掲載予定期間:2024/10/3(木)~2024/12/25(水)更新日:2024/10/9(水)

株式会社キャンサースキャン

オペレーション総合職/フレックス制/リモート可/年休125日

正社員
転勤なし
業種未経験歓迎
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この求人を要約すると

【安定成長】全国の43%、746自治体へ顧客拡大中

【仕事】幅広い裁量&一人ひとりの声を大切にする環境

【働きやすさ】リモート勤務可能・フレックスタイム制

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仕事内容

【20代・30代活躍】オペレーション総合職/自治体向け予防医療プロジェクトの進行管理をお任せします。

具体的な仕事内容
予防医療プロジェクトを手掛ける当社で、自治体から住民の方々に送付する健康診断のダイレクトメールなどの企画・制作・運用・発送までトータルで伴走するカスタマーオペレーション本部のメンバーとしてご活躍いただきます。

…◇ 具体的に ◇…
―――――――――
◎企画提案
クライアントである自治体と連携し、自治体特性を踏まえたリーフレットやDM制作の進行管理を行います。

◎顧客とのリレーション構築
健診や医療機関の受診勧奨リーフレットやハガキが、「いつ・どのくらい・どういう形」で送付するのか、顧客との打合せから参加し、顧客要望の把握や、認識のすり合わせを行います。

◎制作プロジェクト推進
自治体や印刷会社、社内の関連部門と連携しながら、プロジェクトの推進を行います。

◎オペレーション構築・改善
既存フローの改善や新規事業のオペレーション構築を行います。

◎その他
各自治体の情報収集、データの授受や確認、クライアントに提出する書類作成なども行います。

\ここがPOINT!/
★受診率UPに貢献!
今まではなかなか反応がなかったけれど、「受診のメリット」を分かりやすく伝えたことで受診率があがりました!などの嬉しいお言葉も。人々の健康を守るやりがいを感じられます。

★大きな裁量!
通常フロー通りに進まないケースも。そんなときは個人の裁量で、柔軟な対応が可能です。また、業務改善などの意見を自由に発信できます。

★抜群の働きやすさ!
フレックスなので、遅めに出勤するも早めに退勤するも自由。リモートワークの際に申請も必要ないので、その日の状況によって好きに選択可能です。

…◇ 入社後の流れ ◇…
―――――――――――
入社後は動画で2週間ほど基礎知識や作業内容を学んだ後、チームに配属します。配属先のOJTでは、SV・トレーナーの元でイチから業務を習得。少しずつプロジェクトをお任せし、ゆくゆくは1人20~30案件をご担当いただきます。
チーム組織構成
<異業種出身者活躍中!>
20代~30代を中心に37名程が在籍しており、女性が半数以上を占めています。前職は翻訳、保険営業、公務員などさまざま。中途入社でも馴染むのに時間はかからず、非常に高い定着率を誇っています!
組織名称
カスタマーオペレーション本部

対象となる方

【業種未経験歓迎/大卒以上】制作物などの進行管理経験者・営業経験者を優遇します。

【必須要件】
●大卒以上かつ、下記いずれかの経験者
 ・営業経験及び顧客折衝を伴う事務業務経験
 ・制作物、プロジェクトの進行管理経験
 ・プロジェクトマネジメント経験

【このような方を歓迎します!】
●周りを巻き込みながら、責任を持って最後までやり遂げられる方
●社会貢献への興味があり、ホスピタリティ精神が高い方
●締切までのスケジュールを逆算してプロセスを組立てられる方
●マルチタスクが得意、タスクを消化することに達成感を感じる方
●イレギュラー対応が発生しても、前向きに取り組める方
●効率的な進め方を考えながら工夫・改善できる方

選考のポイント

【事業計画拡大に伴う増員募集です】
これまでの経験を踏まえた上で、人柄を重視して選考いたします。どんなビジョンをもって当社を志望しているかなど、しっかりとした考えをお持ちの方を歓迎いたします。

勤務地

【転勤なし/東京/駅近オフィス/リモート可】
本社住所:東京都品川区西五反田1-3-8 五反田PLACE 2F(JR五反田駅より徒歩3分)

受動喫煙対策:屋内全面禁煙(ビル1階 屋外に喫煙所あり)
  • 本社/東京都品川区西五反田1-3-8 五反田PLACE 2F[最寄り駅]五反田駅

勤務時間

●フレックスタイム制
・コアタイム
(出社時の場合)11:00~16:00
(リモート時の場合)10:00~15:00
 ※10時以前に出社している場合は、コアタイム10:00~15:00となります。
・フレキシブルタイム
(出社時の場合)8:00~11:00、16:00~22:00
(リモート時の場合)8:00~10:00、15:00~22:00
・休憩時間:60分
・標準的な勤務時間帯:10:00~19:00

