更新日 : 2024/7/8(月)

掲載予定期間:2024/7/8(月)~2024/9/8(日)

福岡国際空港株式会社 空港の販売・接客スタッフ/年休122日/賞与年2回/転勤なし

  • NEW
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 【憧れの空港勤務】2025年に国際線ターミナル拡張
  • 【教育体制】充実の研修制度や語学・資格取得支援あり
  • 【好環境】社員寮・賞与年2回・住宅手当・退職金制度

進化する福岡空港!ワクワク感あふれる舞台で、
空港ともに成長し、理想のキャリアへ羽ばたこう♪

福岡空港の運営会社である福岡国際空港株式会社。
九州の玄関口としてアジア路線が多数就航しており、日本の空港の中でも利用者数上位を誇ります。
旅行、食事、買い物…など、多くのお客さまにご利用いただいている福岡空港は、2025年には2本目の滑走路が供用開始予定です!

国際線ターミナルビルの増改築、国内線複合施設の建設等、これから新しく生まれ変わっていく福岡空港の販売・接客サービス部門スタッフとして、一緒に盛り上げていただける仲間を募集します!

* * *

日々たくさんの出会いがあり、海外のお客さまへの接客機会が多いのが福岡空港で働く魅力の一つ。韓国語・中国語・英語などを勉強中の方、語学力をお持ちの方は存分にスキルを活かせる環境です。

あなたの意見やアイデアを発信し、店舗・環境づくりに携わることができます。また、多くのスタッフと一丸となり、リーダーシップをもって、働いてくださることを期待しています。

当社のこれからには、あなたの経験やスキルが不可欠。
お客さまに空港での楽しい思い出の一つとなれるような「おもてなし」にチャレンジしてみませんか?

福岡国際空港株式会社 空港の販売・接客スタッフ/年休122日/賞与年2回/転勤なし

募集要項

仕事内容

販売・接客サービス部門スタッフとして免税店等の店舗運営、インフォメーション、ラウンジ業務をお任せ

具体的な仕事内容

入社後は、あなたの経験・適性・希望に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

【1】免税店等の店舗運営(免税店拡張に伴い、スタッフ急募!)
福岡空港国際線における当社免税店での店舗運営業務(主に販売職)
福岡空港内における当社店舗(土産品販売等)運営

【2】インフォメーション
福岡空港のインフォメーションカウンターでの案内業務、お客さまからのお問い合わせへの対応業務

【3】ラウンジ
福岡空港内のラウンジ運営業務

\仕事のPOINT!/
★お客さまにおもてなしを届け、喜ばれる仕事!
大切なのは丁寧で細やかな対応です。お客さまのニーズを察知し、常に気配りの行き届いた接客を心がけています。おもてなしの気持ちを持って接することで、感謝の言葉をいただいた時は嬉しく、大きなやりがいとなります。

★グローバルな環境で活躍!
韓国語や中国語、英語など語学力のある方は、スキルを活かしながら活躍できます。海外の方と会話をする機会が多く、日々の仕事を通して日常会話レベルの語学力も身につく環境です。語学力に自信がない方も、周りのスタッフが助けてくれますのでご安心ください!

* * *

【◎入社後の流れ・研修例】
▼導入オリエンテーション
当社の事業、社内ルール説明、マナー講習 など

▼OJT

▼ステップアップ研修
中堅社員に求められる意識改革、コミュニケーションスキル向上 など

▼リーダー職昇格者研修
リーダー(チーフ)の意義や役割の共有、部下への指導方法、育成手法の習得 など

【◎あなたの成長を会社がバックアップ】
◆ステップアップ研修など、万全の研修プログラムを完備
◆資格取得サポート(※会社指定の資格が対象)
◆語学力アップを応援(e-ラーニング受講、オンライン英会話講座、社内でのTOEIC(R)受験にも対応)

チーム組織構成

\全体で約700名のスタッフが活躍中!/
免税店は外国人スタッフも多く、多言語が飛び交う国際色豊かな環境です

★女性管理職も活躍しています

年齢構成
20代~50代
対象となる方

【高卒以上/業種未経験歓迎】空港で販売・接客サービス部門業務に挑戦したい&福岡で長く働きたい方歓迎!

これまでに空港での勤務経験がある方、大歓迎!
お客さまに寄り添った接客を心がけていらっしゃる方の活躍を期待しています!

