テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)-サポート・ヘルプデスク の転職・求人検索結果

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該当求人数 174 件中 1〜50件 を表示

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  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
プロジェクト先の企業にて、ヘルプデスクやテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
対象
【未経験・第二新卒大歓迎】 ITの仕事に興味さえあれば、経験は一切不問/ポテンシャル重視で採用します
勤務地
勤務地はプロジェクト先になります。(大手優良企業) <勤務先エリア例>東京近郊(新宿、六本木、神田、…
給与
<正社員>月給21万円〜【年収例】・28歳女性(入社3年目)チームリーダー 年収430万円・35歳男性(入社7年…
事業内容
アウトソーシングを通じたビジネストータルサポート ◆コールセンター・コンタクトセンター ◆データ入力…

【ワークライフバランス重視の方必見!】
「年間休日121日」「有給休暇取得奨励」など
プライベートの時間を大切にできる環境が自慢の当社。

社員からも「働きやすい」「休みを取りやすい」と好評。
96.1%の定着率が、それを証明しています!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
◆愛知・静岡を中心とする優良企業との提携プロジェクト!希望・適性に応じた技術支援業務をお任せします。
対象
【学歴・経験不問】★未経験者・ブランクがある方・経験の浅い方も大歓迎!≪経験者優遇≫
勤務地
★下記以外への配属・転勤は、基本的にありません!◆本社(名古屋)・愛知県・静岡県(浜松市)を中心とし…
給与
600万円/入社5年目 37歳/月給43万円+各種手当
500万円/入社3年目 32歳/月給35万円+各種手当
事業内容
■サーバ・ネットワーク等の情報インフラ構築■運用・サポート■システム開発■データセンターサービス■IT…

設立7年目、社員30名の小さな組織。でも手掛ける仕事や新たに挑戦する領域は、エンジニア冥利に尽きる大きなフィールドが整っている会社です。近い距離感だからこそできるキャリア形成と居心地の良さが自慢です!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
【ハイレベルなIT業務で、どんどんステップアップ】データ入力や資料作成、問い合わせ対応からスタート!
対象
<未経験者、第二新卒歓迎!>29歳までの方※学歴不問。やる気や意欲を重視!
勤務地
本社(東京都目黒区)または東京・神奈川・埼玉・千葉などの各プロジェクト先※転勤なし/希望勤務地考慮※…
給与
月給20万円〜28万円+賞与年2回+各種手当【年収例】年収450万円/28歳※年齢・経験・能力などを考慮の上、…
事業内容
■ITソリューション■Webサービス■6次産業事業(野菜の栽培、食品加工、居酒屋の運営など)□関連会社/株…

「私生活も充実させたい!仕事のスキルも身につけたい!」
そんな方は簡単な業務からスタートできるITエンジニアがおすすめ。プライベートな時間もしっかり取れるので、あなたの要望を叶えられるはず。当社の雰囲気はFace bookページをご覧ください!

  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
中堅・中小企業様にNTT西日本のICT(情報通信技術)サービスを提案・販売支援をします。
対象
【経験・学歴不問!】様々なバックグラウンドの方が活躍されています。◎要普通免許
勤務地
西日本の各営業所※希望考慮※UIターン歓迎■関西大阪市、茨木市、枚方市、八尾市、堺市、豊中市、岸和田市…
給与
※給与例の一部です
4年目/営業/正社員:760万円程度(22万4810円+諸手当+インセ…
事業内容
・情報システム、ソフトウェア、情報機器、ネットワークサービス等の設計・販売及びコンサルティング・各種…

私たちのお客様は、地元の中堅・中小企業。
お客様を知ることで、知らなかった地元の魅力に気がつき、
お客様をご支援することで、地元に貢献しています。
仕事を通して、この町を昔より好きになっていました。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
サポートやサーバ/ネットワーク、PCセットアップから運用保守にステップアップし情報システム部門SEへ
対象
【未経験歓迎・学歴不問】PCを触るのが好き、手に職を付けたい方をお待ちしています。
勤務地
首都圏、愛知県、関西圏、福岡県のプロジェクト先<具体的には>以下のいずれかの勤務先となります。首都圏…
給与
600万円 / 32歳 経験8年 / 月給36万円
400万円 / 28歳 経験5年 / 月給27万円
事業内容
■ITサービス&アウトソーシング事業(システム構築〜運用〜保守/キッティング、設置サービス、コンタクト…

*☆*――――【 毎月第一営業日入社歓迎! 】――――*☆*
◎専任講師による274時間の研修と現場OJTは業界屈指の質と量!
◎同じ夢を持った同期たちと切磋琢磨できる環境アリ!
◎平均残業11.6時間(2016年実績)でワークライフバランス充実!

