募集要項

仕事内容	【事案対応のエキスパートとして活躍】自動車事故や災害時の損害調査・賠償交渉、各種相談対応など具体的な仕事内容事案対応のエキスパートとして、自動車保険・火災保険にご加入いただいているお客さまが、事故や災害に遭われた際の解決や保険金のお支払いに関する業務をお任せします。被害に遭われたお客さまへの対応や損害調査・賠償交渉などをお任せするため、あなたの豊富な社会経験で得たスキルを存分に発揮しながら働いていただけます。【　具体的な仕事内容　】 ……………………………… ・事故や災害に遭われたお客さまへ、事故状況や被害状況のヒアリングとアドバイス・損害状況の確認や損害額の算定、お相手の方との示談交渉・電話やメール、面談でのお相手の方や代理店などへの対応・弁護士との面談・関係先との各種調整・各種書類作成やシステム操作　など ※主に電話やメールでの対応ですが、場合により、お客さまなどの関係先を訪問していただきます。【　入社後の流れ　】 ………………………… 研修を通じて、各種保険の内容や法律などの知識を学んでいただきます。まずは導入研修を行い、その後は現場でOJTを中心に業務を習得していただきます。教育・サポート制度が整っているため、未経験から入社したメンバーが多数活躍しています。チーム組織構成全体では20代～60代まで、幅広い年代のメンバーが活躍しています。 65歳までの再雇用制度があるため長く活躍しやすく、セカンドキャリアにもピッタリの職場です。
対象となる方	【高卒以上・未経験歓迎】金融・顧客折衝の経験があれば活かせる／要普通運転免許（AT限定可） ※業界経験・職種経験は不問です＜必須要件＞ ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方＜歓迎条件＞・安定性・将来性のある会社で働きたい方・人から頼りにされる仕事にやりがいを感じる方・コミュニケーション力のある方・働きやすさも大切にしたい方・長く続けられる仕事がしたい方＜活かせるご経験＞・接客など、お客さま対応のご経験・金融・保険に携わったご経験・企画管理、事務職などのご経験
勤務地	【全国20都府県】東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州 ◎転勤なし／ご希望を踏まえて配属します ◎受動喫煙対策あり ■東北（福島）いわき市 ■関東（茨城）つくば市（埼玉）さいたま市（千葉）千葉市／木更津市／成田市／船橋市／柏市（東京）豊島区／新宿区（神奈川）横浜市 ■中部（富山）富山市（長野）長野市／松本市（静岡）静岡市（愛知）名古屋市（三重）四日市市 ■関西（滋賀）大津市／彦根市（大阪）大阪市／堺市（兵庫）神戸市 ■中国（山口）周南市 ■四国（愛媛）松山市（香川）高松市 ■九州（福岡）福岡市／久留米市（熊本）熊本市（大分）大分市／中津市勤務地一覧いわき保険金サービス課／福島県いわき市平字十五町目18-6 いわき第一損保ジャパンビル6F [最寄り駅]いわき駅つくば保険金サービス課／茨城県つくば市東新井13-2 関友ウェストビル [最寄り駅]つくば駅大宮保険金サービス第一課／埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-82-1 [最寄り駅]大宮駅(埼玉県) 千葉保険金サービス第一課／千葉県千葉市中央区千葉港8-4 損保ジャパン千葉ビル4F [最寄り駅]千葉みなと駅千葉保険金サービス第二課／千葉県千葉市中央区千葉港8-4 損保ジャパン千葉ビル6F [最寄り駅]千葉みなと駅千葉保険金サービス第三課／千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル4F [最寄り駅]千葉駅千葉保険金サービス第四課／千葉県木更津市東中央2-4-14 4Fビル [最寄り駅]木更津駅成田保険金サービス課／千葉県成田市花崎町828-50 千葉交通駅前ビル4F [最寄り駅]成田駅船橋保険金サービス課／千葉県船橋市本町2-1-1 船橋スクエア21ビル8F [最寄り駅]京成船橋駅柏保険金サービス課／千葉県柏市中央町1-1 柏セントラルプラザ業務棟7F [最寄り駅]柏駅東京保険金サービス第一課／東京都豊島区東池袋1-18-1 HarezaTower23F [最寄り駅]池袋駅東京火災新種保険金サービス第一課／東京都豊島区東池袋1-18-1 HrezaTower24F [最寄り駅]池袋駅本店自動車保険金サービス第一課／第三課／第五課／東京都新宿区西新宿1-26-1　