株式会社エンパワー
オペレーター（反響型）／賞与年2／未経験でも月給30.1万～
この求人を要約すると…
【高収入】月給30.1万円～＋賞与年2回＋インセン
【安心】未経験入社93%！充実の研修体制！
【働きやすさ】残業5時間以下／転勤なし／ノルマなし
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【受電のみ／ノルマなし／インセンティブあり】『買取大吉』の総合受付業務／出張買取や来店予約の調整
【総合受付】として、チラシやHPなどをご覧になって
お問合せいただいたお客様を電話でサポート。
慣れてきたら、「出張買取」や「店舗へのご来店」の【予約手配】業務もお任せしていきます。
◆問い合わせ例
「出張買取の予約をお願いしたい」
「自宅に近い店舗を教えて欲しい」など
◆1件あたりの対応時間／1～10分ほど
◆1カ月あたりのインセンティブ／月10万～15万円ほど
└アポイント率・件数に応じて受け取ることができます♪
★買取大吉に興味のある方からのお電話なのでカンタン！
サービスに興味がある方からのお電話なので、やり取りはスムーズ。
クレームなどはなく、お客様のアポイントを設定するのが基本的な仕事なので、
未経験の方でも始めやすいポジションです。
【 入社後は… 】
▼入社時研修（6日間）
入社後は座学での基礎研修を実施。
『買取大吉』についてや当社のコールセンター業務について丁寧にレクチャーします♪
▼研修期間中（6日目以降～）
研修期間中に先輩の対応方法を見て覚えたり、ロープレ等を行い、問題なければ徐々に業務をお任せします。
※だいたいの方が1週間～10日ほどで一通りの業務を覚えられる内容です。
1カ月以内にロープレ合格＆研修生卒業を目指しましょう！
▼研修生卒業後（1カ月目以降～）
テスト合格後はアポイント件数に応じたインセンティブの支給対象！
同期と一緒に、高収入のオペレーターとしてスキルを磨けます♪
旅行代理店営業、パティシエ、アパレル店長、営業事務、コールセンターなど…
さまざまな経歴の先輩たちですが、稼ぎたい気持ちは共通！あなたの意欲を応援します◎
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】◎接客や営業経験を活かしたい方 ◎オフィスワークデビューしたい方
□接客・営業・コールセンターいずれかの経験をお持ちの方
※アルバイト経験でもOK！
★転職回数は一切不問です！
＼＼下記1つでも当てはまる方は大歓迎／／
□人と話すのが好き
□販売や営業の経験を活かして働きたい
□オフィスワークに挑戦したい
□しっかり稼ぎたい
□プライベートと両立して働きたい
勤務地
＜勤務地／本社＞
東京都新宿区西新宿6丁目8-1 住友不動産新宿オークタワー19階
＜アクセス＞
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分
・都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分
・JR山手線ほか各線「新宿駅」徒歩10分
- 本社/東京都新宿区西新宿6丁目8-1 住友不動産新宿オークタワー19階[最寄り駅]西新宿駅
勤務時間
・9：00～18：00
・10：00～19：00
※上記いずれか。ご希望を考慮します。
★ここがPoint！
￣￣￣V￣￣￣￣
フリーダイヤル対応のため、残業なく定時で受電が終了！
定時退勤後はショッピングやディナーを楽しむ余裕もあります♪
雇用形態
正社員
試用期間：3カ月※条件は本採用時と同一です。
※試用期間と同時に研修が開始し、研修中のテスト合格によって昇給します。給与の詳細は下記をご参照ください。
給与
※平均年齢30.1歳
※マネージャーを除く
━━━━
月給30万1000円以上＋賞与年2回＋インセンティブ（＋役職者は別途手当有）
※経験・スキルを考慮します。
※上記月給には、みなし残業代（45時間分6.2万円以上）を含む。超過分は別途支給します。
★先輩のほとんどが月10万円以上のインセンティブを獲得！
★平均月収／47万2537円／マネージャー以外
※OJT研修中のテストに合格後、翌月からインセンティブの対象
└顧客満足度をキープするため重要なテストで、細かな評価基準あり
└不合格の場合、4ヶ月目以降は月給26.8万円
└【1ヶ月以内の合格率100％なのでご安心ください】
━━━━
※みなし残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給
※経験者は研修免除の場合あり
