株式会社孫の手倶楽部
訪問治療事務／月給26万円～／年休120日／未経験OK
この求人を要約すると…
◆未経験OK◆安定した経営基盤で長く働ける環境あり
◆営業ではありません◆制度説明や事務業務がメイン！
◆自由度高◆訪問以外は自身の裁量で業務進行できる
＼未経験からはじめられる訪問治療の事務／
患者さまと、国家資格保有の施術者を橋渡し！
【ちょっと珍しい事務のお仕事！】
孫の手倶楽部の『訪問治療事務』は、患者さまと訪問マッサージを行う施術者を“ツナグ”お仕事です。担当するのは患者さまと施術者を引き合わせるタイミングから。初回訪問時に、患者さまが気持ちよくマッサージを受けられるように、サービス内容を説明し、ご理解をいただくことからはじまります。
【未経験スタートの方が多数活躍中♪】
お仕事柄、健康保険制度についてなど、学ぶべき知識がありますが、入社時の業界・知識は一切不問！入社後、丁寧にレクチャーするので、心配いりません。実際、先輩も多くが未経験スタートですが、現在は多くの患者さまから感謝の声をいただくスタッフとして活躍中です！
【腰を据えてじっくり働く】
事業所は東京都と神奈川県に12カ所。今後さらに拡大を予定しており、地域で長く安定的に働いていただける職場です。訪問外出がありますが、事務作業はどの拠点でも行えるなど、自由度の高さも特徴。
そのため、『子どもの手も離れたし、もう一度誰かの役に立つ仕事がしたい』『周りを支える事務の仕事は好きだけど、自身の判断も活かせるのがいいな』…そんな方々に選ばれています！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【事務がメイン業務】患者さまとマッサージ施術者の橋渡しや、制度説明・その他サポート業務をお任せ
【 新規患者さまへの対応の流れ 】※訪問は1日1件程度
● 初回体験マッサージへの訪問対応（30分）
どの患者さまも初回は無料体験からはじまります。その際、患者さまのご自宅または介護施設などに施術者と一緒に訪問し、患者さまと施術者の仲立ちを行います。患者さまのご希望を聞いたり、施術がスムーズに進むように補助に入るのが役割です。
● サービス内容などの説明対応（30分～1h程）
初回の施術終了後に患者さまやご家族の方へ、マッサージ内容や健康保険制度の説明など、サービス開始までの事務的なサポートを行います。患者さまにより数回訪問しマッサージ内容を決めるなど、丁寧に対応を進めます。
● 同意書の手配
患者さまのかかりつけ医の同意書記載の手配を行います。患者さまやご家族で対応が難しい場合は訪問治療事務が医療機関に出向き、医師と同意書について話を行うこともあります。
● 社内記録作成、情報の共有
社内全員が確認できるよう、患者さまのお身体の状態や施術内容、施術時の環境など、社内で記録・共有すべき情報を専用のフォーマットに入力します。
また患者さまやご家族、ケアマネージャー、介護施設などからのお問い合わせに対応できるよう、他部署のメンバーとチャットツールを利用して情報共有を行います。
● フォロー対応
サービスが開始された患者さまに治療効果確認や施術に問題がないかなどを定期的にヒアリング。対応が必要であればサポートします。
【 継続患者さまへの対応 】
● 状況変更時の対応
患者さまが「サービス日程を変更したい」など、調整が必要な場合に連絡・訪問を行い、患者さまが希望するサービスを引き続き行えるように対応します。
各拠点は常にオンラインでつながっており、モニターに話しかけるとどこかの拠点スタッフが応えてくれる環境です！
対象となる方
【未経験者大歓迎！】もう一度、社会に出て誰かの役に立てる仕事に就きたい方歓迎！ ※学歴・経験不問
業界も職種も経験がない方はもちろん、仕事のブランクがある方も大歓迎です！
■女性限定募集（ポジティブ・アクションによる募集）
＜このような方は活躍いただけます＞
■新しいことにチャレンジしたい方
■これまでバックオフィス業務など、周りをサポートする仕事をしてきた方
■プライベートで介護の経験がある方
■人と話すことや交流をはかることが好きな方
■人と人を結びつける仕事にやりがいを感じる方
■毎日誰かの役に立っている実感をしたい方
■ホスピタリティを活かしたい方
■医療や介護業界での経験がある方
選考のポイント
勤務地
※配属先は希望を考慮の上決定
※受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）
ご自宅から近いところで、無理なく働けます♪
・東京都（世田谷・江東・中野・蒲田・吉祥寺・千住・町田・赤羽）
・神奈川県（横浜・川崎・戸塚・厚木）
・千葉県（松戸）
・大阪府（大阪京橋）
大阪京橋事業所、名古屋栄事業所での勤務を希望される方は東京で約2か月の研修を行った後の配属となります。その際の移動費、住居は会社でご用意します。
＼今後も以下のエリアで事業所を拡大していく予定です／
