テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)-サポート・ヘルプデスク の転職・求人検索結果

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該当求人数 114 件中 1〜50件 を表示

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  • 正社員
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
ネットワーク・サーバの設計・構築・運用からテクニカルサポートまで、あなたの希望・志向性に合わせます。
対象
【学歴不問】インフラエンジニア(ネットワーク、サーバ)、またはテクニカルサポートの経験をお持ちの方
勤務地
東京、神奈川、大阪の各プロジェクト先※U・Iターン歓迎※あなたの希望勤務地を100%叶えます。【本社】神奈…
給与
■年収450万円/25歳(月給21万1000円+諸手当+賞与。配偶者を…
■年収500万円/30歳(月給23万2000円+諸手当+賞与。配偶者、…
事業内容
●システム設計・ソフトウェア開発●システム構築・運用・保守サービス●システムインテグレーションサービ…

◎東証一部上場企業の100%出資子会社
◎21期連続で黒字経営
◎定着率95%
◎年間休日124日
◎住宅手当、家族手当、資格手当……

しかし、当社の魅力は“安定”だけではありません。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 上場企業
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
【NW・DB、サーバ設計・構築】◆安心のチーム制 ◆メーカー・通信、金融、官公庁、大規模案件有
対象
【学歴不問】【未経験・第二新卒歓迎】◎サポート・SE・PG→インフラへキャリアチェンジしたい方も歓迎
勤務地
【転勤なし、U・Iターン歓迎!】本社(東京都新宿区)もしくはプロジェクトに準ずる(東京都内・神奈川県・…
給与
年収例:420万円/月給30万円/27歳/経験3年
年収例:670万円/月給45万円/32歳/経験5年
事業内容
東証一部上場企業グループとして安定した基盤を活かし、2014年4月にネットワーク・サーバに特化したネット…

★失敗を恐れて現状維持を選ぶのではなく、
 失敗を「価値」へと変換できる人を高く評価する会社です
★給与水準や福利厚生は業界トップクラス!
 「働きがいのある企業」にもランクイン
★インフラ案件100%で、その9割が上流工程です

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
仕事内容
ハードディスクをはじめとする記憶媒体のデータ復旧業務(内勤:客先への常駐などは一切ありません)
対象
【完全未経験歓迎】手に職をつけたい方、探究心や好奇心をもって仕事に取り組める方
勤務地
東京都町田市南町田三丁目44番45号
給与
年収例:300万円(25歳/経験3年)
年収例:600万円(45歳/経験10年)
事業内容
取引先例:シャープ(株)、ソニー(株)、(株)東芝、日本IBM(株)その他■多様なストレージデバイスで取り扱う…

あ!
結婚式の写真、見つけた!

それは、あるカメラマンさんからの依頼でした。結婚式の撮影をしたけれども、その画像データをまるまる消失してしまったといいます。このままでは結婚式をもう一度挙げなければいけない。何百万という弁償が必要になる。なんとかデータを復旧できないかと――。そう、私たちの仕事…

失われたデータを復旧したときは、思わずガッツポーズ。私たちの何より嬉しい瞬間です!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
仕事内容
大手企業様のシステム設計、構築、運用
対象
【未経験大歓迎!】ネットワークやサーバーに興味のある方、学歴不問、IT知識不問!
勤務地
都内近郊の各プロジェクト先に配属となります。【東京事業所】〒108-0073 東京都港区三田2-7-13 TDS三田4F
給与
26歳(OP)3年目320万
28歳(SE)5年目400万
事業内容
◆ITILプロセスを実装した高品質なネットワーク・サーバーシステムの設計・構築・運用◆運用センターの運営…

IT未経験からインフラエンジニアへ。
実務を体験しつつ、キャリアアップできます!

20代、30代前半若手社員活躍中!!学歴もIT知識不問です!!経験・知識ゼロから、運用・保守→ 設計・構築の上流工程へ!あなたもインフラエンジニアとしてのキャリアをスタートしませんか?ネットワークやサーバーは、企業活動に欠かすことのできない重要なインフラ。当社はこの…

あなたのITエンジニアへの想いを応援し、全力でサポート致します!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
★約2ヶ月の研修からスタート!研修後、いよいよITサポート・開発業務などに携わって頂きます。
対象
【学歴・年齢・転職回数不問】★未経験者大歓迎/研修制度充実◎ゼロからのスタートも応援します。
勤務地
■大阪支店または関西エリアのプロジェクト先 ★I・Uターン大歓迎!※基本的に、転勤はありません。※勤務…
給与
年収360万円/25歳 経験1年/月給28万円+各種手当・報奨金
事業内容
Webサービス(開発、インフラ、ネットワーク、モバイル)を中心とするコンサルティングおよびエンジニアリ…

『自分に自信が持てる何かを見つけたい』方に必見!
“未経験者”も“経験者”も行きたい道へ進めます!