【必須条件】
◎高卒以上
◎販売・接客サービス業などの経験(業界不問)

【歓迎条件】※必須ではありません
■百貨店やブランド店での接客経験お持ちの方
■韓国語、中国語、英語を話せる方
■語学が好きな方、身につけたい方

※20名程度採用予定
※第二新卒・社会人経験10年以上の方も歓迎

選考のポイント

「販売や接客経験を活かして新しいことに挑戦したい」「福岡に根差して働きたい」「海外とつながりのある仕事がしたい」など、きっかけは些細なことでもOKです。
まずは面接でお会いしましょう!

勤務地

【通勤もラクラクの好立地/原則転勤なし/U・Iターン歓迎】
■福岡空港(福岡県福岡市博多区)の敷地内勤務

◎福岡空港駅から直結!雨の日にも濡れることなく、通勤のストレスとは無縁です♪

※配属先・担当業務により、空港内での就業場所が異なります
※担当業務により他エリアでの勤務が生じることもあります

<本社>
〒812-0003
福岡県福岡市博多区大字下臼井782番地1

<アクセス>
地下鉄空港線「福岡空港駅」直結
各線「博多駅」から約5分、地下鉄「天神駅」から約10分で「福岡空港駅」へアクセス可能

※受動喫煙対策あり/敷地内原則禁煙・喫煙可能場所あり

勤務地一覧

  • 本社/福岡県福岡市博多区大字下臼井782番地1   [最寄り駅]福岡空港駅(鉄道) 直結
勤務時間

5:00~22:30の間でシフト制
※配属先・担当業務により、シフト時間が異なります

<シフト例>
・7:30~16:00(実働7時間30分)
・5:00~13:30(実働7時間30分)
・14:00~22:30(実働7時間30分)

平均残業時間
月20時間以下
雇用形態
正社員
試用期間:3カ月
※給与やその他の待遇に変動はありません
給与

■大学院卒
月給:23万6,000円+各種手当(賞与年2回)

■大学卒
月給:21万2,400円+各種手当(賞与年2回)

■高専・短大卒
月給:19万1,300円+各種手当(賞与年2回)

■高卒
月給:17万6,000円+各種手当(賞与年2回)

※年齢・実務経験年数・スキル等を考慮し、当社規定により決定いたします

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当(当社規定による)
■時間外手当
■日祝勤務手当
■住宅手当
■役職手当
賞与
年2回(7月、12月) ※会社の業績による
入社時の想定年収

年収303万円~600万円(各種手当含む)

社員の年収例

入社2年目/年収360万円~400万円(各種手当含む)

入社5年目/年収400万円~450万円(各種手当含む)

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■慶弔見舞金制度
■退職金制度(確定給付企業年金75%、確定拠出企業年金25%)
■定年:60歳(再雇用制度あり※65歳まで)
■社員寮(単身者用)完備
■共済会制度
■保養施設利用補助制度
■財形貯蓄制度
■団体保険割引制度
■貸付金制度
■研修制度(新入社員研修、ステップアップ研修、e-ラーニング など)
■資格取得支援制度(資格試験の受験料補助、報奨金の支給 など)
※自主的に学習を進めて公的資格を取得した場合、受験料補助や報奨金支給が受けられます。
■社内レクリエーション
※自由参加/レクリエーションに強制的に参加させることはありません

休日・休暇
年間休日

122日

休日・休暇

■完全週休2日制

(シフト制/月10日前後 ※4週8休以上)

■夏季休暇
(3日)

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

■特別休暇
(結婚休暇など)

\働きやすい環境を整えています!/
シフト制の勤務なので、平日休みでは混雑を避けて買い物や旅行に行けるのも魅力です。

産休育休の取得や復帰の実績もあり、子育てしながら働いている社員もいますので、結婚や出産などライフステージが変わっても安心して働き続けられる環境です。

国内有数の利用客数を誇る、アジアの玄関口

国内外多くの路線とつながる福岡空港は、国内有数の空港の1つ。航空機利用以外に、ターミナルビルでの食事やショッピングのため、多くのお客さまにご利用いただいています。

2025年には2本目の滑走路が増設されます。国際線ターミナルビルの増改築に加え、新たな国内線の複合施設も整備計画中!空港施設全体が大きく変わり、より多くのお客さまに快適にご利用いただくため、スタッフ体制の強化、イベントの企画、地域との連携などに取り組んでいます。

