株式会社グローバルトラストネットワークス 登録支援機関マネージャー／言語力不問／手当充実／残業少

特定技能外国人への支援業務に関するマネジメントおよび特定技能チームのメンバーマネジメント業務

具体的な仕事内容

●具体的な仕事内容
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【1】特定技能外国人への支援業務に関するマネジメント
▼登録支援業務の進捗管理および対応の質向上
▼特定技能外国人受け入れ企業への営業およびアフターフォロー
▼運用フローのブラッシュアップおよびマニュアル化
▼サービス向上のための施策立案・および実行
▼関連法令や規制への対応およびコンプライアンスの確保

◎関連法案や規制への遵守を確保することはもちろん大切ですが、当社では法令以上の手厚いサポートを提供しています。
◎特定技能外国人および受け入れ企業と定期的に面談を実施するほか、SNSや電話などによる相談・問い合わせの際のサポート、企業へのアドバイスなど、支援業務を幅広く担当いただきます。
◎特定技能外国人の国籍は、フィリピン・ベトナム・ミャンマーなど東南アジアがメイン。日本語対応OKです。

【2】特定技能チームのメンバーマネジメント
▼メンバーのPDCAマネジメント
▼メンタルサポートを含めたヒューマンマネジメント

◎業務中にもコミュニケーションを積極的に取り合っていますが、原則2週間に1回のペースで社員との1on1面談を実施しています。業務の振り返りや相談対応のほか、「こんなことにも挑戦したい」といった声を直接聞く機会を設けています。

●1日の流れ
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※下記はあくまで一例です。
09：30～…出社、朝礼
10：00～…移動
10：30～…クライアントと打ち合わせ
12：00～…お昼休憩
13：00～…社内ミーティング
14：00～…資料作成
15：00～…メンバーとの1on1面談
16：00～…クライアントとのオンラインミーティング
17：00～…資料作成、事務作業
19：00…退社

●入社後は…
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入社初日～1週間ほどは当社の概要説明や業務キャッチアップなどを行います。
その後は、業務フローのブラッシュアップなど、あなたなりにアイデアを出してみてください。対応している全顧客への挨拶まわりも予定しています。

チーム組織構成

会社全体の外国人スタッフ比率は約70%で、20を超える国と地域のスタッフが活躍しています。

現在チーム内には社員が3人いますが、今後増える見通し。
3人～5人ほどのチームをまとめていただきます。

男女比

5:5

【学歴・言語力不問】目標達成のために自ら考え、実行できる方◆最新情報キャッチアップができる方！

★学歴不問
★言語力不問

【こんな方を募集します！】
■特定技能外国人に関する業務（2年以上）
■マネジメント経験（少人数可）
■目標達成のために自ら考え、実行できる方
■チームでコミュニケーションをとりながら目標に向かうことが好きな方
■最新情報をキャッチアップできる方
■顧客ファーストで行動できる方

＜あると活かせるスキル・経験＞※必須ではありません。
■人材業（特に外国人材領域）での経験
■労働関連法や入管法の知識・理解

★人柄重視の採用です！★
能動的に考えて行動に移せる方、目標達成に向けてチームを引っ張れる方を歓迎します！

【転勤なし】

■本社：
東京都豊島区東池袋1-21-11 オーク池袋ビル2階

＜アクセス＞
各線「池袋駅」東口から徒歩5分

※受動喫煙対策：敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）

9：30～18：30（所定労働時間8時間　休憩60分）

平均残業時間

月20時間（平均）

正社員

試用期間6カ月（期間中の給与・待遇に差異なし）

月給40万円～50万円（管理職手当含む）

※経験・能力を考慮のうえ、決定いたします。
※管理職の場合、残業代の適用はありません。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■通勤手当
■住宅手当（当社ルール適応者に1万円／月）
■資格手当（当社規定による）

昇給

年2回（8月・2月）

入社時の想定年収

年収480万円~

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時短勤務制度（当社オリジナルの永久時短制度／お子さんが3歳を過ぎても時短勤務が可能です）
■リモートワーク（当社規定による）
■ビジネススキルアップ研修参加制度（ビジネス動画サービスの視聴や社内マネジメント研修、ジョブローテーション、メンター制度などキャリアアップに役立つ制度を用意）
■社員表彰制度
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■再雇用制度（定年60歳まで／雇用延長65歳まで）
■服装自由
■社宅・家賃補助制度（当社規定による）

年間休日

120日

休日・休暇

■完全週休2日制

（土日）

■年末年始休暇
（12/30～1/3）

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（取得実績あり※男性社員含む）

■会社休日（入社時期により日数変動）
★5日以上の連続休暇OK

日本社会の国際化における新たな基盤づくりに貢献する当社は、設立より一貫して外国人専門を掲げ生活総合支援事業を展開。家賃保証サービスを中心に、外国人の就職支援や不動産の賃貸仲介、生活サポート、携帯電話の購入、クレジットカード契約といった、生活に欠かせない要素をトータルかつワンストップでサポートし、顧客の潜在的なニーズに幅広いサービスと提案力で応えてきました。

羽田エアポートガーデン内に外国人を総合的にサポートする店舗を出店するなど、国内拠点も拡大中。日本企業における外国人採用が急増する中、日本の玄関口からサポートできる体制を整えています。

当社を創業した後藤裕幸は、「日本に来てよかった！」と感じてもらえる社会造りの中心的な役割を担いたいと考えています。

来日するのは、日本に興味を抱き、日本語や日本社会を学びに来る方々です。
しかし、現在の日本には外国人を受け入れるための環境がまだまだ整備されていないのが現状です。

制度の不備や心理的な抵抗感など、外国人が気持ちよく暮らすために解決するべき問題はたくさんあります。そうした外国人のお困りごとを解決するサービスを提供しているのが当社なのです。

当社のこうした考えに共感できるあなたは、高いモチベーションで従事していただけるでしょう。