  • 正社員
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
お客様に向けた自社パッケージソフトの提案・導入・サポートをお任せします
対象
【学歴不問】パッケージ導入エンジニア、プリセールス、カスタマーサポートなどの実務経験をお持ちの方
勤務地
東京・大阪・名古屋・札幌・広島・松山・福岡の各オフィス、またはプロジェクトによりお客様先での勤務■大…
給与
【月給】22万円以上(※経験を考慮の上、当社規定により決定します。)※応募はパーソルキャリアを経由して…
事業内容
■各種ソフトウェア設計・開発・コンサルティング■自社パッケージ商品の開発・販売■各種コンピュータ/ネ…

挑戦を続けること、壁を乗り越えること、経験を重ねて成長すること。そのための力を何倍にも膨らませるのは「仕事が好き」というシンプルな気持ちです。そんな想いを持つ社員が集まり、過去15年間の平均定着率は95%を実現しています。

  • 正社員
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
地方自治体向け業務支援パッケージ「Acrocity」の開発・導入・運用・保守業務をお任せします。
対象
何らかのシステム開発・運用経験のある方 ◆言語は不問です!
勤務地
今回の募集は、Gcomホールディングス株式会社のグループ会社全体の合同募集です。行政システム九州株式会社…
給与
年収750万円/40歳/課長職
年収580万円/35歳/リーダー職
事業内容
地方自治体向けソフトウェア開発・販売・システム導入支援サービス・システム保守サービス・アウトソーシン…

エンジニアが長く、活き活きと過ごせる環境を。

全国の地方自治体様向けに、業務支援パッケージの開発・運用を行うGcomホールディングス。地域社会の「暮らしやすさ」を支援するだけでなく、働くエンジニアの「暮らしやすさ」も大切にしています。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
【未経験でも安心。研修も充実!】POSレジシステムのサポート業務をお願いします!
対象
【正社員デビューしたい方歓迎!】◆学歴・経験不問◆第二新卒歓迎◆レジ操作や接客経験などが活かせます!
勤務地
【転勤なし/駅チカ勤務♪】◆大崎オフィス/東京都品川区東五反田
給与
【モデル年収例】◆500万円(30代、経験5年、主任職)
◆445万円(20代、経験3年、リーダー職)
事業内容
◆システムソリューション事業◆ソフトウェアの企画・開発および販売◆業務請負/ オンサイトサポート、コ…

『一緒に正社員デビューしませんか?』

課長として活躍中の永井も、前職は居酒屋のアルバイト。
「何となくイメージしやすい」という理由で入社しました。

研修も充実しており、知識はゼロでOK!
20代が活躍中の風通しの良い環境で、ぜひ活躍してください!

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
仕事内容
「発車オ〜ライネット」など自社サービスのカスタマーサポート(お客様対応)や運用・保守をお任せします。
対象
【専門・短大卒以上/未経験歓迎!】何らかのお客様対応の経験をお持ちの方 ※ITエンジニア、優遇
勤務地
埼玉県川口市本町3-2-22 工房ビルディング※池袋駅まで約20分、東京駅・新宿駅でも約30分と、都心からも近…
給与
【給与例】22歳(独身)/22万5,400円
【給与例】25歳(独身)/23万200円
事業内容
■ソフトウェア開発事業・バス事業者向けトータルシステム・新聞販売店様専用システム■サイト運営事業・高…

◎設立37年
◎業界トップクラスシェア
◎正社員募集
◎6か月かけて1人前になれる
◎資格手当・家族手当など手当が充実
◎年間休日122日

公共交通機関を、ITシステムから支える。
私たちの仕事は普段見えませんが、スゴイ大切なんです。

  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
電子カルテ「ドクターソフト」を扱う医師、看護師、受付、会計、病院経営者等へのサポート業務
対象
未経験者歓迎 (採用人数は10名程度)
勤務地
東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル5F
給与
時給1,600円〜(月給換算の場合、月給24万円〜)※2ヶ月間は試用期間となります。 給与以外の待遇に差異は…
事業内容
電子カルテ(医療用ソフト)の開発・販売・保守