損保ジャパン本社ビル [最寄り駅]新宿西口駅横浜中央保険金サービス課／神奈川県横浜市中区本町2-12 損保ジャパン横浜ビル [最寄り駅]日本大通り駅富山保険金サービス課／富山県富山市本町3-21 損保ジャパン富山ビル [最寄り駅]桜橋駅(富山県) 長野保険金サービス課／長野県長野市南石堂町1293 長栄南石堂ビル6F [最寄り駅]長野駅松本保険金サービス課／長野県松本市大手3-4-5 明治安田生命松本大手ビル2F [最寄り駅]松本駅静岡火災新種保険金サービス課／静岡県静岡市葵区呉服町1-1-2 静岡呉服町スクエア10F [最寄り駅]新静岡駅静岡保険金サービス第一課／第二課／静岡県静岡市葵区呉服町1-1-2 静岡呉服町スクエア4F [最寄り駅]新静岡駅愛知保険金サービス第一課／愛知県名古屋市中区錦1-16-20 グリーンビルディング [最寄り駅]伏見駅(愛知県) 愛知保険金サービス第二課／愛知県名古屋市中区丸の内3-22-21 損保ジャパン名古屋ビル [最寄り駅]久屋大通駅名古屋保険金サービス第二課／愛知県名古屋市中区丸の内3-22-21 損保ジャパン名古屋ビル [最寄り駅]久屋大通駅四日市保険金サービス課／三重県四日市市安島1-2-27 ジェックSビル [最寄り駅]近鉄四日市駅大津保険金サービス課／滋賀県大津市梅林1-3-10 滋賀ビル6F [最寄り駅]大津駅彦根保険金サービス課／滋賀県彦根市大東町14-15 上野第五ビル5F [最寄り駅]彦根駅堺保険金サービス課／大阪府堺市堺区戎島町4-45-1 アゴーラリージェンシー堺オフィス棟8F [最寄り駅]堺駅大阪火災新種保険金サービス第一課／大阪府大阪市中央区北久宝寺町3-6-1 本町南ガーデンシティ13F [最寄り駅]本町駅神戸保険金サービス第一課／兵庫県神戸市中央区栄町通4-2-16 損保ジャパン神戸みなと元町ビル [最寄り駅]みなと元町駅山口保険金サービス課徳山サービスセンター／山口県周南市本町1-3 大同生命徳山ビル3F [最寄り駅]徳山駅松山保険金サービス第二課／愛媛県松山市千船町4-6-3 アヴァンサ千船ビル6F [最寄り駅]市役所前駅(愛媛県) 四国車両保険金サービス課／香川県高松市紺屋町1-6 高松ビル [最寄り駅]片原町駅(香川県) 福岡保険金サービス第一課／福岡県福岡市博多区博多駅前2-5-17 損保ジャパン福岡ビル [最寄り駅]博多駅久留米保険金サービス課／福岡県久留米市天神町1-6 FLAG KURUME4F [最寄り駅]西鉄久留米駅熊本保険金サービス第一課／第二課／熊本県熊本市中央区桜町3-50 サクラマチヒルズ3F [最寄り駅]西辛島町駅大分保険金サービス第一課／大分県大分市末広町2-10-22 [最寄り駅]大分駅大分保険金サービス第一課中津サービスセンター／大分県中津市古魚町1670-3 ユナイテッド中津ビル2F [最寄り駅]平和通駅
勤務時間	9:00～17:00（所定労働時間7時間／休憩1時間）平均残業時間月20時間
雇用形態	正社員【試用期間】なし
給与	月給31万円以上（一律地域手当を含む）＋各種手当＋賞与年2回給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ ■交通費実費支給（全額） ■時間外手当 ■テレワーク手当賞与年2回　※前年度実績：計3.6カ月分（業績による変動あり）昇給年1回入社時の想定年収年収520万円以上
待遇・福利厚生	各種制度 ■社会保険完備（労災・厚生年金・健康保険・雇用保険） ■交通費実費支給（全額） ■時間外手当 ■テレワーク手当 ■財形貯蓄 ■共済会制度＜研修・教育制度＞ ■導入研修 ■専門研修 ■特化研修 ■通信教育
休日・休暇	年間休日 120日休日・休暇 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始（12月31日・1月2日及び1月3日） ■年次有給休暇 ■時間単位特別休暇 ■産前・産後休暇／育児休業（取得実績あり） ■介護休暇・介護休業（取得実績あり） ■子の看護休暇（取得実績あり） ■リフレッシュ休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■傷病休暇　ほか＜年次有給休暇について＞入社初年度は、入社月に応じて5日～16日、翌年度以降は24日付与します。＜時間単位特別休暇について＞入社初年度は、入社月に応じて1～9日、翌年度以降は9日付与します。