<多くのクライアントに頼られるシステム会社>大阪支店では、メーカー、医療、官公庁、自治体、小売・流通など、関西を中心に躍進する企業に対し、IT技術を支援しています。業務領域も広く、ヘルプデスク、アプリ開発、システムの導入支援、システムの設計・開発まで、「何でもで…

人と人との繋がりを大事にしているのも関西エリアならではの温かさ!様々な年代が活躍中!

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
お客様の『困った!』を解決する、簡単なPC・プリンタの修理、保守。
対象
未経験者・経験者大歓迎/40歳までの方 ※PCスキルは不問です。(入社日は応相談)
勤務地
★大手PCメーカーで働くチャンス!<選べる3勤務地!新橋or大宮or熊谷>※勤務地限定で転勤はほとんどあり…
給与
27歳(3年目)/年収340万円〜380万円(実績・経験による/一律手当…
34歳(5年目)/年収510万円〜545万円(実績・経験による/一律手当…
事業内容
◆インフラネットワーク構築・運用・監視 ◆カスタマエンジニアリング ◆テクニカルヘルプデスク◆人材研…

95%、この数字が何を意味するか分かるだろうか
5年後、10年後、自分の将来が描ける会社です。

【富士通グループ】や【東芝グループ】など大手メーカーのシステムの運用・保守・サポートを手掛けている当社。今回は3勤務地、新橋・大宮・熊谷エリアで大募集!勤務地はともに駅からのアクセスが良く、通勤も便利!【働きやすいから居心地いい…】出向先には当社スタッフ(10〜30…

大手企業で働くチャンス!未経験から経験者まで20名程度の大規模採用となります。

  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
システムの操作に関するサポート業務などをお任せします。
対象
【学歴不問】IT知識不要!未経験の方を大歓迎しています!≪事務、サポート業務の経験が活かせます≫
勤務地
本社/東京都中央区八重洲2-3-13八重洲ビルディング【アクセス】JR「東京駅」八重洲南口より徒歩5分※研修…
給与
月給25万円※研修期間中は、残業はありません
事業内容
人材業界の大手・パソナグループと、ヨーロッパに拠点を持つコンサルティング会社テキーラ社とのジョイント…

「IT知識がないわたし。でも、
事務のスキルを活かして手に職を身に付けたい!」

そんな方こそぜひご応募ください!当社「パソナテキーラ」は、圧倒的な世界シェアを持つクラウドサービス『Salesforce(セールスフォース)』を展開するITコンサルタント会社です。2012年に、人材サービスを展開している「パソナグループ」と、ヨーロッパに拠点をもつコンサルティ…

事務職からキャリアチェンジした先輩多数!パソナグループだから安定性バツグンです!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
クライアント先にてサポートエンジニア業務を担当していただきます。
対象
【30歳迄】未経験の方をお待ちしています!◎ITに興味がある方 ※学歴不問
勤務地
本社/愛知県名古屋市中村区名駅南1-17-23 ニッタビル9Fその他、名古屋駅・栄駅・豊田エリアのクライアン…
給与
【年収例】
260万円(経験1年)/25歳
事業内容
【ITサービス事業部】IT業務における現場常駐型人材サービス。【アクティブサポート事業部】WEBプロモーシ…

まさにチャンス!未経験者20名を大規模採用!
社員の半数が25歳以下という驚異の若さ。

他社から見るとバカだなと思うことでも大真面目に取り組む会社。あなたは、どんな一芸に秀でていますか?!現在活躍しているメンバーはみんな未経験です。元アパレルスタッフは天真爛漫。元メガネショップ店員は大酒飲み。元サッカーコーチはフットサルに夢中。そうなんです。アイ…

とにかく明るく元気!社員のほとんどが20代だから、堅苦しさとは無縁。オフィスもオシャレですよ!

  • 正社員
  • 中途入社50%
  • 2年連続成長中
仕事内容
データベース製品をはじめとした自社取扱製品のテクニカルサポート全般をお任せします
対象
データベースの知識・運用経験必須/テクニカルサポート経験のある方歓迎!/スキル・経験重視の採用です
勤務地
愛知県名古屋市東区泉1-21-27 泉ファーストスクエア 8F
給与
年俸制:400万円〜500万円+インセンティブ変動給(ICP給)※経験・能力・前職給与を考慮のうえ、当社規定…
事業内容
パッケージ・ソフトの輸入、日本語化および販売、サポート※さまざまなシステムに組み込まれて利用されてい…

あなたがこれまで培ったスキル・経験を活かし
当社に新しい風を吹き込んでください!