医療事務、医療業界の知識はどこよりも身に付きます。
プライベートも大事にしながら、キャリアを磨けます。

32年トップクラスのシェアを誇る当社開発の電子カルテ「ドクターソフト」のサポートスタッフとして働いてみませんか?「電子カルテ」といっても、ピンとこない方もいらっしゃるでしょう。病院、クリニックなどには、患者さんの医療データが過去のデータを含め、山のように紙のカル…

全員が未経験入社!ゼロから学べ、実力を付けられる職場です。安心してご応募ください。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
病院・ホテル等に向けた自動精算機を主とした自社製品の導入業務、およびメンテナンス業務をお任せします。
対象
【学歴不問/社会人経験および普通自動車免許をお持ちの方】未経験、第二新卒の方歓迎します!
勤務地
東京支店、名古屋支店、大阪支店※下記の支店で募集を行っています。■東京支店/東京都港区北青山3-1-2、…
給与
年収420万円/29歳
年収508万円/32歳…
事業内容
◆ホテル・病院向けの自動精算機とシステムの製造販売

国内シェアトップクラスのメーカーで、
イチからスキルを身につける。

ホテルや病院でよく見かける自動清算機や受付・案内表示システムなどを手がけ、業界トップクラスのシェアを誇るアルメックス。自社製品の導入からメンテナンスまで一貫して担当するのが、今回募集する【フィールドエンジニア】の役割です。エンジニアと聞くと、「経験や資格がない…

未経験からエンジニアへ!自動精算機分野で圧倒的なシェアを誇るメーカーです。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
仕事内容
理想のエンジニア像を目指せる案件をアサイン。語学を活かせるグローバルヘルプデスク業務もあります。
対象
【専門学校、短大、高専、大卒以上】未経験者、経験者ともに歓迎! ◎意欲重視の採用です
勤務地
神奈川県川崎市中原区にあるプロジェクト先での勤務となります。※最寄駅:「武蔵小杉駅」より徒歩5分 JR…
給与
年収460万円/入社5年
年収550万円/入社10年
事業内容
■テクニカルサポート&サービス■IT構築(システム/インフラ/ネットワーク/セキュリティ)■コンタクト…

業界で注目の人材育成体制あり。40年近く培ってきた
技術力と実績で、大手企業の案件に継続して参画中!

これまで数多くの未経験者をスペシャリストに育ててきた独自のカリキュラムが自慢!自社で「ICTスクール」を運営し、IT業界内でも高い評価を獲得している当社の人材育成力によりハイレベルな知識を身につけたエンジニアを目指せます。未経験の方も、本社での研修終了後にコンシュ…

プロジェクト内で頼りにされ、各セクションの中枢を担う技術力の高いメンバーがあなたをプロに育てます。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
仕事内容
シミュレーションソフトの問合せ対応・ソフトの運用・資料作成などをお任せします。
対象
【未経験歓迎・学歴不問】基本的なPCスキルをお持ちの方
勤務地
東京都豊島区西池袋1丁目3番6号 アウルコート 4階
給与
月給25万円以上※上記の月給は、あくまで最低保障金額です。経験・能力を考慮の上、優遇いたします。
事業内容
■ソフトウェアの開発、輸入、輸出、販売、ライセンス供与、およびマーケッティング■ソフトウェアを使用し…

「シミュレーション」×「おもてなし」で
日本のモノづくりを支えています!

当社はドイツに拠を構えるINTES GmbHの日本法人として設立し、もうすぐ7年を迎えます。解析ソフト「PERMAS」は、国内の自動車関連企業様をはじめとした世界レベルのお客様の現場で引き合いをいただいております。専門性の高い業界なのに女性が多い!?と驚かれた方もいらっしゃるの…

「シミュレーションソフトって何?」という方でも、高い専門性を身に付けられます!

