株式会社エンパワー
カスタマーサポート（FCオーナー向け）／未経験歓迎／土日休み
この求人を要約すると…
【高収入】月35万円～＋インセンティブ＋賞与年2回
【95%未経験スタート】基礎から学べる充実した研修
【働きやすさ】土日休／残業10h以下／住宅手当あり
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【平均月収47.6万円／残業月10h以下】『買取大吉』のFC加盟オーナー様へのサポート業務です。
『買取大吉』を全国に1100店舗展開中！
年商は4年で12倍以上（65⇒800億円）と
業界屈指の成長を遂げています。
【具体的な仕事内容】
◆定期面談（1日1～2件程度）
└Zoom、オンライン、電話にて実施
◆Q&A対応（集客や接客に対する問合せ対応）
◆勉強会の日程調整や資料準備など
＊チーム制なので分からないことはすぐに相談ができます！
＊「オーナー様の悩みを解決する」そんなやりがいあるお仕事です。
「ありがとう！」「分かりやすかった！」と直接感謝の言葉を多数いただきます。
＼＼未経験でも安心！しっかり学べるサポート体制／／
「専門的な知識がないけど大丈夫かな？」
「経験がなくてもお客様に喜ばれる対応ができるのかな？」
そんな心配は不要です♪
▼入社後1カ月は、基礎から学べる研修をご用意しています。
・直営店にて買取や店舗運営のノウハウ
・フランチャイズの基礎知識
・サポート業務の詳細
を習得できます。
直営店での確かな実績があるからこそ
研修後は自信を持ってオーナー様に対応できるようになります！
先輩スタッフがいつでも相談に乗ってくれるので安心して働けますよ。
携帯販売、飲食店店長、不動産営業、経理スタッフなど
様々な経歴の社員が活躍しています！
同じく未経験で入社した先輩が多いからこそ
躓きやすいポイントを熟知しており、全員で協力し合う風土があります◎
「困ったことはない？」と、部署全体でサポートし合う風土が根付いており、
和気あいあいとした雰囲気の職場です！
対象となる方
【未経験OK／学歴不問】★法人営業経験者歓迎！コミュニケーション力を活かしたい方にぴったりです！
未経験歓迎！業界・職種未経験の方もぜひお気軽にご応募ください♪
＜応募条件＞
■基本的なPCスキル（Excel、Word）
＜歓迎条件＞
・コミュニケーションを図ることが得意な方
・人に喜んでもらうことが意欲に繋がる方
・縁の下の力持ちとして活躍したい方
・市場価値の高いスキルを身に着け成長したい方
＜こんな経験も活かせます＞※必須ではありません
・リユース業界出身
・法人営業経験
勤務地
■本社：
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19階
＜ アクセス ＞
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分
・都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分
・JR山手線ほか各線「新宿駅」徒歩10分
※屋内原則禁煙
- 本社/東京都新宿区西新宿6丁目8-1 住友不動産新宿オークタワー19階[最寄り駅]西新宿駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間3カ月あり※期間中も、給与等待遇は本採用時と変わりありません。
給与
＜ 経験者の場合 ＞
【月給35万1,000円～＋賞与年2回＋インセンティブ】
※月給額は経験・スキルを考慮します。
※上記月給には、固定残業代（45時間分／月8万6,000円～）を含む。超過分は別途支給します。
＜ 未経験の場合 ＞
【月給30万1,000円～＋賞与年2回＋インセンティブ】
※月給額は経験・スキルを考慮します。
※上記月給には、固定残業代（45時間分／月7万4,000円～）を含む。超過分は別途支給
■■【勤続年数と業務成果】が
インセンティブに反映■■
＜例＞
勤続2年【月約22万円のインセンティブ！ 】
【月収例】
￣V￣￣￣￣
◆2年目月収例：48万円
◆4年目月収例：65万円
のように着実に収入アップを叶えられます。
■交通費支給（月上限3万円）
■出張手当
■住宅手当（規定あり）
★四半期に一度査定を実施。早期の昇給も可能です！
年収420万円～700万円
年収540万円／入社1年目（月給30万1,000円＋賞与＋インセンティブ）
年収882万円／入社2年目（月給50万円＋賞与＋インセンティブ）
年収986万円／入社4年目（月給55万円＋賞与＋インセンティブ）
待遇・福利厚生
■研修制度（入社時研修・OJT・本社研修など）
■出張手当
■住宅手当（規定あり）
■時間外手当（超過分）
■結婚祝金
■出産祝金
■傷病見舞金
■災害見舞金
■死亡弔慰金
■家族弔慰金
休日・休暇
■週休二日制
（原則土日）
■年末年始休暇
（5日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
【早期キャリアアップが叶う】
業界内の平均は60％程度と言われている中で、
圧倒的な数値を誇っています。
この成果に貢献しているのが、
今回募集を行う「オーナーサポート部」です。
掲げるミッションは、
1人でも多くの優秀な経営者を生み出すこと。
この実現に向け、チーム一丸となり
オーナー様の支援を行っております。
社内でも急成長を遂げ、今後もさらなる
規模拡大が想定される組織だからこそ、
マネージャー、事業責任者など…
管理職としてのポストも増えていきます。
活躍次第で早期キャリアアップできる環境です！
【配属後のある社員の一日のスケジュール】
出社。メールやタスクの確認。
▼
10:00
チームミーティング。和やかな雰囲気だが重要事項も伝えられるのでしっかりメモ！
▼
11:00
