テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)-サポート・ヘルプデスク の転職・求人検索結果

テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)-サポート・ヘルプデスクの転職・求人検索結果です。左の求人検索条件にて絞込みができます。

該当求人数 154 件中 1〜50件 を表示

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  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
サポートやサーバ/ネットワーク、PCセットアップから運用保守にステップアップし情報システム部門SEへ
対象
【未経験歓迎・学歴不問】PCを触るのが好き、手に職を付けたい方をお待ちしています。
勤務地
首都圏、愛知県、関西圏のプロジェクト先<具体的には>以下のいずれかの勤務先となります。首都圏(東京23…
給与
600万円 / 32歳 経験8年 / 月給36万円
400万円 / 28歳 経験5年 / 月給27万円
事業内容
■ITサービス&アウトソーシング事業(システム構築〜運用〜保守/キッティング、設置サービス、コンタクト…

〜〜 毎月第一営業日入社歓迎! 〜〜
◎専任講師による274時間の研修と現場OJTは業界屈指の質と量!
◎同じ夢を持った同期たちと切磋琢磨できる環境アリ!
◎平均残業11.6時間(2015年実績)でワークライフバランス充実!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
◆愛知・静岡を中心とする優良企業との提携プロジェクト!希望・適性に応じた技術支援業務をお任せします。
対象
【学歴・経験不問】★未経験者・ブランクがある方・経験の浅い方も大歓迎!≪経験者優遇≫
勤務地
★下記以外への配属・転勤は、基本的にありません!◆本社(名古屋)・愛知県・静岡県(浜松市)を中心とし…
給与
600万円/入社5年目 37歳/月給43万円+各種手当
500万円/入社3年目 32歳/月給35万円+各種手当
事業内容
■サーバ・ネットワーク等の情報インフラ構築■運用・サポート■システム開発■データセンターサービス■IT…

設立7年目、社員30名の小さな組織。でも手掛ける仕事や新たに挑戦する領域は、エンジニア冥利に尽きる大きなフィールドが整っている会社です。近い距離感だからこそできるキャリア形成と居心地の良さが自慢です!

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
当社の「PrimeDesk(R)」を導入いただいた企業にて業務効率化や成長のためのサポートを行います
対象
【初心者・未経験・第二新卒大歓迎】ヘルプデスクやテクニカルサポート等IT業界の経験・知識をお持ちの方
勤務地
勤務地はプロジェクト先になります。(大手優良企業) <勤務先エリア例>東京近郊(新宿、六本木、神田、…
給与
<正社員>月給21万円〜【年収例】・28歳女性(入社3年目)チームリーダー 年収430万円・35歳男性(入社7年目)…
事業内容
アウトソーシングを通じたビジネストータルサポート ◆コールセンター・コンタクトセンター ◆データ入力…

当社のヘルプデスクサービス「PrimeDesk(R)」では、
問い合わせ対応だけではなく資産管理・教育支援・データ分析など
企業を成長へと導くソリューションをご提供。

さまざまな経験を積んでいくことで、
業務改善のプロフェッショナルを目指せます!

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
海外のお客様へ対する、社内システムやPC・タブレット操作などの問合せ対応・コミュニケーション
対象
【IT未経験大歓迎!】英語でビジネスレベルのコミュニケーションがとれる方(電話・メール)
勤務地
勤務地はプロジェクト先になります。(大手優良企業) <勤務先エリア例>東京近郊(六本木、和光市、豊洲…
給与
<正社員>月給21万円〜【想定年収】380〜580万円(月給×12カ月+賞与+住宅手当+時間外手当+その他)<…
事業内容
アウトソーシングを通じたビジネストータルサポート ◆コールセンター・コンタクトセンター ◆データ入力…

グローバル化が進むビジネス現場において
ある程度の英語力は当たり前のものとなりつつあります。

そして今では、英語力を活用して「何ができるのか」が求められています。
あなたの英語力にITスキルを融合させ、
より価値の高い人材への進化を目指しませんか?

