更新日 : 2024/7/25（木）

掲載予定期間：2024/7/25（木）～2024/10/23（水）

アルティウスリンク株式会社 人物重視！経験不問！サービス問合せ窓口／1240603240

  • NEW
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 【希望休は月4回】土日で取得もOK／年休122日！
  • 【札幌勤務限定！転勤なし】ワンシフトの固定勤務★
  • 【未経験スタート率約7割】研修に絶対の自信あり♪

転職活動では職場環境を重視！そんな方にオススメ★
人物重視で採用なので履歴書不要！内定まで最短3日★

＼希望がきっと叶う職場★それがアルティウスリンク／
～あなたが転職活動で大切にしていることはなんですか？～
◆仕事内容も大事だけど、働く環境が良いのが一番！
→職場環境も研修内容も自信あり♪
　転職して良かったと思ってもらえるように会社全体でサポートします♪

◆子育て重視！だから定時で帰れることを重視したい！
→勤務終了時間に合わせて電話受付も終了！だから残業ほぼなし♪
　しかも希望休は月4回！土日もOK★年休122日♪

◆将来のためにスキルを身に付けたい！
→希望に応じてステップアップが可能！
　スキルを身に付けたい方には、どんどんチャレンジできる環境をご用意します♪

◆人の役に立つ仕事で社会に貢献したい！
→お客様からの「ありがとう」が活力に♪
　社内でもありがとうが飛び交う職場だから、
　明日も頑張ろう！と思える環境です♪

最近仕事が上手くいかないな…
せっかく就職したのに辞めてしまった…でも次は頑張りたい！
違う職種にチャレンジしたいけど未経験だから自分にできるか不安…
そんな方からのご応募お待ちしています★

◎気になることはなんでも聞いてくださいね！◎

アルティウスリンク株式会社 人物重視！経験不問！サービス問合せ窓口／1240603240

募集要項

おしごと用語集

仕事内容

★住所変更や料金プランの変更などの契約変更受付が中心★特別な知識やスキルは必要なし！

具体的な仕事内容

大手通信会社のネットサービスに関するお問い合わせ対応をお願いします！

*★どんな問い合わせがあるの？★
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＜対応チーム①＞
・住所を変更したい
・一時休止したい
・契約内容の確認をしたい
などのお問い合わせ対応

＜対応チーム②＞
・Wi-Fiが急に繋がらなくなった
・接続が安定しない
・PCのセキュリティソフトを起動させたい
・PC設定について聞きたい
など、操作方法のご案内業務
※上記の①②より業務を選べます。詳細は面接にてご説明します。

焦らずひとつずつ確認しながら、マニュアルに沿って対応すれば問題なし！
対応マニュアルはバッチリ整っております♪

*★未経験でも大丈夫ですか？★*
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
→先輩スタッフの約7割が未経験スタート！
コールセンターorオフィスワークが初めての状態からスタートした社員が多数！
社内には専門の研修講師もいるので、実践前の研修期間で自信がつくまでじっくり学べます♪

*★フォロー体制には自信があります!★*
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
あなたのそばには、サポートしてくれる先輩や仲間がいます。
困ったときは手を挙げるだけ！
ひとりで悩んだり焦ったりする必要はありません！

チーム組織構成

*★10～60代まで幅広い年代が活躍中！★*
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前職はアパレル、販売、飲食、ドライバーなど様々。
人とのコミュニケーションが苦手で、それを克服するために入社したスタッフもいます！
どんな経験をしてきた方でも活躍できます♪

*★キャリアアップを目指せます！★*
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当社では年齢や入社年数に関係なく、一人ひとりの活躍を正当に評価しています。
定期的にキャリアアップに関するアンケートを実施し、本人の希望と適性を鑑みて、本人と相談の上でチャレンジする機会を多く与えられるように会社として取り組んでいます。
当案件のお仕事も、コミュニケーターから入社してステップアップした方が多数在籍しています!

◎マネージャー（センター責任者）など管理職へのキャリアアップも可能！

組織名称
20代～50代まで活躍中！
男女比
男女比は6:4！
定着率
◆産休育休の取得を推奨！子育てしながらでも長く働ける環境♪
対象となる方

◆未経験者大歓迎！先輩の7割以上が未経験スタート！◆働く環境を改善したい方必見！◆第二新卒歓迎！

■未経験歓迎！
■アパレル、販売、飲食など接客業の経験も活かせます！

*★こんな方にオススメ！★*
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■人から感謝されることに喜びを感じる！
■キャリアアップできる環境で働きたい！
■スキルアップしたい！
■いつか人をサポートする仕事をしたい！
■しっかり評価される環境で働きたい！
選考のポイント

★ご相談だけでもOK★
可能な限り応募いただいた皆様とWEB面接(1回)を行います。
※来社面接も可能！
こんなこと聞いても良いのかな…そんな質問も大歓迎！
不安がなくなるまで、しっかりお答えします！
勤務地

北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
Polaris_Sapporo
＜転勤なし／車通勤OK(規定あり)＞

※地下鉄東西線「東札幌駅」より徒歩3分
※駐車場完備

＝＝転勤なし！札幌限定での採用＝＝
ずっと札幌で働きたい方にはオススメ★

＝＝駅チカ＆駐車場完備＝＝
東札幌駅から徒歩3分の好立地♪
駐車場完備なので、車通勤も可能です！
実際に「子どもの送り迎えもしやすくなった♪」と
社員から嬉しい声も♪

◎各種設備が充実したキレイな自社センター◎
札幌センターは従業員の働きやすさを
第一に考えたセンター！
2020年度には「グッドデザイン賞」を受賞した
オシャレなセンターです★

