募集要項

仕事内容	【自社物件100％】自社で施工した戸建住宅のアフターメンテナンスをお任せします。具体的な仕事内容＝＝＝＝＝＝＝＝ ■お任せする仕事＝＝＝＝＝＝＝＝自社で施工した戸建住宅に住んでいるお客様のトラブルに対応していきます。軽いトラブルの場合は自分で修理することもありますが、基本的には長いお付き合いのある協力業者に依頼していきます。その他にも引き渡し後6カ月以降の住宅を対象に定期点検を実施。A4サイズのチェックリストをもとに点検し、問題があった場合は協力業者を手配して修繕を行っていきます。 ※入社後の職種変更なし＝＝＝＝＝＝＝＝ ■一連の流れ＝＝＝＝＝＝＝＝（1）アフターフォロー専門のコールセンター宛てにお客様から依頼が寄せられる　　　▼ （2）コールセンターの担当者が、お客様のお宅に近いエリアにいるスタッフへ依頼を振り分ける　　　▼ （3）コールセンターからの対応依頼メールが届いたら、そのお客様の担当として状況確認を電話で行う　　　▼ （4）必要に応じお客様のお宅に訪問し、状況に応じて協力業者を手配。工事が必要な場合はExcelで報告書や見積書を作成していく ※「給湯器が壊れた」「ドアの開け閉めがしづらい」というような軽いトラブルの場合は自分で対応していきます。対応方法などは配属先の営業所にてOJT研修があるため、ご安心ください。また、施工現場の見学や、知識習得のための研修もあります。 ◎POINT◎ お客様とは一度だけではなく、長いお付き合いになります。なにか住まいのことで困ったことがあればすぐにご連絡いただけるようにしっかりコミュニケーションをとっていくことが重要です。「困った…」に駆け付ける仕事のため、「ありがとうございます」「助かりました…！」というような感謝の言葉をいただくこともしばしば。モチベーション高く仕事をすることができます。チーム組織構成 20～50代までの幅広い社員が活躍しています。基本的に面倒を見ることが好きな社員が多いので、わからないことがあればなんでも聞いてください！
対象となる方	【高卒以上／職種・業界未経験歓迎】普通免許をお持ちの方（AT限定可）【必須要件】・高卒以上・普通運転免許証（AT限定可） ※社用車でお客様のお宅へ訪問するため・社会人経験1年以上の方【歓迎要件】・接客などの対人スキル
選考のポイント	人柄を重視した採用を行います。チャレンジしたい！面白そう！という意欲を歓迎しています。応募時点で志望動機等をしっかりご記載いただいた方は、優先的にご案内します！
勤務地	【全国100か所以上の営業所より希望に応じて配属】 ※配属先はあなたのご希望を最大限考慮し、決定いたします。 ※応募の際に、希望勤務地をご回答ください。 ※U・Iターン歓迎！ ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ―― 募集地域 ―― 【北海道・東北】北海道、青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島【関東】東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、栃木、茨城【中部】山梨、新潟、長野、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、富山【近畿】三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山【中国・四国】岡山、広島、山口、鳥取、愛媛、香川、徳島【九州・沖縄】福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄勤務地一覧本社／東京都西東京市北原町3-2-22 [最寄り駅]田無駅札幌営業所／北海道札幌市白石区東札幌2条4-3-8　東札幌ビル [最寄り駅]東札幌駅八戸営業所／青森県八戸市尻内町鴨ヶ池16-1 [最寄り駅]八戸駅盛岡営業所／岩手県盛岡市盛岡駅西通1-5-10 [最寄り駅]盛岡駅一関営業所／岩手県一関市石畑5-19　リバーシティ中里 [最寄り駅]一ノ関駅北上工事事務所／岩手県北上市本通り3-2-20 オフィスやえがし [最寄り駅]柳原駅(岩手県) 釜石営業所／岩手県釜石市大町1-8-1 釜石ベイシティホテル1F [最寄り駅]釜石駅仙台営業所／宮城県仙台市太白区あすと長町3-4-5 ANTビル [最寄り駅]太子堂駅白石営業所／宮城県白石市長町12 [最寄り駅]白石駅(宮城県) 石巻営業所／宮城県石巻市立町1-4-15　石巻ビルディング [最寄り駅]石巻駅仙台泉営業所／宮城県仙台市泉区泉中央1-23-6 トラストセンタービル [最寄り駅]泉中央駅秋田営業所／秋田県秋田市中通1-2-3　リバーサイド秋田ビル [最寄り駅]秋田駅山形営業所／山形県山形市香澄町1-19-5　椹屋ビル [最寄り駅]山形駅鶴岡営業所／山形県鶴岡市上畑町8-30 [最寄り駅]鶴岡駅いわき営業所／福島県いわき市平字作町1-1-4 [最寄り駅]いわき駅白河営業所／福島県西白河郡西郷村字道南西2-2 [最寄り駅]新白河駅郡山営業所／福島県郡山市大町1-9-13　HD郡山大町ビル [最寄り駅]郡山駅(福島県) 福島営業所／福島県福島市陣場町8-24　S・S・T・FUKUSHIMA [最寄り駅]福島駅(福島県) 会津若松工事事務所／福島県会津若松市石堂町10-19 コーポ笠間 [最寄り駅]会津若松駅牛久営業所／茨城県牛久市ひたち野東1-13-4 [最寄り駅]ひたち野うしく駅守谷営業所／茨城県守谷市中央4-13-17 [最寄り駅]守谷駅水戸営業所／茨城県水戸市中央2-2-4　AMENITYビル [最寄り駅]水戸駅日立営業所／茨城県日立市幸町1-20-1 日立セントラルビル [最寄り駅]日立駅小山営業所／栃木県小山市駅東通り2-8-1 小山ステーションヒルズ [最寄り駅]小山駅宇都宮営業所／栃木県宇都宮市元今泉4-8-19　グランディコート元今泉 [最寄り駅]宇都宮駅足利営業所／栃木県足利市田中町917-8　田中町テナント [最寄り駅]足利市駅高崎営業所／群馬県高崎市江木町1510-1　シロタビル [最寄り駅]高崎問屋町駅伊勢崎営業所／群馬県伊勢崎市太田町1146-1 [最寄り駅]伊勢崎駅熊谷営業所／埼玉県熊谷市万平町1-33　三晴ビル [最寄り駅]熊谷駅草加営業所／埼玉県草加市旭町6-1-17　プランタンビル [最寄り駅]新田駅(埼玉県) 戸田営業所／埼玉県戸田市笹目北町2-16　フレグランスアリス戸田 [最寄り駅]北戸田駅大宮営業所／埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-12-7 大宮西口第二大栄ビル [最寄り駅]大宮駅(埼玉県) みずほ台営業所／埼玉県富士見市針ケ谷2-19-10 センチュリーアネックス [最寄り駅]柳瀬川駅春日部営業所／埼玉県春日部市一ノ割4－2－8 [最寄り駅]一ノ割駅久喜営業所／埼玉県久喜市本町8-5-59 [最寄り駅]久喜駅狭山営業所／埼玉県狭山市中央1-49-26　ビアンカ狭山Ｃ棟 [最寄り駅]狭山市駅所沢営業所／埼玉県所沢市上新井4-30-1 [最寄り駅]小手指駅松戸営業所／千葉県松戸市新松戸3-420　ラフィーヌ・パルファン [最寄り駅]幸谷駅千葉営業所／千葉県千葉市中央区今井1-21-7　アーバンエクセル蘇我 [最寄り駅]蘇我駅船橋営業所／千葉県船橋市本郷町688　本郷町ビル [最寄り駅]西船橋駅木更津営業所／千葉県木更津市大和1-5-10　木更津パレス [最寄り駅]木更津駅成田営業所／千葉県成田市東町157-15　日進成田ビル [最寄り駅]京成成田駅佐原営業所／千葉県香取市佐原イ263　さくらビル [最寄り駅]佐原駅綾瀬営業所／東京都足立区綾瀬4-21-3 アクロポリス綾瀬 [最寄り駅]綾瀬駅調布営業所／東京都調布市小島町3-69-2　第一荒井麗峰ビル [最寄り駅]調布駅町田営業所／東京都町田市原町田1-13-1　町田ハイツ1番館 [最寄り駅]町田駅成増営業所／東京都板橋区成増1-2-9　ミナミマンションⅡ [最寄り駅]地下鉄成増駅立川営業所／東京都立川市羽衣町1-18-1　エメラルド西国立 [最寄り駅]西国立駅八王子営業所／東京都八王子市片倉町445-1　TKビル [最寄り駅]片倉駅福生営業所／東京都福生市牛浜93-2 [最寄り駅]牛浜駅青葉台営業所／神奈川県横浜市青葉区しらとり台2-17　中山ビル [最寄り駅]青葉台駅新横浜営業所／神奈川県横浜市港北区新横浜1-14-20　光正第2ビル [最寄り駅]新横浜駅相模原営業所／神奈川県相模原市中央区高根1-3-3 シャンゼリゼ高根 [最寄り駅]淵野辺駅港南台営業所／神奈川県横浜市港南区港南台2-7-8　恩田ビル [最寄り駅]港南台駅藤沢営業所／神奈川県藤沢市藤沢223-2　ユーミー藤沢センタービル [最寄り駅]藤沢駅小田原営業所／神奈川県小田原市栄町1-11-16　Mビル [最寄り駅]小田原駅大和営業所／神奈川県大和市福田6-9-24 [最寄り駅]桜ケ丘駅厚木営業所／神奈川県厚木市田村町7-3　レジェンド本厚木 [最寄り駅]本厚木駅甲府営業所／山梨県甲府市相生1-1-1　M-1ビル [最寄り駅]甲府駅岐阜営業所／岐阜県岐阜市高砂町3-51-3 [最寄り駅]名鉄岐阜駅多治見営業所／岐阜県多治見市太平町4-10 OS10ビル [最寄り駅]多治見駅静岡営業所／静岡県静岡市葵区七間町17-14 静岡七間町エンブルコート [最寄り駅]静岡駅富士営業所／静岡県富士市水戸島元町2-2 [最寄り駅]富士駅三島営業所／静岡県三島市芝本町1-1 [最寄り駅]三島広小路駅掛川営業所／静岡県掛川市中央2-5-13 [最寄り駅]掛川市役所前駅浜松営業所／静岡県浜松市中区板屋町571-1セントラルイースト [最寄り駅]第一通り駅豊橋営業所／愛知県豊橋市花田町字中ノ坪31 [最寄り駅]豊橋駅名古屋営業所／愛知県名古屋市北区大曽根4-17-5　ルクレ大曽根 [最寄り駅]大曽根駅一宮営業所／愛知県一宮市八幡2-13-6 [最寄り駅]西一宮駅岡崎営業所／愛知県岡崎市伝馬通3-41　藤和シティコープ伝馬通 [最寄り駅]東岡崎駅刈谷営業所／愛知県刈谷市新栄町2-5-1 [最寄り駅]刈谷市駅豊田営業所／愛知県豊田市小坂町10-106-1 [最寄り駅]新豊田駅四日市営業所／三重県四日市市堀木1-5-14　コーポ三滝事務所 [最寄り駅]近鉄四日市駅新潟営業所／新潟県新潟市中央区鐙1-4-39 [最寄り駅]新潟駅富山営業所／富山県富山市奥田新町7-35 第２ボルファートビル [最寄り駅]インテック本社前駅金沢営業所／石川県金沢市西念1-2-20 [最寄り駅]金沢駅福井営業所／福井県福井市松本1-3-4 [最寄り駅]福井口駅松本営業所／長野県松本市大字島立1073-2 [最寄り駅]信濃荒井駅長野営業所／長野県長野市鶴賀七瀬南部545-1 ラトナ東口ビル1階 [最寄り駅]長野駅上田営業所／長野県上田市中央西2-1-20 [最寄り駅]上田駅草津営業所／滋賀県草津市東矢倉3-4-45 [最寄り駅]南草津駅京都営業所／京都府京都市伏見区西大手町307-75　シンフォニー桃山 [最寄り駅]伏見桃山駅東大阪営業所／大阪府東大坂市吉田本町3-6-20セワール吉田 [最寄り駅]吉田駅(大阪府) 大阪営業所／大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14　新大阪第2日大ビル [最寄り駅]南方駅(大阪府) 高槻営業所／大阪府高槻市京口町10-17 HAKUAビル [最寄り駅]高槻市駅堺営業所／大阪府堺市堺区南庄町2-2-11　大石ビル [最寄り駅]神明町駅枚方営業所／大阪府枚方市宮之阪2-17-1　ハーベスト [最寄り駅]枚方市駅神戸営業所／兵庫県神戸市中央区八幡通3-2-5 ＩＮ東洋ビル [最寄り駅]三宮・花時計前駅明石営業所／兵庫県明石市硯町2-6-7 グリーンマンションIII [最寄り駅]西新町駅姫路営業所／兵庫県姫路市東延末3-23 [最寄り駅]姫路駅奈良営業所／奈良県奈良市杉ケ町33-3 フクダ不動産奈良駅クリスタルビル [最寄り駅]奈良駅和歌山営業所／和歌山県和歌山市田中町三丁目14 [最寄り駅]田中口駅岡山営業所／岡山県岡山市中山下2-8-55 フローレンス中山下グランドアーク [最寄り駅]田町駅(岡山県) 