ジェイエムテクノロジー株式会社
RPAカスタマーサクセス／土日祝休み／リモートワーク可
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】基礎から習得＆多彩なスキルが磨ける！
【配属後の転勤なし】じっくり着実にキャリア形成
【働きやすさ】土日祝休み／残業月15H／服装自由
未経験歓迎★ITの基礎から学べてスキルが身につく！
働きやすい環境で、着実にキャリアが築けます。
製造業向けのIoTソリューションをはじめ
半導体製造装置の保守メンテナンスなどを行う当社。
製造プロセスにおけるPC業務の自動化に向けて、
RPAソフトを導入されたお客様をサポートする
「カスタマーサクセス」を募集します！
■社会に貢献できるやりがい■
RPAの導入によってルーティンワークや
単純作業から解放することができるため、
サポート業務を通じて、お客様から
「手間が多くて困っていた作業を自動化できてよかった」
「人手不足の解消にもつながって助かった」など、
うれしいお言葉をいただく機会がたくさんあります。
◎誰かの役に立ちたい！
◎専門的な知識はないけど、PCスキルを活かしてお仕事したい！
という方にピッタリなお仕事です。
■働きやすい環境■
・土日祝休み／年休120日以上
・5日以上の連続休暇取得OK
・残業月15時間程度
・研修制度充実
・資格取得時に報奨金
など、長く働ける環境を整えています。
「未経験からスキルを身につけて理想のキャリアを築きたい！」
という方からのご応募をお待ちしています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【専門スキル不要】RPAツールを導入いただいている企業様のサポート業務をお任せします。
PC上でマウスやキーボードを使って行う作業を【自動化】するソフトウェアのことです。
人手不足やDX促進をきっかけに、多くの企業様が導入されている技術です。
専門的なスキルは必要ありません。
基本的なパソコン操作ができればOK！
RPAの基礎部分からしっかりと研修を行いますのでご安心ください。
【具体的な仕事内容】
営業担当のアシストをしながら、お客様のサポート業務を行っていきます。
◆メールサポート業務
お客様からのお問合せは9割がメールです。お問合せに対してWeb上でのサポートを実施します。
◆Webサポート業務
オンラインでお客様をサポートします。1日3件～5件、1件あたり1時間～1.5時間ほどです。
サンプルシナリオを作成し、作成方法を提案しながらお客様の課題を解決していくお手伝いをします。
――――――――――――
☆多彩なスキルが身につきます！
――――――――――――
IT知識ゼロのスタートから、1年～2年でこんな力が身につきます。
◎DX時代に必要なITの知識やスキル
◎オフィスワークで必須なPCスキル
◎チームで仕事を進めるためのコミュニケーション力
――――――――――――
☆未経験でも安心のフォロー体制
――――――――――――
入社後まずは、座学や実践を通じRPAの知識や操作スキルを身に付けていきます。
サポート業務のスキルが身につくまで先輩がしっかりとトレーニングします。
弊社が扱うRPAはノンプログラミングで、だれでもカンタンに操作できるのが特長です。
RPAの知識やIT経験がなくてもご安心ください！
※業務に慣れていただいた後は、リモートワークで業務いただくことも可能です。
【キャリアパス】
業務で身に付けたスキルは、さまざまなお仕事に活用できます。
経験を活かして他職種などへのキャリアアップも可能です。
入社された方と同じ目線に立って、寄り添ったサポートを心がけています！
◎アットホームで風通しの良い環境♪
カフェスペースにはお菓子がたくさんあるなど、肩ひじ張らない社風が自慢です。
より快適にお仕事できるよう、日頃から職場環境を改善しています。
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】IT・サポート業務に興味がある方、手に職をつけたい方 ★第二新卒歓迎
未経験からIT領域でスキルを身につけたい方はぜひご応募ください。
＜こんなあなたを待っています！＞
◆手に職をつけて長く働きたい方
◆ITやサポート職に興味がある方
◆新しいことに挑戦してみたい方
◎業種・職種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎
◎社会人経験10年以上歓迎
勤務地
※勤務地は希望を考慮の上決定します
■福岡本社
福岡県福岡市博多区下川端町3-1 リバレインオフィス9F
・地下鉄空港線／箱崎線「中州川端駅」より徒歩3分
■四日市支社
三重県四日市市安島1-5-10 KOSCO四日市西浦ビル7F
・近鉄名古屋線「近鉄四日市駅」より徒歩約5分
■大阪支社
大阪府大阪市淀川区西中島5-3-8 リードシー新大阪ビル3F
・JR「新大阪駅」より徒歩約10分
・地下鉄御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩10分
※リモートワークも可能です。お気軽にご相談ください。
※受動喫煙対策あり
- 福岡本社/福岡県福岡市博多区下川端町3-1 リバレインオフィス9F[最寄り駅]中洲川端駅 より徒歩3分
