株式会社孫の手倶楽部 訪問治療事務／20～50代活躍／月給26万円～／年休120日

【事務がメイン業務】患者さまとマッサージ施術者の橋渡しや、制度説明・その他サポート業務をお任せ

具体的な仕事内容

患者さまのもとにお伺いし、健康保険制度の説明やサービス開始の手続き補助などを行う事務業務メインの仕事です。（新規と継続の患者さま、両方に対応します。現在は新規患者さまへの対応が中心です。）


【　新規患者さまへの対応の流れ　】※訪問は1日1件程度

● 初回体験マッサージへの訪問対応（30分）
どの患者さまも初回は無料体験からはじまります。その際、患者さまのご自宅または介護施設などに施術者と一緒に訪問し、患者さまと施術者の仲立ちを行います。患者さまのご希望を聞いたり、施術がスムーズに進むように補助に入るのが役割です。

● サービス内容などの説明対応（30分～1h程）
初回の施術終了後に患者さまやご家族の方へ、マッサージ内容や健康保険制度の説明など、サービス開始までの事務的なサポートを行います。患者さまにより数回訪問しマッサージ内容を決めるなど、丁寧に対応を進めます。

● 同意書の手配
患者さまのかかりつけ医の同意書記載の手配を行います。患者さまやご家族で対応が難しい場合は訪問治療事務が医療機関に出向き、医師と同意書について話を行うこともあります。

● 社内記録作成、情報の共有
社内全員が確認できるよう、患者さまのお身体の状態や施術内容、施術時の環境など、社内で記録・共有すべき情報を専用のフォーマットに入力します。
また患者さまやご家族、ケアマネージャー、介護施設などからのお問い合わせに対応できるよう、他部署のメンバーとチャットツールを利用して情報共有を行います。

● フォロー対応
サービスが開始された患者さまに治療効果確認や施術に問題がないかなどを定期的にヒアリング。対応が必要であればサポートします。


【　継続患者さまへの対応　】

● 状況変更時の対応
患者さまが「サービス日程を変したい」など、調整が必要な場合に連絡・訪問を行い、患者さまが希望するサービスを引き続き行えるように対応します。

チーム組織構成

拠点となる事業所は東京都内に8カ所、神奈川県内に4カ所。現在、訪問治療事務は男性3名、女性10名の13名で対応を行っています。
各拠点は常にオンラインでつながっており、モニターに話しかけるとどこかの拠点スタッフが応えてくれる環境です！

【未経験者大歓迎！】もう一度、社会に出て誰かの役に立てる仕事に就きたい方歓迎！　※学歴・経験不問

★これまでの経験は一切問いません★
業界も職種も経験がない方はもちろん、仕事のブランクがある方も大歓迎です！

■女性限定募集（ポジティブ・アクションによる募集）

＜このような方は活躍いただけます＞
■新しいことにチャレンジしたい方
■これまでバックオフィス業務など、周りをサポートする仕事をしてきた方
■プライベートで介護の経験がある方
■人と話すことや交流をはかることが好きな方
■人と人を結びつける仕事にやりがいを感じる方
■毎日誰かの役に立っている実感をしたい方
■ホスピタリティを活かしたい方
■医療や介護業界での経験がある方

業務柄、当社は人柄採用を行っています。経験は不問なので、少しでも「訪問治療事務」の業務に興味をお持ちいただけましたら、ぜひエントリーください！

【転居を伴う転勤ナシ】東京都、神奈川県のいずれかの事業所

※配属先は希望を考慮の上決定
※受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）

★2024年夏頃に名古屋にも事業所をOPEN予定。こちらでの勤務を希望される方は東京で研修を行い、OPEN後に名古屋事業所へ配属となります。

＼今後も以下のエリアで事業所を拡大していく予定です／
・東京都（立川市、八王子市）
・神奈川県（平塚市、小田原市、横須賀市）
・千葉県（松戸市、船橋市、千葉市、柏市、八千代市）
・埼玉県（浦和市、草加市、所沢市、和光市、川越市）
・静岡県（静岡市）

★基本定時退社です★
対応する案件によって、1日1時間～2時間程度の残業がある場合があります。

8：30～17：30（所定労働時間8時間／休憩1時間）

平均残業時間

月0時間～20時間

正社員

※4カ月間の試用期間あり（この間、給与・待遇に変動はありません）

【月給26万円以上（固定残業代含む）】

※月給額は経験・スキルを考慮し決定します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず21時間分を、月3万6099円以上支給。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■交通費（全額支給）

昇給

年1回（入社月）

入社時の想定年収

年収312万円～420万円

社員の年収例

年収420万円／35歳・入社6年目　※月給35万円

年収340万円／48歳・入社3年目　※月給28万円

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（全額支給）
■退職金制度
■研修制度（座学、導入研修、OJT研修など）
■屋内禁煙
■社用車貸与（一人1台）
■ノートPC・iPad・スマートフォン・ヘッドセット貸与
■制服貸与

年間休日

120日

休日・休暇

■完全週休2日制

（基本的には、土・日がお休みとなります。土曜出勤の場合には平日に代休を取得していただきます）

■年末年始休暇
（5日）

■GW休暇
（3日）

■夏季休暇
（3日）

■慶弔休暇

■有給休暇
（有給消化率は100％です！希望日にお休み可能です！）

■産前・産後休暇
（実績あり）

■育児休暇
（実績あり）

■介護休暇

★リフレッシュ休暇5日付与（働きやすさ向上のため新たに導入しました）
※5日以上の連続休暇が取得可能です！

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大切なライフイベントを迎えた後も、
安心して復帰できる環境を整えています
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お休みの多さや原則転勤なし等の制度だけでなく、社員の生活に寄り添った待遇をご用意。産前産後休暇、育児休業など職員の「働きたい」という気持ちを全力でバックアップ。
そのほか長期休暇や福利厚生制度も充実していますので、長く続けて働くことが可能！また、子育て中の職員や、子育てから復帰した職員も多数活躍中です！

経験がない方が安心して業務が始められるように、入社後は座学研修からスタート！

【1.座学研修】
当社が行う「訪問マッサージ」のサービスについて、健康保険や介護保険の制度や内容について教えていきます。期間は1～2週間程度を予定。もちろん、この期間ですべてを覚える必要はありません。導入部分の知識を得て徐々に理解を深めていきます。
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【2.OJT研修（前半）】
研修終了後は、先輩のスタッフについて実務を現場で学ぶOJT研修を実施。先輩が横についてマンツーマンで教えていきます。先輩の訪問対応に同行したり、拠点で事務処理の仕方を学んだりと、先輩の行動を見て業務のしかたを覚えていきます。

【3.OJT研修（後半）】
ある程度、先輩について学んだら、今度はあなたが主導で訪問対応やその他の対応などを行います。先輩は後ろに控えて、何かあればフォローに入るので、まずは自分で考えながら対応を進めましょう。
※）OJT研修は1カ月～2カ月程度を予定しています。
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【4.一人対応スタート】
先輩が「もう一人でも大丈夫」と判断した段階でOJT研修は終了。いよいよ患者さまのところへ一人で伺うなど、一通りの対応を自分だけで行います。隣に先輩はいませんが困ったことがあれば、いつでも電話やオンラインツールを使い相談が可能。決して一人で不安があるなかで対応を進めることはありません。