・東京都（立川市、八王子市）
・神奈川県（平塚市、小田原市、横須賀市）
・千葉県（船橋市、千葉市、柏市、八千代市）
・埼玉県（浦和市、草加市、所沢市、和光市、川越市）
・静岡県（静岡市）
- 中野事業所/東京都中野区新井2-31-1 中野クリエートビル302[最寄り駅]中野駅(東京都) より徒歩10分
- 千住事業所/東京都足立区千住宮元町30-18-2F[最寄り駅]千住大橋駅 より徒歩11分、北千住駅 より徒歩11分
- 蒲田事業所/東京都大田区西蒲田6-7-12 アーバンクレスト306[最寄り駅]蓮沼駅 より徒歩4分、蒲田駅 より徒歩9分
- 赤羽事業所/東京都北区赤羽西1-17-6 佐藤ビル701号[最寄り駅]赤羽駅 より徒歩5分
- 吉祥寺事業所/東京都武蔵野市吉祥寺北町1-10-21 ドミール北107[最寄り駅]吉祥寺駅 より徒歩10分
- 町田事業所/東京都町田市玉川学園7-26-9[最寄り駅]玉川学園前駅 より徒歩9分
- 世田谷事業所/東京都世田谷区用賀2-34-15 コンフォートメゾン用賀203号[最寄り駅]用賀駅 より徒歩1分
- 江東事業所/東京都江東区亀戸5-15-13 永和ハイツ101号[最寄り駅]亀戸駅
- 川崎事業所/神奈川県川崎市多摩区西生田3-5-11 ロイヤルハイツ106号[最寄り駅]読売ランド前駅 より徒歩6分
- 横浜事業所/神奈川県横浜市西区浅間町1-4-11 プロスペア横浜西口501号[最寄り駅]横浜駅 より徒歩10分
- 戸塚事業所/神奈川県横浜市戸塚区上倉田町1022 プティキャスル106号[最寄り駅]戸塚駅 より徒歩10分
- 厚木事業所/神奈川県厚木市旭町2-7-5 厚木メゾンドパンセ509号[最寄り駅]本厚木駅 より徒歩5分
- 大阪京橋事業所/大阪府大阪市都島区中野町2-15-28 ミッドガルド倉本811号[最寄り駅]京橋駅(大阪府) より徒歩10分
- 松戸事業所/千葉県松戸市松戸1110 本郷ハイツ101号[最寄り駅]松戸駅 より徒歩10分
- 名古屋栄事業所/愛知県名古屋市中区新栄2-41-22 プログレスアサダ103号[最寄り駅]鶴舞駅 より徒歩10分
勤務時間
対応する案件によって、1日1時間～2時間程度の残業がある場合があります。
入社後ご自身の工夫で、効率的に進めて早く上がれることも可能です♪
8：30～17：30（所定労働時間8時間／休憩1時間）
雇用形態
正社員
※4カ月間の試用期間あり（この間、給与・待遇に変動はありません）給与
※月給額は経験・スキルを考慮し決定します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず21時間分を、月3万6099円以上支給。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給。
年収312万円～420万円
年収420万円／35歳・入社6年目 ※月給35万円
年収340万円／48歳・入社3年目 ※月給28万円
待遇・福利厚生
■交通費（全額支給）
■退職金制度
■研修制度（座学、導入研修、OJT研修など）
■屋内禁煙
■社用車貸与（一人1台）
■ノートPC・iPad・スマートフォン・ヘッドセット貸与
■制服貸与
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（基本的には、土・日がお休みとなります。土曜出勤の場合には平日に代休を取得していただきます）
■年末年始休暇
（5日）
■GW休暇
（3日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（有給消化率は100％です！希望日にお休み可能です！）
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（実績あり）
■介護休暇
※5日以上の連続休暇が取得可能です！
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大切なライフイベントを迎えた後も、
安心して復帰できる環境を整えています
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お休みの多さや原則転勤なし等の制度だけでなく、社員の生活に寄り添った待遇をご用意。産前産後休暇、育児休業など職員の「働きたい」という気持ちを全力でバックアップ。
そのほか長期休暇や福利厚生制度も充実していますので、長く続けて働くことが可能！また、子育て中の職員や、子育てから復帰した職員も多数活躍中です！
★入社後のスケジュールは？（1）
【1.座学研修】
当社が行う「訪問マッサージ」のサービスについて、健康保険や介護保険の制度や内容について教えていきます。期間は1～2週間程度を予定。もちろん、この期間ですべてを覚える必要はありません。導入部分の知識を得て徐々に理解を深めていきます。