  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
サポート業務(事務作業全般)。文書作成、ヘルプデスク、評価テストなど レベルに応じた業務を任せます。
対象
学歴・経験不問 ※PCの基本操作が出来ることは必項です。※正社員の登用も積極的に行ってます。
勤務地
◆神奈川・東京・茨城・栃木・埼玉・関西・九州※転居を伴う転勤はありません!※U・Iターン歓迎◆自社内プ…
給与
【年収例】◆480万円/36歳 経験10年◆340万円/28歳 経験5年
◆290万円/22歳 経験 2年
事業内容
◆製品開発及び各種設計・試作・評価・技術者派遣事業 一般労働者派遣事業届出受理番号 (派)14-300005 …

お仕事はいろいろな事務サポート業務です。
IT関連の会社なので、ヘルプデスクや
スマホの動作テストの様な仕事もありますが
事前知識は一切不要です。
研修もあるし、知識ゼロでもまったく問題ナシ!
接客・事務などから転職した未経験者が多数活躍中!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
【ハイレベルなIT業務で、どんどんステップアップ】データ入力や資料作成、問い合わせ対応からスタート!
対象
<未経験者、第二新卒歓迎!>29歳までの方※学歴不問。やる気や意欲を重視!
勤務地
本社(東京都目黒区)または東京・神奈川・埼玉・千葉などの各プロジェクト先※転勤なし/希望勤務地考慮※…
給与
月給20万円〜28万円+賞与年2回+各種手当【年収例】年収450万円/28歳※年齢・経験・能力などを考慮の上、…
事業内容
■ITソリューション■Webサービス■6次産業事業(野菜の栽培、食品加工、居酒屋の運営など)□関連会社/株…

「私生活も充実させたい!仕事のスキルも身につけたい!」
そんな方は簡単な業務からスタートできるITエンジニアがおすすめ。プライベートな時間もしっかり取れるので、あなたの要望を叶えられるはず。当社の雰囲気はFace bookヘ?ーシ?をご覧くた?さい!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
世界で13億人が利用する「WeChat」 を活用したインバウンド向けサービスのカスタマーサポート
対象
【学歴不問・業界経験不問】中国語を活かしたビジネス、または学べるビジネスに興味がある方
勤務地
東京都中央区八丁堀3-22-11 八重洲第三長岡ビル10F⇒各線「八丁堀駅」より徒歩1分※U・Iターン歓迎します※…
給与
月給22万円〜40万円※経験能力を考慮の上、当社規定により決定します【モデル年収】年収400万円(入社2年目…
事業内容
■国際通信サービス■モバイル系SNSサービス■モバイル決済サービス■インバウンド向けのFree-Wi-Fiサービ…

年々増え続けている日本への外国人観光客数。
2015年、2016年の訪日外国人数No.1の国を
ご存知ですか?

ネットスターズは、日本から”その国の人たち”
に向けたグローバルなビジネスを展開しています。

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
お客様の『困った!』を解決する、簡単なPC・プリンタの修理、保守。
対象
未経験者・経験者大歓迎/40歳までの方 ※PCスキルは不問です。(入社日は応相談)
勤務地
★大手PCメーカーで働くチャンス!<選べる勤務地!新橋or郡山or北府中or天王洲アイル>※勤務地限定で転勤…
給与
41歳(8年目)/年収500万円〜550万円(実績・経験による/一律手当…
30歳(6年目)/年収360万円〜400万円(実績・経験による/一律手当…
事業内容
◆インフラネットワーク構築・運用・監視 ◆カスタマエンジニアリング ◆テクニカルヘルプデスク◆人材研…