  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
サポート業務(事務作業全般)。文書作成、ヘルプデスク、評価テストなど レベルに応じた業務を任せます。
対象
学歴・経験不問 ※PCの基本操作が出来ることは必項です。※正社員の登用も積極的に行ってます。
勤務地
◆神奈川・東京・茨城・栃木・埼玉・関西・九州※転居を伴う転勤はありません!※U・Iターン歓迎◆自社内プ…
給与
【年収例】◆480万円/36歳 経験10年◆340万円/28歳 経験5年
◆290万円/22歳 経験 2年
事業内容
◆製品開発及び各種設計・試作・評価・技術者派遣事業 一般労働者派遣事業届出受理番号 (派)14-300005 …

『必見』“全くの未経験”でも大歓迎です!
“ちょっと気になったから”で応募OKです。

「私は何がやりたいんだろう?」 キャリアのことで「迷っている」「相談したい」 そんなあなたをジャパニアスは待っています。 その迷いこそ、あなたの成長スタート地点。 実際に入社したスタッフの70%が未経験スタート!急にサポート職をお薦めされても… よく解からないという…

仲間想いの社員ばかりですので直ぐに馴染める環境です

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
希望や適性に合わせて「テスター」、「サーバ管理・運用・保守」、「ヘルプデスク」いずれかをお任せします
対象
学歴不問/IT業界にチャレンジしたい方 ※未経験・第二新卒の方、大歓迎!
勤務地
●東京/新宿、渋谷、六本木、品川、町田 など●神奈川/横浜、川崎、相模原 など※勤務地はご希望の場所…
給与
【正社員・契約社員共通】 月給17万〜38万円 (能力・経験によりさらにUPも可能)
事業内容
【ソフトウェア開発】●業務アプリケーション設計/開発 ●Webアプリケーション設計/開発 ●制御ソフト…

エンジニアに興味があるなら、
「とりあえず始めてみる」のが一番です。

「エンジニアになりたい!」って、思っていたわけじゃないけど。本当のところ、どんな仕事をしてるのか、よくわからないけど。IT業界やエンジニアに憧れているとか、手に職をつけたいとか、きっかけがなくても、突然目標ができることだって、あると思うんです。いきなり開発言語を…

未経験からスタートした20代のスタッフが活躍中です!

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
海外製品に対する国内向けヘルプデスクまたは、海外向けネットワークの障害対応、いずれかをお任せします。
対象
【学歴不問】英語力を活かして仕事したい方 ※未経験・第二新卒の方大歓迎!
勤務地
●東京/新宿、渋谷、六本木、品川 など●神奈川/横浜、川崎、町田、相模原 など※勤務地はご希望の場所…
給与
【正社員・契約社員共通】 月給20万〜45万円 (能力・経験によりさらにUPも可能)
事業内容
【ソフトウェア開発事業】●業務アプリケーション設計/開発●Webアプリケーション設計/開発●制御ソフト…

英語力があればIT経験は不要!英語力を活かしながら
ITスキルを身に付け、更なる高みを目指しませんか?

「英語力を活かせる仕事に就きたい」「英語力を活かしつつ、より専門的な知識を身に付けたい」そのようにお考えのあなた、当社の仕事を知れば必ず興味を持っていただけるはすです。2006年に設立し、着実に事業拡大を進めてきた当社。3年後の株式上場に向け、その勢いはますます加…

文章の英訳・和訳や英語によるビジネスレベルの会話など、英語力をいかんなく発揮していただける仕事です。

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
仕事内容
≪大手情報機器メーカー内でのユーザーサポート(ソフトウェア製品の問い合わせ対応など)≫
対象
◆学歴不問 未経験者大歓迎 <第二新卒・キャリアチェンジも大歓迎!>
勤務地
神奈川県横浜市「みなとみらい」にある大手企業内
給与
◆実務経験者/年収:370万円
◆統括リーダー/年収:500万円
事業内容
◆お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業 ・ドキュメントソリューション ・カ…

大手企業内での勤務!<残業少なめ!完全土日祝休み>
―地域限定正社員につき、転居を伴う転勤ナシ!!―

当社は2020年の創業50周年へ向け「昨日より今日を、今日より明日をもっとよくしてゆく」をモットーにお客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス企業です。今回は、大手情報機器メーカー内にて企業様を対象に提供を行っているOfficeソフト・セキュリティソフト等…