エージーテックは設立以来、海外からユニークなソフトウェアを発掘し、日本語版へとローカライズしたものを国内で販売しています。主力製品であるActian社の「PSQL」は、米国で開発されたデータベース製品で、当社が発掘し、日本国内総販売代理業者として取り扱っています。実は、…

社員が自由に使えるリフレッシュスペース。仕事の合間にコーヒーを飲みながら談笑したりしています。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
【最大3カ月間の研修】IT・通信ネットワークの海外向けカスタマーサポート◎ビジネス英語を学べます。
対象
【学歴不問】英語を使用した仕事がしたい方/35才まで◎未経験者、第二新卒、フリーター歓迎!
勤務地
【転居を伴う転勤なし】高田馬場(本社)、大手町・飯田橋(プロジェクト先) ◎海外出張もあります。
給与
年収330万円/メンバークラス/月給25万円+諸手当+決算賞与
年収400万円/サブリーダークラス/月給30万円+諸手当+決算賞…
事業内容
■サイバービジネスに関するコンサルティング■ネットワークシステム基盤の設計、構築、運用およびヘルプデ…

【研修センターを新設!抜群の教育体制】
あなたの英語力を活かしつつ、専門知識を身につけよう

◎日本語と英語を使って、海外のお客様とやりとり◎業務で必要なIT知識も、研修を通して習得 あなたの英語力、活かせていますか?当社のITサポート職なら100%、英語を使用したお仕事ができるので、仕事で英語を使いたい方も、もっと英語を学びたい方もピッタリです。ITサポート…

研修専門の施設もつくり、より教育に特化した企業を目指しています。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
コールセンターの運営、スタッフ管理・育成・対応サポート、数値管理などをお願いします。
対象
異業種からの転職も大歓迎
勤務地
札幌市北区、中央区のTMJ拠点もしくはクライアント先センター※配属先により異なります※SVは転居を伴う異…
給与
【リードスーパーバイザー(LSV)】 月給25万8200〜33万5600円+残業代+業績給 【スーパーバイザー(SV)】★…
事業内容
<コンタクトセンターサービス>「コンタクトを科学する」をモットーに、科学的・工学的アプローチでクライ…

☆業績好調☆腰を据えて働ける風通しの良い職場です!
充実した研修とフォロー体制で未経験からでも安心!

教育分野のパイオニア「ベネッセグループ」内にあったコールセンターが独立分社化する形で生まれたのが、私たち「TMJ」です。当センターの特長のひとつが、独自の研修システム「TMJユニバーシティ」。これは、「全くの未経験」「異業種からの転職組」「ブランクがあって不安」とい…

TMJを一緒に成長させてくれる新しいコアメンバーの募集です。

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
お客様の様々な問題に対してITで解決していくポジションをお任せします。
対象
全く無知の未経験者、PC初心者、社会人未経験者、フリーターの方、第二新卒者も歓迎!
勤務地
一都三県に勤務地は多数。現在のお住まいや通勤時間を考慮した上で決定します。<勤務先の一部を紹介>※各…
給与
27歳(2年目)/年収340万円
30歳(4年目)/年収510万円…
事業内容
ネットワークシステムのアウトソーシングサービス ◆WEBコンテンツ企画・制作・設計管理 ◆コールセンター…

異業種の経験が必ず活かせます!未経験入社8割超!
PCのスキルは入社してからでも付けられます!

日本の社会インフラを形成する各業界の大手企業向けに、インフラの設計・提案・構築などのネットワークソリューションをはじめ、各種システムに関するテクニカルヘルプ、各種サポートなどを手掛けている当社。今回当社が求める人材は、これからIT業界で手に職を付けてしっかりと働…

あなたの経験・スキルにあったお仕事をお任せします!だから無理なく始められる環境です!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
仕事内容
【システム開発は一切なし】新サービス・既存の自社サービスの導入・提案などをお任せします。
対象
【大卒以上】未経験大歓迎! ◆ポテンシャルを重視した採用!
勤務地
★駅チカでアクセス抜群のオフィスです!東京都千代田区神田小川町2-4-5 杉商ビル6F→都営新宿線「小川町駅…
給与
月給22万〜28万円※年齢・経験・スキルを考慮の上、決定致します※残業が発生した場合、残業代は全額支給致…
事業内容
■WEBサービス開発・提供■業務改革コンサルティング■システム導入コンサルティング■情報処理システム導…

社員のことを真剣に考える会社だからこそ
未経験でもIT業界に安心して飛び込める環境がある。

今後展開予定の新サービスや既存の自社サービスを導入・提案して、「助かったよ。ありがとう」そんな感謝の言葉を直にいただけるテクニカルサポートスタッフとして、ご活躍しませんか?新サービスの立ち上げにコミットしながら、既存の自社サービス含め、テクニカルな部分でお客さ…