■交通費支給（月上限3万円）
■住宅手当（規定あり）
年収420万円～700万円
1082万円／入社3年目（月給38万円＋賞与＋インセンティブ）
639万円／入社2年目（月給30万1000円＋賞与＋インセンティブ）
480万円／入社1年目（月給30万1000円＋賞与＋インセンティブ）
待遇・福利厚生
■研修制度
└入社時研修、OJTなど
■住宅手当（規定あり）
■役職手当（規定あり）
■結婚祝金
■出産祝金
■傷病見舞金
■災害見舞金
■死亡弔慰金
■家族弔慰金
■服装・髪色自由・ネイル自由
休日・休暇
■週休二日制
（月9日休み／シフト制） ☆希望休も取得可能
■年末年始休暇
（4日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★夏季休暇などと公休を合わせて、5日以上の連続休暇も可能です。
長期休暇を利用して旅行を楽しむ社員もいます！
☆スキルを磨いて収入アップ！
複数のチームが存在しており担当サービスが異なっています。
入社後は基本的な業務である「一次受電」のチームに配属。
慣れていただきながら応対スキルを磨いていただきます。
毎日2回、実際の音声データを用いて上司からFBの機会があり、
意欲さえあればグングンとスキルアップできる環境。
スキルが上がれば、よりレベルの高い業務を担当するチームへ異動。
インセンティブの額もアップします。
早い人では入社1～2か月で、ステップアップを実現することも。
どこでも通用する電話応対スキルを磨き、さらに収入アップを実現する。
そんなチャンスに挑戦してみませんか？
☆成長して信頼されるやりがいを
重要なポジションだからこそ、社員への還元や手厚いフォロー体制は惜しみません◎
あなたのトーク次第で、お客様からは…
「せっかくだから出張買取をお願いしようかしら」
「迷っていたけど『買取大吉』に任せようという気になったよ」
買取の担当者からは…
「ご来店時から『買取大吉』を信頼していただき、お話がスムーズにできた」
「最初のご案内が良かったおかげで、ご成約額にもご満足いただけました」
といった評価をいただくことも。
確かな実績が手に入るお仕事に、イチから挑戦できる機会です！
☆毎日のようにメディアに登場！
知名度がより上がり、依頼も急増中！
＜直近のメディア掲載実績＞
■TBS
『アッコにおまかせ』
『Nスタ』
『THE TIME』
■テレビ朝日
『ビートたけしのTVタックル』
『羽鳥慎一モーニングショー』
『中居正広のキャスターな会』
■日本テレビ
『行列のできる法律相談所』
『情報ライブ ミヤネ屋』
『news every.』
■フジテレビ
『ホンマでっか！？TV』
『めざましテレビ』
『ぽかぽか』
■テレビ東京
『ワールドビジネスサテライト』etc...
社員インタビュー
25歳／前職：販売
「不況の影響で将来に対する漠然とした不安を感じ、確かなスキルを習得できる仕事を探していました。業界も会社の業績も伸び続けていることから、「ここなら安心して長く働ける！」と感じ、入社を決意しました。
30歳／前職：インサイドセールス
前職では成果を出してもなかなか収入が上がらず悩んでいました。しかし当社では明確な評価基準があり、頑張りが給与にしっかり反映◎先月には憧れのブランドバッグを購入できました！充実した生活を送っています。
27歳／前職：コールセンター
大切なのは、お客様の視点に立った会話です。粘り強くコミュニケーションを取ることで、高額案件のアポイントが取れたり、お客様から『ありがとう』と感謝の言葉をいただいたり、日々大きなやりがいを感じています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
品質を重視するからこその『人の対応』と『インセンティブ』
受電のみにも関わらず、月10～15万円という高額なインセンティブ。驚かれたり「実はセールスなんじゃ…」と想像する方もいるかもしれないが、実際にノルマもなく問い合わせ対応のみなので安心していただきたい。インセンティブを支給する最大の理由は、応対の品質を重視しているからだという。
『買取大吉』のメディア露出が増えている中、同社への問い合わせ数も倍増中。多くの企業がコスト削減のためにコールセンター業務を生成AIやチャットボットに移行している中、その1件1件に丁寧に対応したいという想いから、『人による対応』にこだわっているという。同社でなら、質の高いスキルを習得しながら収入を伸ばせると確信した。
やりがい
【 仕事もプライベートも充実！ 】