社員インタビュー

■Tさん
ラウンジ/入社8年目(中途入社)/アシスタントマネージャー

国内外から注目を集める福岡市の空の玄関口である福岡空港で、さまざまな国籍の方と接することができ、常に新鮮な気持ちで取り組める点は大きな魅力です。

ラウンジは飛行機に搭乗するまでの時間を快適に過ごしていただく場所で、お客さまの旅の最後の思い出作りに関われるところに大きなやりがいを感じています。

長期的にスキルアップできる制度も整っており、頑張りはしっかりと評価していただける環境なので、昇格のチャンスはすごくある会社だと感じています。

社員インタビュー

同僚 Hさん インフォメーション/入社6年目(中途入社)
様々な年齢層・国籍・バックグラウンドのあるお客さまがいる空港という舞台で、一人一人に寄り添った最適な対応ができるように、日々工夫しながら案内しています。お客さまに喜んで頂けた時はやりがいを感じます。
同僚 Hさん 免税店運営/入社6カ月目(中途入社)
さまざまなお客さまへの対応が必要なので、接客力が磨かれますし、自身の語学力を活かして働ける点がやりがいになります。自身の考えも反映させながら、お店づくりやサービスの向上に取り組めるので面白いです。

取材レポート

社員の働き方は?

進化を遂げる大きなフィールドで、あなたの毎日が輝き出す!

福岡空港では2025年にターミナル拡大を控えており、空港内の免税店の規模も約4倍となる予定。コロナ禍を経て、空港を利用されるお客さまが増えて活気が戻り、かつ働く環境が新しく生まれ変わっていくこのタイミングは、毎日が刺激に満ちあふれており、イキイキと働ける絶好のチャンスです!

また、若手からベテランまで幅広い年齢層の社員が在籍しており、みんなで協力し合って仕事を進めていくので、人間関係の良さも自慢とのこと。今回は3名の社員さまにお話を伺いましたが、お客さまはもちろん、空港で一緒に働くスタッフにも、おもてなしや感謝の気持ちを常に持っており、とても心地よい雰囲気を取材を通して感じました。

空港での時間を楽しく、心地よいものとしていただけるように。安全・安心への責任感は欠かせません。

やりがい
■丁寧に接客を行うことで、「親切にありがとうございます!」「あなたのおかげで助かりました」など直接嬉しい言葉をもらえることも多いので、自分自身も幸福感や喜びに満たされるでしょう。

■どうすれば空港での時間を心地よく過ごせるかを社内一丸となって日々考えています。また現在は国際線の増改築や複合施設の建設に向けても全員で取り組んでいますので、仲間と一緒に成し遂げる達成感を感じられるはずです。
きびしさ
■国内外の多くのお客さまに接する仕事になりますので、周囲に気を配り積極的にコミュニケーションをとりながら、状況に応じて臨機応変かつ柔軟な対応が求められます。

■契約社員や派遣社員などさまざまな雇用形態のスタッフが働いており、個々のスキルも全く違うため、接し方や指導の仕方も工夫が必要です。スタッフ一丸となって、お客さまに満足いただけるサービスを提供できるように努めていきましょう。
  • 充実の研修制度を整えています!気軽に質問や相談ができる上司や先輩がいるので安心して働けます。

  • ターミナル拡大に伴って、免税店も拡張していきます。お客さまにとって楽しい空間を演出していきましょう!

  • 新しい取り組みや業務改善について、自由に意見やアイデアを積極的に発信できる環境です。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Webエントリー
  • 履歴書等提出依頼のご案内
  • 書類選考(一次選考)
  • 適性試験及び面接(二次選考)
  • 面接等(最終選考)
  • 内定

<履歴書等提出依頼のご案内について>
各メールアドレス宛に弊社からお送りいたします。

※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

連絡先

【福岡国際空港株式会社 人財採用課】
〒812-0003
福岡県福岡市博多区大字下臼井782番地1
TEL/092-623-0518(採用担当宛)

会社概要

事業概要 <空港運営等事業>
◆空港基本施設等の維持管理業務
◆情報提供業務
◆飛行場情報業務
◆着陸料等の設定及び届出ならびにその収受

<ビル施設等事業>
◆ターミナル施設・設備の設置・運用・管理業務
◆旅客案内サービス業務
◆保安警備・清掃業務
◆免税店・ラウンジの運営業務

<その他附帯する事業>
◆駐車場施設事業等
所在地 〒812-0003
福岡県福岡市博多区大字下臼井782番地1
設立 2018年 7月2日
代表者 代表取締役社長執行役員 田川 真司
従業員数 701名(2024年3月現在)
資本金 178億5,000万円
売上高 512億円(2023年度)
平均年齢 40.7歳  
企業URL https://www.fukuoka-airport.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010613652

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