社員インタビュー

同僚 Q. この職種ならではの良さを教えてください: 自分のスタイルで仕事ができ、人柄やコミュニケーション力を活かして事故を解決へと導けることが魅力のひとつ。事故でお困りのお客さまが安心して日常生活に戻るためのお手伝いができる、やりがいある仕事です。

取材レポート

社員の働き方は？

プライベートの充実だけじゃない。存在価値の大きい仕事です！

本ポジションで向き合うお客さまは、事故や災害などトラブルに直面した方々。イレギュラーな状況で心身ともに不安な気持ちでいっぱいだからこそ、あなたの声掛けが、何よりも心の救いとなります。「あなたがいてくれて、本当によかった」とお声をいただくことが多く、日々存在価値を実感できる仕事です。

未経験スタートでも、お客さまと自信をもってコミュニケーションを取っていただけるよう、研修制度は万全です。業界知識の基礎を学べる研修からスタートし、現場配属後も先輩たちが都度フォロー。未経験出身の先輩も多く、つまづきやすいポイントをくみ取りながらサポートしていくため、ご安心ください。

やりがい: 自動車事故や災害に遭われたお客さまを、一日でも早く日常生活にお戻しするためサポートする本ポジション。あなたのお声掛けがお客さまを安心させ、心の支えとなることも少なくありません。「誰かにとって必要とされる存在となりたい」と考える方にとって、最適な仕事といえます。

きびしさ: 非日常下に置かれたお客さまの立場を思いやり、冷静な判断や寄り添う姿勢が求められます。お客さまに寄り添う丁寧なコミュニケーションが必要であることはもちろん、医師や弁護士など多くの関係者と連携する場面が多いため、対話が苦手な方にとっては慣れるまでに時間を要する可能性があります。

最寄り駅から徒歩圏内の立地で、通勤にも便利です。
それぞれの経験を活かして働けます。
困った時には協力し合いながら業務にあたります。

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

dodaよりエントリー
書類選考
面接（2回）＋基礎能力検査
内定

【面接場所】
面接場所は各地にて実施いたします。(詳細は別途ご連絡いたします)

※応募から内定までは2～3週間程度を予定しています
※面接・入社日はご相談に応じますので在職中の方もお気軽にご応募ください

連絡先: 損害保険ジャパン株式会社
人事Ｇ採用担当（EX）／10_jinji_ex-saiyo@sompo-japan.co.jp

会社概要

事業概要	【損害保険業】・損害保険業・他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行・債務の保証　　等
所在地	〒160-8338 東京都新宿区西新宿1-26-1
設立	1888年 10月
代表者	取締役社長石川耕治
従業員数	2万1705名
資本金	700億円
売上高	2兆2255億円（2022年度）
企業URL	https://www.sompo-japan.co.jp/

損害保険ジャパン株式会社について

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求人コード 3010609250

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