大手情報機器メーカー内での勤務だから、長期で安定!働き易さも抜群です。

  • 正社員
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
クライアント先にてヘルプデスクの管理者として、社内問い合わせ対応やサーバー運用、ネットワーク運用等
対象
【専門卒以上】インフラ・ヘルプデスク業務の経験者。※何らかのリーダー経験者優遇
勤務地
東京都内のお客様先もしくは新宿事業所新宿事業所/東京都新宿区新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15F
給与
月給23万6000円以上【入社時想定年収】:370万円〜600万円※経験・能力を考慮の上、決定します。
事業内容
■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務アウトソーシング(BPOサービス)■テ…

SCSKグループで安定して働き、
プライベートもキャリアも手に入れる

SCSKグループの一員である当社。キャリアの長短に関わらず意欲次第で積極的に仕事を任せていく風土があり、安定した環境の中、幅広い知識とスキルを身に付けキャリアを磨いていけます。産休・育休といった福利厚生が充実しているほか、平均残業時間も20時間程度と短く、プライベートも大切にし、長く活躍できます。

  • その他
  • 未経験歓迎
  • 中途入社50%
  • 5名以上採用
  • 2年連続成長中
仕事内容
電子カルテ「ドクターソフト」を扱う医師、看護師、受付、会計、病院経営者等へのサポート業務
対象
未経験者歓迎(採用人数は10名程度)※20〜30代が活躍中です!
勤務地
東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル5F
給与
■契約3ヶ月目以降(年3回の実績評価により報酬UP)固定報酬/1時間あたり1,850円以上 ※2ヶ月目に行う…
事業内容
電子カルテ(医療用ソフト)の開発・販売・保守

医療事務、医療業界の知識が必ずつく。
プライベートも大切にできる仕事を。

未経験からキャリアを積めて、仕事もプライベートも充実させ自分らしく長く働けます。政府の方針で、電子カルテを利用する医療機関は更に増えるため、市場の成長もあり、将来性高く、売上は長期的に安定。年齢に関係なく能力に合う高報酬を得られます。業務委託で、フリーランスとして働いてみませんか?

