

【サテライトショップ】
ゆめタウン南岩国店／サンパークあじす／ゆめタウン下松

【Volkswagen】
フォルクスワーゲン周南シティ／ワーゲンプラッツ

【U-Car 中古車】
徳山マイカーセンター／山口マイカーセンター／徳山マイカーセンター／防府マイカーセンター／atta!ときわ／宇部マイカーセンター／下関マイカーセンター／柳井マイカーセンター

★受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
★マイカー通勤OK

9：00～18：00（所定労働時間8時間／休憩60分）

平均残業時間

月20時間以下

正社員

※試用期間6カ月あり（期間中の給与・待遇に変更なし）

月給20万8000円～23万9000円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず12時間分を、
月1万5600円～1万8000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

＼努力は正当に評価／
たとえば、「保険やロードサービスを契約できた」などといった成果は販売奨励金として還元します。なかには20代後半で月収100万円を超えた事例も。努力が無駄になることのない環境です。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■自家用車手当
■新入社員手当
■通勤手当
■役職手当
■子女養育手当
■販売奨励金

賞与

年2回

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収400万円

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■企業年金制度
■独身寮・社宅あり
■社員購入規定有り（家族含む）
■自社研修センターあり
■研修制度あり（LS制度）
■ハワイコンドミニアム
■スポーツ大会（4月）
■社員旅行（10月）

休日・休暇

■完全週休2日制

（当社カレンダーによる／基本月・火休み／火曜日出勤の場合あり）

■年末年始休暇
（7日間）

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇
（5日以上消化必須／半日有給も可）

■産前・産後休暇

■育児休暇

■介護休暇

★5日以上の連続休暇あり

※整備工場が営業している店舗は火曜日に出勤した分、その週で振替休日を取得するローテンション勤務制度あり

ある日、オイル交換でご来店されたご高齢のお客さま。近年、より安全に運転できるような技術が発達していることもあり、安全ブレーキが搭載された新車をご提案したところ、無事に成約。

その後、納車から1カ月も経たない間にそのお客さまが花束を抱えてご来店。「あなたのおかげで事故を起こすような心配がなくなった」と感謝の言葉をいただきました。

ご高齢のお客さまということもあり「より安全なカーライフを送ってほしい」という想いが込められた提案がお客さまの心を掴み成約につながったと言っても過言ではありません。まさにお客さまに寄り添った当社らしい提案事例と言えるでしょう。

お客さまにとって納車の瞬間がなによりの喜びの瞬間と言えます。しかし、その一方で長年乗り続けてきた愛車を手放すということで悲しまれるお客さまもいます。

そのため、当社ではお別れセレモニーを開き、これまで乗り続けてきた車と新車、お客さまで記念撮影を行うことも。お客さまにその写真をお送りすると非常に喜ばれることが多いです。家族同然のように大切にしてきたお車の別れの瞬間に立ち会えることも当社で働くやりがいのひとつと言えます。