広島営業所／広島県広島市中区白島中町2-7　藤田ビル [最寄り駅]白島駅(広島高速交通線) 東広島営業所／広島県東広島市西条町寺家3951 プラチナコート [最寄り駅]寺家駅福山営業所／広島県福山市三之丸町14-21　坂本ビル [最寄り駅]福山駅鳥取営業所／鳥取県鳥取市扇町116 田中ビル２号館 [最寄り駅]鳥取駅山口営業所／山口県山口市小郡高砂町1-22　グリーンコーポ熊本 [最寄り駅]新山口駅周南営業所／山口県周南市三番町1-19 三番町1丁目小林ビル [最寄り駅]徳山駅高松営業所／香川県高松市錦町2-8-22 アディオ錦町 [最寄り駅]高松駅(香川県) 松山営業所／愛媛県松山市千舟町6-3-4 ロクス岡崎 [最寄り駅]松山市駅徳島営業所（3月1日開設予定）／徳島県徳島市沖浜東3-2　オプスフジタ1F [最寄り駅]二軒屋駅福岡営業所／福岡県福岡市博多区博多駅東3-14-18 福岡建設会館 [最寄り駅]東比恵駅北九州営業所／福岡県北九州市小倉北区浅野2-9-20　浅野曽我ビル [最寄り駅]小倉駅(福岡県) 久留米営業所／福岡県久留米市原古賀町29-30　アビテ21 [最寄り駅]花畑駅香椎営業所／福岡県福岡市東区香椎浜4-1-1　ネクサスワールドオスカートゥスケ [最寄り駅]香椎宮前駅佐賀営業所／佐賀県佐賀市駅南本町5-1　日進佐賀ビル [最寄り駅]佐賀駅熊本営業所／熊本県熊本市中央区大江6-28-6　パンダビル [最寄り駅]新水前寺駅前駅大分営業所／大分県大分市中島西1-5-3　鈴木ビルI [最寄り駅]大分駅宮崎営業所／宮崎県宮崎市橘通東3-1-47 宮崎プレジデントビル [最寄り駅]宮崎駅長崎営業所／長崎県大村市池田2-331-2 [最寄り駅]竹松駅鹿児島営業所／鹿児島県鹿児島市上荒田町12-8　Bricksビル [最寄り駅]中洲通駅那覇営業所／沖縄県那覇市東町24-7　ライオンズマンション東町 [最寄り駅]旭橋駅沖縄営業所／沖縄県沖縄市上地1-1-1 コザ・ミュージックタウン [最寄り駅]てだこ浦西駅
勤務時間	9：00～18：00（所定労働時間8時間　休憩60分）平均残業時間月25時間程度
雇用形態	正社員試用期間：6カ月※待遇に変更なし。
給与	■月給25万円～33万円＋その他条件による手当 ※上記月給には一律で支給されるライフプラン手当（3万円）を含んでおります。 ※残業代、各種手当は別途支給いたします。 ※経験・能力を考慮し、当社規定により優遇いたします。賞与年2回（7月・12月）※業績により追加支給あり（4月）昇給年1回（4月）入社時の想定年収年収440万円～社員の年収例年収440万円（入社1年目）
待遇・福利厚生	各種制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（定期代支給・月15万円まで） ■時間外手当（1分単位で支給） ■児童手当（高校生以下の子どもが3人以上いる方：1名につき6万円を賞与に加算） ■住宅手当（独身：月1万5000円／配偶者または扶養家族あり：3万円）　※世帯主かつ自己名義で契約の場合 ■研修旅行　5年勤続者（実績：北海道、沖縄）　10年勤続者（実績：ヨーロッパ） ■社宅制度（入社後に転居を伴う異動が発生した場合、引っ越し費用の全額＆家賃の一部を会社が負担） ■保養所あり（那須 ※暖炉・温泉完備）※親族も無料で利用可能 ■従業員持株制度 ■退職金制度（勤続2年以上） ■社用車あり※車通勤不可 ■資格取得支援制度あり
休日・休暇	年間休日 115日（有休、リフレッシュ休暇は含みません）休日・休暇 ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇（年6日） ■特別休暇 ■その他、会社が定める休日（GWなど） ※5日以上の連続休暇OK
頑張りはしっかり評価！	＜資格手当の詳細＞ ◆一級建築士:月3万円 ◆二級建築士:月2万円 ◆1級建築施工管理技士:月2万円 ◆2級建築施工管理技士:月1万円 ◆1級土木施工管理技士:月2万円 ◆2級土木施工管理技士:月1万円 ◆宅地建物取引士:月2万円