フレックス勤務・時短勤務など、メリハリをつけて働くことのできる職場環境です。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
<社会インフラを支える>ネットワーク・サーバの設計・構築・運用・サポートなど希望を言ってください!
対象
【学歴・年齢不問】☆未経験者・経験者ともに大歓迎!★キャリアアップ・チェンジもOK!
勤務地
◆23区内を中心に東京、神奈川、埼玉、千葉などのプロジェクト先 ☆U・Iターンも歓迎!※基本的に転勤はあ…
給与
380万円/月給25万円+賞与(26歳・経験1年)
500万円/月給30万円+賞与(28歳・経験4年)
事業内容
■Web・モバイル開発事業■テクニカルサポート・運用・保守サービス事業■ITソリューション事業■エンジニ…

Web、メール、アプリが当たり前に利用できるのは、
根幹を支えるサーバ・ネットワーク環境をつくる!

<キャリアを全力でサポート>目指す目標、夢に最短距離を歩んで欲しい。そう願うからこそ、一人ひとりの「意思」を何よりも大事にしています。例え単価が高くても、「設計・構築に進む前に、運用フェーズから経験して基礎を学びたい」そんな意見を受け入れた例もあります。着実に…

★新領域の拡大!サーバ・ネットワークを構築できる価値あるエンジニアへ成長できる!

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
希望や適性に合わせて「テスター」、「サーバ管理・運用・保守」、「ヘルプデスク」いずれかをお任せします
対象
学歴不問/IT業界にチャレンジしたい方 ※未経験・第二新卒の方、大歓迎!
勤務地
●東京/新宿、渋谷、六本木、品川 など●神奈川/横浜、川崎、町田、相模原 など※勤務地はご希望の場所…
給与
月給20万〜45万円(固定残業代含む)【最下限の場合】月給20万円以上(固定残業代含む) ※時間外手当は、…
事業内容
【ソフトウェア開発】●業務アプリケーション設計/開発 ●Webアプリケーション設計/開発 ●制御ソフト…

エンジニアに興味があるなら、
「とりあえず始めてみる」のが一番です。

「エンジニアになりたい!」って、思っていたわけじゃないけど。本当のところ、どんな仕事をしてるのか、よくわからないけど。IT業界やエンジニアに憧れているとか、手に職をつけたいとか、きっかけがなくても、突然目標ができることだって、あると思うんです。いきなり開発言語を…

未経験からスタートした20代のスタッフが活躍中です!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
仕事内容
法人顧客からの問い合わせに対する技術的なサポートサービス、ならびに販売パートナーへの技術支援の提供
対象
Windows/Linuxの基本知識がある方※ヘルプデスク経験者・ITセキュリティ業界未経験者歓迎
勤務地
本社/神奈川県川崎市川崎区東田町1-2 NKF川崎ビル2F※転勤はありません。
給与
年俸360万円〜600万円※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
事業内容
セキュリティソフトウェアの販売、サポート

【業界経験不問】世界が認めるセキュリティベンダーで
あなたのIT知識を活かして働きませんか?

「メーカーエンジニアとして活躍したい、ITセキュリティに興味がある」ワールドワイドに展開しているロシアのセキュリティ・ベンダー「Doctor Web」の日本法人である当社。日本での本格稼働に向けて、企業向け製品のエンジニアを募集します。経験よりも、熱意を重視!実務未経験か…

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
海外製品に対する国内向けヘルプデスクまたは、海外向けネットワークの障害対応、いずれかをお任せします。
対象
【学歴不問】英語力を活かして仕事したい方 ※未経験・第二新卒の方大歓迎!
勤務地
●東京/新宿、渋谷、六本木、品川 など●神奈川/横浜、川崎、町田、相模原 など※勤務地はご希望の場所…
給与
【正社員・契約社員共通】月給20万〜45万円(固定残業代含む)【最下限の場合】月給20万円以上(固定残業代…
事業内容
【ソフトウェア開発事業】●業務アプリケーション設計/開発●Webアプリケーション設計/開発●制御ソフト…

英語力があればIT経験は不要!英語力を活かしながら
ITスキルを身に付け、更なる高みを目指しませんか?