勤務地一覧
  • 札幌センター／北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7 Polaris_Sapporo   [最寄り駅]東札幌駅
勤務時間

08:55～17:55　休憩：60分　実働：8時間

★残業削減への取り組みも積極的に実施中★
「プライベートも大切にできる」と、社員からも好評です♪

平均残業時間
月0時間～5時間　※お客様の対応状況により残業をお願いする場合がございます。★時間外手当は1分単位で計算。
雇用形態
正社員
給与

月給211,000円以上＋各種諸手当＋一時金（会社の業績による）

※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します
※残業手当は1分単位で追加支給

*★希望のキャリアや働き方に合わせて、入社後には色々な選択肢があります★*
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■自分の仕事に集中したい
　→オペレーターとして継続して働けます！

■サポーターとして仲間を支える仕事がしたい
　→リーダーやSVになることもできます！
　　もちろん役割に応じて基本給や手当もUP♪

希望に合わせたキャリアプランが選べます。
もちろん入社時点では、決まっていなくても問題なし！

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費規定支給
■年末年始出勤手当
■時間外手当（残業代は1分単位で支給）
■役職手当
賞与
年2回／一時金として支給（業務実績、会社業績による）
昇給
年2回／パフォーマンスによる業績評価により支給
入社時の想定年収

年収250万円以上
待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費規定支給
■各種手当あり
■車・バイク通勤、自転車通勤可（規定あり）
■定期健康診断
■服装・髪型自由
■入社時研修（座学・OJT）
■65歳定年制
■服装・髪型・ネイル自由

その他

＜充実環境＞
◆社員食堂（カフェテリア）完備
　社員割引で栄養満点のお料理を格安で提供！
◆社内コンビニあり
◆喫煙所（紙たばこ専用/電子たばこ専用）あり※完全分煙

＜制度も充実＞
◆キャリアアップ制度(年1回)
◆ライフスタイルの変化に合わせてパートや時短勤務への転換も可能！
　産休育休の取得推奨中！
　同じポジションで復帰も可能なので、安心して休暇を取れます！
休日・休暇
年間休日

122日(2024年度)

休日・休暇

■完全週休2日制

★希望休月4回まで取得可能！土日で取得も可能です！

■慶弔休暇

■有給休暇
有給休暇希望取得率100％！(連休も取得可)

■産前・産後休暇

■育児休暇
男女ともに取得実績あり！

■介護休暇

■結婚休暇
■子どもの看護休暇

※5日以上の連休取得もご相談ください！

＝＝年間休日は122日＝＝
予定がある日は希望休の申請ができます！
家族や友人、プライベートの時間も
大切にしながら働けるのも魅力の一つです。
働きやすく、楽しいと思える職場にしたい！

コールセンターの業務で一番大切なことは、お客様に寄り添うことです。
そんな当たり前のことを当たり前に行うことだけではなく、当たり前基準を高めていくために、会社は従業員に寄り添うことを大切にしています。

例えば従業員からのアンケートから実現した評価制度もそのひとつ。
どうすれば頑張りたいと思えるか、働いていて良かったと思ってもらえるかを常に考えています。

お客様からの「ありがとう」はもちろん、一緒に働く仲間から「ありがとう」「助かったよ」と感謝されること。そしてより良い職場環境を作る一員として認められていると感じられる社風。
だからこそ明日も頑張ろう！と思える職場環境であると自負しています。

社員インタビュー

同僚 カスタマーサポート（入社1年目／未経験入社）
働き方を変えたいと思い転職を決意。
入社して3ヶ月経ちましたが、業務も思ったより簡単なので安心しました！

残業がなく、休みたいときに休める。
そんな環境を求めている方にはぜひオススメしたいですね！

  • 快適なオフィス環境と充実した福利厚生で安心して働ける♪自分らしく働けるのが長く働けるポイントです★

  • 東札幌駅から徒歩3分の好立地♪駐車場完備のため車通勤や自転車通勤も可能です！

  • ランチタイムは社員食堂で格安＆絶品ランチ♪もちろんお弁当や近くに食べに行くスタッフも★

応募方法

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • dodaよりエントリー
  • 面接（1回）※対面・Web選択可
  • 内定

《面接について》
応募後に面接の予約サイトのURL記載のメールをお送りいたします。
ご希望の日にちに空きがない場合はご連絡お願いいたします。

ご希望に合わせて対面、またはWEB面接にて実施させていただきます。
また、弊社専用サイトへ登録いただければ、履歴書不要！職務経歴書も不要！

※面接前にご自宅で一般常識テスト、適性検査の実施をお願いしております。
※履歴書等をご提出いただいた方については、応募書類は返却しておりませんのでご了承下さい。

仕事は興味あるけど、入社日がどうしても合わないという方はご相談ください！

連絡先

〒003-0002
北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7 Polaris_Sapporo
TEL:0120-944-522／採用担当

9月1日に発足した『アルティウスリンク株式会社』は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。

会社概要

事業概要 ■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■ITソリューション事業
■その他関連事業
所在地 本社所在地
＜コーポレートオフィス＞
東京都新宿区西新宿1丁目23番7号　新宿ファーストウエスト

＜セールスオフィス＞
東京都渋谷区代々木2丁目2番1号　小田急サザンタワー
設立 1996年 5月30日
代表者 代表取締役社長 網野 孝
従業員数 約58,000名
資本金 1億円
売上高 2,400億円
平均年齢 31歳  
企業URL https://www.altius-link.com/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010787507

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