月の平均残業時間はたったの5時間。時間通りに受付終了し、100％反響のお電話…という好条件のため、ストレスとは無縁の環境で働くことができます。インセンティブでしっかり稼ぎ、定時退勤でしっかり自分時間を楽しむ。そんなライフスタイルを実現することができます。さらに、オペレーターの対応がその後のご成約件数・金額に繋がるため、会社全体を支えるやりがいも実感できるはず！
きびしさ
【 ときには、自ら学ぶ姿勢も必要 】
取扱い品目数は業界屈指の『買取大吉』。そのため、時計、ジュエリー、ブランドバッグなど、お客様が「売りたい」と思う商品は多岐にわたります。過去の買取実績などは社内システムで確認できるので、初めて聞く商品でも慌てずに、機転を利かせて対処することが大切です。上司や先輩のサポート体制は万全なので、分からないことは自ら質問するなど、前のめりな姿勢も求められます。
電話越しでお客様と『買取大吉』を繋ぐ“最初の窓口”として、当社の成長に欠かせない役割を担っています。
未経験メンバーを多数育成してきた上司や先輩がいるのも心強いポイントです！
売上高は770億円を突破！"超"成長企業で、収入も働きやすさもどちらも手に入れてください！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaサイトからエントリー／書類選考
書類選考通過者へ1週間以内にご連絡します
一次面接 ※Webにて実施予定
二次面接 ※対面にて実施予定
内定
最後までお読みいただき、ありがとうございました。店舗数拡大・急成長中の当社と一緒に成長し、豊かな人生を送りたいという方は、ぜひご応募ください。できるだけ多くの方にお会いしたいと考えております。
※面接までに履歴書（写真貼付）を事前にご提出いただきます。
※面接日時・入社日はお気軽にご相談ください。応募から1カ月以内の入社も可能です。
※祝日の面接にも対応いたします。
【感染症の拡大防止に取り組んでいます】
■一次面接はオンラインで実施します
■対面の場合も、マスク着用のままで構いません（面接官も着用します）
■消毒液の設置、オフィス内の換気などを徹底しています
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19F
TEL：03-6304-5806（採用担当まで）
※応募の秘密は厳守いたします。
※ご応募前のお問い合わせにはご対応できない場合もございます。
会社概要
- 事業概要
アクセサリー・ブランド品・地金・切手・商品券など貴金属を中心とした古物買取
『買取大吉』のFC事業開発・運営、独立開業支援サポート、コンサルティング
BtoBオークション「大吉オークション」の運営
＜受賞歴＞
『買取価格満足度 第1位』2019～2021年
『買取価格支持率 第1位』2022年6月期ブランドのイメージ調査
『ヤフオク！ベストストアアワード2022』急上昇ストア賞部門／特別賞1位- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19F- 設立
- 2010年 10月
- 代表者
- 代表取締役 増井 俊介
- 従業員数
- 1128名（2024年9月末時点）
- 資本金
- 3000万円
- 売上高
770億円（2024年9月期見込）
465億円（2023年9月期実績）
263億円（2022年9月期実績）
109億3476万円（2021年9月期実績）←…←15億7000万円（2014年9月期実績）- 平均年齢
- 30歳
関連情報
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NEW労務／月給30.1万円～／土日祝休み／経験を活かせる環境
総務／未経験者歓迎／土日祝休／残業ほぼなし／賞与年2回
【新宿】店舗開発（物件仕入れ）～業界トップクラス／全国1000店舗以上展開／中核事業を支える～
【新宿】店舗開発（FCオーナーへ物件提案）～業界トップクラス／全国1000店舗超／中核事業を支える～
【新宿】店舗開発（内装施工管理担当）～業界トップクラス／全国1000店舗以上展開／中核事業を支える～
【広報】裁量権◎役員直下で早期成長が叶う／年休126日・残業少／「買取大吉」全国に1000店舗超展開
【新宿】社内SE/IT企画◇SaaS・クラウド活用でDXを推進／全国1000店舗以上展開の成長企業
【オンライン査定員（本社内勤）】業界トップクラスの取扱品目数／前職より年収UP（インセンティブ有）
【新宿】総務(リーダー候補)◆コスト、備品管理、BCP等を縦断的に一任／スピード感ある意思決定が叶う