  • 正社員
仕事内容
【沖縄勤務】ITテクニカルサポート〜未経験歓迎/研修後、沖縄県で就業します〜
対象
学歴不問
勤務地
静岡県沖縄ものづくりITセンター沖縄県うるま市州崎14番17
給与
【年収】270万円〜350万円【月給】180,000円〜240,000円※上記月給とは別途残業代全額支給。年収は残業込み…
事業内容
■事業内容: ・CAD/CAM/CAEソリューション・ソフトウェア、システム開発・人材派遣業※労働者派遣事業許…
  • 正社員
仕事内容
サポートデスク(イントラネットワーク)/日通グループ
対象
学歴不問
勤務地
本社東京都港区東新橋1-9-3
給与
【年収】280万円〜460万円【月給】200,000円〜277,000円※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
事業内容
■事業内容:同社は、グローバルロジスティックスを支える日本通運とそのグループ企業の、情報サービスの中…
  • 正社員
  • 契約社員
仕事内容
テクニカルサポートマネージャー(GPON担当)〜中国トップクラスの通信インフラ・端末メーカー〜
対象
学歴不問
勤務地
本社東京都中央区晴海1-8-12
給与
【年俸】700万円〜1,000万円ベース+インセンティブ(年俸の10%ほど)
事業内容
■事業概要:中国トップクラスの電気通信メーカーであり、またグローバルでも140以上の国と地域で事業を展…
  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容
カスタマーサポート【ソリューションサービス部】
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
本社東京都港区芝4-1-23
給与
【年収】350万円〜550万円【月給】230,000円〜※給与詳細は年齢・経験・能力など考慮の上、同社規定により…
事業内容
■事業概要:当社は、鈴与グループでただ一つの上場企業(東証2部)として、情報サービス事業と物流事業で…
  • 正社員
仕事内容
【ヘルプデスク】医療システム障害対応※残業時間10時間未満!ワークライフバランスのとれる環境です!
対象
学歴不問
勤務地
【首都圏】常駐先首都圏 本社東京都港区芝浦1-2-1
給与
【年収】300万円〜650万円【月給】220,000円〜※給与詳細は経験、スキル等を考慮し決定■給与改訂:年1回■…
事業内容
■事業概要:顧客の様々な経営課題等、多岐にわたる業務に対し、複合サービス(ITサービス、マーケティング…
  • 契約社員
仕事内容
【未経験歓迎】固定通信サービス開通サポート ※法人向けのサポートを担当して頂きます。
対象
【学歴不問】
勤務地
本社東京都港区三田3-11-36
給与
【年収】250万円〜330万円【月給】200,000円〜236,000円※給与詳細は、経験・スキルを考慮の上、決定します…
事業内容
(1)IT領域:ネットワーク設計・構築/サーバ設計・構築・運用/DB設計、WEB・オープン系・制御系開発など…
  • 正社員
  • 契約社員
仕事内容
テクニカルサポートエンジニア(MMS担当)〜中国トップクラスの通信インフラ・端末メーカー〜
対象
学歴不問
勤務地
本社東京都中央区晴海1-8-12
給与
【年俸】700万円〜1,000万円ベース+インセンティブ(年俸の10%ほど)
事業内容
■事業概要:中国トップクラスの電気通信メーカーであり、またグローバルでも140以上の国と地域で事業を展…
  • 正社員
仕事内容
【大阪】医療機関向け健診パッケージの導入・保守エンジニア
対象
学歴不問
勤務地
大阪事業所大阪府大阪市中央区城見2-1-61
給与
【年収】320万円〜500万円【月給】190,000円〜250,000円■給与改定:年1回(7月)■賞与:年2回(6月、12月…
事業内容
■概要:株式会社三重電子計算センターの民間企業向け向けソリューション事業に関する営業を承継するかたち…
  • 正社員
仕事内容
【東京】総合職(営業職)※未経験からチャレンジ可能です。
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
東京営業本部東京都千代田区外神田5-1-2
給与
【年収】380万円〜【月給】234,560円〜■給与は御経験に応じて相談の上、決定いたします。■昇給年1回、賞…
事業内容
■会社について:コスモソフトは、建設設備業者・卸売業者の見積もり支援ソフトを開発から導入サポート、運…
  • 正社員
仕事内容
【SCSKグループ】【新宿】テクニカルサポートエンジニア
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
新宿事業所東京都新宿区西新宿6-8-1
給与
【年収】370万円〜510万円【月給】308,333円〜※経歴・経験を考慮の上、決定します。
事業内容
SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウト…
  • 正社員
仕事内容
【沖縄勤務】テクニカルサポート/業界未経験者活躍
対象
学歴不問
勤務地
沖縄支店沖縄県那覇市久茂地1-7-1
給与
【年収】260万円〜400万円【月給】165,000円〜※給与は能力に応じ決定します。■賞与:あり
事業内容
■企業概要:同社はテクニカルサポートデスクの運用を主とした事業を行っています。東京に営業拠点を、沖縄…
  • 正社員
仕事内容
【埼玉】ITサポートスタッフ(ヘルプデスク) ※ドイツ大手メーカー/フラットで明るくグローバルな社風
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
本社工場埼玉県坂戸市にっさい花みず木6丁目22-1 新宿オフィス(鉄道システムジャパン)東京都新宿区西新宿…
給与
【年俸】500万円〜800万円年俸制で年俸を12分割で月給支給いたします。
事業内容
世界27ヶ国、87ヶ所に拠点を構え、商用車用ブレーキおよび、ブレーキ関連製品を扱う世界最大級のクノールブ…
  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容
【東証一部】3D-CADシステムの機能開発※残業月平均20H/土日祝休み
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
東京都、茨城県、山梨県、群馬県、千葉県顧客先(東京都品川近辺)品川近辺
給与
【年収】350万円〜500万円【月給】210,000円〜※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給:年1回■…
事業内容
■事業内容:ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス■企業概要:同社は、日本のIT企業の中では最も…
  • 正社員
仕事内容
【未経験歓迎】ソフトウェア製品の導入コンサルティング/サポート【東京】
対象
【学歴不問】
勤務地
本社東京都台東区浅草橋3-20-15
給与
【年収】350万円〜450万円【月給】220,000円〜
事業内容
・車両衝突実験用人体ダミー及び荷重計の保守サービス・車両衝突実験用加速度計の輸入販売、保守サービス・…
  • 正社員
仕事内容
テクニカルコーディネーター/プログラムコーディネーター
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学卒以上
勤務地
本社東京都千代田区内幸町1-1-1
給与
【年俸】450万円〜470万円■25時間分の固定残業代が含まれます。月給333,000円の場合、固定残業代56,250円…
事業内容
■事業内容:電子テスト配信サービス、計量心理コンサルティング、テスト作成コンサルティング、業種別専門…
  • 正社員
仕事内容
【沖縄】コールセンターSV(SCSKグループ/グローバル案件/英語力を活かせます)
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
沖縄沖縄県那覇市壷川1-3-4
給与
【年収】400万円〜670万円【月給】218,000円〜■残業代全額支給
事業内容
■概要:SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセ…