【富士通グループ】や【上場企業グループ】など大手メーカーのシステムの運用・保守・サポートを手掛けている当社。
勤務地はともに駅からのアクセスが良く、通勤も便利!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
最大3カ月間の研修を経て、IT・通信・ネットワークの海外向けカスタマーサポートをお任せします
対象
【学歴不問】英語力を活かしたい方、英語が好きな方/※未経験者、第二新卒者歓迎!
勤務地
【転居を伴う転勤なし】高田馬場(本社)、大手町・飯田橋(プロジェクト先)◎海外出張もあります。
給与
年収330万円/メンバークラス/月給25万円+諸手当+決算賞与
年収400万円/サブリーダークラス/月給30万円+諸手当+決算賞…
事業内容
■サイバービジネスに関するコンサルティング■ネットワークシステム基盤の設計、構築、運用およびヘルプデ…

研修センター完備★抜群の教育体制アリ
「英語」×「IT」で市場価値を高めてみませんか?

◎研修がある環境で、今後必要なIT知識を身に付けたい◎英語が得意・好きだが、使うチャンスがない◎将来性の高い事業でグローバルな活躍をしたいこのような思いをお持ちの方は、ぜひ当社へご応募ください。当社のITサポート職なら、100%英語を使用した仕事が可能です。もちろん、…

グローバルに活躍するICT(情報通信技術)のプロフェッショナルへ、イチから目指しませんか?

  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
アマゾンジャパン業務のコールセンター管理者(SV)業務◆充実研修あり
対象
異業種からの転職者も大歓迎です!
勤務地
札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル
給与
スーパーバイザー(SV) 時給1400円 ※23時〜翌9時の夜勤シフトに対し、稼働時間×500円の夜勤手当支給 <月…
事業内容
お客様の事業活動をサポート/ベネッセグループのコールセンターからスタートし、今では多くのお客様のソリ…

<オープニング>アマゾンジャパンのお仕事!
仲間と一緒にセンターを創り上げませんか?

私たち「TMJ」は教育分野を中心に事業展開している ベネッセグループの一員。 そこからコールセンター部門が分社化して誕生した企業です。 信頼と実績を積み重ね、順調に成長を続けてきました。 当社ではあの「アマゾンジャパン」の業務を行う コールセンターを新設することになり…

TMJを一緒に成長させてくれる新しいコアメンバーの募集です。

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
お客様の様々な問題に対してITで解決していくポジションをお任せします。
対象
全く無知の未経験者、PC初心者、社会人未経験者、フリーターの方、第二新卒者も歓迎!
勤務地
一都三県に勤務地は多数。現在のお住まいや通勤時間を考慮した上で決定します。<勤務先の一部を紹介>※各…
給与
27歳(2年目)/年収340万円
30歳(4年目)/年収510万円…
事業内容
ネットワークシステムのアウトソーシングサービス ◆WEBコンテンツ企画・制作・設計管理 ◆コールセンター…

異業種の経験が必ず活かせます!未経験入社8割超!
PCのスキルは入社してからでも付けられます!

日本の社会インフラを形成する各業界の大手企業向けに、インフラの設計・提案・構築などのネットワークソリューションをはじめ、各種システムに関するテクニカルヘルプ、各種サポートなどを手掛けている当社。今回当社が求める人材は、これからIT業界で手に職を付けてしっかりと働…

あなたの経験・スキルにあったお仕事をお任せします!だから無理なく始められる環境です!

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容
(1)沖縄リゾートホテルへのアメニティの提案(2)本社総務部での社内のITインフラ整備に関する業務
対象
(1)営業又は営業事務の経験をお持ちの方歓迎 (2)PCやネットワークについて基本的な知識を有する方
勤務地
(1)■沖縄営業所:沖縄県国頭郡恩納村冨着954-1-302※基本転勤なし※U・Iターン希望の方大歓迎!(2)■東京本…
給与
予定年収280万〜400万円/営業経験2年〜4年目(沖縄営業所)
予定年収350万〜550万円/経験2年〜7年目(東京本社)
事業内容
日本食料品の輸出/化粧品等の輸入【事業所等】◆国内本社(東京都新宿区西新宿)/沖縄営業所(沖縄県国頭…

高級宿泊施設の価値を高めるアメニティグッズを提供し
業界トップクラス!沖縄・東京本社で募集します!