「英語力を活かせる仕事に就きたい」「英語力を活かしつつ、より専門的な知識を身に付けたい」そのようにお考えのあなた、当社の仕事を知れば必ず興味を持っていただけるはすです。2006年に設立し、着実に事業拡大を進めてきた当社。3年後の株式上場に向け、その勢いはますます加…

文章の英訳・和訳や英語によるビジネスレベルの会話など、英語力をいかんなく発揮していただける仕事です。

  • 正社員
  • その他
  • 転勤なし
仕事内容
【社内のPC・ネットワーク関連の問い合わせ対応及びトラブル解決などのヘルプデスク業務】
対象
≪ 学歴不問 ≫◆ヘルプデスク経験者優遇◆
勤務地
大阪府大阪市中央区谷町9-3-7-403※転勤はありません。※U・Iターン歓迎
給与
月給20万円〜※経験・能力・年齢を考慮し、給与を決定します。※アルバイト・パート希望の方も募集中です。…
事業内容
【債務整理・個人再生・自己破産などの多重債務などの手続き】東京司法書士会 第72625号簡裁訴訟代理等関…

社内ヘルプデスク大募集!
≪法務事務所での社内ヘルプデスクの募集です≫

◆現在80台以上のパソコンが稼働している当社。毎日、パソコン・ネットワークに関するトラブルが発生しています。そこで、社内ヘルプデスクを大募集します。●パソコンの初期設定やプリンタの接続、ネットワークの設定など、パソコンに関わる、様々な問合せやトラブルの対応をして…

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
仕事内容
機械の設置・撤去・メンテナンス(POSシステム・プリンタ・ネットワークなど)
対象
未経験者歓迎、高卒以上の方、要普通免許
勤務地
【本社】愛知県小牧市間々原新田36-2【静岡営業所】静岡県静岡市駿河区西島295-12※勤務地は希望を考慮しま…
給与
◆年収例◆
1年目270万円(24歳・男性)
事業内容
POSシステムの設置・メンテナンス

お客様とコミュニケーションも楽しめる
手に職をつけることができる研修もあり

☆コンビニや大型ショッピングセンターなどには必ず設置をされている「POSシステム」☆その設置やメンテナンスを行います。難しそうに感じるかもしれませんがスマホの機能を覚えるような感覚で習得することができます。必ず必要になる「メンテナンス」の仕事なので景気に左右される心配もありません。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
中小企業様に向けて、オフィスのIT環境をサポートしていきます。
対象
◆学歴不問 30歳までの方 ◆未経験者歓迎!
勤務地
■東京事業所/東京都港区赤坂二丁目21-15 赤坂OSビル4F※原則的には社内での業務が中心となりますが、新規…
給与
年収350万円/22歳 経験2年/月給25万円
年収500万円/28歳 経験6年/月給35万円
事業内容
●リテールソリューション事業 ・POSシステムの研究・開発 ・POSシステムの販売 ・システムの運用・保守 ・…

ネットワーク周りやPCに関する
「困った」をサポートするお仕事です。

設立から24年目を迎える当社。大型案件を中心に着実な実績を積み上げ、多くのお客様から厚い信頼を頂いてきました。【IT業界未経験者大歓迎!】入社の段階で必要なのは、IT業界で活躍したいという“熱意”です。PCへの好奇心をお持ちの方であれば、学びながら成長できる環境があります。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
仕事内容
経験やスキルに応じ、インフラ設計/構築、システム運用(設計/保守)テクニカルサポート等をお願いします
対象
【未経験・第二新卒歓迎】高卒以上/充実した研修があるので、未経験から安心して始められます。
勤務地
■神奈川県(川崎市、横浜市他) ■東京都(主に山手線圏内) ■埼玉県(さいたま市) ※転居を伴う転勤、…
給与
【年収例】
430万円/27歳(経験5年)/月給31万円+賞与…
事業内容
■技術支援サービス/サーバ・ネットワークシステム等の構築・運用・保守・サポート等■システム開発サービ…

5年勤続毎に報奨金3〜30万円支給!
社員が満足できる環境を重視します。

1970年の創業以来、富士通グループを中心にシステム開発や運用、保守などを一貫して行う当社は、社員各々の可能性を発掘することで成長してきました。資格取得に関しては祝い金・費用を負担。エンジニアとしても、また社会人としてもレベルアップできる多彩な研修で、未経験から安定したキャリアを築けます。

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
国内大手企業、外資系企業、官公庁などの社内ヘルプデスク業務をお願いいたします。
対象
【学歴不問】未経験歓迎/IT業界で不安なくスタートしたい方<経験者と英語が堪能な方歓迎>
勤務地
東京都文京区関口1-24-8 東宝江戸川橋ビル 5階【アクセス】有楽町線「江戸川橋駅」下車 1a出口より徒歩3…
給与
【月給】◆27万円〜40万円:英語スキルがある方◆22万円〜40万円:経験のある方◆20万円〜30万円:未経験の…
事業内容
大手企業を中心としたクライアントの社内ヘルプデスク業務の受託及びサーバーの運用・サポート業務、各種コ…

“初めて”の不安な気持ちを
感じさせないフォロー体制は万全です!