Zoomでオーナー様と面談。慣れるまでは上司に同席してもらえるので安心！
▼
13:00
同期とランチ♪
▼
15:00
2件目のオーナー様面談。「こないだの件上手くいったよ！ありがとう」と感謝をいただく！
▼
17:30
オーナー様からの電話で相談に乗る。似たような相談を受けたことがあったのでスムーズに回答。
「いつもありがとうね！」とまたお礼を言っていただく！
▼
18:30
退社。定時で終わったのでショッピングをしてから帰宅♪
【社会的注目度も高い成長率】
成長には、社会的にも大きな注目が集まっています。
10/22発売の雑誌『ビジネスチャンス12月号』
巻頭特集「ノッてるFC本部」にて、『買取大吉』が以下を獲得しました。
・業種別 FC店舗数ランキング 小売部門 第1位
・店舗数増加数ランキング第2位
・店舗数増加率ランキング第15位
またIKKOさんを起用したTVCMに加えて人気TV番組などにも多数出演。
最近では【NewsPicks】にてさらば青春の光・森田氏と弊社取締役/清水の対談が話題となりました！
社員インタビュー
先輩社員／店舗運営アドバイザー
未経験でのスタートでしたが研修内容が充実していますし、「困ったことはない？」と先輩方が声をかけてくれるので安心して業務に取り組めます！和気あいあいとした雰囲気で、すぐに馴染むことができました！
先輩社員／店舗運営アドバイザー
前職は法人営業をしていました。お客様とコミュニケーションを取るのは好きでしたが、頑張っても給与が上がらず、転職を決意。現在は当社で営業経験を活かして働けており、給与も前職の1.5倍にまで上がりました！
上司／店舗運営アドバイザー
万全の体制で育成を行うポテンシャル採用ですので、未経験の方も安心してご応募ください！あなたの個性、好奇心、向上心を存分に発揮できる環境があります。あなたの成長に向けて、私たちも全力でサポートします！
取材レポート
社員の働き方は？
"社員を大切に"を体現したインセンティブ制度
今回、お話を伺って驚かされたのはインセンティブの存在である。
「社員に長期的なキャリア形成をしてほしい」という会社の思いから【勤続年数×担当店舗数（累計）】に応じて、長く働くほどに収入が上がる仕組みが導入されている。
実際に、入社4年目にして年収が倍近くになり、マイホームを購入した社員もいるという。
この制度により、社員が長期的に活躍できる環境が整い、経験やスキルが蓄積されることで、結果的にオーナー様へのサポート品質向上が実現できている。
社員の満足度も高く、制度導入後の定着率は100%とのことだ。
やりがい
【 オーナー様と一緒に成果を喜べる 】
FC店舗のオーナー様が、運営にあたり誰より頼れる存在として寄り添っていくアドバイザー。あなたのアドバイスを通じて「お客様の反応が変わりました！」「来客数が増えました」…と成果を共有してもらえたり、感謝の言葉をもらえることも。一緒に店舗の成長を実感し、喜び合える瞬間は、ひときわ大きな達成感が得られます。
きびしさ
【一人ひとりに寄り添った行動と提案】
オーナー様によって抱える悩みは人それぞれ。
研修や教育体制は整っているものの、決まったことだけを行うのではなく、相手の気持ちを汲み取り真摯に対応することが必要です。
また悩みをお聞きするだけでなく適切な解決方法を提案することも重要。
オーナー様の立場になって考え抜くことが求められます。
95%以上が未経験からスタートし活躍中！業界知識やノウハウを先輩が丁寧にサポートしますよ！
対応した店舗数だけでなく「勤続年数」 も評価。働きやすさも整えているので、長く安心して働けます！
店舗数は1100店舗、売上高は800億円を突破！設立から右肩上がりで成長を続けています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接（1～2回）※Webを予定
内定
最後までお読みいただきありがとうございました。
経験問わず、あなたの人柄や意欲の部分を重視した選考を行います。できるだけ多くの方にお会いしたいと考えておりますのでぜひご応募ください！
※面接は1回を予定しておりますが、必要に応じて2次面接を実施します。
■書類選考通過者には1週間以内に面接のご案内をいたします。
■面接までに履歴書（写真貼付）を事前にご提出いただきます。
■最短で1カ月以内の入社も可能です。面接日・入社日は面接時にご相談ください。
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19F
TEL：03-6304-5806（採用担当まで）
※応募の秘密は厳守いたします。
※ご応募前のお問い合わせにはご対応できない場合もございます。
会社概要
- 事業概要
アクセサリー・ブランド品・地金・切手・商品券など貴金属を中心とした古物買取
『買取大吉』のFC事業開発・運営、独立開業支援サポート、コンサルティング
BtoBオークション「大吉オークション」の運営
＜受賞歴＞
『買取価格支持率 第1位』2022年6月期ブランドのイメージ調査
（日本マーケティングリサーチ機構調べ）
『ヤフオク！ベストストアアワード2022』急上昇ストア賞部門／特別賞1位- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー10F- 設立
- 2010年 10月
- 代表者
- 代表取締役 増井 俊介
- 従業員数
- 1128名（2024年9月末時点）
- 資本金
- 3000万円
- 売上高
800億円（2024年9月期見込）
465億円（2023年9月期実績）
263億円（2022年9月期実績）
109億3476万円（2021年9月期実績）←…←15億7000万円（2014年9月期実績）
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