BVLGARI、FERRAGAMOといった海外ブランドのアメニティグッズを中心にウェルカムスイーツやホテルのオリジナルマスコット、宿泊プランのご提案などに至るまで、そのホテルの特徴やロケーション、ホテルを利用するゲストの方々にフィットした付加価値の高い、製品やサービスをご提案…

安定基盤のもと、退職金・家族手当など福利厚生も充実している環境で、20代から30代前半の社員が活躍。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
コールセンターの運営、スタッフ管理・育成・対応サポート、数値管理などをお願いします。
対象
異業種からの転職も大歓迎
勤務地
札幌市北区、中央区のTMJ拠点もしくはクライアント先センター※配属先により異なります※SVは転居を伴う異…
給与
【リードスーパーバイザー(LSV)】 月給25万8200〜33万5600円+残業代+業績給 【スーパーバイザー(SV)】★…
事業内容
<コンタクトセンターサービス>「コンタクトを科学する」をモットーに、科学的・工学的アプローチでクライ…

研修充実!だから未経験の方も大きなチャンス!
大手グループ企業の正社員になりませんか。

教育分野を中心に幅広く展開する「ベネッセグループ」。そこから独立・分社化したコールセンター部門が私たち「TMJ」です。お陰様で急成長をしている当社では、一緒に成長をしてくれる仲間を募集しています。正社員になりたいという方、大募集!安定した基盤に加えて、福利厚生が…

TMJを一緒に成長させてくれる新しいコアメンバーの募集です。

  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
電子カルテ「ドクターソフト」を扱う医師、看護師、受付、会計、病院経営者等へのサポート業務
対象
未経験者歓迎 【39歳以下の方】(採用人数は10名程度)
勤務地
東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル5F
給与
時給1,600円〜(月給換算の場合、月給24万円〜)※2ヶ月間は試用期間となります。 給与以外の待遇に差異は…
事業内容
電子カルテ(医療用ソフト)の開発・販売・保守

医療事務、医療業界の知識はどこよりも身に付きます。
プライベートも大事にしながら、キャリアを磨けます。

32年トップクラスのシェアを誇る当社開発の電子カルテ「ドクターソフト」のサポートスタッフとして働いてみませんか?「電子カルテ」といっても、ピンとこない方もいらっしゃるでしょう。病院、クリニックなどには、患者さんの医療データが過去のデータを含め、山のように紙のカル…

全員が未経験入社!ゼロから学べ、実力を付けられる職場です。安心してご応募ください。

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 2年連続成長中
仕事内容
新規プロジェクトの立ち上げおよび運営管理をお任せします。
対象
【業界・職種未経験者歓迎】◎英語力・開発経験やスキルを活かしたい方
勤務地
東京都港区芝公園※U・Iターン歓迎
給与
<正社員>月給30万円〜40万円 + 賞与<契約社員>月給30万円〜40万円※経験・スキル、前職の給与などを考…
事業内容
【東証一部上場のSCSK株式会社/住友商事グループ企業】アウトソーシングを通じたビジネストータルサポート…

大手グループの安定感と働きやすい環境で、
あなたのIT知識×英語力を活かしてみませんか?

【働きやすさ抜群の環境です】◆有給取得率63.4%◆育休からの復職率98%◆年間休日125日◆完全週休2日(土日)◆残業月平均10〜15時間(残業は1分単位で支給)○ ● ○ ● ○ ●10,000人を超えるSCSKグループの一員という安定感と働きやすい環境もあり、当社の定着率は96.1%…

キャリアアップを目指しながら、腰を据えて働けます。

  • 正社員
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
自社パッケージソフト導入のサポート・インストラクター業務をお任せいたします。
対象
【第二新卒歓迎】◎ソフトの導入・サポート経験がある方
勤務地
東京、大阪、名古屋、九州、札幌、仙台のいずれかの拠点での勤務となります。【希望勤務地考慮】【U・Iター…
給与
月給21万円以上+各種手当(試用期間終了後より)※上記は最低保証額です。※経験、能力、年齢を考慮の上、…
事業内容
■就業管理のパッケージソフトの開発〜システムの導入・運用のサポートサービス■タイムレコーダー開発〜端…

導入実績5000社!業界トップクラスのシェア。
システム導入を通して企業様の成長をサポートします!