…………………………
ワークライフバランス
…………………………
年休125日、完全週休二日制(土日祝休み)、フレックスタイム制、リモートワークなど、メリハリをつけて働ける環境を整えています。

【入社1年目・1日の流れ】
▼09時30分 在宅で業務開始
       自治体と制作物の確認・やり取り ほか
▼12時00分 休憩・ランチ
▼13時00分 午後の業務開始
       自治体との打合せや制作物の進行管理 ほか
▼18時30分 業務終了
平均残業時間
月23時間以下

雇用形態

正社員

※試用期間6カ月あり
※期間中の給与に変更はありません。
※試用期間中の特別休暇3日間付与あり

給与

月給28万6000円~(固定残業代含む)+賞与2回
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万8650円~支給
 上記を超える時間外労働分は追加で支給
※給与は、経験・スキルを考慮して決定します。
給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
●残業手当(固定残業超過分)
●通勤手当(月上限3万円まで)
●リモート環境構築手当(月上限4万円まで)
賞与
年2回6月・12月※定期賞与実績2カ月分/業績賞与は会社の業績及び個人のパフォーマンスによって支給額を決定
昇給
年1回
入社時の想定年収

年収400万円~600万円

待遇・福利厚生

各種制度
●社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
●定期健康診断
└年1回基本健診に加え、婦人科検診のオプション費用の補助あり
●インフルエンザ予防接種費用負担
└希望する社員を対象に予防接種にかかる費用を補助
●借り上げ住宅制度(試用期間終了後から適用)
●在宅勤務・リモートワーク可
●育児・介護休業制度
●ベビーシッター割引券の利用制度あり
●結婚・出産祝い金
●勉強会参加、書籍購入、資格取得補助
└セミナー参加費用サポートや、資格・スキル向上のための書籍購入可・資格取得のための補助金あり
●コーヒー飲み放題(ウォーターサーバー完備・オフィスグリコ)
●社内表彰制度(年2回/MVP賞・MVV賞など)
●月1シャッフルランチ制度(ランチ代補助)
●部活制度(部員1人3000円/月、活動費補助)
●服装自由
●副業OK(内容等会社と相談のうえ)

休日・休暇

年間休日

125

休日・休暇

■完全週休2日制
(土・日)

■祝日休み

■年末年始休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇
(慶弔見舞金あり)

■有給休暇
(入社時に3日付与、入社半年経過後に10日付与)

■産前・産後休暇
(取得・復職実績あり)

■育児休暇
(取得・復職実績あり/男性の育休取得実績あり)

……………………………………
休みを取得しやすい環境です!
……………………………………
・有休取得推進。休暇取得のご要望に柔軟に対応いたします。

◎お仕事について、もっと詳しく!

Q.健康診断以外の案件もありますか?
→例えば、生活習慣病の予防事業など、さまざまな予防医療に関する案件を担当してもらいます。

Q.1つの案件完了までの期間は?
→案件にもよりますが、平均で約2カ月程度。自治体の担当者の方と一緒にゴールを目指します。

Q.“社内の関連部署”とは?
→DMのデザインを担当するデザイナーさんや、どのような文言が受診率UPに繋がるかを調べるデータ分析チームとなどと連携します。

Q.担当はどのように決まりますか?
→基本的にはエリアごとに担当を分けています。ご自身の担当エリアに基づいた案件が振り分けられます。

◎オペレーションは健診受診率UPの立役者

社会や医療の問題に対してソーシャルマーケティングのリーディングカンパニーとして、行動科学に基づく手法で課題解決を行う当社。

たとえば、自治体からのDMのデザイン、情報の選別を行い、健診に無関心な人には、健診の説明ではなく「受診のメリット」を分かりやすく伝えたことで、受診率が130倍になった自治体も。このようなマーケティングによるアプローチを当社の強みとしています。

民間企業として多くの自治体から支持を受け、2022年には全国1718自治体の43.4%(746自治体)の予防医療事業を手掛けるほどに。その関わりの大部分を担う「カスタマーオペレーション」の社会貢献度の高さは言うまでもありません。

◎広がる!キャンサースキャンのビジネス

「人と社会を健康に」のミッションに、予防医療を人の行動につなげるビジネスを展開してきた当社。

現在の事業領域は…
健診受診率向上事業、生活習慣病重症化予防事業、後期高齢者向け予防医療事業、医療費分析事業、コンソーシアム型疾患啓発事業、調査研究事業などを、広く手掛けています。

今後も新しいサービス、事業部も増えていくフェーズに入り、社会福祉の領域での事業拡大を見込んでいます。
Check!