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【2.OJT研修（前半）】
研修終了後は、先輩のスタッフについて実務を現場で学ぶOJT研修を実施。先輩が横についてマンツーマンで教えていきます。先輩の訪問対応に同行したり、拠点で事務処理の仕方を学んだりと、先輩の行動を見て業務のしかたを覚えていきます。
★入社後のスケジュールは？（2）
ある程度、先輩について学んだら、今度はあなたが主導で訪問対応やその他の対応などを行います。先輩は後ろに控えて、何かあればフォローに入るので、まずは自分で考えながら対応を進めましょう。
※OJT研修は1カ月～2カ月程度を予定しています。
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【4.一人対応スタート】
先輩が「もう一人でも大丈夫」と判断した段階でOJT研修は終了。いよいよ患者さまのところへ一人で伺うなど、一通りの対応を自分だけで行います。隣に先輩はいませんが困ったことがあれば、いつでも電話やオンラインツールを使い相談が可能。決して一人で不安があるなかで対応を進めることはありません。
社員インタビュー
中村さん
採用担当
さまざまな患者さまと日々接する仕事のため、マンネリ化する仕事ではありません。また自分の対応が良かったり、患者さまの希望にそったサービスが提供できると患者さまから直接、感謝をいただける仕事でもあります。
岡田さん
採用担当
当社の訪問治療事務スタッフは落ち着いたタイプのメンバーばかりなので、安心して何でも聞くことができます。また、患者さまを第一に考えて行動するので、患者さまへの対応など勉強になることばかりですよ。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
【20年以上続く安定企業】着実に成長しながらも、貫く「誠実」
約20年にわたり、国家資格を持った施術者による訪問マッサージサービスを提供してきた「孫の手倶楽部」。医療保険でサービスを受けることができるため、ご高齢の方や症状が辛い方に多くのご利用をいただいています。需要の増加を背景に、事業規模の拡大に向けて動き出す今。新たな訪問治療事務を募集する運びになったのだそう。
採用担当の中村さんからは…
「増員は行いますが、あくまで患者さまお一人おひとりと誠実に向き合うための採用です。ただ対応数を増やすことが目的になることはありません。入社後は一人の患者さまとじっくり向き合い、サービスに満足していただくことを目指してほしいです」というお話をいただきました！
やりがい
現場でお辛い症状を持った患者さまの窓口になる仕事のため、サービスを受けて症状が軽減された患者さまから「訪問マッサージのこと、もっと前から知っていればよかった」と感謝の声をかけてもらえることが多くあり、このような時に高いやりがいを感じるそう。また実際に患者さまのお身体が良くなるさまを直接見てとることもでき、患者さまの役に立てているのだなと実感できる点も仕事の意義を感じるところだそう。
きびしさ
対応する患者さまは十人十色。気難しい患者さまや無理難題を言われる患者さまなど、いろいろな方がいるので、現地でコミュニケーションがうまくはかれない場合もあるとのこと。このような時に他責で終わりにするのではなく、「もう少し何かできなかっただろうか」と考えることが求められるそう。患者さまにできる限り、寄り添える対応をしていくことが常に必要とされます。
患者さま側で同意書の取得が難しい場合には、訪問治療事務が医療機関へ訪問し、医師に相談します。
相談事があった際はすぐに先輩に答えてもらえる環境です！
ご高齢の方との対応が多くなるため、ゆっくり話したり、大きな声で話すなど対応にも工夫が必要になります。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーによる書類選考
適性検査
Web面接（1～2回）
内定
＜面接について＞
基本的に対面面接はありません。
平日夜の時間帯の面接も対応可能です。お気軽にご応募ください。
※応募から内定までは7日程度を予定しております。
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒162-0822
東京都新宿区下宮比町2番18号 グランドメゾン飯田橋804
TEL／03-5228-1351 採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■医療系マッサージ業
■保険業務代行- 所在地
〒162-0822
東京都新宿区下宮比町2番18号 グランドメゾン飯田橋804- 設立
- 2002年 10月
- 代表者
- 代表者 高橋 直樹
- 資本金
- 1000万円
- 平均年齢
- 42.1歳