あなたにお任せするのは、さまざまな企業様に自社開発の就業管理システムを始めとしたパッケージソフト導入のサポートです。企業様に合わせたソフトの設定から、使い方の説明・指導、レクチャーをしていただきます。ご案内するのは、業界シェアトップクラスを誇る製品「勤次郎Ente…

20代〜30代の若手が活躍しています!

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
希望や適性に合わせて「テスター」、「サーバ管理・運用・保守」、「ヘルプデスク」いずれかをお任せします
対象
学歴不問/IT業界にチャレンジしたい方 ※未経験・第二新卒の方、大歓迎!
勤務地
●東京/新宿、渋谷、六本木、品川、町田 など●神奈川/横浜、川崎、相模原 など※勤務地はご希望の場所…
給与
【正社員・契約社員共通】 月給17万〜38万円 (能力・経験によりさらにUPも可能)
事業内容
【ソフトウェア開発】●業務アプリケーション設計/開発 ●Webアプリケーション設計/開発 ●制御ソフト…

エンジニアに興味があるなら、
「とりあえず始めてみる」のが一番です。

「エンジニアになりたい!」って、思っていたわけじゃないけど。本当のところ、どんな仕事をしてるのか、よくわからないけど。IT業界やエンジニアに憧れているとか、手に職をつけたいとか、きっかけがなくても、突然目標ができることだって、あると思うんです。いきなり開発言語を…

未経験からスタートした20代のスタッフが活躍中です!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
仕事内容
【当社が扱うITサービスのサポート】システムの保守・運用◆パッケージ維持、管理◆製品サポート
対象
【未経験、第二新卒の方歓迎】HTMLを用いたwebサイト構築に興味のある方歓迎◆40歳以下の方
勤務地
東京都国分寺市本町3-8-12 エクシードビル4F※U・Iターン歓迎
給与
年収300万円/23歳 経験1年
年収340万円/26歳 経験4年
事業内容
◆ソフトウェア技術者、OA業務スタッフの要員派遣◆会計・人事給与システムなどの技術ノウハウを活かしたIT…

東京・国分寺に根差して20年の安定企業!
落ち着いた環境でサポート業務に集中できます★

当社は、webアプリ、パッケージソフトの開発・販売を手掛ける株式会社エクシード、会計業務のシステム開発とパッケージ活用に特化した株式会社アセントシステムのグループ企業です。国分寺市に拠点を置き、グループ企業の情報システムのアウトソーシングを中心に事業を展開してい…

若手社員が活躍する現場 ◆15時半迄の勤務日にはプライベートに多くの時間がさける等、働きやすい環境

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
海外向けネットワークの障害対応
対象
【学歴不問】英語力を活かして仕事したい方 ※未経験・第二新卒の方大歓迎!
勤務地
●東京/新宿、渋谷、六本木、品川 など●神奈川/横浜、川崎、町田、相模原 など※勤務地はご希望の場所…
給与
【正社員・契約社員共通】 月給20万〜45万円(能力・経験によりさらにUPも可能)
事業内容
【ソフトウェア開発事業】●業務アプリケーション設計/開発●Webアプリケーション設計/開発●制御ソフト…

英語力があればIT経験は不要!英語力を活かしながら
ITスキルを身に付け、更なる高みを目指しませんか?