主な取引先は国内大手企業、外資系企業、官公庁など。あなたにお任せしたいのはそれらお客様の社内のヘルプデスク業務。IT業界で新たにスタートしたい方、働きやすい現場で安心して働き続けたい方などにオススメです。当社の社員に対するサポートは万全。面接では当社の特長である勤務環境をお話しさせてください。

  • 正社員
仕事内容
【金沢エリア】カスタマエンジニア職
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
金沢支店石川県金沢市石引2-3-2
給与
【年収】400万円〜600万円【月給】210,000円〜305,000円※給与詳細は、経験・スキル等を考慮の上、決定※上…
事業内容
◆医用画像診断システム「PACS」、放射線情報管理システム「RIS」などの病院内情報システムの企画・研究・…
  • 正社員
仕事内容
テクニカルエンジニア 〜データベースおよび予測分析ソフトウェア担当〜
対象
学歴不問
勤務地
本社東京都港区白金台3-2-10
給与
【年収】500万円〜700万円【月給】410,000円〜※経験・能力を考慮し決定します。■給与査定:年1回(8月)…
事業内容
■企業概要:2004年創業以来、一貫して「データ分析サービス」を中軸におき、データマイニング業界を牽引(…
  • 正社員
仕事内容
SAP Support Engineer
対象
【学歴】大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
東京都、大阪府本社東京都港区港南2-16-4
給与
【年収】500万円〜700万円【月給】416,666円〜※前職考慮の上、決定します。
事業内容
審美歯科製品の研究・開発・製造・販売のほか、治療法の研究、歯科教育機関への支援サービス、歯科医師、歯…
  • 正社員
仕事内容
【大阪】【東証二部上場】テクニカルサポート ※ネットワーク機器の老舗企業
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、高等専門学校卒以上
勤務地
関西支社大阪府大阪市中央区本町2-5-7
給与
【年収】400万円〜700万円【月給】250,000円〜400,000円※給与詳細はスキル・経験を考慮し同社規定により決…
事業内容
確かな技術力で「機器メーカー」「ソリューション・プロバイダー」の両軸を強みに、企業や病院、学校や自治…
  • 正社員
仕事内容
デスクトップサポートエンジニア(技術スペシャリスト)
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
本社東京都新宿区新宿6-27-30
給与
【年収】500万円〜800万円【月給】300,000円〜※給与詳細は現年収、経験、能力を考慮の上、年齢に関わりな…
事業内容
(1)デジタルエンタテインメント事業:ゲームを中心とするデジタルエンタテインメントの企画、開発、販売…
  • 正社員
仕事内容
Domain Client Services Manager
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
本社東京都港区赤坂5-2-20
給与
【年俸】500万円〜600万円※給与詳細は、経験・スキル等を考慮の上、同社規定により決定します。※賞与はベ…
事業内容
トムソン・ロイターはフォーチュン誌上位500社の規模を誇る、世界最大級の情報サービス企業です。日本にお…
  • 正社員
仕事内容
ソフトウェアエンジニア(自社製品)※横河・アジレント社出身者多数/世界レベルのデバイスモデリング技術
対象
【学歴】大学院、大学、高等専門学校卒以上
勤務地
株式会社モーデック イノベーションセンター東京都八王子市横山町5-15
給与
【年収】400万円〜600万円【月給】250,000円〜※選考を通じて、年収は決定しますので、あくまで目安で記載…
事業内容
(1) 測定受託、測定支援、測定システム開発サービス(2) SPICE電子部品のSPICEモデル作成サービス(3) 半導体…
  • 正社員
仕事内容
インストラクター
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 栃木県 東京都本社秋田県秋田市卸町3-4-1 盛岡営業所岩…
給与
【年収】250万円〜450万円【月給】162,000円〜222,000円手当:転勤手当・家族手当・住宅手当※給与条件は、…
事業内容
・病医院向けコンピュータシステムの販売およびサポート・歯科医院向けコンピュータシステムの販売およびサ…
  • 正社員
仕事内容
ITインストラクター(CiscoHCI分野)
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
勤務地
本社東京都新宿区西新宿6-8-1
給与
【年収】500万円〜800万円【月給】357,000円〜※経験・能力等を考慮の上、同社規定により決定します。■賞…
事業内容
グローバルナレッジは、ITプロフェッショナルや組織のビジネスリーダーを育成するために、ITスキルを中心と…
  • 正社員
仕事内容
【新規事業】カスタマーサポート立ち上げ
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
本社東京都渋谷区渋谷3-10-13
給与
【年収】400万円〜600万円【月給】300,000円〜※経験・能力・業績等を考慮の上、同社規定により決定します…
事業内容
ランサーズは「時間と場所にとらわれない新しい働き方を創る」というビジョンのもと、「働く」を便利にする…
  • 正社員
仕事内容
カスタマエンジニア職
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
東京都、北海道、広島県、宮城県、香川県、大阪府本社東京都港区西麻布4-16-13 等
給与
【年収】400万円〜600万円【月給】210,000円〜305,000円※給与詳細は、経験・スキル等を考慮の上、決定※上…
事業内容
◆医用画像診断システム「PACS」、放射線情報管理システム「RIS」などの病院内情報システムの企画・研究・…
  • 正社員
仕事内容
【ポテンシャル】サービスエンジニア(自社勤務/自社サービス担当)
対象
学歴不問
勤務地
本社東京都調布市小島町2-48-26
給与
【年俸】260万円〜360万円■給与体系週40時間を超える残業には手当有。休日出勤分については、別途休日出勤…
事業内容
(1)PC-POSシステム開発・販売:洋菓子店用POSシステム「ninapos」の開発、販売を行っています。より使いや…
  • 正社員
仕事内容
【福岡】福祉システムサポート  (九州統括支店)  〜自社開発システムの現地導入・運用支援〜
対象
学歴不問
勤務地
九州統括支店福岡県福岡市中央区天神4-1-1
給与
【年収】320万円〜【月給】207,740円〜215,475円※上記年収には時間外手当は含んでおりません。※給与は前…
事業内容
福祉・介護事業者、医療機関向けに、業務支援を中心とするコンピュータシステムの企画・開発・販売・サポー…
  • 正社員
仕事内容
ITサポートスタッフ
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
本社東京都港区港南2-16-4
給与
【年俸】400万円〜※給与詳細はスキル・経験等を踏まえて決定
事業内容
慢性疼痛、呼吸器疾患、消毒薬などを専門領域とする世界規模の製薬企業グループの日本法人同社は、1991年に…
  • 正社員
仕事内容
技術営業※英語が活かせる/世界最大級のガラス製品メーカーの日本法人