社員インタビュー

Q.活躍できる人物像は?
上司

Nさん(中途入社)

Q.活躍できる人物像は?

予定通りに進めたい、決まった範囲の業務だけやりたい…という方ではなく、イレギュラーが発生した…じゃあこういう風にやっていこう!と考えて、動ける方が活躍している印象です。

Q.職場の雰囲気は?
上司

Uさん(中途入社)

Q.職場の雰囲気は?

仕事がひと段落ついたあたりでは雑談も多く、和気あいあいとしている雰囲気です。リモートで働く人も多いですが、毎朝近況を報告する場があるので、壁を感じることもなく、声のかけやすい職場です!

Q.会社の魅力は?
上司

同上

Q.会社の魅力は?

一人ひとりの意見を受け止めてくれる会社です。例えば、メンバーが業務改善の提案をしたところ、一部のシステムが変更になりました。業務改善や組織貢献にも携わりたい方にはピッタリの環境です!

Check!

取材レポート

社員の働き方は?

どう仕事を進めるか?今日は早上がりするか?、は自分次第◎

◎Nさん
大まかな業務の流れにはマニュアル、DMにはデータ分析をもとにしたテンプレを用意しています。しかし、中にはその通りに進められないケースも。そんなときにどう進めていくかだったり、新たな取り組みの運用なども自分で考えていけるのが楽しいです!

◎Uさん
当社はフレックス制を導入しているため、今日は予定を入れたから16時には退勤…などもOK。また、リモート勤務に申請もないので、その日の状況次第で好きに選択できます!

自分の仕事やお休みは自分でしっかり考えて調整したい、と考える人には同社の環境はピッタリだと感じました。
(doda取材班)

中途入社のNさん(写真左)とUさん(写真右)にインタビューさせてもらいました!
やりがい

やりがい

<人々の健康を守る>
受診率が上がるということは、さまざまな方が健康診断や検査を受けてくれるようになったということ。それは人々の健康を守ることに繋がっています。自治体からの感謝の声や、受診率UPのフィードバックをいただくと大きなやりがいを感じられるでしょう。

また、幅広い裁量をもって運用できるので、トラブルにも自分の考えで柔軟に対応可能。業務フローの改善なども自由に発信できる環境です。

きびしさ

きびしさ

<定型化された業務だけではない>
多くの自治体との取引があるため、中にはイレギュラーなケースも。そんなときは自分で考えて行動する姿勢が求められます。決まったことだけをやりたい方には厳しい場面もあるでしょう。

受け身の姿勢ではなく、積極的に疑問を解決していくことが成長していくポイントです。先輩社員にぜひ自ら相談してみてください。どんな方も優しく、丁寧に相談に乗ってくれます。

イレギュラーで悩んだときはいつでも相談OK。少しずつ対応できるケースを増やしていきましょう◎/Nさん

人と自治体をつなぐ健診のDM制作。「受けたい」と心を動かし受診につなげる、やりがいのある仕事です◎

優しくて丁寧、協力的な先輩たちがたくさんいます。1人で抱え込まず、気軽に相談してください◎

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 書類選考

  • 1次面接(部門メンバー・人事)

  • 2次面接(部門長)&適性検査

  • 最終面接(現場リーダー)

  • 内定

●ご入力内容で書類選考を行い、通過者に面接・試験のご案内をいたします。
●書類選考から内定までの期間は、早い方で4週間程度を予定しています。
●面接日、入社日等はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

【面接について】
面接は、基本的にWeb面接で行い、オファー面談時にご来社いただきます。
基本的には会社を見たうえでご判断いただきたいと考えておりますが、ご都合や日程調整のご状況次第ではオンラインで完結する場合もございます。
連絡先
株式会社キャンサースキャン
東京都品川区西五反田1-3-8 五反田PLACE 2F
コーポレートサクセス本部 人事・採用担当
MAIL:recruit@cancerscan.jp

会社概要

事業概要

■事業内容
・がん検診・特定健診等の受診率向上事業
・生活習慣重病化予防事業
・後期高齢者向け予防医療事業

■主な取引先
厚生労働省/国民健康保険団体連合会/ 都道府県/市区町村/研究機関/健診機関/ 大学/ 製薬会社 ほか

所在地

〒141-0031
東京都品川区西五反田1-3-8 五反田PLACE 2F

設立
2008年 11月19日
代表者
代表取締役 福吉 潤
従業員数
255名(2023年11月現在)
資本金
10,500,000円
平均年齢
32歳 (2022年2月現在)

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

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求人コード 3011105114

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