「英語力を活かせる仕事に就きたい」「英語力を活かしつつ、より専門的な知識を身に付けたい」そのようにお考えのあなた、当社の仕事を知れば必ず興味を持っていただけるはすです。2006年に設立し、着実に事業拡大を進めてきた当社。3年後の株式上場に向け、その勢いはますます加…

文章の英訳・和訳や英語によるビジネスレベルの会話など、英語力をいかんなく発揮していただける仕事です。

  • その他
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
電子カルテ「ドクターソフト」を扱う医師、看護師、受付、会計、病院経営者等へのサポート業務
対象
未経験者歓迎(採用人数は10名程度)※20〜30代が活躍中です!
勤務地
東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル5F
給与
■契約3ヶ月目以降(年3回の実績評価により報酬UP)固定報酬/1時間あたり1,850円以上 ※2ヶ月目に行う…
事業内容
電子カルテ(医療用ソフト)の開発・販売・保守

医療事務、医療業界の知識が必ずつく。
プライベートも大切にできる仕事を。

未経験からキャリアを積めて、仕事もプライベートも充実させ自分らしく長く働けます。政府の方針で、電子カルテを利用する医療機関は更に増えるため、市場の成長もあり、将来性高く、売上は長期的に安定。年齢に関係なく能力に合う高報酬を得られます。業務委託で、フリーランスとして働いてみませんか?