  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容
【北海道】自社システムのテクニカルサポート
対象
学歴不問
勤務地
札幌三井JPビルディング北海道札幌市中央区北2条西4丁目1番地
給与
【年収】400万円〜700万円【月給】280,000円〜※詳細は能力・経験により決定します。■賞与:年2回(過去実…
事業内容
■事業内容:企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティングと、アウトソーシングサービスおよびソ…
  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容
【東証一部】官公庁向け業務システムの開発・保守・運用※残業月平均20H/土日祝休み
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
東京都、茨城県、群馬県、千葉県、山梨県顧客先東京都23区内 など
給与
【年収】350万円〜500万円【月給】210,000円〜※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給:年1回■…
事業内容
■事業内容:ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス■企業概要:同社は、日本のIT企業の中では最も…
  • 正社員
  • 契約社員
  • 上場企業
仕事内容
カスタマーサービス
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
高松支社香川県高松市天神前10-12
給与
【年収】309万円〜453万円【月給】193,200円〜283,400円日給月給制※給与詳細は、前職を考慮の上で決定しま…
事業内容
■概要:設立より38年の歴史を誇る「財務と経営システム」のパイオニア企業です。税理士・公認会計士事務所…
  • 契約社員
仕事内容
(沖縄勤務)カスタマーエンジニア(ヘルプデスク)/インド最大級財閥タタと三菱商事の合弁企業
対象
学歴不問
勤務地
沖縄(顧客先)那覇市
給与
【年俸】240万円〜・交通費全額支給※東京からの転勤可。転勤に伴う費用を会社負担予定。
事業内容
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(タタコンサルタンシーサービシズと三菱商事の合弁会社/以下、日…
  • 正社員
仕事内容
【未経験歓迎】カスタマーサービス〜工業・商業用ソフトウエア、ハードウエア 世界トップクラスシェア〜
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
勤務地
五反田事業所東京都品川区西五反田7-22-17
給与
【年収】380万円〜500万円【月給】210,000円〜■上記は一例であり経験とスキルを考慮の上、社内規定により…
事業内容
■特徴:・数々の製品開発、強みのある製品群と付随する多数の特許・印刷業界全体の発展に寄与するコンソー…
  • 正社員
仕事内容
【未経験歓迎】ユーザーサポート【国内外VCから14億円調達】【クラウド会計・税務・給与システム】
対象
学歴不問
勤務地
★本社東京都千代田区岩本町2-14-2
給与
【年俸】300万円〜400万円※給与詳細は、前職給与・経験・実績を考慮した上で決定。
事業内容
■事業内容アカウンティング・サース・ジャパン株式会社は、税理士(法人・個人事務所)利用に特化したクラ…
  • 正社員
仕事内容
ヘルプデスク〜顧客先でのプロジェクト担当〜
対象
学歴不問
勤務地
愛知県のいずれかの顧客先への配属予定です名古屋、豊田、岡崎のいずれかの配属可能性を想定しています
給与
【年収】300万円〜550万円【月給】180,000円〜※給与詳細は、キャリア等に応じて決定■昇給:年1回(4月)…
事業内容
■事業内容:生産技術の根幹を支えるプロフェッショナル・エンジニア集団として、以下事業を行っています。…
  • 正社員
仕事内容
ソフトウェアエンジニア(安全開発保証業務)
対象
学歴不問
勤務地
つくば事務所茨城県つくば市千現2-1-6
給与
【年収】350万円〜700万円【月給】200,000円〜※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下…
事業内容
■事業内容:国際宇宙ステーションにおけるJEM(日本実験棟「きぼう」)の運用・利用支援業務/安全開発保…
  • 契約社員
仕事内容
<スカパーグループ>衛星通信サービスのプリセールス&サポートエンジニア/残業20時間程度
対象
学歴不問
勤務地
本社東京都港区麻布台1-11-10
給与
【年収】400万円〜600万円【月給】260,000円〜400,000円※上記の想定予定年収は、20時間の残業手当を含んだ…
事業内容
■会社概要:「スカパー!」サービスの提供を始め、アジア屈指の衛星通信事業者でもある「スカパーJSAT」と…
  • 正社員
仕事内容
テクニカルライター
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
勤務地
本社東京都新宿区西新宿2-7-1
給与
【年収】400万円〜500万円【月給】300,000円〜※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定■賞与:…
事業内容
■概要:同社は、独立系のITソリューションカンパニーとして事業を展開しています。高品質のITプロダクトを…
  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容
【愛知県】運用管理エンジニア(CAD/PDM関連システム)【三菱重工グループ残業25時間程度】
対象
学歴不問
勤務地
顧客岡崎製作所岡崎市
給与
【年収】500万円〜620万円【月給】278,000円〜■昇給:年1回(一般職のみ)■賞与:年2回(過去実績6.08ヶ…
事業内容
【詳細】創業以来三菱重工をはじめ三菱グループ各社の情報システムの構築に参画し、事業の基盤を作ってきま…
  • 正社員
仕事内容
【大阪】社内SE/データ抽出業務<東証一部上場伊藤忠商事の社内ベンチャーより独立>
対象
【学歴】大学院、大学卒以上
勤務地
本社大阪府大阪市中央区本町1-7-6
給与
【年俸】300万円〜500万円予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。…
事業内容
■富裕層向け高級ファッション通販カタログビジネス■伊藤忠商事の社内ベンチャーより2000年に生まれ、2006…
  • 正社員
仕事内容
データサイエンティスト ※『テレビ視聴"質"』を計測する超革新的企業
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
本社東京都港区西新橋1-14-12
給与
【年俸】400万円〜800万円
事業内容
■事業内容:テレビを対象としたメディアリサーチ、テレビCM・番組の効果測定分析サービスの提供を行ってい…
  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容
テクニカルサポート【ネットワーク構築にチャレンジ可能】【創業54年】【自社勤務】
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
新宿東オフィス東京都新宿区富久町10番5号
給与
【年収】400万円〜600万円【月給】192,200円〜※給与詳細は、経験・スキル・年齢を考慮し、同社規定により…
事業内容
セコムは、日本で先駆けの警備保障会社として創業。企業向け、一般家庭向けオンライン・セキュリティシステ…
  • 正社員
仕事内容
テクニカルサポートスタッフ※1日4時間〜フルタイムまで可能/141ヵ国展開のグローバル企業〜
対象
【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
勤務地
本社東京都港区港南1−8−40
給与
【年俸】390万円〜600万円予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。…
事業内容
1977年米国ペンシルバニア州ピッツバーグで コンピュータ周辺機器及びデータコミュニケーション機器のカタ…