- 四日市支社/三重県四日市市安島1-5-10 KOSCO四日市西浦ビル7F[最寄り駅]近鉄四日市駅 より徒歩約5分
- 大阪支社/大阪府大阪市淀川区西中島5-3-8 リードシー新大阪ビル3F[最寄り駅]新大阪駅 より徒歩約10分
勤務時間
※業務内容によって、始業・終業時間が前後する場合があります。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月※期間中の給与・待遇に変更はありません
給与
※1／13を月々支給。1カ月分は6月・12月に賞与として支給いたします。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月16時間分を月額3万3750円～3万8500円支給。
超過分は追加支給いたします。
※経験・スキル・年齢を考慮し、当社規程により優遇します。
【成績に応じた報奨金あり！】
年間の評価に応じて「社長賞」「事業部長賞」などの報奨金が支給されます。
報奨金の額は数十万円になることもあり、モチベーションアップにつながっています。
■交通費100％支給
■出張手当
■報奨金
年収350万円～400万円
年収450万円／30代／主任（月給36万円+賞与）
待遇・福利厚生
■資格取得報奨金制度
■慶弔金支給（結婚祝金、出産祝金、弔慰金）
■各種社内研修（eラーニングシステムあり）
■OJT教育
■社外セミナー参加
■リモート勤務
■出産育児制度
■私服通勤可
休日・休暇
120日以上
■週休二日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日～20日／入社半年後付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
取材レポート
社員の働き方は？
ちゃんと寄り添ってくれるから、腰を据えて働ける。
製造業向けのIoTソリューションサービスで、多くの企業を支えてきた同社。「JMTで働けて良かったという気持ちが日々の仕事に繋がる」といった理念から、社員を大切にする社風が根付いており、働きやすい環境の整備や、待遇の改善などに力を入れています。
◎年休120日以上／土日祝休み
◎平均残業月15時間程度
など、プライベートとの両立が叶う環境です。
さらに、頑張りに応じて報奨金が支給される点も同社の特長★
スキルUPや成果を客観的な数値として評価し、報奨金として還元しているため、高いモチベーションで仕事に取り組めます。「働きやすさ＆やりがい」どちらも叶えたい方に最適な環境だと感じました。
やりがい
■感謝の言葉をもらえる
サポート業務を通じて、お客様から「自動化できて助かった」「人手不足の解消につながった」など、うれしいお言葉をいただく事ができ、お客様のお役に立てていると実感できます。
■未経験からキャリア形成
ITやサポート業務の経験がない方も、IoTソリューション企業ならではの専門スキルを身につけて活躍できます。また、転勤がないため一つの拠点でじっくりと理想のキャリアを築けます。
きびしさ
■コミュニケーション力
オンラインでお客様に直接サポートする場面も多いため、コミュニケーション力が求められます。相手の立場に立って寄り添った対応を心がけていきましょう。
■IT知識の習得
カスタマーサクセスとして業務をおこなうためには、RPAの知識やソフトの操作スキルをしっかり身につけておく必要があります。研修やトレーニングを通じて、柔軟に対応できるスキルを習得していきましょう。
キレイ＆快適なオフィスで仕事に取り組めます。（大阪支社）
部署間の垣根がなく、エンジニアスタッフとも仲良しです！
お客様のパートナーとして、最先端のテクノロジーソリューションサービスを提供していきます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による選考
一次面接
二次面接／履歴書（写真付）持参
内定
※その他の面接地も相談可能です。日程などはお気軽にご相談ください。
※面接（一次、二次面接）は同時に実施する場合もあります。
■二次面接時に履歴書（写真付）をご持参ください。
■入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
■ご応募から内定まで約1カ月程度を予定しています。
〒510-0075
三重県四日市市安島1-5-10 KOSCO四日市西浦ビル7F
TEL：059-373-5170／採用担当（受付時間 9：00～18：00）
会社概要
- 事業概要
■半導体製造装置エンジニアリング
・保守メンテナンスサービス
・部品の修理、販売
■製造業向けIoTソリューションサービス
・製造工程の自動化支援
・装置のトラブル感知システム導入
・工場遠隔支援
・RPAの導入、サポート
■ものづくりサービス
・工業デザイン
・装置の設計、製造、販売、設置- 所在地
〒812-0027
福岡県福岡市博多区下川端町3-1 リバレインオフィス9F- 設立
- 1995年 3月1日
- 代表者
- 代表取締役社長 市川 祐典
- 資本金
- 4億2620万円
- 平均年齢
- 40歳
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