  • 正社員
仕事内容
【名古屋】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事)
対象
【学歴不問】
勤務地
名古屋支店愛知県名古屋市中区錦3-7-9
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コンサルティン…
  • 正社員
仕事内容
【千葉】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
千葉支社千葉県習志野市谷津1-16-1
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■事業内容:・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コ…
  • 正社員
仕事内容
【新潟】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
新潟支社新潟県新潟市中央区東大通1丁目2番23号
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■事業内容:・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コ…
  • 正社員
仕事内容
【静岡】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
静岡支社静岡県静岡市葵区栄町4-10
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■事業内容:・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コ…
  • 正社員
仕事内容
【横浜・川崎】アプリケーションサポート/基幹パッケージソフトの導入支援・デモンストレーション等
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
横浜営業所(神奈川支社)神奈川県横浜市神奈川区栄町3-12 川崎営業所神奈川県川崎市幸区堀川町580番地
給与
【年収】400万円〜550万円【月給】213,000円〜※上記は最下限給与額。経験・年齢を考慮し決定。■昇給:業…
事業内容
1980年の設立以来、キヤノングループにて製造する、機器・ソリューションならびに他社製システム機器のコン…
  • 正社員
仕事内容
【神戸】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
神戸支社兵庫県神戸市中央区海岸通5番地
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■事業内容:・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コ…
  • 正社員
仕事内容
CATV向けネットワークエンジニア/伊藤忠商事100%子会社・ソリューションプロバイダ
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
本社東京都品川区東五反田3-20-14
給与
【年収】500万円〜700万円【月給】260,000円〜■経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇。■賞与:年2回…
事業内容
〜伊藤忠商事100%子会社・1986年設立のワンストップソリューションプロバイダ「伊藤忠ケーブルシステム株…
  • 正社員
仕事内容
【福岡】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
【学歴不問】
勤務地
福岡支社福岡県福岡市中央区春吉3-21-18
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コンサルティン…
  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容
技術サポート職【東証一部上場企業】
対象
【学歴不問】
勤務地
エリア事業推進室東京都千代田区神田錦町3-5-1
給与
【年収】300万円〜600万円【月給】210,000円〜※前職・年齢・キャリアを考慮の上、決定します。■賞与:あ…
事業内容
次世代経営コンサルティング(IP統合システム、情報セキュリティ、Web構築など)経営コンサルティング(総…
  • 正社員
仕事内容
【船橋・大宮】アプリケーションサポート/基幹パッケージソフトの導入支援・デモンストレーション等
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
船橋営業所千葉県船橋市印内町629-1 大宮営業所(関東支社)埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-17
給与
【年収】400万円〜550万円【月給】213,000円〜※上記は最下限給与額。経験・年齢を考慮し決定。■昇給:業…
事業内容
1980年の設立以来、キヤノングループにて製造する、機器・ソリューションならびに他社製システム機器のコン…
  • 正社員
仕事内容
【広島】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
広島支社広島県広島市中区中町9-12
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■事業内容:・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コ…
  • 正社員
仕事内容
【埼玉】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
大宮支店埼玉県さいたま市大宮区下町1-40-4
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■事業内容:・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コ…
  • 正社員
仕事内容
【運用経験者歓迎】運用/保守要員
対象
学歴不問
勤務地
本社東京都港区浜松町2-1-12
給与
【年俸】400万円〜600万円※予定年俸はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります…
事業内容
■事業内容: 株式会社イズムは、システム運用保守のスペシャリスト集団です。同社は『ヒューマン』、『セ…
  • 正社員
仕事内容
【札幌】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
【学歴不問】
勤務地
札幌支社北海道札幌市中央区大通西8-2-24
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コンサルティン…
  • 正社員
仕事内容
【大阪】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
【学歴不問】
勤務地
大阪支社大阪府大阪市北区西天満2-6-8
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コンサルティン…
  • 正社員
仕事内容
【仙台】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
仙台支店宮城県仙台市青葉区中央4-10-3
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■事業内容:・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コ…
  • 正社員
仕事内容
インストラクター
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 栃木県 東京都本社秋田県秋田市卸町3-4-1 盛岡営業所岩…
給与
【年収】250万円〜450万円【月給】162,000円〜222,000円手当:転勤手当・家族手当・住宅手当※給与条件は、…
事業内容
・病医院向けコンピュータシステムの販売およびサポート・歯科医院向けコンピュータシステムの販売およびサ…
  • 正社員
仕事内容
【金沢】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
金沢支社石川県金沢市本町2-11-7
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■事業内容:・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コ…
  • 正社員
仕事内容
【高松】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
香川県高松市中新町11-1 アクア高松中新町ビル4
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■事業内容:・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コ…
  • 正社員
仕事内容
【横浜】評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
横浜支店神奈川県横浜市中区山下町74-1
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■事業内容:・人事評価システムASP「コンピリーダー」 ・人事評価運用支援サービス ・人事評価制度構築コ…
  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容
【品川】テクニカルサポート(アフターサポート※外勤)※病院システム(CIS)
対象
【学歴】大学院、大学、高等専門学校卒以上
勤務地
本社東京都港区港南2-13-37
給与
【年収】400万円〜550万円【月給】333,000円〜前職考慮
事業内容
■事業内容:医療機器、家庭用電気機器の輸入・販売及びサービス■事業の特徴:世界各地で製造されたフィリ…
  • 正社員
仕事内容
【仙台】IBM新設イノベーションセンター配属サーバエンジニア〜東北復興支援/U・Iターン歓迎〜
対象
学歴不問
勤務地
仙台オフィス宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13
給与
【年収】409万円〜500万円【月給】266,400円〜320,000円※給与詳細は、経験や能力を考慮のうえ、決定します…
事業内容
■事業内容:・一般派遣…顧客への深い理解から生まれる価値を提供しています。・紹介予定派遣…高い成功率…
  • 正社員
仕事内容
産業機器事業部(ACTA)ITエンジニア
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学卒以上
勤務地
名古屋営業本部愛知県名古屋市東区代官町35-16 北関東営業所埼玉県さいたま市大宮区吉敷町1-103
給与
【年俸】500万円〜700万円※給与詳細は、経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定します。
事業内容
【企業概要】■1873年設立 世界有数の産業機器メーカー業界トップクラスシェアを誇っています。世界23ヶ国…
  • 正社員
仕事内容
テクニカルサポートエンジニア※『テレビ視聴"質"』を計測する超革新的企業
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
本社東京都港区西新橋1-14-12
給与
【年俸】400万円〜500万円
事業内容
■事業内容:テレビを対象としたメディアリサーチ、テレビCM・番組の効果測定分析サービスの提供を行ってい…
  • 正社員
仕事内容
評価コンシェルジュ(運用サポート業務/顧客対応・資料作成・営業支援とバランスの良い仕事です)
対象
学歴不問
勤務地
本社東京都中央区銀座6-4-1
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜370,000円※上記月給には、ノー残業手当30時間分が含まれます…
事業内容
■会社概要:同社の社名の由来は「明日に向かって最高のチームをつくり上げる」ということを意味しており、…
  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容
ローカライゼーション(ドイツ語)※東証一部上場、成長著しいベンチャー企業
対象
学歴不問
勤務地
本社愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12
給与
【年収】300万円〜540万円【月給】250,000円〜月給25万円〜(能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定…
事業内容
■企業情報スマートデバイス向けゲーム・ツールアプリを提供するエンターテインメント事業、人生のイベント…
  • 正社員
仕事内容
【大阪】ヘルプデスク(給与パッケージソフト)※連結売上高3,800億のTISインテックグループ傘下
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
勤務地
茨木センター大阪府茨木市丑寅1-3-70
給与
【年収】390万円〜550万円【月給】202,000円〜前職及び、年齢、経験、能力を考慮の上、決定。・賞与年2回(…
事業内容
■概要:1965年の設立以来、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)、ソフトウェアソリューション、シス…
  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容
顧客支援担当※東証一部上場/未経験からITコンサルに挑戦できます
対象
学歴不問
勤務地
関西支社大阪府大阪市北区曽根崎2-11-8
給与
【年収】400万円〜600万円【月給】333,330円〜※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定※年収管…
事業内容
■事業内容:同社は営業業務支援を行うソフトブレーングループの中核を担う東証一部上場企業です。主力製品…
  • 正社員
仕事内容
【宇都宮】テクニカルサポート/残業時間少/医療業界
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
宇都宮事業所栃木県宇都宮市屋板町561-6
給与
【年収】300万円〜450万円【月給】200,000円〜300,000円※給与詳細は前職給与、経験等考慮のうえ決定します…
事業内容
【遠隔画像診断のリーディングカンパニーです】■業界内でいち早く遠隔画像診断支援サービスを提供し、現在…
  • 正社員
仕事内容
インフラサポート※自社サービス「SupportMAX」/平均残業約30時間
対象
学歴不問
勤務地
本社東京都渋谷区渋谷2-15-1
給与
【年収】400万円〜600万円【月給】300,000円〜・昇給年1回(4月)・賞与年2回(5月、11月)※昇給・昇進は…
事業内容
■グループ概要:1983年の渋谷にてパソコンショップをオープンして以来、時代に合ったITソリューション提供…