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テクニカルサポート職の転職ガイド

技術面での相談窓口

パソコンや周辺機器、アプリケーション、ネットワークなど、ITやシステムに関する問い合わせやクレームに対応することが主な業務となります。大きく分けて、コンシューマに対してサポートを行うケースと、企業内で社員に対するサポートを行うケースがあります。ユーザーサポートと呼ばれる場合もあります。
コンシューマの場合は、電話やメールでの対応が一般的ですが、年齢や職業はもちろんのこと、ITリテラシーも多様な不特定多数を相手にする難しさがあります。企業内の場合は、ヘルプデスクと呼ばれる場合もあります。社員が使っているPCの設定やネットワークトラブルの対応、セキュリティ対応など、やはり多様な質問に応じていかなくてはなりません。
現在はテクニカルサポートの対応の印象が企業イメージに直結する傾向にあり、責任は重大です。クレームの電話の場合でも、最終的には満足してもらって電話を切るような、そんな対応が理想です。

コミュニケーションスキルが非常に重要

テクニカルサポートは、自社製品に精通していることは大前提ですが、特定の製品にかたよらずに幅広い知識を持っていることが求められます。
同様に大切になるのが、しっかりと説明するためのコミュニケーションスキルです。テクニカルサポートの業務はほとんどの場合、電話やメールだけで対応するため、顔が見えない相手にもしっかりと納得してもらえるように説明しなければなりません。また、問い合わせてくるユーザーは、決してITに詳しい人たちばかりとは限りません。瞬時に相手のITリテラシーを把握し、相手に合わせて分かりやすく伝える技術が必要です。

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