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
本社東京都港区赤坂1-11-44
給与
【年収】500万円〜700万円【月給】300,000円〜※上記はあくまで目安であり、年齢・経験により上下する可能…
事業内容
コーニンググループ製品の輸入販売、新規ビジネスの開拓・エンバイロメンタルテクノロジー(自動車排ガス浄…
  • 正社員
仕事内容
テクニカルサポート/リーダー候補(東証一部上場)
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
本社東京都渋谷区恵比寿4-1-18
給与
【年収】500万円〜600万円【月給】210,000円〜305,000円■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(合計4〜5か月…
事業内容
■事業内容:(1)携帯電話等の販売および代理店業務(2)企業向けを中心とした通信ソリューションサービス…
  • 正社員
仕事内容
自社製品カスタマーサポート※マーケットシェアトップクラス製品「いい物件One」で不動産の知識を習得!
対象
学歴不問
勤務地
本社東京都港区南麻布5-2-32 大阪支店大阪市北区堂島浜1丁目4番16号 アクア堂島西館18F 福岡支店福岡県福岡…
給与
【年収】280万円〜400万円【月給】200,000円〜■月給制(20〜27万円程度) ※残業代は別途支給■賞与:年2…
事業内容
■会社概要:同社は、不動産情報を一元管理する「不動産業界特化型のクラウドサービス」を提供しています。…
  • 正社員
仕事内容
【大阪エリア】カスタマエンジニア職
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
大阪支店大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜ネクスビル
給与
【年収】400万円〜600万円【月給】210,000円〜305,000円※給与詳細は、経験・スキル等を考慮の上、決定※上…
事業内容
◆医用画像診断システム「PACS」、放射線情報管理システム「RIS」などの病院内情報システムの企画・研究・…
  • 正社員
仕事内容
【宇都宮】テクニカルサポート/残業時間少/医療業界
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
宇都宮事業所栃木県宇都宮市屋板町561-6
給与
【年収】300万円〜450万円【月給】200,000円〜300,000円※給与詳細は前職給与、経験等考慮のうえ決定します…
事業内容
【遠隔画像診断のリーディングカンパニーです】■業界内でいち早く遠隔画像診断支援サービスを提供し、現在…
  • 正社員
仕事内容
【山形】自動車業界向け業務システムの営業職
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
山形営業所山形県山形市あかねヶ丘3-2-22
給与
【年収】278万円〜400万円【月給】174,000円〜200,000円※上記月給には、営業手当(30,000円)を含む。■昇…
事業内容
■事業内容:同社は、山形県・秋田県に自動車関連販売システムを提供しています。■同社の商品:ブロードリ…
  • 正社員
仕事内容
【沖縄エリア】カスタマエンジニア職
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
沖縄エリア那覇市旭町1-9
給与
【年収】400万円〜600万円【月給】210,000円〜305,000円※給与詳細は、経験・スキル等を考慮の上、決定※上…
事業内容
◆医用画像診断システム「PACS」、放射線情報管理システム「RIS」などの病院内情報システムの企画・研究・…
  • 正社員
仕事内容
顧客業務サポート
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
本社東京都港区高輪2-15-19
給与
【年収】260万円〜460万円【月給】200,000円〜350,000円■日給月給制■昇給:月2,000円〜10,000円■賞与:…
事業内容
同社は、ネットワークビジネスのためのコンサルティング・システム構築を行っています。顧客を成功へと導く…
  • 正社員
仕事内容
サポートデスク※富士通パートナー
対象
【学歴】大学卒以上
勤務地
東京MSSセンター東京都三鷹市下連雀四丁目20番30号
給与
【年収】400万円〜550万円【月給】210,000円〜290,000円■賞与年2回
事業内容
(1)ICTサービス事業:顧客のライフサイクルをワンストップで解決するサービスを提供します。・幅広い業種・…
  • 正社員
仕事内容
【大阪】社内SE
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
本社大阪府大阪市中央区本町1-7-6
給与
【年俸】300万円〜500万円予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。…
事業内容
■富裕層向け高級ファッション通販カタログビジネス■伊藤忠商事の社内ベンチャーより2000年に生まれ、2006…
  • 契約社員
仕事内容
ヘルプデスク
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
本社東京都千代田区神田錦町3-7-1
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】206,000円〜予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下す…
事業内容
タンクコンテナ、鉄道タンク貨車などのリース・レンタル・販売/化学品国内輸送、国内複合輸送/倉庫、通関・…
  • 正社員
仕事内容
【名古屋】ヘルプデスク(ユーザーからの問い合わせ対応)
対象
学歴不問
勤務地
本社愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 顧客先愛知県名古屋市中区錦2丁目
給与
【年収】330万円〜450万円【月給】230,000円〜3,500,000円■給与は前職の経験により優遇します。■賞与年2…
事業内容
事業コンサルティング・システムインテグレーション・システム開発・システム運用・新規事業分野の開拓
  • 正社員
仕事内容
ITインストラクター(IT技術研修担当)
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
勤務地
本社東京都新宿区西新宿1-26-2
給与
【年収】375万円〜375万円【月給】250,000円〜250,000円※経験・前職等を考慮の上、同社規定により決定■昇…
事業内容
ITエンジニア分野、オフィスワーク分野、テレマーケティング分野における人材派遣、請負・委託、紹介・紹…
  • 正社員
仕事内容
社内SE(ヘルプデスク)【東証一部上場成長企業/月平均残業30時間】
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
東京本社(別館1)東京都中野区本町2-54-5
給与
【年収】340万円〜580万円【月給】226,000円〜386,000円※大学卒業の場合の想定年収※最終学歴・経験・能力…
事業内容
■事業内容:同社は「建築請負事業」「賃貸事業」をコア事業に据え、国内ホテル/海外リゾートの運営、介護…