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テクニカルサポート職の転職ガイド

技術面での相談窓口

パソコンや周辺機器、アプリケーション、ネットワークなど、ITやシステムに関する問い合わせやクレームに対応することが主な業務となります。大きく分けて、コンシューマに対してサポートを行うケースと、企業内で社員に対するサポートを行うケースがあります。ユーザーサポートと呼ばれる場合もあります。
コンシューマの場合は、電話やメールでの対応が一般的ですが、年齢や職業はもちろんのこと、ITリテラシーも多様な不特定多数を相手にする難しさがあります。企業内の場合は、ヘルプデスクと呼ばれる場合もあります。社員が使っているPCの設定やネットワークトラブルの対応、セキュリティ対応など、やはり多様な質問に応じていかなくてはなりません。
現在はテクニカルサポートの対応の印象が企業イメージに直結する傾向にあり、責任は重大です。クレームの電話の場合でも、最終的には満足してもらって電話を切るような、そんな対応が理想です。

コミュニケーションスキルが非常に重要

テクニカルサポートは、自社製品に精通していることは大前提ですが、特定の製品にかたよらずに幅広い知識を持っていることが求められます。
同様に大切になるのが、しっかりと説明するためのコミュニケーションスキルです。テクニカルサポートの業務はほとんどの場合、電話やメールだけで対応するため、顔が見えない相手にもしっかりと納得してもらえるように説明しなければなりません。また、問い合わせてくるユーザーは、決してITに詳しい人たちばかりとは限りません。瞬時に相手のITリテラシーを把握し、相手に合わせて分かりやすく伝える技術が必要です。

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