取材レポート

会社・事業の優位性は？

戸建分譲住宅を購入した約30％の人が当グループを選んだワケ

住宅・不動産会社6社が経営統合し2013年に誕生した「飯田ホールディングス」の一員である当社。グループ全体での戸建分譲住宅販売棟数は約41,000戸以上（※2021年4月1日～2022年3月31日　住宅産業研究所調べ）。日本全国で戸建分譲住宅を購入された方々の約30％が当グループを選んでいます。

それは“一人でも多くの方にマイホームを”という理念のもと、ハイクオリティ・ローコストの住宅を多くの方に提供している会社の実績だけでなく、社員一人ひとりが仕事に誇りを持ち、価値を見極める「目」を持っているから。それこそがアーネストワンの強みと言えるでしょう。

アフターメンテナンスは、自社で施工した物件のみを担当するため、調整事で負荷がかかりません。

やりがい: 【ワークライフバランスを整えながら感謝される仕事を】
お客様からの住まいに関わる困り事に対応していくため、感謝されることが多い仕事です。また、環境としても業務効率化と生産性向上のために19時でPCがシャットダウン、平均残業月25時間程度のため、仕事もプライベートも充実できます。

きびしさ: 【臨機応変な対応が必要】
天候によっても対応件数は変わってきます。その日に担当するルートを確認し、なにをしなければいけないかを効率よく考えて、対応していく必要があります。しかし、もし急な依頼がきた時には立てたスケジュールを変更して組みなおさなければいけないため、臨機応変な対応が求められます。

定期点検はA4サイズのチェックシートをもとに実施！
20代～50代の幅広い層が活躍中！
PCは19時でシャットダウン！メリハリをつけた働き方ができます◎

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

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面接（1～2回）
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当求人に少しでも興味をお持ちいただけましたら、
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追って面接日時などをご連絡いたします。

※応募フォーム内の「希望勤務地」欄は任意項目ですが、必ずご回答ください。

※ご応募から内定までは10日～2週間を予定しています。
※面接・入社の日時はご希望に添いたいと考えています。お気軽にご相談ください。

連絡先: 株式会社アーネストワン
〒188-0003
東京都西東京市北原町3-2-22
TEL：042-461-6444(直通)／E-MAIL：jinji@arnest1.co.jp
採用担当：村上、尾方

会社概要

事業概要	分譲マンション事業、分譲戸建住宅事業、建築工事設計施工、土木工事設計施工、不動産売買・仲介
所在地	〒188-0003 東京都西東京市北原町3-2-22
設立	1981年 5月
代表者	代表取締役社長松林重行
従業員数	1,689名（2023年3月31日現在）
資本金	42億69百万円（2023年3月31日現在）
平均年齢	33歳
企業URL	https://www.arnest1.co.jp/

株式会社アーネストワンについて

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求人コード 3010118774

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