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テクニカルサポート職の転職ガイド

技術面での相談窓口

パソコンや周辺機器、アプリケーション、ネットワークなど、ITやシステムに関する問い合わせやクレームに対応することが主な業務となります。大きく分けて、コンシューマに対してサポートを行うケースと、企業内で社員に対するサポートを行うケースがあります。ユーザーサポートと呼ばれる場合もあります。
コンシューマの場合は、電話やメールでの対応が一般的ですが、年齢や職業はもちろんのこと、ITリテラシーも多様な不特定多数を相手にする難しさがあります。企業内の場合は、ヘルプデスクと呼ばれる場合もあります。社員が使っているPCの設定やネットワークトラブルの対応、セキュリティ対応など、やはり多様な質問に応じていかなくてはなりません。
現在はテクニカルサポートの対応の印象が企業イメージに直結する傾向にあり、責任は重大です。クレームの電話の場合でも、最終的には満足してもらって電話を切るような、そんな対応が理想です。

コミュニケーションスキルが非常に重要

テクニカルサポートは、自社製品に精通していることは大前提ですが、特定の製品にかたよらずに幅広い知識を持っていることが求められます。
同様に大切になるのが、しっかりと説明するためのコミュニケーションスキルです。テクニカルサポートの業務はほとんどの場合、電話やメールだけで対応するため、顔が見えない相手にもしっかりと納得してもらえるように説明しなければなりません。また、問い合わせてくるユーザーは、決してITに詳しい人たちばかりとは限りません。瞬時に相手のITリテラシーを把握し、相手に合わせて分かりやすく伝える技術が必要です。

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